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Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer
SMART-Ziele sind ein weithin anerkannter und wirksamer Rahmen für die Festlegung von Zielen und das Erreichen von Erfolgen in verschiedenen Lebensbereichen, von der persönlichen Entwicklung bis hin zu beruflichen Unternehmungen. Die Abkürzung SMART steht für Specific (spezifisch), Measurable (messbar), Achievable (erreichbar), Relevant (relevant) und Time-bound (zeitgebunden) und bietet einen strukturierten Ansatz für die Zielsetzung, der die Wahrscheinlichkeit erhöht, die gewünschten Ergebnisse zu erreichen.
SMART-Ziele sind ein Rahmen für die Festlegung klarer und umsetzbarer Ziele, die mit größerer Wahrscheinlichkeit erreicht werden können. Das Akronym SMART steht für Specific (spezifisch), Measurable (messbar), Achievable (erreichbar), Relevant (relevant) und Time-bound (zeitlich begrenzt). Diese Kriterien bieten einen strukturierten Ansatz für die Festlegung von Zielen, sei es in der persönlichen Entwicklung, im Geschäftsleben, in der Ausbildung oder in jedem anderen Bereich.
Im Folgenden erfahren Sie, was die einzelnen Komponenten von SMART-Zielen bedeuten:
SMART-Ziele sind aus mehreren Gründen wichtig:
Hier sind 2 Beispiele für intelligente Ziele.
Ein SMART-Ziel zu schreiben:
Legen Sie zunächst genau fest, was Sie erreichen wollen. Ihr Ziel sollte klar, prägnant und spezifisch sein. Fragen Sie sich selbst:
Ihr Ziel sollte quantifizierbar sein, damit Sie Ihre Fortschritte verfolgen und feststellen können, wann Sie es erreicht haben. Um es messbar zu machen, fragen Sie sich selbst:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Ziel mit Ihren übergeordneten Zielen und Prioritäten übereinstimmt. Um Relevanz festzustellen, denken Sie darüber nach:
Legen Sie einen konkreten Zeitrahmen für die Erreichung Ihres Ziels fest. Dies verleiht Ihnen ein Gefühl der Dringlichkeit und hilft bei der Planung. Um es zeitlich zu begrenzen, fragen Sie sich selbst:
Fassen Sie Ihr Ziel zusammen und fassen Sie alle SMART-Elemente in einer klaren und präzisen Aussage zusammen. Eine SMART-Zielerklärung folgt in der Regel diesem Format:
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.
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