Empfehlungsprämien, auch bekannt als Empfehlungsanreize oder Empfehlungsboni, sind Anreize, die Einzelpersonen oder Kunden für die Empfehlung neuer Kunden oder Klienten für ein Unternehmen, eine Dienstleistung oder ein Produkt erhalten.
Empfehlungsprämien sind Anreize für Mitarbeiter, die qualifizierte Kandidaten für offene Stellen empfehlen. Diese Prämien ermutigen die Mitarbeiter, sich an der Rekrutierung zu beteiligen, und tragen aktiv zur Identifizierung von Spitzentalenten bei.
In der Wirtschaft sind Empfehlungsprämien Anreize für Kunden, die einen anderen Kunden für die Nutzung der Dienstleistungen oder Produkte einer Marke empfehlen.
Die Vorteile der Teilnahme an einem Empfehlungsprogramm sind unter anderem
Unternehmen bieten Empfehlungsprämien als Teil ihrer Marketingstrategie an. Empfehlungsprämien sind ein Anreiz für Kunden, ihre positiven Erfahrungen mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens mit ihrem Netzwerk zu teilen.
Unternehmen bieten aus folgenden Gründen Prämien für Empfehlungen an:
Empfehlungsprämien werden in der Regel nach Abschluss des Empfehlungsprozesses an Kunden ausgegeben, wie in den Bedingungen des Empfehlungsprogramms des Unternehmens festgelegt.
Der Zeitpunkt, zu dem die Prämien ausgegeben werden, kann je nach den spezifischen Bedingungen des Unternehmens variieren, aber im Allgemeinen werden sie in den folgenden Szenarien ausgegeben:
Die Empfehlungsprämien funktionieren auf folgende Weise:
Kunden können durch die Teilnahme an einem Empfehlungsprogramm eines Unternehmens Prämien verdienen. Dazu gehört in der Regel die Weitergabe eines eindeutigen Empfehlungslinks oder -codes an Freunde, Familie oder das Netzwerk.
Lassen Sie uns dies im Detail untersuchen:
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.