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Glossar Begriffe

Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer

Inhaltsübersicht

Ein Leitbild ist eine prägnante Erklärung, die den Grund für die Existenz einer Organisation, ihre Werte und ihre Bestrebungen umreißt. Es dient als Grundlagendokument, in dem das Wesentliche dessen, was die Organisation zu erreichen sucht und wie sie ihre Ziele erreichen will, zusammengefasst ist.

Was ist ein Leitbild?

Ein Leitbild ist eine prägnante Erklärung über den Zweck, die Ziele und die Werte einer Organisation. Sie umreißt, was die Organisation tut, wem sie dient und warum sie existiert.

Was ist ein persönliches Leitbild?

Ein persönliches Leitbild ähnelt dem Leitbild einer Organisation, gilt aber für eine Einzelperson. Es formuliert die eigenen Grundwerte, Bestrebungen und Ziele im Leben.

Leitbild

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Was ist ein Leitbild in der Wirtschaft?

In der Wirtschaft definiert ein Leitbild den Zweck des Unternehmens, seine Hauptziele und die Werte, die seine Tätigkeit leiten. Es dient als Leitprinzip für die Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung.

Was ist ein Unternehmensleitbild?

Ein Unternehmensleitbild ist eine Erklärung über den Zweck, die Ziele und die Werte einer Organisation. Es gibt an, was das Unternehmen erreichen will und wie es dies zu tun gedenkt.

Was ist der Zweck eines Leitbildes?

Der Zweck eines Leitbildes ist es, einer Organisation oder einer Person Klarheit und Orientierung zu geben. Es dient als Leitprinzip für die Entscheidungsfindung, Zielsetzung und Strategieentwicklung. Außerdem vermittelt es den Beteiligten die Identität und die Werte der Organisation.

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Was ist ein Beispiel für ein gutes Leitbild?

Ein gutes Leitbild ist klar und prägnant und spiegelt den Zweck und die Werte der Organisation wider. Das Leitbild von Google lautet zum Beispiel: "Die Informationen der Welt zu organisieren und sie allgemein zugänglich und nützlich zu machen".

Was sind die 3 Teile eines Leitbildes?

Ein typisches Leitbild besteht aus drei Teilen:

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Zweck: Beschreibt, warum die Organisation existiert.
Zielsetzungen: Umreißt die Ziele der Organisation und was sie erreichen will.
Werte: Die wichtigsten Grundsätze und Überzeugungen, die das Handeln der Organisation bestimmen.

Was sind Mission und Vision?

Auftrag und Vision sind beide wichtige Bestandteile der strategischen Planung einer Organisation:

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Auftrag: Definiert den Zweck, die Ziele und die Werte der Organisation.‍
Vision: Beschreibt den gewünschten zukünftigen Zustand oder die langfristigen Ziele der Organisation.

Was ist ein Auftrag in der Wirtschaft?

In der Wirtschaft bezieht sich eine Mission auf den grundlegenden Zweck oder Grund für die Existenz einer Organisation. Sie umreißt, was das Unternehmen tut, wem es dient und warum es tätig ist.

Welche Bedeutung hat ein Leitbild?

Ein Leitbild hat eine immense Bedeutung für eine Organisation:

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Identifizierung des Zwecks: Ein Leitbild verdeutlicht den Zweck und die Identität der Organisation und vermittelt den Beteiligten ein klares Verständnis ihrer Daseinsberechtigung.
Ziele klären: Sie hilft bei der Klärung der übergeordneten Ziele, die die Organisation erreichen will, und richtet die Bemühungen auf eine gemeinsame Vision aus.
Leitfaden für die Ausrichtung der Organisation: Durch die Bereitstellung eines Fahrplans für die Entscheidungsfindung und die strategische Planung gewährleistet ein Leitbild die Kohärenz und Konsistenz der organisatorischen Ausrichtung.

Was beinhaltet ein Leitbild?

Ein Leitbild umfasst in der Regel mehrere Schlüsselkomponenten:

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1. Grundwerte

Definition von Grundüberzeugungen: Formulierung der Grundwerte, die der Kultur und den Abläufen der Organisation zugrunde liegen.
Gestaltung der Entscheidungsfindung: Aufzeigen, wie diese Werte Entscheidungsprozesse und Handlungen leiten.

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2. Vision

Gewünschter zukünftiger Zustand: Beschreibung des angestrebten zukünftigen Zustands der Organisation.
Ein überzeugendes Bild vom Erfolg: Ein anschauliches und inspirierendes Bild davon malen, wie Erfolg aussieht.

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3. Zweck

Bestimmung des Grundes für die Existenz: Klärung des übergreifenden Grundes für die Existenz der Organisation.‍
Artikulation der Wirkung: Die gewünschte Wirkung, die die Organisation auf ihre Stakeholder und die Gesellschaft ausüben möchte.

Was sind die Merkmale eines starken Leitbildes?

Ein solides Leitbild weist mehrere wichtige Merkmale auf:

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1. Klarheit

Klare und verständliche Sprache: Sicherstellen, dass die Erklärung für alle Beteiligten leicht verständlich ist.
Vermeidung von Zweideutigkeit: Vermeiden Sie Jargon und Zweideutigkeiten, um die Botschaft wirksam zu vermitteln.

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2. Prägnanz

Knappheit: Die Erklärung sollte kurz und bündig sein und gleichzeitig das Wesentliche des Auftrags der Organisation wiedergeben.
Das Wesentliche hervorheben: Formulierung des Kernziels und der Werte ohne unnötige Ausführlichkeit.

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3. Inspirierend

Motivierend: Stakeholder und Mitarbeiter inspirieren, ein Gefühl der Zielsetzung und des Stolzes fördern.
Zielsetzung: Schaffung eines gemeinsamen Sinns und einer gemeinsamen Richtung für alle Beteiligten.

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4. Spezifität

Einzigartige Differenzierung: Ansprechen der besonderen Aspekte, die das Unternehmen von der Konkurrenz abheben.
Klare Differenzierung: Eindeutige Formulierung dessen, was die Organisation einzigartig und wertvoll macht.

Wie formuliert man ein wirksames Leitbild?

Die Ausarbeitung eines wirksamen Leitbildes ist ein bewusster und gemeinschaftlicher Prozess:

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1. Einbindung der wichtigsten Interessengruppen

Engagement: Einbindung von Mitarbeitern, Führungskräften und anderen Interessengruppen in den Formulierungsprozess.
Angleichung: Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Werten und Zielen des Unternehmens während des gesamten Entstehungsprozesses.

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2. Brainstorming und Entwurfsarbeit

Kollaborative Ideenfindung: Gemeinsame Entwicklung von Ideen, um verschiedene Perspektiven zu erfassen.
Verfeinerung: Iteration und Verfeinerung der Aussage, um Klarheit und Resonanz zu verbessern.

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3. Überprüfung und Überarbeitung

Einholen von Feedback: Einholung von Feedback von verschiedenen Interessengruppen, um die Einbeziehung und Relevanz sicherzustellen.‍
Kontinuierliche Verbesserung: Iterative Anpassungen, um die Wirksamkeit der Erklärung im Laufe der Zeit zu verbessern.

Wie schreibt man ein Leitbild?

Um ein Leitbild zu schreiben, sollte man:

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Identifizieren Sie den Zweck der Organisation.
Definieren Sie ihre Hauptziele.
Berücksichtigen Sie die Werte und Grundsätze der Organisation.
Fassen Sie sich kurz und klar.
Beteiligen Sie die Betroffenen an dem Prozess.

Wie lang sollte ein Leitbild sein?

Idealerweise sollte ein Leitbild kurz sein, in der Regel zwischen einem Satz und einem kurzen Absatz. Es sollte knapp, aber dennoch umfassend genug sein, um das Wesentliche des Zwecks der Organisation zu erfassen.

Umfragen zum Puls der Mitarbeiter:

Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).

Treffen unter vier Augen:

Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.

eNPS:

Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

Projektträger
Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
Kritiker
Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
Passive
Mitarbeiter, die sich bei ihren Antworten neutral verhalten haben.

Wie erstellt man ein Leitbild?

Um ein Leitbild zu erstellen, sollte eine Person oder Organisation:

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Über ihre Ziele und Werte nachdenken.
ihre langfristigen Ziele zu ermitteln.
Verfassen Sie eine prägnante Erklärung, die diese Elemente zusammenfasst.
Holen Sie das Feedback der relevanten Interessengruppen ein.
Überarbeiten und verfeinern Sie sie nach Bedarf.

Wie lässt sich das Leitbild umsetzen?

Die Umsetzung ist von entscheidender Bedeutung, um die Wirksamkeit des Leitbildes zu gewährleisten:

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1. Kommunikation

Interne und externe Kommunikation: Weitergabe der Erklärung an Mitarbeiter und Stakeholder, Einbindung in die Unternehmenskommunikation.
Konsistentes Messaging: Sicherstellung der Übereinstimmung zwischen interner und externer Kommunikation, um die Identität der Organisation zu stärken.

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2. Integration

Entscheidungsfindung: Nutzung des Auftrags als Leitprinzip für strategische Entscheidungen und Initiativen.
Ausrichtung: Sicherstellen, dass alle organisatorischen Aktivitäten und Projekte auf die Ziele des Auftrags abgestimmt sind.

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3. Bewertung und Überarbeitung

Überwachung der Ausrichtung: Regelmäßige Bewertung der Ausrichtung der Organisation am Leitbild.‍
Anpassung: Erforderliche Anpassungen der Erklärung, wenn sich die Organisation weiterentwickelt und wächst.

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