Das Empuls Glossar

Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer

Induktion

Die Einarbeitung von Mitarbeitern, auch bekannt als Onboarding, ist der Prozess der Integration neuer Mitarbeiter in ein Unternehmen und dessen Kultur. Er umfasst in der Regel eine Kombination aus Orientierung, Schulung und Sozialisierung, damit sich neue Mitarbeiter willkommen, informiert und bereit fühlen, einen Beitrag zum Unternehmen zu leisten.

Der Einarbeitungsprozess findet in der Regel in den ersten Wochen oder Monaten der Beschäftigung statt und hat zum Ziel, neue Mitarbeiter so schnell wie möglich zu vollwertigen und produktiven Mitgliedern des Unternehmens zu machen.

Was ist eine Mitarbeitereinführung?

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Warum ist die Einarbeitung von Mitarbeitern wichtig?

Die Einarbeitung von Mitarbeitern ist aus mehreren Gründen wichtig:

Senkung der Fluktuation: Ein gut durchdachtes Einführungsprogramm kann dazu beitragen, dass sich neue Mitarbeiter unterstützt und engagiert fühlen, was die Fluktuationsrate senken kann.
Verbesserung der Produktivität: Ein wirksames Einführungsprogramm kann neuen Mitarbeitern helfen, sich schneller zurechtzufinden, was ihre Produktivität und Leistung verbessern kann.
Förderung der Arbeitszufriedenheit: Eine positive Einarbeitung kann dazu beitragen, dass sich neue Mitarbeiter stärker mit dem Unternehmen und seiner Kultur verbunden fühlen, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führen kann.
Bessere Bindung: Indem neuen Mitarbeitern die für ihren Erfolg erforderlichen Instrumente und Ressourcen zur Verfügung gestellt werden, kann ein Einführungsprogramm ihre Bindung an das Unternehmen verbessern.
Aufbau einer positiven Arbeitgebermarke: Eine positive Einführungserfahrung kann dazu beitragen, dass neue Mitarbeiter zu Markenbotschaftern für das Unternehmen werden und es bei anderen als einen großartigen Arbeitsplatz bewerben.

Welchen Zweck hat die Einarbeitung neuer Mitarbeiter?

Der Zweck der Einarbeitung neuer Mitarbeiter besteht darin, ihnen die Informationen, Schulungen und Unterstützung zu bieten, die sie benötigen, um in ihrer neuen Rolle erfolgreich zu sein und sich vollständig in die Unternehmenskultur zu integrieren. Ein effektives Einführungsprogramm kann neuen Mitarbeitern helfen:

Verstehen Sie den Auftrag, die Werte und die Kultur des Unternehmens: Einführungsprogramme bieten neuen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich mit dem Auftrag, den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut zu machen und zu verstehen, wie sich ihre Rolle in das Gesamtunternehmen einfügt.
Informieren Sie sich über ihre Aufgaben und Zuständigkeiten: Einführungsprogramme bieten neuen Mitarbeitern die Schulungen und Ressourcen, die sie benötigen, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen, z. B. Schulungen zu unternehmensspezifischer Software, Prozessen und Verfahren.
Lernen Sie Ihre Kollegen kennen: Einführungsprogramme bieten neuen Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Kollegen kennenzulernen, Beziehungen aufzubauen und sich als Teil des Teams zu fühlen.
sich in ihrer neuen Rolle unterstützt und sicher fühlen: Einführungsprogramme bieten neuen Mitarbeitern kontinuierliche Unterstützung, Feedback und Anleitung, was ihnen helfen kann, sich in ihrer neuen Rolle sicherer und erfolgreicher zu fühlen.

Was sind die Bestandteile eines wirksamen Einführungsprogramms?

Ein wirksames Einführungsprogramm sollte die folgenden Komponenten umfassen:

Kommunikation und Vorbereitung vor der Einstellung: Dazu kann gehören, dass neue Mitarbeiter vor ihrem ersten Arbeitstag Informationen über das Unternehmen und ihre Rolle erhalten und wissen, was sie während des Einführungsprozesses erwartet.
Eine einladende und informative Orientierungsveranstaltung: Sie sollte einen Überblick über den Auftrag des Unternehmens, seine Werte, seine Kultur und die Erwartungen an das Verhalten der Mitarbeiter geben. Sie sollte auch wichtige Richtlinien und Verfahren wie Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Datenschutz und Vertraulichkeitsvereinbarungen abdecken.
Eine umfassende Einführung in die Richtlinien, Verfahren und Kultur des Unternehmens: Dazu können Präsentationen, interaktive Aktivitäten und Videos gehören, die neuen Mitarbeitern ein umfassendes Verständnis für die Mission, die Vision und die Werte des Unternehmens vermitteln.
Aufgabenspezifische Schulung und Coaching: Neue Mitarbeiter sollten die Fähigkeiten und Kenntnisse erwerben, die sie benötigen, um ihre Aufgaben effektiv zu erfüllen. Dazu kann die Hospitation bei erfahrenen Kollegen, die Teilnahme an Schulungen oder das Absolvieren von E-Learning-Modulen gehören.
Gelegenheiten zur Kontaktaufnahme und zum Aufbau von Beziehungen: Dazu sollten Aktivitäten gehören, die neuen Mitarbeitern helfen, ihre Kollegen kennenzulernen und sich als Teil des Teams zu fühlen, z. B. teambildende Übungen, gesellschaftliche Veranstaltungen oder informelle Kaffeepausen.
Regelmäßige Überprüfungen und Rückmeldungen während der ersten Monate der Beschäftigung: Neue Mitarbeiter sollten während der Eingewöhnung in ihre neue Rolle kontinuierlich unterstützt und angeleitet werden. Dazu können regelmäßige Treffen mit dem Vorgesetzten, Feedbackgespräche oder Leistungsbeurteilungen gehören.

Wie lange sollte ein Einführungsprogramm dauern?

Die Dauer eines Einführungsprogramms kann je nach Unternehmen, Position und Komplexität der Aufgaben variieren. Ein effektives Einführungsprogramm sollte jedoch in der Regel mindestens einige Wochen dauern, um sicherzustellen, dass neue Mitarbeiter genügend Zeit haben, um die Unternehmenskultur, die Richtlinien und Verfahren vollständig zu verstehen und zu lernen, wie sie ihre Aufgaben effektiv erfüllen können.

Einige Unternehmen haben ein formelles Einführungsprogramm, das eine bestimmte Zeit dauert, z. B. 30 oder 90 Tage, während andere einen fortlaufenden Prozess haben, der sich über mehrere Monate oder sogar bis zu einem Jahr erstreckt. Entscheidend ist, dass neue Mitarbeiter die Unterstützung und die Ressourcen erhalten, die sie brauchen, um in ihrer Rolle erfolgreich zu sein und sich in die Unternehmenskultur integriert zu fühlen.

Umfragen zum Puls der Mitarbeiter:

Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).

Treffen unter vier Augen:

Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.

eNPS:

Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

Projektträger
Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
Kritiker
Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
Passive
Mitarbeiter, die sich bei ihren Antworten neutral verhalten haben.

Welche bewährten Verfahren gibt es für die Gestaltung eines Einführungsprogramms?

Im Folgenden finden Sie einige bewährte Verfahren für die Gestaltung eines wirksamen Einführungsprogramms:

Beginnen Sie mit klaren Zielen: Legen Sie die Ziele des Einführungsprogramms fest und sagen Sie, was Sie am Ende des Programms erreichen wollen. Dies wird Ihnen helfen, das Programm unter Berücksichtigung der spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens und des neuen Mitarbeiters zu gestalten.
Entwickeln Sie ein umfassendes Programm: Umfassen Sie alle notwendigen Komponenten eines effektiven Einführungsprogramms, wie z. B. Orientierung, berufsspezifische Schulung und Sozialisierungsmaßnahmen.
Passen Sie das Programm an die Bedürfnisse des neuen Mitarbeiters an: Berücksichtigen Sie den Hintergrund, die Erfahrung und die Fähigkeiten des neuen Mitarbeiters und gestalten Sie das Programm entsprechend.
Bieten Sie kontinuierliche Unterstützung: Stellen Sie sicher, dass Sie neue Mitarbeiter während der Einarbeitungszeit regelmäßig überprüfen und ihnen Feedback geben, und bieten Sie auch nach der Einarbeitungszeit Unterstützung an.
Nutzen Sie eine Vielzahl von Schulungsmethoden: Bieten Sie eine Mischung aus verschiedenen Schulungsmethoden an, z. B. Online-Module, Schulungen am Arbeitsplatz und Präsenzveranstaltungen, um neue Mitarbeiter zu motivieren und zu halten.
Nutzen Sie Technologie, um den Einführungsprozess zu verbessern: Erwägen Sie den Einsatz von Technologie, um neuen Mitarbeitern einen einfachen Zugang zu Informationen, Schulungsmaterialien und Ressourcen zu ermöglichen, z. B. durch Online-Portale oder mobile Apps.
Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung des Programms: Sammeln Sie Feedback von neuen Mitarbeitern und Stakeholdern, um verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln und im Laufe der Zeit notwendige Änderungen am Einführungsprogramm vorzunehmen.

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