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Das Empuls Glossar

Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer

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Beendigung des Arbeitsverhältnisses

Die Kündigung eines Mitarbeiters ist ein formeller und bewusster Prozess der Beendigung des Arbeitsverhältnisses einer Person innerhalb einer Organisation. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. wegen schlechter Leistungen, Verstößen gegen den Verhaltenskodex oder Fehlverhalten. Die Kündigung eines Mitarbeiters beendet das Arbeitsverhältnis zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber.

Was ist die Kündigung eines Arbeitnehmers?

Die Beendigung des Arbeitsverhältnisses eines Arbeitnehmers in einem Unternehmen wird als Kündigung bezeichnet. Die Beendigung des Arbeitsverhältnisses kann je nach Situation freiwillig oder unfreiwillig sein.

Bei der Beendigung eines Arbeitsverhältnisses ist es für die Personalabteilung und den Arbeitgeber wichtig, mit der Beendigung des Arbeitsverhältnisses behutsam umzugehen und sich an rechtliche und ethische Standards zu halten. Dazu gehören eine offene Kommunikation, eine unvoreingenommene Behandlung und die Unterstützung der ausscheidenden Mitarbeiter, um negative Auswirkungen abzumildern und aktive Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen zu erhalten.

What are the critical reasons for getting fired?

Critical reasons for termination (Just Cause):

  • Serious misconduct: Examples include theft, violence, harassment, or insubordination. These are clear breaches of trust and can be grounds for immediate termination.
  • Poor performance: Documented performance issues that persist despite warnings and performance improvement plans. The employee must be given a fair chance to improve before termination becomes an option.
  • Violation of company policies: Breaches of major company policies, such as safety violations or misuse of company property. These violations can put the safety of others or the company's reputation at risk.
  • Job abandonment: When an employee is absent from work for an extended period without notice or explanation. This abandonment of their job responsibilities is a valid reason for termination.
  • Redundancy: When a job role becomes obsolete due to restructuring or company downsizing. In these cases, termination may be necessary even if the employee's performance is satisfactory.

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Wie läuft die Kündigung eines Mitarbeiters ab?

Der allgemeine Überblick über die Schritte, die bei der Kündigung eines Arbeitnehmers zu beachten sind:

  1. Überprüfung der Richtlinien und Verpflichtungen des Unternehmens
  2. Bestimmen Sie den Grund für die Kündigung
  3. Kontaktaufnahme oder Treffen mit dem Arbeitnehmer
  4. Erledigung von Logistik und Papierkram
  5. Kommunikation mit den Mitarbeitern
  6. Führen Sie Austrittsgespräche oder Feedback

      1. Prüfen Sie die Richtlinien und Verpflichtungen des Unternehmens: Bevor Sie einen Schritt in Richtung Kündigung unternehmen, überprüfen Sie die einschlägigen Unternehmensrichtlinien, Arbeitsverträge und die geltenden Arbeitsgesetze, um die Einhaltung der Vorschriften und eine unparteiische Behandlung sicherzustellen.

2. Ermitteln Sie den Grund für die Kündigung: Die Personalabteilung und der Arbeitgeber sollten Beweise sammeln, um den Grund für die Kündigung zu ermitteln, der in schlechten Leistungen, Fehlverhalten oder anderen legitimen Gründen liegen kann.

3. Kontaktaufnahme oder Treffen mit dem Arbeitnehmer: Bei diesem Treffen sollte der Arbeitgeber die Gründe für die Kündigung des Arbeitnehmers begründen, indem er seine Sichtweise des Verhaltens oder der Verfehlung darlegt. Alle erforderlichen Unterlagen, einschließlich einer schriftlichen Trennungsvereinbarung, sollten im Vorfeld vorbereitet werden.

4. Erledigung von Logistik und Papierkram: Im Anschluss an das Kündigungsgespräch sollte der Arbeitgeber oder die Personalabteilung die logistischen Angelegenheiten regeln, z. B. die Abholung von Firmeneigentum, die Deaktivierung des Kontos und die Rückgabe der vom Unternehmen zur Verfügung gestellten Vermögenswerte. Vor dem Ausscheiden sollten die letzte Vergütung, andere Leistungen und Vereinbarungen sowie die Unternehmenspolitik geklärt werden.

5. Kommunikation mit den Mitarbeitern: Das Unternehmen sollte mit den anderen Mitgliedern der Organisation kommunizieren und sie über das Ausscheiden der Mitarbeiter informieren, wobei die Vertraulichkeit gewahrt und alle erforderlichen Informationen bereitgestellt werden sollten.

6. Führen Sie ein Austrittsgespräch oder Feedback: Ein Austrittsgespräch/Feedback sollte vor dem Ausscheiden des Mitarbeiters geführt werden, um Erkenntnisse über die Erfahrungen oder Vorschläge/Bedenken in Bezug auf die Organisation zu sammeln.

Wann wird einem Arbeitnehmer gekündigt?

Die Kündigung eines Mitarbeiters erfolgt, wenn der Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringt, sich falsch verhält oder unfaire Praktiken im Unternehmen an den Tag legt. Die Kündigung kann aus freien Stücken oder gezwungenermaßen erfolgen, was von der jeweiligen Situation abhängt.

What are the best practices for terminating an employee?

Termination of employment, also known as firing an employee, is a sensitive and legally complex process. Employers must follow best practices to ensure they are acting fairly and complying with all applicable laws.

Here's a breakdown of key elements:

1. Before termination:

  • Progressive discipline: For most performance-related issues, a documented progressive discipline process should be followed. This typically involves verbal warnings, written warnings, and finally, termination. The aim is to give the employee a chance to improve before termination becomes the only option.
  • Performance improvement plans (PIPs): If an employee's job performance is lacking, a performance improvement plan (PIP) can be implemented. This document outlines specific performance expectations and improvement goals for the employee. The PIP provides a clear opportunity to address shortcomings and potentially avoid termination.
  • Documentation: Thoroughly document all performance issues, disciplinary actions, and interactions leading up to the deciding to terminate decision. This protects the employer in case of legal challenges. Documenting specific dates, times, and details of conversations is crucial.

2. The termination meeting:

  • Respectful and professional: Conduct the termination meeting in a private and respectful manner. Explain the reason for termination clearly and concisely. Focus on job-related reasons and avoid making personal attacks.
  • Notice period: Provide the employee with written notice of termination, adhering to any requirements outlined in the employment contract or state law. Notice periods can vary depending on the situation and location. Some states require a minimum amount of written notice before termination, while others do not.
  • Final paycheck: Ensure the employee receives their final paycheck promptly, including all accrued wages and earned vacation time. They are legally entitled to this compensation upon termination.

3. After termination:

  • Exit interviews (Optional): Conduct exit interviews, if appropriate, to gather feedback from departing employees. This can offer valuable insights into employee relations and company culture. Exit interviews can be conducted anonymously or in person, depending on the company's preference.
  • Unemployment benefits: Advise the employee of their eligibility for unemployment benefits and provide any necessary documentation. Being terminated "for cause" typically disqualifies an employee from receiving unemployment benefits, while being laid off or terminated "without cause" usually allows them to apply.

Wie kündigt man die Kündigung eines Mitarbeiters an?

Die Kündigung eines Mitarbeiters sollte mit Sensibilität, Professionalität und Respekt erfolgen. Die folgenden Schritte sind erforderlich, um die Kündigung eines Mitarbeiters bekannt zu geben:

  1. Planen Sie eine Kommunikation
  2. Wahrung der Vertraulichkeit
  3. Bereiten Sie eine klare und prägnante Erklärung vor
  4. Wählen Sie die geeignete Kommunikationsmethode
  5. Sie bietet ein Gefühl der Empathie und des Respekts
  6. Unterstützung für die verbleibenden Mitarbeiter anbieten
  7. Bereitstellung von Ressourcen und Beratung

      1. Planen Sie eine Mitteilung: Analysieren Sie die Situation und bestimmen Sie, wer über die Kündigung informiert werden muss, z. B. der unmittelbare Vorgesetzte des Mitarbeiters, die Personalabteilung oder andere Beteiligte.

2. Wahrung der Vertraulichkeit: Es ist wichtig, die Vertraulichkeit zu wahren und die Privatsphäre und Vertraulichkeit des ausscheidenden Mitarbeiters während der Bekanntgabe zu respektieren. Geben Sie Informationen nur an die Personen weiter, die sie wissen müssen, und vermeiden Sie jeglichen Klatsch und Tratsch.

3. Bereiten Sie eine klare und prägnante Erklärung vor: Schaffen Sie eine angemessene Kommunikation, indem Sie den Arbeitnehmer entlasten und mit ihm klären. Es sollten alle wesentlichen Informationen gegeben werden, wie z. B. das Ausscheiden des Mitarbeiters und eine allgemeine Erklärung für das Ausscheiden.

4. Wählen Sie die geeignete Kommunikationsmethode: Die Kommunikationsmethode hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. von der Größe des Unternehmens, der Art der Kündigung und dem Ausmaß der Auswirkungen auf das Team, die persönlich oder per E-Mail übermittelt werden können.

5. Sie vermittelt ein Gefühl von Empathie und Respekt: Die Informationen sollten dem Mitarbeiter respektvoll und mit Leichtigkeit vermittelt werden. Seien Sie darauf vorbereitet, dass der Arbeitnehmer Gegenfragen stellen oder auf verschiedene Anliegen eingehen kann.

6. Bieten Sie den verbleibenden Mitarbeitern Unterstützung an: Bieten Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Gefühle auszudrücken und ihre Anliegen vorzubringen, zeigen Sie Verständnis für sie und bieten Sie ihnen während des Übergangs angemessene Unterstützung.

7. Bereitstellung von Ressourcen und Beratung: Unterstützen Sie den Mitarbeiter je nach Situation durch die Bereitstellung von Ressourcen und Beratung, z. B. in Form von Aufgaben und Zuständigkeiten, Schulungsmöglichkeiten oder Dienstleistungen.

Wer ist für die Kündigung eines Arbeitnehmers zuständig?

Die Personalabteilung ist in erster Linie für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses verantwortlich, indem sie den Mitarbeiter informiert, Gespräche mit ihm führt und ihm das Problem mitteilt, das leistungsbezogen, disziplinarisch oder durch Nichteinhaltung des Verhaltenskodexes bedingt sein kann. Diese Situation sollte kritisch behandelt werden. Sie geben auch Hilfestellung bei der Einhaltung von Rechtsvorschriften und kümmern sich um die logistischen Aspekte des Kündigungsprozesses.

Wie schreibt man ein Kündigungsschreiben für einen Mitarbeiter?

Format für ein Kündigungsschreiben an einen Mitarbeiter:

  1. Daten
  2. Mitarbeiterinformationen hinzufügen.
  3. Begrüßung
  4. Geben Sie eine förmliche Erklärung ab.
  5. Geben Sie die Gründe für die Kündigung an
  6. Angaben zur Beendigung
  7. Wertschätzung und gute Wünsche
  8. Kontaktinformationen hinzufügen
  9. Schließen
  10. Unterschrift

       1. Das Datum: Fügen Sie das aktuelle Datum auf dem Briefkopf des Unternehmens, den Namen des Unternehmens und die zu druckende Adresse hinzu.

2. Fügen Sie die Informationen des Mitarbeiters hinzu: Die Informationen zu Name, Position, Abteilung oder Team des Mitarbeiters, mit dem er gearbeitet hat, sowie die Mitarbeiter-ID oder andere relevante Informationen.

3. Anrede: Fügen Sie die offizielle Anrede des Mitarbeiters mit seiner Bezeichnung hinzu.

4. Geben Sie eine förmliche Erklärung ab: Geben Sie zunächst eine klare Kündigungserklärung ab und teilen Sie ihnen das Hauptanliegen mit.

5. Geben Sie die Gründe für die Kündigung an: Führen Sie die Gründe auf, die zur Kündigung des Arbeitnehmers aus wichtigem Grund geführt haben, und belegen Sie diese mit Beweisen.

6. Einzelheiten zur Beendigung: Geben Sie eindeutig das Datum der Beendigung des Arbeitsverhältnisses an, d. h. den letzten Tag des Arbeitsverhältnisses des Arbeitnehmers, einschließlich Informationen über die letzte Zahlung, die Leistungen oder die Abfindung.

7. Wertschätzung und gute Wünsche: Würdigen Sie den Beitrag des Mitarbeiters und sprechen Sie ihm gute Wünsche aus.

8. Kontaktinformationen hinzufügen: Geben Sie die Kontaktdaten des Vertreters der Personalabteilung oder einer anderen zuständigen Person an, an die sich der Arbeitnehmer mit seinen Fragen wenden kann.

9. Schlusswort: Beenden Sie das Schreiben mit einem professionellen Schlusswort, gefolgt von Namen und Position.

10. Unterschrift: Es reicht aus, das Schreiben zu unterschreiben und die physische Kopie vorzulegen und den Namen/die Position unter dem Schlusswort einzutragen.

Umfragen zum Puls der Mitarbeiter:

Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).

Treffen unter vier Augen:

Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.

eNPS:

Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

  • Projektträger
    Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
  • Kritiker
    Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
  • Passive
    Mitarbeiter, die sich bei ihren Antworten neutral verhalten haben.

Was sind die Gründe für die Kündigung von Mitarbeitern?

Beendigung des Arbeitsverhältnisses aus verschiedenen Gründen:

  1. Schlechte Leistung
  2. Anwesenheit und Pünktlichkeit
  3. Verstoß gegen den Verhaltenskodex
  4. Personalabbau oder Umstrukturierung
  5. Rücktritt oder freiwillige Kündigung
  6. Fehlverhalten oder Verstoß gegen Richtlinien

      1. Schlechte Leistung: Mitarbeiter, die die Erwartungen des Teams ständig nicht erfüllen oder sich trotz mehrerer Ermahnungen oder Feedbacks nicht verbessern.

2. Anwesenheit und Pünktlichkeit: Häufig weniger Anwesenheit, Verspätungen oder mangelnde Einhaltung der Anwesenheitsrichtlinien der Organisation.

3. Verstoß gegen den Verhaltenskodex: Mitarbeiter, die gegen den Verhaltenskodex verstoßen oder an unethischen Praktiken beteiligt sind, können ebenfalls gekündigt werden.

4. Personalabbau oder Umstrukturierung: Bestimmte wirtschaftliche Faktoren, organisatorische Veränderungen oder strategische Entscheidungen können zu Entlassungen aufgrund von Redundanzen oder der Notwendigkeit der Rationalisierung von Abläufen führen.

5. Rücktritt oder freiwillige Kündigung: Die Arbeitnehmer können aus persönlichen Gründen oder wegen neuer Beschäftigungsmöglichkeiten freiwillig ihren Rücktritt einreichen.

6. Fehlverhalten oder Verstoß gegen Richtlinien: Schweres Fehlverhalten wie Betrug, Belästigung oder Verstoß gegen die Unternehmensrichtlinien kann zur Kündigung führen.

Welche Gesetze gelten für die Kündigung von Arbeitnehmern?

Einige allgemeine Überlegungen im Zusammenhang mit der Beendigung des Arbeitsverhältnisses lauten wie folgt:

  1. Arbeitnehmerverträge
  2. Kündigungsfrist
  3. Diskriminierung und Vergeltungsmaßnahmen
  4. Endgehalt und Leistungen
  5. Konsultation

1. Arbeitsverträge: Die Arbeitnehmer müssen sich an die in den Arbeitsverträgen oder -vereinbarungen festgelegten Bedingungen und Konditionen halten. Die Kündigung sollte unter Einhaltung einer angemessenen Kündigungsfrist und unter Berücksichtigung von Ansprüchen wegen Vertragsverletzung erfolgen.

2. Kündigungsfrist: In vielen Ländern ist der Arbeitgeber verpflichtet, dem Unternehmen vor der Kündigung eine bestimmte Zeitspanne, die so genannte Kündigungsfrist, zur Verfügung zu stellen. Die Länge der Frist kann von bestimmten Faktoren wie Größe des Dienstes, Position oder Arbeitsrecht abhängen.

3. Diskriminierung und Vergeltungsmaßnahmen: Arbeitgeber dürfen Mitarbeiter nicht aufgrund von geschützten Merkmalen, Rasse, Geschlecht, Religion, Behinderung oder Alter entlassen. Die Kündigung sollte aus nicht-diskriminierenden Gründen erfolgen.

4. Letzte Bezüge und Leistungen: Arbeitgeber müssen gekündigten Arbeitnehmern ihren letzten Gehaltsscheck, die aufgelaufenen Urlaubstage, das Urlaubsgeld oder andere damit verbundene Leistungen auszahlen.

5. Anhörung: In einigen Ländern ist es vorgeschrieben, dass die Arbeitnehmer Arbeitnehmervertreter, Gewerkschaften oder Regierungsbehörden konsultiert werden.

What are the types of termination?

Types of termination are:

  • Voluntary termination: When an employee resigns from their position of their own accord.
  • Involuntary termination: When the employer decides to terminate the employee's employment. This can be with or without cause.
  • Layoff: Termination due to a company restructuring or economic downturn, often affecting multiple employees on the basis of redundancy rather than individual performance.
  • Reduction in hours (RIF): When an employee's hours are reduced due to economic reasons, but they are not laid off entirely. This can be a temporary or permanent situation.

How do you fight termination of employment?

If an employee feels their termination was wrongful, they may choose to fight it. This can involve filing a complaint with the Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) or pursuing legal action.

Here are some grounds for wrongful termination:

  • Discrimination: Termination based on race, gender, religion, age, disability, or other protected characteristics.
  • Retaliation: Termination in retaliation for filing a complaint of discrimination or harassment.
  • Violation of employment contract: If the termination breaches a specific term outlined in the employment contract, such as a requirement for following a progressive discipline process before termination.

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