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Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer
Bei der Mitarbeiterorientierung handelt es sich um einen Einführungsprozess, bei dem neue Mitarbeiter mit der Kultur, ihrer Rolle im Unternehmen, den Verfahren, den Zuständigkeiten und dem Hintergrund des Unternehmens vertraut gemacht werden.
Die Mitarbeiterorientierung wird auch als Onboarding bezeichnet und umfasst bestimmte Prozesse wie die Vorstellung bei Kollegen, Schulungs- und Mentorensitzungen und die Aufklärung über wichtige Informationen. Dies hilft den neuen Mitarbeitern, sich wohl zu fühlen, informiert zu sein und auf die ihnen zugedachten Aufgaben und Verantwortlichkeiten vorbereitet zu sein.
Die Mitarbeiterorientierung, auch Onboarding genannt, ist eine formelle Einführung zwischen dem neuen Mitarbeiter und dem Unternehmen und wird in der Regel in den ersten Tagen oder Wochen nach der Einstellung durchgeführt. Dieser Prozess hilft dem neuen Mitarbeiter, sich mit dem neuen Arbeitsplatz vertraut zu machen. Dazu gehört im Wesentlichen die Bereitstellung von Informationen, Ressourcen und Unterstützung für den neuen Mitarbeiter, damit er sich am neuen Arbeitsplatz wohl fühlt und sein Potenzial voll ausschöpfen kann.
Der Hauptzweck der Orientierung besteht darin, neuen Mitarbeitern einen reibungslosen Übergang in ihre Rolle innerhalb der Organisation zu ermöglichen. Sie soll sie mit dem Auftrag, den Werten, der Kultur, den Richtlinien, den Verfahren und den Erwartungen des Unternehmens vertraut machen, so dass sie sich willkommen und informiert fühlen und darauf vorbereitet sind, einen effektiven Beitrag zum Unternehmen zu leisten.
Die fünf Elemente, die in jedem Orientierungsprogramm enthalten sein müssen, sind:
Das Format des Orientierungsprogramms für Mitarbeiter kann variieren. Die grundlegenden Elemente sind wie folgt:
1. Einführung und einleitende Begrüßung: Die Sitzungen werden von der Personalabteilung geleitet, die den Geschäftsführer, die Mitglieder und die Mitarbeiter vorstellt und begrüßt.
2. Überblick über das Unternehmen: Jetzt erhalten die Mitarbeiter Einblicke in die Mission des Unternehmens, die Grundwerte und die zu erreichenden Ziele, und ihre Rolle wird zum Gesamterfolg beitragen.
3. Politiken und Protokolle: Es werden die Richtlinien und Protokolle informiert, die die Austrittspolitik, den Verhaltenskodex und die Vertraulichkeit der Daten betreffen.
4. Berufsbezogene Ausbildung: Neue Mitarbeiter werden entsprechend ihrer spezifischen Aufgaben geschult, was ihnen hilft, sich weiterzubilden und sich mit den im Unternehmen verwendeten Werkzeugen und Techniken vertraut zu machen; diese Schulung umfasst technische Schulungen und Programme zur Entwicklung von Fähigkeiten.
5. Vorteile und Vergünstigungen: Die Mitarbeiter werden mit bestimmten Leistungen und Vergünstigungen vertraut gemacht, die ihnen während der gesamten Zeit zur Verfügung stehen, wie z. B. Gesundheitsvorsorge, Darlehen und andere Vergünstigungen.
6. Sicherheit am Arbeitsplatz: Alle Kenntnisse über die Sicherheit am Arbeitsplatz und alle spezifischen Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien werden in dieser Sitzung vermittelt.
7. Einführung in das Team: Sie werden ihren Teammitgliedern und Abteilungskollegen vorgestellt und mit der Art und Weise der Kommunikation und Interaktion vertraut gemacht.
8. Wesentliche Unterstützung: Den Mitarbeitern werden Ressourcen wie Organisationsblätter, Handbücher, Richtlinien und Werkzeuge zur Verfügung gestellt.
9. Nachbereitung: Während der Orientierungsphase werden die neuen Mitarbeiter laufend unterstützt, und es finden bestimmte Nachbereitungstreffen statt, um sich mit ihnen auszutauschen, da dies dazu beiträgt, dass sie sich unterstützt fühlen und in das Unternehmen integriert werden.
Der Hauptzweck eines Orientierungsprogramms für Mitarbeiter besteht darin, neue Mitarbeiter mit den notwendigen Informationen und Zielen vertraut zu machen, was zu einem reibungslosen Übergang in Rollen und Verantwortlichkeiten beiträgt und eine Bereicherung für das Unternehmen darstellt.
Außerdem können neue Mitarbeiter Kontakte zu ihren Kollegen, Vorgesetzten und anderen Mitgliedern knüpfen, was dazu beiträgt, dass sie sich engagiert, wertgeschätzt und motiviert für ihre Aufgabe fühlen.
Die Mitarbeiterorientierung wird aus mehreren Gründen als wichtig angesehen:
1. Einfaches Onboarding: Dies trägt zu einem reibungslosen Übergang in ihre Rollen und Zuständigkeiten bei und hilft ihnen, sich an ihre Umgebung anzupassen und effektiv zu arbeiten.
2. Klare Erwartungen: Es trägt dazu bei, die grundlegende Positionierung des Arbeitsplatzes und die Leistungserwartungen sicherzustellen, so dass sie mit dem Verhaltenskodex und den Bemühungen übereinstimmen können.
3. Informationsvermittlung: Die Orientierung ermöglicht es der Organisation, die Informationen an die neuen Mitarbeiter weiterzugeben, einschließlich des Auftrags, der Vision und der Kultur, so dass sie ihr volles Potenzial entfalten können.
4. Engagement und Motivation: Eine gut etablierte Orientierung ermöglicht es, einen positiven Eindruck zu vermitteln und sorgt dafür, dass sich die neuen Mitarbeiter engagiert fühlen, was sie motiviert, auf das Ziel hinzuarbeiten.
5. Kontakte zu den Mitarbeitern knüpfen: Die Mitarbeiterorientierung ermöglicht es neuen Mitarbeitern, Beziehungen aufzubauen, z. B. zu Kollegen, Vorgesetzten und anderen Mitgliedern. Dies gibt den Mitarbeitern ein Gefühl der Zugehörigkeit.
6. Produktive Leistung: Eine gut organisierte Einarbeitung fördert die Aneignung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Zusammenhang mit ihren Aufgaben und ermöglicht es den Mitarbeitern, Aufgaben und Instrumente durch verschiedene Schulungs- und Mentorenprogramme zu verstehen.
7. Arbeitsplatzerhalt: Das Onboarding trägt zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bei, da sie sich willkommen und unterstützt fühlen. Diese positive Erfahrung trägt dazu bei, dass sie sich langfristig an das Unternehmen binden.
Befolgen Sie diese Schritte, um ein effektives Programm zur Mitarbeiterorientierung zu erstellen:
Die Orientierung der Mitarbeiter umfasst in der Regel Folgendes:
Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).
Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.
Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.
Die Bedeutung der Mitarbeiterorientierung:
Die Komponenten einer effektiven Mitarbeiterorientierung sind:
Hier eine Übersicht über die wichtigsten Unterschiede:
Orientierung der Mitarbeiter:
Einarbeitung der Mitarbeiter:
Ein gut strukturiertes Orientierungsprogramm gibt den Ton für eine positive Erfahrung der Mitarbeiter an. Hier sind einige bewährte Verfahren, die Sie befolgen sollten:
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