Das Empuls Glossar

Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer

Firmengeschenke

Firmengeschenke sind Gegenstände oder Produkte, die Unternehmen ihren Mitarbeitern, Kunden, Partnern oder Interessengruppen als Geste der Wertschätzung, Anerkennung oder des guten Willens überreichen. Diese Geschenke können von Markenartikeln und Luxusartikeln bis hin zu persönlichen Andenken reichen und werden oft verwendet, um Beziehungen zu stärken, Meilensteine zu feiern oder Leistungen anzuerkennen.

Was sind Werbegeschenke?

Firmengeschenke sind Gegenstände oder Erlebnisse, die ein Unternehmen seinen Mitarbeitern, Kunden, Partnern oder potenziellen Kunden als Zeichen der Wertschätzung und Dankbarkeit oder zum Aufbau oder zur Stärkung von Beziehungen überreicht. Sie können von materiellen Gegenständen wie Markenartikeln oder personalisierten Geschenken bis hin zu immateriellen Erlebnissen wie Veranstaltungskarten oder exklusivem Zugang reichen.

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Warum ist Corporate Gifting wichtig?

Unternehmensgeschenke sind ein strategisches Instrument, das für ein Unternehmen erhebliche Vorteile bringen kann. Hier ist der Grund dafür:

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Baut Beziehungen auf und stärkt sie: Ein gut gewähltes Geschenk kann die Beziehungen zu Kunden, Partnern und Mitarbeitern vertiefen und ein Gefühl der Wertschätzung und Loyalität fördern. ‍
Verbessert das Markenimage: Durchdachte und hochwertige Geschenke können die Markenwahrnehmung eines Unternehmens verbessern und einen positiven Eindruck hinterlassen. ‍
Fördert die Moral der Mitarbeiter: Die Anerkennung von Mitarbeitern mit Geschenken kann die Arbeitsmoral steigern, die Arbeitszufriedenheit erhöhen und ein positives Arbeitsumfeld fördern. ‍
Fördert die Kundentreue: Kundengeschenke können Wiederholungsgeschäfte und Kundenwerbung fördern. ‍
Feiern Sie Erfolge: Firmengeschenke können für Meilensteine, Beförderungen oder Firmenjubiläen verwendet werden. ‍
Erzeugt Wohlwollen: Ein gut gewähltes Geschenk kann eine neutrale Interaktion in eine positive verwandeln und so Wohlwollen und einen positiven Eindruck erzeugen. ‍
Zeigt Wertschätzung: Ob es sich um einen Kunden, einen Mitarbeiter oder einen Partner handelt, ein Geschenk kann ein greifbarer Ausdruck von Dankbarkeit und Wertschätzung sein. ‍
Unterscheidet Ihre Marke: Einzigartige und personalisierte Geschenke können Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

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Was sind die Regeln für Unternehmensgeschenke?

Unternehmensgeschenke sind zwar ein wirkungsvolles Instrument, aber auch mit eigenen Regeln und Vorschriften verbunden, um die Einhaltung ethischer und rechtlicher Vorschriften zu gewährleisten. Hier sind einige wichtige Überlegungen:

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1. Rechtliche und ethische Richtlinien
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Bestechung und Korruption: Vermeiden Sie Geschenke, die als Bestechungsgelder oder Anreize zur Beeinflussung von Geschäftsentscheidungen aufgefasst werden könnten. ‍
Obergrenzen für Geschenke: Viele Unternehmen legen bestimmte Höchstbeträge für Firmengeschenke fest, um übermäßige Ausgaben zu vermeiden und die Kohärenz zu wahren. ‍
Einschränkungen für Geschenke: Bestimmte Arten von Geschenken, wie z. B. Bargeld oder Geschenkkarten von erheblichem Wert, können verboten sein.
‍BehördlicheVorschriften: Informieren Sie sich über die in Ihrer Region geltenden Gesetze und Vorschriften für Unternehmensgeschenke, insbesondere im Umgang mit Regierungsbeamten oder -einrichtungen. ‍
Unternehmensrichtlinien: Halten Sie sich an die unternehmensinternen Richtlinien für das Verschenken von Geschenken und sorgen Sie für die Einhaltung ethischer Standards und rechtlicher Anforderungen.

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2. Auswahl und Präsentation von Geschenken
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Relevanz und Personalisierung: Wählen Sie Geschenke, die für die Interessen oder den Beruf des Empfängers relevant sind. Die Personalisierung verleiht dem Geschenk eine besondere Note. ‍
Vermeiden Sie übermäßig teure Geschenke: Wertschätzung ist zwar wichtig, aber übermäßig teure Geschenke können die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und unangenehme Situationen hervorrufen. ‍
Berücksichtigen Sie den Anlass: Die Art des Geschenks sollte auf den Anlass abgestimmt sein, sei es ein Feiertag, ein geschäftlicher Meilenstein oder eine persönliche Leistung. ‍
Präsentation des Geschenks: Die Art und Weise, wie Sie das Geschenk präsentieren, ist entscheidend. Eine handschriftliche Notiz oder eine persönliche Nachricht kann die Wirkung des Geschenks verstärken. ‍
Steuerliche Auswirkungen: Beachten Sie alle steuerlichen Auswirkungen, die mit Schenkungen von Unternehmen verbunden sind, insbesondere bei hohen Beträgen oder häufigen Schenkungen.

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3. Geschenkempfänger
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Mitarbeiter: Geschenke für Mitarbeiter können die Moral und Loyalität steigern. Erwägen Sie leistungsbezogene Belohnungen, Weihnachtsgeschenke oder Geschenke für Meilensteine wie Arbeitsjubiläen. ‍
Klienten und Kunden: Kundengeschenke können die Beziehungen zu den Kunden stärken und zu Folgegeschäften anregen. Persönliche Geschenke oder Geschenke, die ihren Interessen entsprechen, können einen bleibenden Eindruck hinterlassen. ‍
Geschäftspartner: Der Aufbau starker Partnerschaften ist wichtig. Geschenke können eine Geste der Wertschätzung und Zusammenarbeit sein. ‍
Regierungsbeamte: Seien Sie äußerst vorsichtig, wenn Sie Regierungsbeamten Geschenke machen, da es strenge Vorschriften und mögliche rechtliche Konsequenzen gibt.

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Bericht über Trends bei der Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitern

Wie viel sollte ich für Werbegeschenke ausgeben?

Die Bestimmung des angemessenen Budgets für Werbegeschenke hängt von mehreren Faktoren ab:

Beziehung zum Empfänger: Je enger Ihre Beziehung ist, desto höher kann das Budget sein. ‍
Unternehmensgröße und Budget: Größere Unternehmen stellen oft mehr Mittel für Firmengeschenke zur Verfügung. ‍
Branchenstandards: Einige Branchen haben Normen für Geschenkausgaben festgelegt. ‍
Anlass: Die Bedeutung des Anlasses (z. B. Feiertag, Kundenanerkennung, Mitarbeiteranerkennung) wird das Budget beeinflussen. ‍
Art des Geschenks: Hochwertige Geschenke haben natürlich einen höheren Preis.
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Allgemeine Leitlinien
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1. Mitarbeiter
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Kleine Anerkennungsgeschenke (z. B. Markenartikel, Geschenkkarten): $25-$50
Meilensteinleistungen (z. B. Beförderungen, Arbeitsjubiläen): $50-$150
Weihnachtsgeschenke: $50-$100
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2. Kunden
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Kleine Zeichen der Wertschätzung (z. B. personalisierte Geschenke, Markenartikel): $50-$100
Großkunden oder Geschäftspartner: $100-$250
Hochwertige Kunden oder besondere Anlässe: $250+

Umfragen zum Puls der Mitarbeiter:

Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).

Treffen unter vier Augen:

Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.

eNPS:

Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

Projektträger
Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
Kritiker
Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
Passive
Mitarbeiter, die sich bei ihren Antworten neutral verhalten haben.

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