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Das Empuls Glossar

Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer

Rabattprogramm für Unternehmen

Ein Firmenrabattprogramm ist eine strategische Initiative, die darauf abzielt, Mitarbeitern oder Firmenkunden exklusiven Zugang zu Rabatten auf eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen zu verschaffen. Diese Programme sind ein fester Bestandteil der Vergünstigungen vieler Unternehmen, die die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöhen, die Work-Life-Balance verbessern und die Loyalität fördern sollen.

Was sind Unternehmensrabatte?

Unternehmensrabatte sind spezielle Preisnachlässe oder Angebote von Unternehmen für Organisationen oder deren Mitarbeiter. Diese Rabatte werden in der Regel zwischen Unternehmen und Anbietern ausgehandelt und ermöglichen den Mitarbeitern den Zugang zu Produkten und Dienstleistungen zu einem niedrigeren Preis als dem, der für die Allgemeinheit gilt. Unternehmensrabatte können eine Vielzahl von Kategorien abdecken, darunter Reisen und Unterhaltung, Autovermietungen, Restaurants und Einzelhandelsprodukte.

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So können Mitarbeiter beispielsweise ermäßigte Tarife für die Anmietung von Autos für den geschäftlichen oder privaten Gebrauch, ermäßigte Preise für Kinokarten oder Sonderangebote für Elektronik und andere Konsumgüter erhalten. Diese Rabatte werden oft als zusätzliche Vergünstigung angesehen, die den Gesamtwert des Beschäftigungspakets erhöht.

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Was ist ein Unternehmensrabattprogramm?

Ein Firmenrabattprogramm ist eine strukturierte Vereinbarung, bei der ein Unternehmen mit verschiedenen Anbietern zusammenarbeitet, um seinen Mitarbeitern oder Kunden exklusive Rabatte zu gewähren. Diese Programme werden in der Regel von der Personal- oder Sozialleistungsabteilung des Unternehmens verwaltet und sollen den Mitarbeitern einen zusätzlichen Nutzen bieten, indem sie ihnen den Zugang zu Waren und Dienstleistungen zu ermäßigten Preisen erleichtern.

Unternehmensrabattprogramme können eine Vielzahl von Angeboten umfassen, wie z. B. Ermäßigungen auf Reisen, Unterhaltung, Restaurants und Einkäufe im Einzelhandel. Diese Programme erhöhen nicht nur die Mitarbeiterzufriedenheit, sondern können auch als Instrument zur Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften dienen, indem sie den Mitarbeitern eine zusätzliche Ebene von Vorteilen bieten.

Im Rahmen eines Firmenrabattprogramms können Mitarbeiter beispielsweise von günstigeren Preisen für Urlaubspakete, exklusiven Angeboten für Elektronikartikel oder Rabatten auf Gesundheits- und Wellnessprodukte profitieren.

Welches ist das beste Rabattprogramm für Unternehmen?

Die besten Rabattprogramme für Unternehmen sind diejenigen, die eine breite Palette wertvoller und relevanter Rabatte anbieten, die für eine vielfältige Belegschaft attraktiv sind. Führende Programme bieten in der Regel Zugang zu Rabatten auf wichtige und beliebte Dienstleistungen, einschließlich Reisen und Unterhaltung, Gesundheits- und Wellnessprodukte, Restaurants und Einzelhandelsgeschäfte. Zu den führenden Unternehmensrabattprogrammen in den Vereinigten Staaten gehören:

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Vergünstigungen am Arbeitsplatz: Dieses Programm bietet Mitarbeitern Zugang zu einer Vielzahl von Rabatten auf Produkte und Dienstleistungen, die von Reisen und Unterhaltung bis hin zu Elektronik und Gastronomie reichen. Perks at Work ist bekannt für sein umfassendes Angebot und seine benutzerfreundliche Plattform, was es zu einer beliebten Wahl für Unternehmen macht, die ihr Leistungspaket für Mitarbeiter erweitern möchten. ‍
Corporate Shopping Company: Dieses Programm bietet Zugang zu exklusiven Rabatten auf Markenprodukte und -dienstleistungen, einschließlich Autovermietungen, Elektronik und Einzelhandelseinkäufe. Die Corporate Shopping Company arbeitet mit Hunderten von Anbietern zusammen, um den Mitarbeitern erhebliche Einsparungen zu ermöglichen. ‍
Arbeitsvorteil: Working Advantage ist für sein umfangreiches Angebot an Rabatten bekannt und bietet Einsparungen bei Reisen, Unterhaltung und alltäglichen Einkäufen. Das Programm ist besonders stark im Bereich der Unterhaltungsrabatte und bietet Mitarbeitern Zugang zu ermäßigten Preisen für Kinokarten, Eintrittskarten für Themenparks und Broadway-Shows. ‍
TicketsatWork: Dieses Programm ist auf Ermäßigungen für Unterhaltung und Reisen spezialisiert, einschließlich Eintrittskarten für Themenparks, Broadway-Shows und beliebte Attraktionen. TicketsatWork wird von Unternehmen bevorzugt, die ihren Mitarbeitern eine unterhaltsame und ansprechende Möglichkeit bieten wollen, bei Freizeitaktivitäten Geld zu sparen. ‍
Abenity: Abenity bietet eine robuste Plattform mit einer Vielzahl von Rabatten in verschiedenen Kategorien, darunter Reisen, Restaurants und Einzelhandel. Das Programm ist bekannt für seine mobilfreundliche App und die personalisierte Erfahrung, die es den Mitarbeitern leicht macht, auf ihre Rabatte zuzugreifen und sie zu nutzen.

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Bericht über Trends bei der Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitern

Warum bieten Unternehmen Firmenrabatte an?

Unternehmen bieten Firmenrabatte als Teil eines umfassenderen Rabattprogramms an, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen, die Mitarbeiterbindung zu verbessern und Spitzenkräfte anzuziehen. Hier sind einige wichtige Gründe:

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Verbesserung der Leistungen für Mitarbeiter: Unternehmensrabatte erhöhen den Wert des gesamten Leistungspakets für Mitarbeiter und machen das Unternehmen für aktuelle und potenzielle Mitarbeiter attraktiver. Diese Ermäßigungen ermöglichen Einsparungen bei lebensnotwendigen und Freizeitaktivitäten und tragen so zu einer besseren Work-Life-Balance bei. ‍
Förderung der Arbeitsmoral und des Engagements der Mitarbeiter: Durch das Angebot exklusiver Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen, die von den Mitarbeitern häufig genutzt werden, zeigen die Unternehmen, dass ihnen das Wohlbefinden und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter am Herzen liegen. Dies kann zu einer engagierteren und motivierteren Belegschaft führen. ‍
Verbesserung des Kundendienstes und der Kundentreue: Wenn Unternehmen ihren Firmenkunden Rabatte gewähren, trägt dies zur Stärkung der Geschäftsbeziehungen und zur Verbesserung der Kundentreue bei. Diese Rabattprogramme können ein Unterscheidungsmerkmal auf wettbewerbsintensiven Märkten sein, insbesondere in Branchen wie der Reise- und Unterhaltungsbranche. ‍
Unterstützung der Unternehmenskultur und -ziele: Das Angebot von Rabatten auf Artikel und Erlebnisse, die mit den Werten und Zielen des Unternehmens übereinstimmen, wie Gesundheits- und Wellnessprodukte oder Bildungsressourcen, trägt zur Stärkung der Unternehmenskultur bei und unterstützt die allgemeinen Geschäftsziele. ‍
Kosteneffizientes Vergünstigungsprogramm: Unternehmensrabattprogramme sind oft eine kosteneffektive Möglichkeit, Vergünstigungen anzubieten, ohne die finanzielle Belastung, die mit der direkten Subventionierung dieser Leistungen verbunden ist. Durch die Nutzung von Partnerschaften mit Anbietern können Unternehmen wertvolle Vorteile mit minimalen Kosten anbieten.

Wie können Mitarbeiter von Firmenrabatten profitieren?

Je nachdem, wie das Unternehmen sein Rabattprogramm strukturiert hat, können die Mitarbeiter über verschiedene bequeme Methoden Zugang zu Firmenrabatten erhalten:

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Online-Plattformen: Viele Unternehmen bieten Zugang zu Rabattprogrammen über spezielle Online-Plattformen wie Perks at Work oder Working Advantage. Mitarbeiter können sich bei diesen Plattformen mit ihren Arbeitsdaten anmelden, um Rabatte für Reisen und Unterhaltung, Einkaufen, Autovermietung und mehr zu suchen und einzulösen. ‍
Mobile Apps: Einige Rabattprogramme für Unternehmen, wie z. B. Abenity, bieten mobile Apps an, mit denen die Mitarbeiter auch unterwegs auf Rabattangebote zugreifen können. Diese Apps machen es den Mitarbeitern leicht, Rabatte zu finden und zu nutzen, wann immer sie sie brauchen, ob sie nun einen Urlaub buchen oder Kinokarten kaufen. ‍
Unternehmensintranet: In einigen Fällen können Unternehmen verfügbare Rabatte direkt in ihrem Intranet oder auf internen Kommunikationsplattformen auflisten. Auf diese Weise wird der Zugang zu Mitarbeiterrabattprogrammen zentralisiert und sichergestellt, dass die Mitarbeiter über die ihnen zur Verfügung stehenden Vergünstigungen informiert sind. ‍
Personalwesen: Die Mitarbeiter können sich auch an ihre Personalabteilung wenden, um mehr über die verfügbaren Rabattprogramme zu erfahren. Die Personalabteilung kann Einzelheiten über den Zugang zu diesen Vergünstigungen mitteilen, einschließlich aller Anmeldeinformationen oder spezifischer Schritte, die zum Einlösen von Rabatten erforderlich sind. ‍
Physische Gutscheine oder Codes: Für bestimmte exklusive Rabatte oder Geschenkkarten können Unternehmen physische Gutscheine oder Rabattcodes ausgeben, die die Mitarbeiter bei teilnehmenden Anbietern einlösen können. Dies geschieht häufig bei Sonderaktionen oder als Teil eines jährlichen Leistungspakets.

Wie werben Sie effektiv für Unternehmensrabattprogramme?

Die effektive Förderung eines Unternehmensrabattprogramms erfordert mehrere strategische Schritte, um sicherzustellen, dass es Ihre Zielgruppe erreicht und ein maximales Engagement erzeugt. Hier sind die wichtigsten Strategien, die auf Branchenpraktiken basieren:

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Nutzen Sie mehrere Kanäle: Nutzen Sie verschiedene Kommunikationskanäle, um für Ihr Unternehmensrabattprogramm zu werben. Dazu gehören E-Mail-Newsletter, interne Unternehmensportale und Social-Media-Plattformen. Teilen Sie zum Beispiel Rabattangebote und exklusive Rabatte über das Personalportal Ihres Unternehmens und die sozialen Medien, um sowohl Mitarbeiter als auch Firmenkunden zu erreichen. ‍
Heben Sie die wichtigsten Vorteile hervor: Stellen Sie die Vorteile des Rabattprogramms klar heraus. Heben Sie Vergünstigungen wie Autovermietungen, Reise- und Unterhaltungsrabatte und Kinokarten hervor. Achten Sie darauf, dass Sie aufzeigen, wie diese Vorteile das Privat- und Berufsleben der Mitarbeiter verbessern können. ‍
Engagieren Sie die Personalabteilung: Die Personalabteilungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Förderung von Rabattprogrammen. Arbeiten Sie mit den HR-Teams zusammen, um das Programm in bestehende Sozialleistungen und Vergünstigungen für Mitarbeiter zu integrieren. Stellen Sie sicher, dass die Personalverantwortlichen gut informiert sind und die Vorteile des Programms effektiv vermitteln können. ‍
Verwenden Sie Beispiele aus der Praxis: Geben Sie konkrete Beispiele dafür, wie Mitarbeiter oder Firmenkunden von dem Rabattprogramm profitiert haben. Erzählen Sie z. B. Erfolgsgeschichten über Freizeitparks, Geschenkkarten sowie Produkte und Dienstleistungen, die Mitarbeiter über das Programm in Anspruch genommen haben. ‍
Schaffen Sie Aufmerksamkeit durch Partnerschaften: Gehen Sie Partnerschaften mit Unternehmen ein, die ergänzende Rabatte anbieten. Arbeiten Sie beispielsweise mit Unternehmen zusammen, die auf Reisen und Unterhaltung spezialisiert sind, um exklusive Rabatte anzubieten. Dies steigert nicht nur den Wert Ihres Programms, sondern erhöht auch seine Attraktivität. ‍
Bieten Sie Anreize für die Teilnahme: Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, das Rabattprogramm aktiv zu nutzen, indem Sie zusätzliche Anreize bieten. Dazu könnte ein Empfehlungsprogramm gehören, bei dem Mitarbeiter Belohnungen dafür erhalten, dass sie ihre Kollegen zur Teilnahme an dem Programm bewegen. ‍
Sorgen Sie für leichten Zugang und einfache Navigation: Machen Sie es den Mitarbeitern leicht, auf das Rabattprogramm zuzugreifen und es zu nutzen. Eine benutzerfreundliche Plattform oder App, auf der sie schnell Angebote für Produkte und Dienstleistungen wie Kinokarten und Mietwagen finden und einlösen können, ist von entscheidender Bedeutung. ‍
Regelmäßige Aktualisierungen und Kommunikation: Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über neue und kommende Rabattangebote. Aktualisieren Sie das Programm regelmäßig, um saisonale Aktionen oder exklusive Angebote einzubeziehen, und kommunizieren Sie diese Aktualisierungen durch interne Mitteilungen.

Umfragen zum Puls der Mitarbeiter:

Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).

Treffen unter vier Augen:

Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.

eNPS:

Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

Projektträger
Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
Kritiker
Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
Passive
Mitarbeiter, die sich bei ihren Antworten neutral verhalten haben.

Wie messen Sie den Erfolg eines Unternehmensrabattprogramms?

Um den Erfolg eines Unternehmensrabattprogramms zu messen, müssen verschiedene Kennzahlen und Rückmeldungen ausgewertet werden, um seine Wirksamkeit zu ermitteln. Hier ist ein detaillierter Ansatz:

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Verfolgen Sie die Nutzungsraten: Beobachten Sie, wie häufig Mitarbeiter und Firmenkunden das Rabattprogramm nutzen. Hohe Nutzungsraten zeigen, dass das Programm ansprechend und wertvoll ist. Tools und Plattformen von Diensten wie Corporate Shopping und Perks at Work können dabei helfen, diese Kennzahlen zu verfolgen. ‍
Analysieren Sie den Grad der Beteiligung: Messen Sie das Engagement anhand der Teilnahmequoten an den Vergünstigungen und Angeboten des Rabattprogramms. Verfolgen Sie zum Beispiel, wie oft Mitarbeiter Rabatte für Reisen und Unterhaltung, Freizeitparks oder Autovermietungen einlösen. ‍
Feedback auswerten: Sammeln Sie Rückmeldungen von Mitarbeitern und Firmenkunden über ihre Erfahrungen mit dem Rabattprogramm. Nutzen Sie Umfragen oder Fokusgruppen, um den Grad ihrer Zufriedenheit und Verbesserungsvorschläge zu ermitteln. ‍
Bewertung der finanziellen Auswirkungen: Analysieren Sie die finanziellen Auswirkungen des Rabattprogramms auf das Unternehmen. Dazu gehört die Bewertung der Kosteneinsparungen für die Mitarbeiter und der Gesamtrentabilität für das Unternehmen. ‍
Überwachen Sie die Nutzungsmuster: Achten Sie auf die Art und Weise, wie und wann Rabatte genutzt werden. Gibt es zum Beispiel Spitzenzeiten, in denen Mitarbeiter Kinokarten oder Geschenkkarten nutzen? Das Verständnis dieser Muster kann bei der Verfeinerung und gezielten Ausrichtung künftiger Werbeaktionen helfen. ‍
Vergleichen Sie mit Benchmarks: Vergleichen Sie die Leistung Ihres Programms mit Branchen-Benchmarks und ähnlichen Programmen. Ressourcen wie Working Advantage und Corporate Offers bieten Einblicke in die leistungsstärksten Mitarbeiterrabattprogramme, die als Referenz dienen können. ‍
Überprüfen Sie die Programmteilnahme: Verfolgen Sie die Anzahl der Mitarbeiter, die sich für das Rabattprogramm anmelden, und die Wachstumsrate im Laufe der Zeit. Hohe Anmeldezahlen deuten darauf hin, dass das Programm gut beworben und nachgefragt wird. ‍
Messen Sie die Mitarbeiterzufriedenheit: Beurteilen Sie, wie sich das Rabattprogramm auf die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung auswirkt. Mitarbeitervorteile, die das persönliche Leben verbessern, können zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und Loyalität beitragen.

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