Ineffektives Mitarbeiterengagement
Mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern wurde der Prozess des Mitarbeiterengagements bei SPI Cinemas entweder von den Teamleitern oder der Personalabteilung manuell gesteuert. Personalverantwortliche wie Siddarth mussten jede Aktivität zur Mitarbeiterbindung persönlich verwalten und koordinieren. Da nur 10 % der Belegschaft aus Managern und Mitarbeitern des Unternehmens bestand, wurde die Einbindung der Mitarbeiter mühsam und ineffizient.

Die schwierige Aufgabe der Mitarbeitermotivation unter ungünstigen Umständen
90 % der SPI-Mitarbeiter sind in kundenorientierten Funktionen tätig, was bedeutet, dass sie an Wochenenden und anderen Feiertagen arbeiten müssen, da die Kinobesucher die SPI-Kinos überwiegend während dieser Zeiträume besuchen. Daher war die Motivation der Mitarbeiter an vorderster Front eine wichtige Priorität für die Personalabteilung und die Geschäftsleitung.

Herkömmliche Einbindungsmethoden lassen sich nicht skalieren
Der Erfolg manueller Initiativen zur Mitarbeiterbindung war unterschiedlich und oft unzureichend, da die einzelnen Teammanager unterschiedliche Praktiken anwandten. Und da SPI Cinemas schnell in andere Bundesstaaten expandierte, konnten die bestehenden manuellen Methoden zur Mitarbeiterbindung nicht mit dem Expansionstempo mithalten. Es war klar, dass SPI eine einheitliche, skalierbare und digitale Plattform für die nahtlose Umsetzung seiner Engagement-Initiativen benötigte.

‍Empuls R&R - einfach, robust und benutzerfreundlich
Die API-gesteuerte Prämienplattform vonEmpuls hatte einen Katalog, der über 100 Länder, über 20 Prämienkategorien und über 21.000 Optionen mit über 4.000 Geschenkkarten, über 2800 Markengutscheinen, gemeinnützigen Spenden und Geldkarten umfasste. Darüber hinaus bietet Empuls mehr als 3000 Vergünstigungen und maßgeschneiderte Artikel. Damit hat SPI Cinemas eine große Auswahl an Prämien zur Verfügung, um den Mitarbeitern eine sinnvolle Freizeitbeschäftigung zu bieten.

"Wir hatten 3 andere Anbieter evaluiert, aber die Vielfalt und die Benutzeroberfläche, die Empuls bietet, hatte niemand sonst. Die Adoptionsraten sind außergewöhnlich hoch - und zwar in der gesamten Belegschaft - das zeigt die hohe Benutzerfreundlichkeit der Software." - Siddharth Sekhar, HR bei SPI Cinemas

SPI Cinemas hat sich für Empuls entschieden, da es eine sofortige Anerkennung der Leistungen der Mitarbeiter ermöglicht und detaillierte Berichte über die Einlösung von Prämien für die Administratoren bereitstellt. Die HR-Teams konnten sich dank der Multi-Admin-Fähigkeit einen Überblick über die Nutzung verschaffen und sich leicht mit den Finanzteams für die Budgetverwaltung abstimmen.‍

24/7-Verfügbarkeit des Supports
Da SPI an mehreren Standorten Engagement-Programme für mehr als 1200 Mitarbeiter umsetzte, war ein zeitnaher Support auf Empuls entscheidend. Und der Kundenservice von Empuls sorgte für eine schnelle Lösung aller Kundenprobleme.

"Auch heute noch bekommen wir, wenn wir uns an das Call Center wenden, die Anfrage meist innerhalb von einem oder maximal zwei Tagen beantwortet. Empuls ist sehr reaktionsschnell" - Siddharth Sekhar, HR bei SPI Cinemas.

Verkürzung der Durchlaufzeit für R&R
Empuls half SPI Cinemas bei der Digitalisierung seines Programms zur Einbindung der Mitarbeiter an der Frontlinie. Im Ergebnis konnte SPI die Implementierungszeit für das R&R-Programm im Vergleich zur vorherigen Implementierung um 90 % reduzieren.‍

Weniger Fehlzeiten
SPI Cinemas konnte nach der Einführung von Empuls die Zahl der verlorenen Arbeitstage von 400 auf 350 pro Jahr reduzieren. Die Zielsetzungsfunktion von Empuls ermöglichte es SPI, die Anwesenheit der Mitarbeiter mit Belohnungspunkten zu verknüpfen. Mit Hilfe von Gamification ermutigte SPI seine Mitarbeiter, große Belohnungen anzustreben und durch das Sammeln von Punkten auf deren Erwerb hinzuarbeiten. SPI verknüpfte die Anwesenheit der Mitarbeiter mit einer Anerkennung, so dass die Mitarbeiter sich bemühen konnten, mehr Punkte zu sammeln, und innerhalb einer kurzen Zeitspanne wurde ein deutlicher Rückgang der Fehlzeiten festgestellt.‍

Verringerung der Mitarbeiterfluktuation
Empuls Die Rolle, die SPI bei der Verringerung der Fluktuation spielte, ist vielschichtig. Erstens konnten sich die Mitarbeiter dank der Zielausrichtung auf das konzentrieren, was für das Unternehmen wichtig ist, was eine Win-Win-Situation für alle war. Zweitens trug die Kultur der sofortigen Erholung dazu bei, die Moral und Motivation der Mitarbeiter zu verbessern. Drittens fühlten sich die Mitarbeiter aufgrund des freien Informationsflusses - Geburtstagsfeiern, Unternehmens-Updates, Bekanntgabe von Gewinnern usw. - eingebunden, was zu Offline-Diskussionen führte.‍

Die Saat der Anerkennung
Empuls Die robuste Plattform von SPI Cinemas ermöglichte die nahtlose Implementierung und Skalierung ihrer Engagement-Programme an allen Standorten. Die dynamische Earn-and-Burn-Schnittstelle mit einem umfangreichen Prämienkatalog motivierte die Mitarbeiter, sich schnell an die Plattform anzupassen. Sie kultivieren nun eine Kultur der Wertschätzung, des freien Informationsflusses, der Transparenz und der Fairness mit Hilfe der Empuls Plattform.

Ineffektives Mitarbeiterengagement
Mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern wurde der Prozess des Mitarbeiterengagements bei SPI Cinemas entweder von den Teamleitern oder der Personalabteilung manuell gesteuert. Personalverantwortliche wie Siddarth mussten jede Aktivität zur Mitarbeiterbindung persönlich verwalten und koordinieren. Da nur 10 % der Belegschaft aus Managern und Mitarbeitern des Unternehmens bestand, wurde die Einbindung der Mitarbeiter mühsam und ineffizient.

Die schwierige Aufgabe der Mitarbeitermotivation unter ungünstigen Umständen
90 % der SPI-Mitarbeiter sind in kundenorientierten Funktionen tätig, was bedeutet, dass sie an Wochenenden und anderen Feiertagen arbeiten müssen, da die Kinobesucher die SPI-Kinos überwiegend während dieser Zeiträume besuchen. Daher war die Motivation der Mitarbeiter an vorderster Front eine wichtige Priorität für die Personalabteilung und die Geschäftsleitung.

Herkömmliche Einbindungsmethoden lassen sich nicht skalieren
Der Erfolg manueller Initiativen zur Mitarbeiterbindung war unterschiedlich und oft unzureichend, da die einzelnen Teammanager unterschiedliche Praktiken anwandten. Und da SPI Cinemas schnell in andere Bundesstaaten expandierte, konnten die bestehenden manuellen Methoden zur Mitarbeiterbindung nicht mit dem Expansionstempo mithalten. Es war klar, dass SPI eine einheitliche, skalierbare und digitale Plattform für die nahtlose Umsetzung seiner Engagement-Initiativen benötigte.

‍Empuls R&R - einfach, robust und benutzerfreundlich
Die API-gesteuerte Prämienplattform vonEmpuls hatte einen Katalog, der über 100 Länder, über 20 Prämienkategorien und über 21.000 Optionen mit über 4.000 Geschenkkarten, über 2800 Markengutscheinen, gemeinnützigen Spenden und Geldkarten umfasste. Darüber hinaus bietet Empuls mehr als 3000 Vergünstigungen und maßgeschneiderte Artikel. Damit hat SPI Cinemas eine große Auswahl an Prämien zur Verfügung, um den Mitarbeitern eine sinnvolle Freizeitbeschäftigung zu bieten.

"Wir hatten 3 andere Anbieter evaluiert, aber die Vielfalt und die Benutzeroberfläche, die Empuls bietet, hatte niemand sonst. Die Adoptionsraten sind außergewöhnlich hoch - und zwar in der gesamten Belegschaft - das zeigt die hohe Benutzerfreundlichkeit der Software." - Siddharth Sekhar, HR bei SPI Cinemas

SPI Cinemas hat sich für Empuls entschieden, da es eine sofortige Anerkennung der Leistungen der Mitarbeiter ermöglicht und detaillierte Berichte über die Einlösung von Prämien für die Administratoren bereitstellt. Die HR-Teams konnten sich dank der Multi-Admin-Fähigkeit einen Überblick über die Nutzung verschaffen und sich leicht mit den Finanzteams für die Budgetverwaltung abstimmen.‍

24/7-Verfügbarkeit des Supports
Da SPI an mehreren Standorten Engagement-Programme für mehr als 1200 Mitarbeiter umsetzte, war ein zeitnaher Support auf Empuls entscheidend. Und der Kundenservice von Empuls sorgte für eine schnelle Lösung aller Kundenprobleme.

"Auch heute noch bekommen wir, wenn wir uns an das Call Center wenden, die Anfrage meist innerhalb von einem oder maximal zwei Tagen beantwortet. Empuls ist sehr reaktionsschnell" - Siddharth Sekhar, HR bei SPI Cinemas.

Verkürzung der Durchlaufzeit für R&R
Empuls half SPI Cinemas bei der Digitalisierung seines Programms zur Einbindung der Mitarbeiter an der Frontlinie. Im Ergebnis konnte SPI die Implementierungszeit für das R&R-Programm im Vergleich zur vorherigen Implementierung um 90 % reduzieren.‍

Weniger Fehlzeiten
SPI Cinemas konnte nach der Einführung von Empuls die Zahl der verlorenen Arbeitstage von 400 auf 350 pro Jahr reduzieren. Die Zielsetzungsfunktion von Empuls ermöglichte es SPI, die Anwesenheit der Mitarbeiter mit Belohnungspunkten zu verknüpfen. Mit Hilfe von Gamification ermutigte SPI seine Mitarbeiter, große Belohnungen anzustreben und durch das Sammeln von Punkten auf deren Erwerb hinzuarbeiten. SPI verknüpfte die Anwesenheit der Mitarbeiter mit einer Anerkennung, so dass die Mitarbeiter sich bemühen konnten, mehr Punkte zu sammeln, und innerhalb einer kurzen Zeitspanne wurde ein deutlicher Rückgang der Fehlzeiten festgestellt.‍

Verringerung der Mitarbeiterfluktuation
Empuls Die Rolle, die SPI bei der Verringerung der Fluktuation spielte, ist vielschichtig. Erstens konnten sich die Mitarbeiter dank der Zielausrichtung auf das konzentrieren, was für das Unternehmen wichtig ist, was eine Win-Win-Situation für alle war. Zweitens trug die Kultur der sofortigen Erholung dazu bei, die Moral und Motivation der Mitarbeiter zu verbessern. Drittens fühlten sich die Mitarbeiter aufgrund des freien Informationsflusses - Geburtstagsfeiern, Unternehmens-Updates, Bekanntgabe von Gewinnern usw. - eingebunden, was zu Offline-Diskussionen führte.‍

Die Saat der Anerkennung
Empuls Die robuste Plattform von SPI Cinemas ermöglichte die nahtlose Implementierung und Skalierung ihrer Engagement-Programme an allen Standorten. Die dynamische Earn-and-Burn-Schnittstelle mit einem umfangreichen Prämienkatalog motivierte die Mitarbeiter, sich schnell an die Plattform anzupassen. Sie kultivieren nun eine Kultur der Wertschätzung, des freien Informationsflusses, der Transparenz und der Fairness mit Hilfe der Empuls Plattform.