✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahsia Membina Roda Tenaga Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Lawati Glosari Sumber Manusia
Analisis pemandu penglibatan dalam Xoxoday Empuls

Analisis Orang

Analisis orang ialah subset analisis HR dan menggunakan data untuk meningkatkan keputusan, dasar dan amalan berkaitan orang.

Analisis orang membolehkan syarikat untuk:

  • Kenal pasti trend dalam kepelbagaian tenaga kerja
  • Meningkatkan pengambilan pekerja, pengekalan dan penglibatan
  • Menganalisis metrik penglibatan dan kepuasan pekerja
  • Fahami kesan tempat kerja terhadap prestasi pekerja

Apakah analisis orang dalam HR??

Analisis orang adalah sains menggunakan data dan analisis untuk membantu organisasi membuat keputusan yang lebih baik mengenai orang. Ini adalah kaedah untuk mengukur dan memahami apa yang bekerja di HR dan apa yang tidak.

Analisis orang memberi tumpuan kepada pengalaman pekerja. Ia termasuk memahami bagaimana perasaan pekerja tentang persekitaran kerja mereka dan bagaimana mereka berinteraksi dengan pengurus dan rakan sekerja mereka—dan bagaimana interaksi ini mempengaruhi hasil perniagaan seperti produktiviti atau kadar perolehan.

Mengapa analisis orang penting?

Analisis orang adalah komponen penting dalam kejayaan mana-mana organisasi. Ia membolehkan syarikat memahami bagaimana pekerja bekerja dan bagaimana untuk meningkatkan prestasi mereka. Keupayaan untuk mengumpul, menganalisis dan bertindak ke atas data adalah penting untuk kejayaan perniagaan.

Analisis orang membantu organisasi:

  • Buat keputusan yang betul tentang pengurusan orang dengan membolehkan mereka memahami tenaga kerja mereka dengan lebih baik. Cerapan ini kemudiannya boleh digunakan untuk meningkatkan penglibatan pekerja, produktiviti, pengekalan dan aspek pengurusan prestasi yang lain.
  • Memberi pandangan berharga mengenai budaya syarikat, yang dapat membantu organisasi meningkatkan amalan pengambilan pekerja mereka dan mewujudkan persekitaran tempat kerja yang lebih inklusif. 

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami  

Apakah yang melibatkan analisis orang?

Analisis orang menggunakan data untuk memahami, meramalkan dan meningkatkan prestasi orang di tempat kerja. Ia boleh membantu organisasi untuk memacu hasil perniagaan yang lebih baik dan membuat keputusan yang lebih bijak mengenai pengurusan orang.

Analisis orang termasuk:

  • Memahami apa yang mendorong prestasi pekerja
  • Meramalkan prestasi pekerja dengan menganalisis data masa lalu
  • Meningkatkan produktiviti pekerja dengan menggunakan model ramalan
  • Mengenal pasti pekerja berpotensi tinggi berdasarkan kemahiran mereka

Apakah tonggak analisis orang?

Analisis orang bukan hanya satu alat atau proses; Ini adalah pendekatan yang mengintegrasikan data dan teknologi di seluruh organisasi untuk memacu kesan perniagaan. 

Berikut adalah tiga tonggak analisis orang:

  • Data orang: Data tentang prestasi, penglibatan dan pembangunan orang ditangkap dalam sistem yang membolehkan wawasan tentang perkara yang berfungsi dan tidak berfungsi dalam pengurusan bakat.
  • Alat analisis orang: Aplikasi perisian seperti sistem pengurusan pembelajaran, alat pengurusan prestasi, dan sistem pemerolehan bakat membolehkan analisis orang digunakan pada skala.
  • Budaya analisis orang: Organisasi yang ingin menggunakan analisis orang memerlukan budaya yang merangkumi ketelusan, akauntabiliti, kerjasama, dan belajar dari kesilapan (atau kejayaan).

Apakah faedah analisis orang?

Faedah orang analisis termasuk:

  • Membuat keputusan yang lebih baik. Analisis orang membantu organisasi membuat keputusan yang lebih baik dengan mengenal pasti corak dan trend dalam data mereka, yang boleh membawa kepada wawasan atau penyelesaian yang tidak mungkin sebelum ini.
  • Prestasi yang lebih baik. Dengan menggunakan pemodelan ramalan dan teknik sains data lain, organisasi dapat mengenal pasti jurang dalam prestasi dan intervensi reka bentuk untuk menanganinya. 
  • Mengurangkan risiko semasa membuat sewa. Analisis orang membolehkan syarikat meramalkan prestasi calon pekerja sebaik sahaja mereka berada di atas kapal, mencegah kesilapan yang mahal seperti mengupah seseorang yang tidak sesuai dengan budaya atau tidak sesuai untuk peranan tersebut.
  • Produktiviti yang dipertingkatkan. Analisis orang boleh membantu mengenal pasti pekerja berprestasi terbaik supaya mereka boleh dinaikkan pangkat dalam organisasi atau digunakan sebagai mentor untuk pekerja baru.
  • Keputusan pengambilan pekerja yang lebih baik. Analisis orang membantu syarikat mengenal pasti calon mana yang akan berjaya dalam peranan mereka. Ini membolehkan syarikat menghabiskan lebih sedikit masa untuk menyaring calon yang tidak mungkin berjaya dalam kedudukan mereka dan lebih banyak masa menilai mereka yang paling mungkin berjaya di syarikat itu.

Petua Pro

Mengubah tempat kerja anda dengan maklum balas masa nyata daripada alat tinjauan pekerja kami. Buat penambahbaikan berterusan menjadi kenyataan.
Bercakap dengan pakar tinjauan pekerja kami hari ini!

Apakah perbezaan antara analisis HR dan analisis orang?

Analisis HR

  • Proses mengumpul data daripada pelbagai sumber (contohnya, tinjauan pekerja, ulasan prestasi, permintaan cuti masa) untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang orang ramai. 
  • Ia membantu meningkatkan pengalaman pekerja dengan menggunakan data untuk menguruskan pemerolehan, pembangunan dan pengekalan bakat.
  • Ia bertujuan untuk mengenal pasti di mana syarikat anda boleh memperbaiki amalannya dan membuat perubahan yang akan membawa kepada produktiviti yang lebih tinggi dan kos yang lebih rendah. 
  • Ia menggunakan data dan analisis untuk meningkatkan pengurusan orang. Ia menggunakan data HR untuk memaklumkan keputusan, mengenal pasti trend, dan mewujudkan proses yang lebih baik.

Analisis Orang

  • Ia adalah subset HR Analytics yang memberi tumpuan kepada data yang berkaitan dengan tingkah laku dan motivasi orang.
  • Ia membantu meningkatkan pengalaman pekerja dengan menggunakan data untuk memahami apa yang mendorong pekerja supaya anda boleh mereka bentuk pelan pampasan yang lebih berkesan dan proses pengurusan prestasi.
  • Ia bertujuan untuk memahami bagaimana perasaan pekerja tentang pekerjaan mereka dan apa yang membuatkan mereka gembira atau tidak berpuas hati di tempat kerja. 
  • Ia menggunakan data dan analisis untuk memahami bagaimana orang bekerja, apa yang mereka perlukan, apa yang mendorong mereka, dan bagaimana mereka boleh terlibat.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Promoter
    Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • Pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah beberapa contoh analisis orang yang hebat?

Berikut adalah beberapa contoh analisis orang:

  • TripAdvisor menggunakan versi "analisis orang" sendiri, yang dipanggil Wawasan Orang. Sistem ini menjejaki penglibatan dan pengekalan pekerja dengan mengukur kekerapan pekerja berinteraksi antara satu sama lain di platform media sosial seperti LinkedIn atau Facebook. TripAdvisor juga menggunakan perisian analisis data ramalan untuk mengesan pekerja mana yang mungkin meninggalkan syarikat.
  • Analisis bakat masa nyata Accenture menggunakan teknologi pemodelan ramalan untuk membantu pemimpin HR mengenal pasti prestasi tinggi dan meramalkan prestasi masa depan berdasarkan tingkah laku masa lalu. Platform ini juga menyediakan maklumat mengenai tahap penglibatan pekerja, kadar pergeseran, dan metrik kepuasan pekerja di pelbagai geografi dan industri, membantu pengurus memutuskan di mana untuk melabur masa dan sumber mereka.

Apakah kelebihan dan kekurangan analisis orang?

Berikut adalah kelebihan analisis orang:

  • Ia membantu anda memahami bagaimana orang bekerja dan apa yang mereka lakukan. Ini membolehkan anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang cara menguruskannya.
  • Ia mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan memberikan pandangan tentang cara menjadikan organisasi anda lebih cekap, produktif dan berkesan.
  • Ia membantu anda memahami nilai yang dicipta oleh orang anda dan bagaimana mereka menyumbang kepada perniagaan.

Berikut adalah kelemahan analisis orang:

  • Ia memerlukan banyak data. Pasukan HR perlu mengumpul maklumat mengenai setiap aspek perniagaan untuk mendapatkan gambaran tentang prestasi pekerja dan keperluan mereka. Ini boleh memakan masa dan sering melibatkan pengambilan kakitangan tambahan atau penyumberan luar beberapa fungsi.
  • Sukar untuk mengukur tingkah laku manusia. Pasti, mudah untuk mengira berapa kerap seseorang menyemak e-mel mereka atau berapa jam mereka bekerja setiap minggu. Tetapi mengukur pengalaman subjektif seperti kepuasan, motivasi atau penglibatan adalah mencabar.
  • Data sering dibentangkan dengan cara yang terlalu teknikal, menjadikannya sukar untuk difahami oleh pekerja bukan teknikal.

Bagaimana untuk menggunakan analisis orang dalam HR?

Analisis orang adalah cara untuk mendapatkan pandangan daripada data yang sudah anda miliki, yang biasanya duduk di HRIS anda. Ini dapat membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang cara menguruskan tenaga kerja anda, dari onboarding hingga pengekalan.

Ia menggunakan data untuk meningkatkan pengambilan keputusan HR dan boleh digunakan untuk menganalisis pelbagai perkara, termasuk merekrut, pengambilan, pengurusan prestasi, dan pampasan.

Berikut ialah beberapa langkah utama untuk menggunakan analisis orang dengan berkesan:

  • Gunakan alat maklum balas masa nyata untuk mengenal pasti pekerja toksik dengan cepat.
  • Cipta tinjauan penglibatan pekerja yang merangkumi setiap aspek organisasi anda, termasuk faedah, keseimbangan kerja-kehidupan, budaya dan kepimpinan.
  • Tanya pekerja bagaimana mereka akan menilai prestasi mereka setiap tahun.
  • Berhubung dengan pasukan lain dalam organisasi anda yang telah menjejaki metrik prestasi pekerja, seperti kuota jurujual atau skor kepuasan pelanggan (cth., Skor Promoter Bersih).

Apakah perisian analisis orang HR?

Perisian HR People Analytics adalah penyelesaian perisian yang memberikan pandangan tentang sisi manusia perniagaan. Ia melihat keseluruhan kitaran hayat pekerja - pengambilan untuk penglibatan, onboarding untuk pengekalan, pengurusan prestasi kepada pengurusan pampasan.

Perisian HR People Analytics bertujuan untuk membolehkan syarikat membuat keputusan yang lebih baik dan mengurangkan risiko yang berkaitan dengan sumber manusia.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja
Glosari

Diiktiraf oleh pakar pasaran