Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Alat penglibatan pekerja ialah sumber yang meningkatkan kepuasan, motivasi dan komitmen dalam organisasi. Mereka memudahkan komunikasi, maklum balas, dan pengiktirafan, memupuk persekitaran kerja yang positif. 

‍

Apakah alat penglibatan pekerja?

Alat penglibatan pekerja ialah aplikasi perisian atau platform dalam talian yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pekerja, motivasi dan komitmen keseluruhan kepada organisasi. Alat ini menawarkan pendekatan yang lebih interaktif dan dipacu data daripada kaedah tradisional, memupuk persekitaran kerja yang positif dan produktif.

Alat Penglibatan Pekerja

Apakah faedah menggunakan alat penglibatan pekerja?

Berikut ialah beberapa kelebihan utama yang boleh diperoleh oleh organisasi daripada menggunakan alat penglibatan pekerja:

Komunikasi yang lebih baik : Alat penglibatan pekerja boleh menghapuskan jurang komunikasi dan menggalakkan dialog terbuka antara pekerja dan pengurus. Ciri seperti platform komunikasi dalaman, fungsi sembang dan forum mewujudkan peluang untuk perbincangan berterusan dan perkongsian maklumat, memupuk ketelusan, kepercayaan dan rasa kekitaan dalam organisasi.

Peningkatan penglibatan pekerja : Dengan menggalakkan komunikasi, pengiktirafan dan mekanisme maklum balas, alatan ini memupuk budaya kerja positif yang meningkatkan penglibatan pekerja. Pekerja yang terlibat cenderung untuk lebih berpuas hati, produktif dan komited terhadap kejayaan syarikat.

Pengiktirafan pekerja yang dipertingkatkan : Program pengiktirafan dan ganjaran yang disepadukan ke dalam alatan ini membantu mengiktiraf pencapaian pekerja dengan cara yang tepat pada masanya dan bermakna. Pengiktirafan awam meningkatkan semangat dan memotivasikan pekerja untuk cemerlang dan pergi lebih jauh.

Cerapan terdorong data : Alat penglibatan pekerja menawarkan data dan analitik yang berharga melalui tinjauan, pemeriksaan nadi dan mekanisme maklum balas yang lain. Maklumat ini memberikan pandangan tentang sentimen pekerja, menyerlahkan bidang untuk penambahbaikan dan menjejaki keberkesanan inisiatif penglibatan, membolehkan keputusan termaklum untuk mengoptimumkan pengalaman pekerja dan budaya syarikat.

Maklum balas diperkemas : Banyak alat memudahkan proses mengumpul dan mengurus maklum balas pekerja melalui ciri seperti tinjauan tanpa nama, tinjauan nadi dan fungsi sembang satu-satu. Memperkemas maklum balas menggalakkan peningkatan berterusan dan memastikan suara pekerja didengari.

Dengar, kenali, anugerah dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Apakah jenis alat penglibatan pekerja yang tersedia?

Terdapat beberapa jenis alat penglibatan pekerja yang tersedia untuk membantu organisasi meningkatkan kepuasan, motivasi dan komitmen pekerja. Berikut adalah beberapa jenis biasa:

Alat tinjauan pekerja- Alat ini membolehkan penciptaan dan pengedaran tinjauan untuk menilai kepuasan pekerja, mengumpul maklum balas tentang pelbagai aspek kehidupan kerja, seperti beban kerja, budaya syarikat dan amalan pengurusan, dan menentukan bidang untuk penambahbaikan.

Alat tinjauan nadi- Tidak seperti tinjauan tahunan yang komprehensif, alat tinjauan nadi memudahkan pelaksanaan tinjauan pendek dan kerap yang memfokuskan pada topik tertentu. Pendekatan ini membolehkan organisasi menangkap sentimen pekerja masa nyata mengenai peristiwa semasa, inisiatif atau perubahan dalam syarikat.

Platform Pengiktirafan dan Ganjaran- Platform ini menawarkan ciri yang direka untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pencapaian pekerja. Ini boleh termasuk laungan awam, lencana digital, sistem ganjaran gamified atau mata yang boleh ditebus untuk pelbagai ganjaran. Program pengiktirafan sedemikian boleh meningkatkan semangat dan motivasi pekerja dengan ketara.

Platform Komunikasi Dalaman- Platform ini meningkatkan komunikasi di seluruh organisasi dengan menyediakan berbilang saluran untuk perkongsian maklumat dan kerjasama. Ciri-ciri mungkin termasuk pengumuman syarikat, forum, papan perbincangan dan fungsi sembang, membolehkan pekerja berhubung dan kekal dimaklumkan.

Perisian Pengurusan Prestasi- Alat ini menyelaraskan proses pengurusan prestasi dengan menyokong penetapan matlamat, semakan prestasi, perbincangan pembangunan dan pertukaran maklum balas antara pekerja dan pengurus. Mereka juga membantu dalam menjejak kemajuan dan mengenal pasti kawasan di mana pekerja mungkin memerlukan sokongan tambahan.

Apakah beberapa ciri alat penglibatan pekerja yang berguna untuk diperhatikan?

Memilih alat yang tepat untuk penglibatan pekerja memerlukan pertimbangan yang teliti. Berikut adalah beberapa ciri utama yang perlu diperhatikan-

Kemudahan penggunaan - Alat ini harus menampilkan antara muka yang intuitif dan mesra pengguna yang memenuhi keperluan pekerja dan pengurus. Memastikan pengalaman pengguna yang lancar adalah penting untuk mempromosikan penggunaan dan memaksimumkan faedah alat.

Pilihan penyesuaian - Cari alat yang menawarkan fleksibiliti untuk menyesuaikan diri dengan budaya dan keperluan syarikat. Ini boleh termasuk menyesuaikan soalan tinjauan, program pengecaman dan saluran komunikasi, atau menyepadukan alat dengan sistem HR sedia ada untuk pengalaman yang padu.

Akses mudah alih - Dalam dunia kita yang semakin tertumpu kepada mudah alih, mempunyai aplikasi mudah alih boleh menjadi penting. Akses mudah alih memperkasakan pekerja untuk mengambil bahagian dalam tinjauan, memberikan maklum balas dan melibatkan diri dengan program pengiktirafan semasa bergerak, meningkatkan kebolehcapaian dan penglibatan keseluruhan.

Analisis dan pelaporan data - Keupayaan analisis dan pelaporan data yang komprehensif adalah penting untuk mengekstrak cerapan berharga daripada maklum balas pekerja. Alat ini harus membolehkan perniagaan menganalisis data, mengesan arah aliran dan menjana laporan yang membantu menjejaki kemajuan dan menilai keberkesanan inisiatif penglibatan pekerja.

Penyepaduan - Nilaikan keupayaan penyepaduan alat dengan sistem HR sedia ada (seperti senarai gaji dan pengurusan prestasi) untuk memastikan aliran kerja yang diperkemas dan pengurusan data terpusat.

Apakah beberapa kesilapan biasa yang perlu dielakkan apabila menggunakan alat untuk penglibatan pekerja?

Berikut ialah beberapa kesilapan biasa yang perlu dielakkan semasa melaksanakan alat penglibatan pekerja:

Melaksanakan alat tanpa komunikasi dan latihan yang betul: Sampaikan tujuan alat, faedahnya untuk pekerja, dan berikan arahan dan latihan yang jelas tentang cara menggunakannya dengan berkesan.

Memberi tumpuan semata-mata pada data kuantitatif: Walaupun data kuantitatif daripada tinjauan boleh memberikan cerapan yang berguna, adalah penting untuk tidak mengabaikan kepentingan maklum balas kualitatif. Respons terbuka, ulasan dan cerapan daripada temu duga keluar boleh menawarkan pemahaman yang lebih mendalam tentang sentimen pekerja.

Gagal bertindak atas maklum balas pekerja: Mengumpul maklum balas hanya bermanfaat jika ia menghasilkan tindakan yang bermakna diambil. Menangani kebimbangan pekerja, melaksanakan perubahan yang diperlukan, dan menyampaikan tindakan tersebut boleh menunjukkan bahawa suara mereka dihargai.

Mengabaikan privasi pekerja: Pilih alat yang mengutamakan keselamatan data dan mematuhi peraturan privasi yang berkaitan. Menjadi telus tentang cara data pekerja dikumpul, disimpan dan digunakan akan membantu membina kepercayaan.

Bagaimana untuk mengukur kejayaan alat penglibatan pekerja?

Berikut ialah beberapa cara untuk mengukur kejayaan alat penglibatan pekerja-

‍

Analisis metrik utama - Perhatikan perubahan dalam metrik penting seperti ketidakhadiran, kadar pusing ganti dan produktiviti untuk melihat sama ada ia sejajar dengan peralihan dalam penglibatan pekerja. Walaupun trend ini mungkin tidak dikaitkan semata-mata dengan alat, perkembangan positif boleh mencadangkan peningkatan keseluruhan dalam pengalaman pekerja.

Pantau hasil tinjauan pekerja dari semasa ke semasa - Pantau markah kepuasan pekerja dalam alat untuk menentukan sama ada tahap penglibatan bertambah baik mengikut peredaran masa.

Jalankan temu duga keluar - Apabila pekerja keluar dari syarikat, jalankan temu duga keluar untuk mendapatkan pandangan tentang sebab mereka meninggalkan syarikat. Proses ini boleh mendedahkan isu yang mungkin tidak ditangkap oleh alat dan menyerlahkan kawasan yang memerlukan penambahbaikan.

Kumpul maklum balas pekerja tentang alat - Kumpul maklum balas daripada pekerja mengenai pengalaman mereka dengan alat tersebut. Maklumat ini boleh membantu menilai kepuasan pengguna, mengenal pasti cabaran kebolehgunaan dan memastikan alat memenuhi keperluan mereka dengan berkesan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Terokai bagaimana Empuls boleh membantu organisasi anda