Program pengiktirafan dalam syarikat memainkan peranan penting dalam memupuk budaya tempat kerja yang positif, meningkatkan penglibatan pekerja dan memacu kejayaan organisasi secara keseluruhan.
Program ini merangkumi pelbagai kaedah di mana majikan mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja atas sumbangan, pencapaian dan penjajaran mereka dengan nilai syarikat. Kepentingan program pengiktirafan telah mendapat perhatian yang ketara, terutamanya ketika organisasi berusaha untuk mengekalkan bakat dan meningkatkan produktiviti dalam pasaran buruh yang kompetitif.
Program pengiktirafan di tempat kerja adalah penting atas beberapa sebab:
Pelaburan kewangan yang diperuntukkan oleh syarikat untuk program pengiktirafan pekerja berbeza-beza, tetapi secara amnya diiktiraf sebagai komponen penting dalam strategi penglibatan pekerja. Secara purata, organisasi membelanjakan kira-kira 1% hingga 2% daripada senarai gaji mereka untuk inisiatif pengiktirafan. Ini diterjemahkan kepada purata kira-kira $100 hingga $150 setiap pekerja setiap tahun untuk syarikat berprestasi tinggi, tidak termasuk perbelanjaan yang berkaitan dengan anugerah perkhidmatan.
Rasional di sebalik pelaburan ini adalah jelas: program pengiktirafan yang berkesan boleh membawa kepada pulangan yang ketara dari segi semangat pekerja, produktiviti dan pengekalan. Sebagai contoh, syarikat yang terlibat secara aktif dalam usaha pengiktirafan sering mengalami kadar pusing ganti 31% lebih rendah dan berkemungkinan 12 kali ganda untuk mencapai hasil perniagaan yang lebih baik berbanding syarikat yang tidak mengutamakan pengiktirafan.
Walau bagaimanapun, cabarannya terletak pada menentukan bajet yang sesuai untuk program ini. Syarikat yang mempunyai program pengiktirafan pekerja mesti mengimbangi perbelanjaan pengiktirafan mereka untuk memastikan bahawa ia mencukupi untuk membuahkan hasil yang positif tanpa memanjangkan sumber kewangan mereka secara berlebihan.
Syarikat yang kekurangan dana inisiatif pengiktirafan mungkin mendapati bahawa program mereka gagal memberikan impak yang diingini, manakala mereka yang melabur terlalu banyak mungkin menghadapi penelitian daripada pihak berkepentingan kewangan. Oleh itu, mewujudkan belanjawan pengiktirafan yang difikirkan dengan baik adalah penting untuk memaksimumkan keberkesanan program ini.
Program pengiktirafan untuk pekerja telah menjadi ruji dalam banyak organisasi, dengan kira-kira 88% syarikat melaporkan bahawa mereka mempunyai beberapa bentuk inisiatif pengiktirafan pekerja. Penggunaan meluas ini menekankan kepentingan pengiktirafan dalam memupuk budaya tempat kerja yang positif dan meningkatkan penglibatan pekerja.
Walau bagaimanapun, keberkesanan program ini boleh berbeza dengan ketara. Walaupun banyak syarikat telah mewujudkan rangka kerja pengiktirafan, tidak semuanya dilaksanakan dengan berkesan. Sebagai contoh, tinjauan mendedahkan bahawa 29% pekerja tidak menerima sebarang bentuk pengiktirafan untuk sumbangan mereka dalam lebih setahun, menunjukkan bahawa hanya mempunyai program tidak menjamin kejayaan atau impaknya.
Selain itu, jenis program pengiktirafan boleh berbeza secara meluas, daripada anugerah formal kepada sistem pengiktirafan rakan sebaya yang tidak formal. Syarikat yang berjaya menyepadukan pengiktirafan ke dalam budaya mereka biasanya melihat tahap penglibatan dan kepuasan pekerja yang lebih kukuh, yang boleh membawa kepada peningkatan prestasi keseluruhan.
Walaupun potensi manfaatnya, banyak program pengiktirafan untuk pekerja gagal disebabkan oleh beberapa isu biasa:
Contoh syarikat yang mempunyai program pengiktirafan terbaik untuk pekerja ialah:
Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.
eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.