Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja
Pra-asrama merujuk kepada proses melibatkan diri dengan pekerja baharu antara masa mereka menerima tawaran kerja dan tarikh mula rasmi mereka, memastikan peralihan yang lancar ke dalam organisasi dengan menyediakan maklumat, sumber dan sokongan untuk membantu mereka bersedia untuk peranan baharu mereka.
Pra-asrama ialah proses memudahkan akses awal atau persediaan untuk aktiviti atau acara tertentu. Dalam konteks syarikat penerbangan, pra-naik merujuk kepada membenarkan penumpang tertentu menaiki pesawat sebelum proses menaiki pesawat am bermula. Ini mungkin termasuk penumpang kurang upaya, mereka yang melancong dengan anak kecil, atau individu yang memerlukan masa tambahan atau bantuan untuk menaiki pesawat.
Bagi penumpang, pra-naik memberikan kemudahan dan bantuan tambahan, terutamanya bagi mereka yang berkeperluan khas atau memerlukan masa tambahan untuk menaiki pesawat. Ia mengurangkan tekanan dan kebimbangan yang berkaitan dengan proses menaiki pesawat dan memastikan peralihan yang lebih lancar ke dalam pesawat. Bagi syarikat penerbangan, pra-naik meningkatkan kecekapan operasi dengan memperkemas proses menaiki pesawat, meminimumkan kelewatan dan mengoptimumkan penggunaan sumber menaiki pesawat.
Di Southwest Airlines, pra-naik biasanya tersedia untuk penumpang yang memerlukan bantuan khas, seperti mereka yang kurang upaya, had mobiliti atau keadaan perubatan. Selain itu, keluarga yang melancong dengan anak kecil (berumur enam tahun ke bawah) mungkin juga layak untuk pra-naik. Penumpang yang memerlukan pra-naik hendaklah memberitahu wakil Southwest Airlines di pintu masuk dan meminta bantuan sewajarnya.
Untuk mendapatkan pra-naik di syarikat penerbangan, penumpang hendaklah:
Pra-naik membolehkan syarikat penerbangan mengutamakan penumpang dengan keperluan khusus, seperti mereka yang memerlukan bantuan atau keluarga yang mempunyai anak kecil, memastikan mereka menaiki pesawat terlebih dahulu dan tanpa tergesa-gesa. Dengan menangani keperluan penumpang ini secara berasingan daripada proses menaiki pesawat, syarikat penerbangan boleh mengelakkan kesesakan di pintu masuk dan memudahkan pengalaman menaiki pesawat yang lebih teratur dan cekap untuk semua penumpang.
Pra-naik membolehkan syarikat penerbangan mengutamakan penumpang dengan keperluan khusus, seperti mereka yang memerlukan bantuan atau keluarga yang mempunyai anak kecil, memastikan mereka menaiki pesawat terlebih dahulu dan tanpa tergesa-gesa. Dengan menangani keperluan penumpang ini secara berasingan daripada proses menaiki pesawat, syarikat penerbangan boleh mengelakkan kesesakan di pintu masuk dan memudahkan pengalaman menaiki pesawat yang lebih teratur dan cekap untuk semua penumpang.
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Syarikat penerbangan boleh mempromosikan keterangkuman dan rasa hormat semasa proses pra-naik dengan:
Bergantung pada keperluan syarikat penerbangan dan penumpang, perkhidmatan atau penginapan tambahan mungkin ditawarkan semasa proses pra-naik. Ini boleh termasuk bantuan kerusi roda, tugasan tempat duduk keutamaan, akses awal ke ruang tong sampah atas kepala, atau bantuan dengan menyimpan bagasi tangan. Syarikat penerbangan juga boleh memberikan panduan atau sokongan kepada penumpang yang menavigasi lapangan terbang atau persekitaran pesawat.