Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja
Sistem gaji merit direka bentuk untuk memotivasikan pekerja untuk cemerlang dalam peranan mereka dan memupuk budaya organisasi berprestasi tinggi. Gaji merit boleh ditentukan melalui penilaian prestasi, di mana pengurus menilai kerja pekerja dalam tempoh tertentu.
Walaupun gaji merit boleh memberi insentif kepada pekerja untuk bekerja lebih keras, organisasi memerlukan proses penilaian yang adil dan telus untuk memastikan ganjaran diagihkan secara saksama.
Bayaran merit, juga dikenali sebagai gaji insentif atau bayar untuk prestasi, ialah sejenis pendekatan pampasan yang memberi ganjaran kepada pekerja berprestasi tinggi dengan gaji tambahan yang berterusan. Dalam erti kata lain, pekerja menerima kenaikan gaji atau bonus berdasarkan merit atau pencapaian matlamat prestasi tertentu mereka, dan bukannya hanya menerima kenaikan standard secara menyeluruh.
Terdapat beberapa alternatif untuk merit gaji yang boleh dipertimbangkan oleh organisasi untuk memberi ganjaran dan memotivasikan pekerja berdasarkan prestasi dan sumbangan mereka. Beberapa alternatif ini termasuk:
Daripada menyediakan kenaikan gaji berasaskan merit, organisasi boleh menawarkan bonus atau program insentif yang terikat dengan matlamat prestasi individu, pasukan atau organisasi. Bonus boleh diberikan untuk mencapai sasaran tertentu, menyiapkan projek tepat pada masanya dan mengikut bajet, atau melepasi tanda aras prestasi.
Program perkongsian untung mengagihkan sebahagian daripada keuntungan syarikat kepada pekerja berdasarkan formula atau kriteria yang telah ditetapkan. Ini membolehkan pekerja berkongsi kejayaan kewangan organisasi dan mewujudkan rasa pemilikan dan penjajaran dengan matlamat syarikat.
Program pengiktirafan memberi tumpuan kepada pengiktirafan dan ganjaran kepada pekerja atas sumbangan, pencapaian dan tingkah laku mereka yang sejajar dengan nilai organisasi. Ini mungkin termasuk upacara pengiktirafan rasmi atau tidak rasmi, anugerah, pujian daripada penyelia atau ganjaran bukan kewangan seperti kad hadiah, masa rehat tambahan atau tanda penghargaan yang diperibadikan.
Gaji berasaskan kemahiran memberi pampasan kepada pekerja berdasarkan kemahiran, pengetahuan dan kecekapan yang mereka miliki, bukannya semata-mata pada jawatan atau tempoh pekerjaan. Pekerja menerima kenaikan gaji apabila mereka memperoleh kemahiran baharu, melengkapkan program latihan, atau menunjukkan kecekapan dalam bidang tertentu, menggalakkan pembelajaran dan pembangunan berterusan.
Menyediakan peluang untuk kemajuan kerjaya, pertumbuhan profesional, dan pembangunan kemahiran boleh menjadi alternatif yang ampuh untuk membayar merit. Pekerja menghargai peluang untuk mengambil tugasan yang mencabar, mengambil bahagian dalam projek merentas fungsi, menghadiri bengkel latihan, atau melanjutkan pengajian tinggi untuk memajukan kerjaya mereka dan meningkatkan nilai mereka kepada organisasi.
Menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel, seperti telekomunikasi, waktu kerja fleksibel atau minggu kerja yang dimampatkan, boleh menjadi alternatif yang menarik kepada gaji merit tradisional untuk sesetengah pekerja. Fleksibiliti dalam jadual kerja membolehkan pekerja mencapai keseimbangan kerja-kehidupan yang lebih baik, yang boleh menyumbang kepada kepuasan kerja dan pengekalan.
Meningkatkan faedah dan faedah pekerja, seperti faedah penjagaan kesihatan, rancangan persaraan, masa cuti berbayar, program kesihatan atau diskaun pekerja, boleh berfungsi sebagai cara alternatif untuk menarik dan mengekalkan bakat tanpa bergantung semata-mata pada kenaikan gaji berdasarkan merit.
Sesetengah organisasi menawarkan program pemilikan atau penyertaan ekuiti pekerja, seperti pilihan saham, rancangan pembelian saham pekerja atau rancangan pemilikan saham pekerja (ESOP). Ini membolehkan pekerja berkongsi kejayaan kewangan syarikat dan menyelaraskan minat mereka dengan matlamat organisasi jangka panjang.
Berikut ialah gambaran umum proses tersebut:
Tentukan mereka dan jangkaan yang digunakan untuk menilai prestasi pekerja. Ini mungkin termasuk matlamat, kecekapan, tingkah laku dan petunjuk prestasi utama (KPI) khusus pekerjaan yang sejajar dengan objektif organisasi.
Menjalankan penilaian prestasi untuk menilai prestasi setiap pekerja mengikut kriteria yang ditetapkan. Ini mungkin melibatkan penilaian kendiri, penilaian pengurus, maklum balas rakan sebaya dan kaedah penilaian lain untuk mengumpul pandangan menyeluruh tentang prestasi setiap pekerja.
Berikan penilaian prestasi kepada pekerja berdasarkan keputusan penilaian prestasi. Penarafan mungkin berbentuk berangka (cth, pada skala 1 hingga 5) atau deskriptif (cth, melebihi jangkaan, memenuhi jangkaan, memerlukan penambahbaikan) dan mencerminkan sejauh mana pekerja telah memenuhi atau melebihi jangkaan prestasi.
Tentukan peruntukan kenaikan gaji merit berdasarkan penilaian prestasi pekerja. Pekerja yang berprestasi tinggi biasanya menerima kenaikan gaji atau bonus yang lebih besar, manakala pekerja yang berprestasi rendah mungkin menerima kenaikan yang lebih kecil atau tiada kenaikan. Proses peruntukan merit mungkin melibatkan mewujudkan belanjawan merit, memperuntukkan dana kepada jabatan atau pengurus, dan mengagihkan kenaikan gaji dengan sewajarnya.
Menilai implikasi kewangan kenaikan gaji merit ke atas belanjawan dan sumber organisasi. Pertimbangkan faktor seperti dana yang tersedia, belanjawan gaji, pelarasan kos sara hidup, arah aliran pasaran dan strategi pampasan keseluruhan untuk memastikan keputusan gaji merit mampan dari segi kewangan dan sejajar dengan matlamat organisasi.
Menyampaikan keputusan gaji merit kepada pekerja secara telus dan tepat pada masanya. Berikan penjelasan yang jelas tentang cara penilaian prestasi ditentukan, cara kenaikan gaji merit dikira dan rasional di sebalik keputusan pampasan. Atasi sebarang soalan atau kebimbangan yang dibangkitkan oleh pekerja dan pastikan komunikasi adalah konsisten di seluruh organisasi.
Melaksanakan kenaikan gaji merit mengikut jadual dan polisi gaji organisasi. Kemas kini rekod pampasan pekerja, sistem gaji dan dokumentasi lain yang berkaitan untuk menggambarkan pelarasan gaji yang diluluskan dengan tepat.
Sistem gaji merit mempunyai kelebihan dan kekurangan. Berikut ialah pecahan kebaikan dan keburukan:
Kelebihan:
Keburukan:
Komunikasi berkesan tentang gaji merit adalah penting untuk beberapa sebab:
Komunikasi telus tentang proses gaji merit membantu membina kepercayaan dan kredibiliti dengan pekerja. Apabila pekerja memahami cara keputusan gaji merit dibuat, termasuk kriteria yang digunakan dan rasional di sebaliknya, mereka lebih berkemungkinan untuk melihat proses itu sebagai adil dan saksama.
Berkomunikasi tentang gaji merit menjelaskan jangkaan prestasi untuk pekerja. Dengan memahami hubungan antara prestasi dan ganjaran, pekerja mengetahui apa yang diharapkan daripada mereka dan boleh menumpukan usaha mereka untuk mencapai matlamat prestasi yang sejajar dengan objektif organisasi.
Komunikasi berkesan tentang gaji merit boleh memotivasikan dan melibatkan pekerja dengan memberikan mereka insentif yang jelas untuk melakukan yang terbaik. Apabila pekerja melihat korelasi langsung antara prestasi mereka dan ganjaran kewangan, mereka lebih bermotivasi untuk cemerlang dalam peranan mereka dan menyumbang kepada kejayaan organisasi.
Komunikasi yang jelas tentang gaji merit boleh membantu mengekalkan bakat terbaik dan meningkatkan kepuasan kerja. Pekerja yang merasakan bahawa usaha mereka diiktiraf dan diberi ganjaran lebih berkemungkinan untuk kekal bersama organisasi dan kekal komited terhadap kerja mereka.
Keputusan gaji merit boleh menimbulkan ketidakpastian dan kebimbangan di kalangan pekerja, terutamanya jika mereka tidak dikomunikasikan dengan berkesan. Komunikasi terbuka dan telus membantu mengurangkan kebimbangan ini dengan menyediakan pekerja maklumat tentang masa, proses dan hasil keputusan gaji merit.
Komunikasi mengenai gaji merit mengukuhkan hubungan antara prestasi individu dan matlamat organisasi. Apabila pekerja memahami cara sumbangan mereka menyumbang kepada kejayaan keseluruhan organisasi, mereka lebih berkemungkinan sejajar dengan objektif syarikat dan berusaha ke arah matlamat bersama.
Komunikasi mengenai gaji merit memberi peluang kepada pengurus untuk memberikan maklum balas kepada pekerja tentang prestasi mereka. Maklum balas ini boleh digunakan untuk mengenal pasti bidang kekuatan dan bidang untuk penambahbaikan, memudahkan pembangunan dan pertumbuhan pekerja.
Komunikasi yang berkesan membolehkan organisasi menangani salah tanggapan dan kebimbangan yang mungkin ada pada pekerja tentang proses gaji merit. Dengan memberikan maklumat yang tepat dan menangani soalan atau salah faham, organisasi boleh memastikan bahawa pekerja mempunyai pemahaman yang jelas tentang cara gaji merit berfungsi dan perkara yang boleh mereka harapkan.
Berikut ialah beberapa langkah utama yang boleh diambil oleh syarikat untuk mempromosikan keadilan dalam proses gaji merit mereka:
Tentukan kriteria dan jangkaan prestasi yang jelas dan objektif untuk pekerja. Pastikan matlamat prestasi adalah khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART), dan sejajar dengan objektif strategik organisasi.
Menawarkan maklum balas yang kerap dan penilaian prestasi sepanjang tempoh prestasi untuk memastikan pekerja dimaklumkan tentang kemajuan mereka dan bidang untuk penambahbaikan. Galakkan komunikasi terbuka antara pengurus dan pekerja untuk menangani sebarang kebimbangan atau soalan tentang jangkaan prestasi.
Latih pengurus dan penyelia tentang cara menjalankan penilaian prestasi yang adil dan tidak berat sebelah. Sediakan panduan tentang mengelak berat sebelah biasa, seperti kesan halo, berat sebelah kelonggaran atau berat sebelah terkini, dan pastikan penilaian adalah berdasarkan kriteria objektif dan bukti prestasi.
Seragamkan proses dan kriteria penilaian prestasi merentas jabatan dan pasukan untuk memastikan konsistensi dan keadilan. Gunakan skala penilaian piawai atau borang penilaian untuk menilai prestasi secara konsisten dan objektif.
Mengadakan sesi penentukuran atau mesyuarat dengan pengurus untuk menyemak dan membincangkan penilaian prestasi pekerja dan memastikan konsistensi dan keadilan dalam proses penilaian. Galakkan pengurus untuk memberikan justifikasi untuk penilaian mereka dan membincangkan sebarang percanggahan atau perselisihan untuk mencapai kata sepakat.
Bersikap telus tentang proses gaji merit, termasuk cara penilaian prestasi ditentukan, cara peningkatan merit dikira dan kriteria yang digunakan untuk membezakan ganjaran. Berkomunikasi dengan jelas dengan pekerja tentang faktor yang mempengaruhi keputusan gaji merit dan cara mereka boleh meningkatkan prestasi mereka.
Ambil langkah proaktif untuk menangani berat sebelah dan diskriminasi dalam proses gaji merit. Pantau sebarang tanda berat sebelah atau ketidaksamaan dalam penilaian prestasi dan keputusan gaji merit dan ambil tindakan pembetulan seperti yang diperlukan untuk memastikan keadilan dan pematuhan dengan dasar syarikat dan keperluan undang-undang.
Wujudkan proses rayuan untuk pekerja mencabar penilaian prestasi atau merit keputusan gaji jika mereka percaya mereka telah dilayan secara tidak adil. Pastikan proses rayuan adalah telus, tidak berat sebelah dan boleh diakses oleh semua pekerja, dan rungutan ditangani dengan segera dan adil.
Pantau dan menilai secara berterusan keberkesanan proses gaji merit untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan memastikan keadilan dikekalkan dari semasa ke semasa. Minta maklum balas daripada pekerja dan pengurus untuk mengumpulkan input tentang keadilan proses yang dirasakan dan membuat pelarasan mengikut keperluan.
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Masa kenaikan gaji merit boleh berbeza-beza bergantung pada dasar dan amalan khusus organisasi. Berikut ialah pecahan senario biasa:
1. Kitaran semakan tahunan
2. Berasaskan prestasi
3. Kenaikan Pangkat
4. Bonus spot
5. Pelarasan kos sara hidup
6. Faktor yang mempengaruhi masa
7. Petua untuk mengetahui
Gaji merit dan bonus ialah kedua-dua bentuk pampasan yang bertujuan untuk memberi ganjaran kepada pekerja, tetapi ia berbeza dalam beberapa aspek utama:
1. Kesan kepada gaji pokok
2. Fokus prestasi
3. Kebolehramalan
4. Motivasi
Tidak seperti kenaikan tetap atau pelarasan kos sara hidup, pengiraan gaji merit tidak berdasarkan formula tunggal. Syarikat menggunakan pelbagai kaedah untuk menentukan peningkatan merit, dan ia selalunya boleh menjadi proses subjektif. Berikut ialah pecahan faktor dan pendekatan biasa:
1. Metrik prestasi:
2. Peruntukan belanjawan
3. Peratusan meningkat
4. Jumlah tetap meningkat
5. Penentukuran dan semakan
Berikut adalah beberapa perkara tambahan untuk dipertimbangkan: