Kalendar Penglibatan Pekerja 2025 bersiaran langsung.

Muat turun sekarang

Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Program Insentif

Program insentif ialah sistem berstruktur yang direka untuk memotivasikan individu atau kumpulan untuk mencapai matlamat atau tingkah laku tertentu dengan menawarkan ganjaran atau pengiktirafan. Program ini boleh dilaksanakan dalam pelbagai tetapan, termasuk tempat kerja dan institusi pendidikan, dan biasanya termasuk ganjaran kewangan dan bukan kewangan.

‍

Matlamat utama program insentif adalah untuk meningkatkan penglibatan, produktiviti dan prestasi keseluruhan dengan menyelaraskan tindakan individu dengan objektif organisasi. Dengan mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada tingkah laku yang diingini, program ini menggalakkan pekerja untuk melakukan yang terbaik dan menyumbang kepada kejayaan organisasi.

Apakah program insentif?

Program insentif ialah inisiatif yang dianjurkan bertujuan untuk memotivasikan individu atau kumpulan untuk mencapai matlamat tertentu atau mempamerkan tingkah laku yang diingini dengan memberikan ganjaran atau pengiktirafan. Program ini lazimnya dilaksanakan di tempat kerja, tetapan pendidikan dan persekitaran lain, yang menampilkan gabungan insentif kewangan dan bukan kewangan. Matlamat utama program insentif adalah untuk meningkatkan penglibatan, produktiviti dan prestasi keseluruhan dengan menyelaraskan usaha individu dengan objektif organisasi yang lebih luas.

‍

Mereka boleh memasukkan pelbagai bentuk ganjaran, seperti bonus tunai, kad hadiah, hari percutian tambahan atau pengakuan awam. Dengan memberi insentif dan meraikan tingkah laku positif, program-program ini menggalakkan peserta untuk cemerlang dan menyumbang secara bermakna kepada kejayaan organisasi.

Dengar, kenali, anugerah dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Apakah faedah melaksanakan program insentif?

Program insentif ialah alat yang berkuasa untuk organisasi yang ingin memotivasikan tenaga kerja mereka, meningkatkan prestasi dan memacu objektif strategik. Dengan menawarkan ganjaran dan pengiktirafan untuk tingkah laku dan pencapaian yang diingini, program ini mewujudkan budaya penglibatan dan akauntabiliti. Faedah melaksanakan program insentif yang berkesan adalah banyak dan meluas, memberi kesan positif kepada kejayaan individu dan organisasi.

‍

Beberapa kelebihan utama program insentif termasuk:

‍

Peningkatan produktiviti : Pekerja yang merasa dihargai dan diiktiraf lebih bermotivasi untuk melakukan yang terbaik, membawa kepada tahap produktiviti yang lebih tinggi. ‍
Pengurangan kos : Walaupun terdapat pelaburan awal dalam program ini, insentif yang berkesan boleh mengurangkan pusing ganti dan ketidakhadiran, akhirnya menjimatkan wang untuk pengambilan dan latihan. ‍
Pengekalan bakat : Program insentif yang tersusun dengan baik meningkatkan kepuasan pekerja, menjadikan mereka lebih berkemungkinan untuk kekal bersama syarikat dan mengurangkan kadar pusing ganti. ‍
Tarikan bakat : Organisasi yang melabur dalam insentif pekerja lebih menarik kepada bakal pekerja, menandakan komitmen terhadap kejayaan dan kesejahteraan pekerja. ‍
Budaya syarikat yang dipertingkatkan : Insentif memupuk budaya motivasi, akauntabiliti dan kerjasama, menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif. ‍
Pencapaian matlamat strategik : Program insentif boleh diselaraskan dengan objektif organisasi tertentu, membantu memacu pembangunan strategik dan memfokuskan usaha pada bidang utama. ‍
Kerjasama yang dipertingkatkan : Program yang direka untuk pasukan dan jabatan menggalakkan kerjasama merentas fungsi, meningkatkan kerja berpasukan dan komunikasi keseluruhan.

Apakah jenis program insentif yang berbeza?

Program insentif ialah inisiatif berstruktur yang direka untuk memotivasikan individu atau pasukan untuk mencapai matlamat atau tingkah laku tertentu dengan menawarkan ganjaran atau pengiktirafan. Terdapat pelbagai jenis program insentif, setiap satu memenuhi motivasi dan objektif yang berbeza.

‍

Berikut adalah beberapa jenis biasa:

‍

Insentif kewangan : Ini termasuk bonus tunai, perkongsian untung, opsyen saham dan komisen yang memberikan ganjaran kewangan langsung untuk mencapai sasaran prestasi tertentu. ‍
Insentif bukan kewangan : Ganjaran ini tidak melibatkan pampasan kewangan langsung dan mungkin termasuk program pengiktirafan, masa rehat tambahan atau peluang untuk pertumbuhan peribadi dan profesional. ‍
Insentif individu : Berfokus pada memberi ganjaran kepada pekerja individu berdasarkan prestasi mereka, insentif ini boleh termasuk anugerah tempat, bonus prestasi atau promosi untuk sumbangan yang luar biasa. ‍
Insentif pasukan : Direka bentuk untuk menggalakkan kerjasama, ganjaran ini diberikan kepada kumpulan atas usaha kolektif mereka, seperti anugerah prestasi pasukan kerana berjaya menyiapkan projek. ‍
Insentif jangka pendek : Bertujuan untuk memacu prestasi segera, insentif ini biasanya diberikan untuk mencapai matlamat dalam jangka masa yang singkat, seperti bonus suku tahunan atau hari cuti tambahan. ‍
Insentif jangka panjang : Ganjaran ini distrukturkan untuk memotivasikan pekerja dalam tempoh yang panjang, selalunya melibatkan pilihan saham atau pelan saham yang memerlukan komitmen yang lebih lama untuk merealisasikan faedah. ‍
Insentif jualan : Disesuaikan khusus untuk meningkatkan prestasi jualan, program ini mendorong wakil jualan untuk melebihi metrik prestasi melalui pelbagai ganjaran.

Apakah insentif yang paling diingini?

Apabila ia datang untuk memotivasikan pekerja dan meningkatkan penglibatan, memahami insentif yang paling bergema dengan tenaga kerja anda adalah penting. Insentif yang paling dikehendaki bukan sahaja meningkatkan semangat tetapi juga memacu prestasi dan memupuk budaya tempat kerja yang positif.

‍

Berikut ialah beberapa insentif yang dikehendaki yang boleh memberi impak yang ketara:

‍

1. Insentif kewangan

Bonus tunai : Bonus berasaskan prestasi, bonus spot atau perkongsian keuntungan memberikan ganjaran kewangan langsung untuk kerja yang luar biasa. ‍
Kad hadiah : Boleh ditebus untuk barangan, perjalanan, pengalaman atau sumbangan amal, kad hadiah ialah insentif kewangan yang fleksibel. ‍
Komisen : Komisen jualan atau gaji berasaskan prestasi lain boleh mendorong pekerja untuk melebihi sasaran.
‍

2. Insentif bukan kewangan

Masa cuti : Hari cuti tambahan, cuti berbayar atau hujung minggu lanjutan amat dihargai oleh pekerja
Pengalaman : Pengalaman unik seperti tiket ke acara, kelas memasak atau keluar berpasukan mencipta ganjaran yang tidak dapat dilupakan
Insentif perjalanan : Perjalanan ke destinasi menarik, sama ada individu atau berasaskan pasukan, memberikan insentif yang hebat
Pembangunan profesional : Pembiayaan untuk persidangan, latihan atau pensijilan menunjukkan pelaburan dalam pertumbuhan pekerja
Pengaturan kerja yang fleksibel : Membenarkan hari bekerja jauh, waktu fleksibel atau minggu kerja yang dimampatkan memberikan pekerja kebebasan untuk mengimbangi kerja dan kehidupan peribadi
Program kesejahteraan : Mempromosikan kesejahteraan pekerja melalui cabaran kecergasan, sokongan kesihatan mental, bimbingan pemakanan dan aktiviti kesihatan

3. Pengiktirafan

Pengiktirafan awam : Meraikan pencapaian melalui anugerah, media sosial atau komunikasi seluruh syarikat meningkatkan semangat
Pengiktirafan rakan sebaya : Membolehkan pekerja mengenali antara satu sama lain memupuk budaya penghargaan
Pengiktirafan pengurus : Pujian dan pengiktirafan ikhlas daripada kepimpinan mempunyai impak yang besar

Apakah amalan terbaik program insentif?

Amalan terbaik untuk melaksanakan program insentif yang berkesan boleh meningkatkan motivasi dan penglibatan pekerja dengan ketara.

‍

Berikut adalah beberapa strategi utama untuk dipertimbangkan:

‍

Jadikan program anda inklusif : Pastikan semua pekerja mempunyai akses kepada program insentif dengan menyediakan pelbagai pilihan yang memenuhi peranan dan keutamaan yang berbeza. Keterrangkuman ini memupuk semangat kekitaan dan penglibatan di kalangan semua ahli pasukan. ‍
Promosikan program insentif anda : Tingkatkan kesedaran tentang program insentif yang tersedia melalui pelan komunikasi yang komprehensif. Gunakan pelbagai saluran, seperti e-mel, poster dan mesyuarat pasukan, untuk memastikan pekerja mendapat maklumat dan terlibat. ‍
Minta pemimpin menunjukkan cara : Galakkan pemimpin untuk mengambil bahagian secara aktif dan menyokong program insentif. Penglibatan mereka boleh memberi inspirasi kepada ahli pasukan dan mengukuhkan kepentingan inisiatif. ‍
Peribadikan insentif anda : Sesuaikan pengalaman insentif untuk memenuhi keutamaan pekerja individu. Gunakan teknologi dan maklum balas untuk memahami perkara yang memotivasikan setiap pekerja, memastikan bahawa ganjaran adalah bermakna kepada mereka. ‍
Minta maklum balas : Kumpul maklum balas pekerja secara kerap tentang program insentif untuk menilai keberkesanannya dan membuat pelarasan yang diperlukan. Ini menunjukkan bahawa anda menghargai pendapat pekerja dan komited untuk penambahbaikan berterusan. ‍
Tetapkan objektif yang jelas : Tentukan dengan jelas matlamat program insentif, memastikan ia sejajar dengan keseluruhan strategi perniagaan. Ini membantu pekerja memahami apa yang diharapkan daripada mereka dan bagaimana usaha mereka menyumbang kepada kejayaan organisasi. ‍
Memastikan keadilan dan ketelusan : Tetapkan kriteria yang jelas untuk memperoleh ganjaran dan sampaikan ini secara terbuka kepada semua pekerja. Keadilan dalam pengagihan insentif adalah penting untuk mengekalkan motivasi dan kepercayaan. ‍
Memantau dan menilai secara berkala : Menilai keberkesanan program secara berterusan menggunakan petunjuk prestasi utama (KPI) dan maklum balas pekerja. Ini membolehkan pelarasan dan penambahbaikan tepat pada masanya berdasarkan data sebenar.

Apakah cabaran yang mungkin dihadapi oleh organisasi apabila melaksanakan program insentif?

Organisasi mungkin menghadapi beberapa cabaran apabila melaksanakan program insentif, yang boleh memberi kesan kepada keberkesanan dan kejayaan keseluruhannya. Berikut ialah beberapa cabaran biasa:

‍

Menguruskan kos dan kekangan belanjawan : Program insentif boleh menimbulkan kos yang besar, menjadikannya penting untuk mengimbangi perbelanjaan ini dengan pulangan yang dijangkakan. Organisasi perlu sentiasa menyemak keberkesanan program dan menyesuaikan belanjawan dengan sewajarnya untuk memastikan kemampanan. ‍
Memastikan ketelusan dan komunikasi : Kekurangan ketelusan boleh menyebabkan keraguan di kalangan pekerja. Adalah penting untuk berkomunikasi secara terbuka tentang butiran program, kriteria kelayakan dan mekanisme pembayaran untuk membina kepercayaan dan pemahaman. ‍
Menyesuaikan diri dengan perubahan organisasi : Penggabungan, penstrukturan semula atau anjakan strategik boleh mengganggu program insentif sedia ada. Organisasi mesti kerap menilai kaitan program mereka dan tangkas dalam menyesuaikannya agar sejajar dengan matlamat organisasi baharu. ‍
Menyelaraskan insentif dengan keutamaan pekerja : Memahami perkara yang mendorong pekerja boleh mencabar. Menjalankan tinjauan dan mengumpul maklum balas adalah perlu untuk menyesuaikan ganjaran yang sesuai dengan keutamaan pekerja. ‍
Mengukur keberkesanan program : Mewujudkan matlamat yang jelas dan boleh diukur dari awal adalah penting untuk menjejaki kemajuan. Organisasi mesti menggunakan metrik prestasi untuk menilai kejayaan program insentif dan membuat pelarasan mengikut keperluan. ‍
Mengekalkan penglibatan jangka panjang : Memastikan pekerja terlibat dengan program insentif dari semasa ke semasa boleh menjadi sukar. Menyegarkan program secara berkala dengan insentif baharu dan peluang pengiktirafan adalah penting untuk mengekalkan minat dan motivasi. ‍
Memastikan keadilan dan ketelusan : Komunikasi yang jelas mengenai kriteria untuk memperoleh ganjaran adalah penting. Mewujudkan sistem yang telus membantu mengelakkan persepsi berat sebelah atau ketidakadilan, yang boleh menjejaskan kredibiliti program.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk mereka bentuk program insentif?

Mereka bentuk program insentif yang berkesan memerlukan perancangan dan pertimbangan yang teliti untuk memastikan ia memenuhi keperluan kedua-dua organisasi dan pekerjanya. Program yang tersusun dengan ketara boleh meningkatkan motivasi, meningkatkan prestasi dan memupuk budaya tempat kerja yang positif.

Berikut ialah langkah utama yang perlu dipertimbangkan semasa mereka bentuk program insentif:

‍

1. Tentukan matlamat dan objektif yang jelas

Kenal pasti perkara yang anda ingin capai dengan program, seperti meningkatkan produktiviti, meningkatkan penglibatan atau mengurangkan perolehan
Memastikan matlamat adalah khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART)

2. Menubuhkan pasukan silang fungsi

Libatkan wakil daripada HR, Kewangan, Operasi dan IT untuk mendapatkan perspektif yang pelbagai
Mengesahkan semula falsafah ganjaran dan prinsip panduan syarikat
‍

3. Diagnosis pengaruh dalaman dan luaran

Analisis faktor dalam syarikat yang memberi kesan kepada perniagaan, seperti strategi bakat, sistem dan sokongan
Pertimbangkan faktor luaran seperti peraturan, ekonomi dan pasaran buruh

4. Pilih jenis insentif yang betul

Menawarkan gabungan insentif kewangan (bonus tunai, komisen) dan ganjaran bukan kewangan (masa cuti, pengalaman, pengiktirafan)
Selaraskan insentif dengan keutamaan dan motivasi pekerja

5. Tentukan kriteria kelayakan

Tentukan siapa yang akan mengambil bahagian berdasarkan faktor seperti peranan kerja, prestasi, tempoh atau pasukan
Memastikan kriteria adalah adil, saksama dan telus
‍

6. Tetapkan metrik prestasi

Kenal pasti KPI dan metrik yang berkait dengan objektif program
Libatkan pekerja dalam menentukan metrik untuk memastikan ia boleh dicapai dan bermotivasi
‍

7. Menyampaikan program dengan berkesan

Menyediakan gambaran keseluruhan program kepada semua pekerja
Gunakan berbilang saluran seperti e-mel, mesyuarat dan surat berita untuk menerangkan butiran
‍

8. Pantau, ukur dan lelaran

Jejaki metrik prestasi dan kumpulkan maklum balas pekerja dengan kerap
Menganalisis keputusan untuk mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan membuat pelarasan yang diperlukan
‍

9. Memastikan keadilan dan kesaksamaan

Wujudkan peraturan dan kriteria yang jelas dan tidak berat sebelah untuk memperoleh ganjaran
Menyediakan peluang yang sama kepada semua pekerja untuk terlibat dan berkembang maju

Bagaimanakah organisasi boleh mengukur kejayaan program insentif mereka?

Organisasi boleh mengukur kejayaan program insentif mereka menggunakan metrik utama dan amalan terbaik berikut:

‍

1. Tentukan matlamat dan objektif yang jelas

Gariskan dengan jelas matlamat dan tujuan program insentif, seperti meningkatkan produktiviti, meningkatkan penglibatan, atau mengurangkan pusing ganti.
Memastikan matlamat adalah khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat masa (SMART).
‍

2. Jejaki petunjuk prestasi utama (KPI)

Gunakan KPI yang berkaitan untuk memantau kesan program terhadap prestasi dan penglibatan pekerja.
Contohnya termasuk angka jualan, tahap produktiviti, skor kepuasan pelanggan, kadar pengekalan, dsb.
‍

3. Menganalisis kesan kewangan

Kira manfaat kewangan program, seperti pertumbuhan hasil, penjimatan kos atau pulangan pelaburan (ROI).
Bandingkan data prestasi sebelum dan selepas pelaksanaan program untuk mengasingkan kesannya.
‍

4. Ukur penglibatan pekerja

Menilai perubahan dalam tahap penglibatan pekerja melalui tinjauan, maklum balas atau pemeriksaan nadi.
Menilai bagaimana program mempengaruhi motivasi, kepuasan kerja, dan kesetiaan.
‍

5. Perhatikan perubahan tingkah laku

Tentukan sama ada program itu telah mempengaruhi tingkah laku atau sikap yang diingini dalam tenaga kerja.
Contohnya termasuk peningkatan kerjasama, kemahiran yang dipertingkatkan atau pematuhan kepada prosedur.
‍

6. Menjalankan tinjauan pekerja

Tinjau pekerja secara kerap untuk mengumpul maklum balas tentang keberkesanan program dan bidang untuk penambahbaikan.
Menganalisis data tinjauan untuk mengenal pasti cabaran dan membuat pelarasan yang diperlukan.
‍

7. Penanda aras terhadap piawaian industri

Bandingkan program dengan amalan terbaik industri dan pesaing untuk menilai keberkesanan relatifnya.
Ikuti perkembangan terkini dengan trend terkini dan optimumkan program dengan sewajarnya.
‍

8. Kumpul maklum balas berterusan

Galakkan maklum balas berterusan melalui pelbagai saluran seperti platform digital atau kotak cadangan.
Bertindak atas maklum balas untuk menambah baik program dan menunjukkan bahawa pendapat pekerja dihargai.

Terokai bagaimana Empuls boleh membantu organisasi anda