✨ Jangan lepaskan peluang! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan lepaskan peluang! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari.🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahsia untuk Membina Roda Gila Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Perolehan Pekerja 

Perolehan pekerja adalah kadar orang yang meninggalkan satu atau lebih pekerjaan. Ia sering dirujuk sebagai perolehan kerana ia merujuk kepada bilangan orang yang meninggalkan syarikat atau organisasi dalam tempoh tertentu. Walaupun sesetengah pekerja mungkin pergi atas sebab-sebab yang di luar kawalan mereka, seperti keluarga atau alasan kewangan, yang lain mungkin pergi kerana tidak puas hati dengan pekerjaan mereka.

Perolehan pekerja boleh menjadi masalah yang mahal bagi syarikat, menyebabkan mereka kehilangan produktiviti berjuta-juta dolar dan merosakkan semangat. Ia juga meningkatkan risiko mengambil calon yang kurang berpengalaman dan pekerja baru dengan kadar perolehan yang tinggi. Ia biasanya diukur sebagai bilangan pekerja yang meletak jawatan, bersara, atau dipecat dari syarikat dalam tempoh tertentu.

Apakah perolehan pekerja?

Perolehan pekerja adalah kadar di mana pekerja syarikat meninggalkan pekerjaan mereka. Perolehan pekerja adalah penunjuk penting kepuasan pekerja, keselamatan pekerjaan, dan prestasi organisasi. Ia juga mempunyai kesan yang ketara pada garis bawah.

Semakin tinggi perolehan, semakin tinggi kos menggantikan pekerja tersebut. Pekerja churn bergantung kepada banyak faktor, termasuk:

  • Tahap pampasan
  • Kepuasan kerja
  • Keselamatan pekerjaan
  • Jumlah masa percutian yang ditawarkan kepada pekerja
  • Faedah pekerja seperti pencen, insurans kesihatan dan pelan persaraan
Dengar, kenali, anugerah dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami  

Bagaimana untuk mengira kadar perolehan pekerja?

Untuk mengira kadar perolehan pekerja anda, anda perlu mengetahui tempoh purata pekerja bekerja di syarikat anda. 

Formula yang digunakan dalam pengiraan ini ialah:

Kadar perolehan pekerja = (Jumlah no. pekerja x Panjang purata perkhidmatan) ÷ Jumlah pekerja

Nombor yang terhasil mewakili jumlah pekerja yang meninggalkan syarikat anda akibat daripada sebarang sebab dalam tempoh tertentu. Sebagai contoh, jika anda mempunyai 100 pekerja yang telah bekerja untuk anda selama lima bulan, kadar perolehan anda ialah 5%.

Bagaimana untuk mengelakkan perolehan pekerja?

Jika anda mempunyai kadar perolehan yang tinggi di kalangan pekerja anda, ini boleh menjadi tanda bahawa syarikat anda tidak berfungsi dengan baik. Kadar churn yang tinggi boleh membawa kepada semangat rendah dan persekitaran kerja yang negatif.

Pertimbangkan untuk memperbaikinya dengan strategi ini:

  • Menawarkan lebih banyak faedah, seperti insurans perubatan atau masa bercuti berbayar.
  • Menawarkan program latihan mengenai topik yang berkaitan dengan jawatan yang dipegang oleh pekerja baru.
  • Menawarkan pilihan penjadualan yang fleksibel supaya pekerja dapat mengimbangi kerja dan kehidupan peribadi mereka.
  • Mewujudkan persekitaran yang mesra di mana pekerja berasa selesa membawa kebimbangan pengurusan.

Bagaimana untuk mengurangkan perolehan pekerja?

Perolehan adalah masalah yang serius bagi banyak syarikat, tetapi ia boleh ditangani. Berikut adalah beberapa taktik untuk mengurangkan perolehan pekerja:

  • Menyediakan persekitaran yang baik. Jika pekerja anda mempunyai persekitaran kerja yang baik, mereka akan lebih cenderung untuk kekal bersama syarikat. Ini termasuk menyediakan sumber yang mencukupi, seperti komputer dan akses internet, latihan yang betul, dan peluang pembangunan.
  • Mempunyai visi yang jelas tentang apa yang anda cuba capai. Sekiranya tidak ada tujuan yang jelas untuk orang yang bekerja di syarikat anda, mereka mungkin merasa seperti tidak ada alasan untuk tinggal jangka panjang. 
  • Pastikan pekerja anda dihargai. Ini akan membantu mereka berasa dihargai dan menggalakkan lebih banyak kesetiaan.
  • Beri ganjaran kepada pekerja atas kerja keras mereka. Ini boleh dilakukan dalam banyak cara, tetapi yang paling biasa ialah menawarkan kad hadiah, bonus, atau kenaikan gaji pada akhirnya.
  • Mewujudkan budaya tempat kerja yang positif. Buat persekitaran kerja yang menyeronokkan di mana orang mahu berada di tempat kerja setiap hari. Pastikan budaya syarikat anda mencerminkan betapa pentingnya pekerja untuk gembira dan terlibat dengan apa yang mereka lakukan setiap hari, jadi mereka mahu datang bekerja setiap hari!

Petua Pro

Menarik dan mengekalkan bakat terbaik dengan platform penglibatan pekerja kami. Dapatkan motivasi dan penglibatan pasukan anda hari ini.

Bercakap dengan pakar penglibatan pekerja kami sekarang!

Bagaimana untuk mengukur perolehan pekerja?

Perolehan pekerja diukur dengan mengira berapa ramai orang meninggalkan syarikat dalam masa tertentu (biasanya satu tahun). 

  • Tentukan bilangan pekerja yang meninggalkan syarikat anda dalam tempoh tertentu.
  • Kirakan panjang purata perkhidmatan untuk setiap pekerja yang meninggalkan syarikat anda.
  • Bandingkan nombor ini dengan panjang purata perkhidmatan untuk semua pekerja di syarikat anda.
  • Hitung kadar peratusan (atau skor) untuk setiap pekerja dengan membahagikan bilangan pekerja yang ditinggalkan oleh jumlah pekerja pada akhir tempoh dan kemudian darabkan hasil itu sebanyak 100 peratus.
  • Bandingkan kadar peratusan ini dengan syarikat lain dalam industri atau rantau anda untuk melihat sejauh mana anda dipadankan dengan orang lain di kawasan, negeri atau negara anda.

Apakah punca pusing ganti pekerja?  

Pusing ganti pekerja yang tinggi boleh memberi kesan yang ketara kepada organisasi, yang membawa kepada peningkatan kos dan penurunan semangat dalam kalangan kakitangan yang tinggal.

Memahami punca asas adalah penting untuk membangunkan strategi pengekalan yang berkesan. Berikut adalah beberapa punca pusing ganti pekerja yang tinggi:

  • Pampasan dan faedah yang tidak mencukupi: Salah satu sebab paling biasa pekerja keluar ialah gaji atau faedah yang tidak mencukupi. Apabila pekerja merasakan mereka tidak diberi pampasan yang adil untuk kerja mereka, mereka lebih cenderung untuk mencari peluang yang lebih baik di tempat lain.
  • Kekurangan peluang pembangunan kerjaya: Pekerja sering meninggalkan organisasi yang tidak menyediakan laluan yang jelas untuk kemajuan kerjaya. Kekurangan pembangunan profesional boleh membawa kepada rasa tidak puas hati, kerana pekerja mungkin berasa terbantut dalam peranan mereka.
  • Amalan pengurusan yang lemah: Pengurusan yang tidak berkesan boleh mewujudkan persekitaran kerja yang toksik. Pekerja yang berasa tidak disokong atau dipandang rendah oleh pengurus mereka berkemungkinan besar akan keluar. Ini termasuk isu seperti kekurangan komunikasi, pengiktirafan dan sokongan.
  • Jangkaan kerja yang tidak mampan: Beban kerja yang tinggi dan jangkaan yang tidak realistik boleh menyebabkan keletihan. Apabila pekerja berasa terlalu bekerja tanpa sokongan atau sumber yang mencukupi, kepuasan kerja mereka menurun, mendorong mereka untuk mencari jawatan yang kurang tekanan.
  • Budaya dan persekitaran syarikat: Budaya syarikat yang negatif atau tidak sejajar boleh menghalau pekerja. Faktor seperti hubungan tempat kerja yang lemah, kekurangan keterangkuman, dan ketidakamanan pekerjaan menyumbang kepada kadar pusing ganti yang tinggi.
  • Ketidakpastian pekerjaan: Pekerja lebih cenderung untuk meninggalkan pekerjaan jika mereka merasakan pekerjaan mereka tidak selamat. Ini boleh berpunca daripada pemberhentian yang kerap, penstrukturan semula, atau kurang keyakinan umum terhadap kestabilan syarikat.
  • Imbangan kerja-kehidupan terhad: Organisasi yang tidak menggalakkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat mungkin melihat kadar pusing ganti yang lebih tinggi. Pekerja menghargai fleksibiliti dan keupayaan untuk mengurus kehidupan peribadi dan profesional mereka dengan berkesan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.
Terokai bagaimana Empuls boleh membantu organisasi anda