Kepuasan pekerja adalah ukuran bagaimana pekerja berkesan terlibat dalam kerja yang mereka lakukan. Perasaan bahawa seseorang dapat menyumbang kepada kejayaan syarikat dan melihat ganjaran atas usaha mereka. Apabila pekerja berpuas hati, mereka lebih cenderung untuk kekal bersama organisasi mereka dan menghadapi cabaran baru.
Kepuasan pekerja adalah elemen penting dalam persekitaran tempat kerja, memberi kesan ketara kepada produktiviti dan keuntungan organisasi. Ia adalah tahap di mana pekerja berpuas hati dengan pekerjaan mereka dan pampasan, faedah, dan keadaan kerja yang berkaitan.
Kepuasan pekerja ditakrifkan sebagai sejauh mana pekerja berpuas hati dengan pekerjaan mereka, jumlah pemenuhan yang mereka terima dari kerja, dan berapa banyak mereka menikmati apa yang mereka lakukan.
Kepuasan pekerja adalah penting kerana ia menyumbang kepada kejayaan keseluruhan perniagaan. Apabila pekerja berpuas hati dengan persekitaran kerja mereka, mereka cenderung:
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pekerja adalah:
Berikut adalah senarai faktor utama yang mendorong kepuasan pekerja:
Menarik dan mengekalkan bakat terbaik dengan platform pengurusan pengalaman pekerja kami. Dapatkan motivasi dan penglibatan pasukan anda hari ini.
Pekerja yang terlibat
Pekerja yang berpuas hati
Tinjauan kepuasan pekerja adalah bahagian penting dalam proses penglibatan pekerja. Mereka adalah cara terbaik untuk memahami bagaimana perasaan pekerja tentang pekerjaan mereka, syarikat tempat mereka bekerja, dan peranan mereka dalam organisasi.
Keputusan akan membantu anda melihat di mana ahli pasukan anda berjaya dan di mana mereka memerlukan penambahbaikan. Ia membantu perniagaan bergerak ke hadapan ke arah matlamatnya bersama-sama!
Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.
eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.
Berikut ialah beberapa cara untuk meningkatkan kepuasan pekerja:
Langkah-langkah untuk mengukur kepuasan pekerja:
Berikut ialah beberapa strategi berkesan untuk membantu meningkatkan kepuasan pekerja di tempat kerja: