The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Pengekalan Pekerja

Pengekalan pekerja merujuk kepada keupayaan organisasi untuk menghalang perolehan pekerja. Ia termasuk dasar, amalan terbaik dan strategi kritikal yang direka untuk menghalang bakat terbaik daripada berhenti kerja secara sukarela atau secara sukarela. Malah, ia adalah salah satu bidang tumpuan utama jabatan HR.

Setiap organisasi mahu mengekalkan pekerja utamanya untuk perniagaan berkembang maju, dan itulah objektif utama di sebalik merancang strategi pengekalan pekerja. Mereka membantu mengurangkan risiko perolehan pekerja, mengekalkan bakat kritikal lebih lama.

Apakah pengekalan pekerja dalam HR?

Pengekalan pekerja adalah salah satu bidang tumpuan utama jabatan HR, dan pasukan inilah yang menghasilkan strategi, amalan, dan dasar inovatif untuk mengurangkan bilangan orang yang berhenti dari organisasi dengan memperbaiki keadaan keseluruhan dan proses kritikal.

‍

Apakah cara untuk meningkatkan pengekalan pekerja?

Berikut ialah beberapa strategi berkesan untuk meningkatkan pengekalan pekerja:
‍

Wujudkan budaya kerja yang positif: Pupuk persekitaran yang menyokong, inklusif dan menghormati di mana pekerja berasa dihargai dan dihargai.

Komunikasi terbuka: Galakkan dialog terbuka, maklum balas dan ketelusan antara pekerja dan pengurusan.

Keseimbangan kerja-kehidupan: Galakkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat melalui pengaturan kerja yang fleksibel, dasar cuti dan program kesihatan.

Pengiktirafan pekerja: Laksanakan program pengiktirafan yang mantap untuk menghargai sumbangan dan pencapaian pekerja.

Laluan kerjaya: Menyediakan peluang kemajuan kerjaya yang jelas dan rancangan pembangunan untuk pekerja.

Latihan dan pembangunan: Menawarkan pembelajaran berterusan dan program pembinaan kemahiran untuk meningkatkan keupayaan pekerja.

Bimbingan dan bimbingan: Wujudkan program bimbingan untuk membimbing dan menyokong pekerja dalam pertumbuhan kerjaya mereka.

Pampasan yang adil: Pastikan gaji yang kompetitif dan pakej pampasan sejajar dengan piawaian industri.

Faedah komprehensif: Menyediakan pakej faedah komprehensif termasuk penjagaan kesihatan, pelan persaraan dan faedah lain.

Program bantuan pekerja: Menawarkan program untuk menyokong kesejahteraan pekerja, seperti kaunseling, perancangan kewangan dan sumber kesihatan.

Kerja yang bermakna: Selaraskan kerja pekerja dengan misi dan nilai syarikat untuk mewujudkan tujuan.

Penglibatan pekerja: Galakkan penyertaan pekerja dalam proses membuat keputusan dan penyelesaian masalah.

Pembinaan pasukan: Memupuk kerjasama dan kerja berpasukan melalui aktiviti pembinaan pasukan dan projek merentas fungsi.

Penyertaan Komprehensif: Buat proses penyertaan berstruktur untuk membantu pekerja baharu berasa dialu-alukan dan bersepadu.

Keluar dari temu duga: Jalankan temu duga keluar untuk mengumpul maklum balas dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam pengekalan pekerja.

Latihan kepimpinan: Melabur dalam program pembangunan kepimpinan untuk melengkapkan pengurus dengan kemahiran untuk mengekalkan bakat.

Pengurusan prestasi: Laksanakan sistem pengurusan prestasi yang berkesan untuk menyediakan maklum balas tetap dan menyokong pertumbuhan pekerja.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Mengapakah pengekalan pekerja penting?

Pengekalan pekerja adalah penting kerana ia membantu:
‍

Pastikan aliran produktiviti
Kadar perolehan yang lebih rendah
Jimat kos pengambilan pekerja
Kurangkan masa latihan
Meningkatkan semangat dan penglibatan
Bina budaya syarikat yang positif
Meningkatkan pendapatan perniagaan

‍

Bagaimana untuk meningkatkan pengekalan pekerja?

Berikut ialah beberapa strategi berkesan untuk meningkatkan pengekalan pekerja
‍

Membangunkan budaya syarikat yang positif : Budaya syarikat yang baik adalah penting untuk mengekalkan pekerja. Hampir dua pertiga pekerja menyebut budaya positif sebagai sebab utama untuk kekal di tempat kerja mereka. Melaksanakan strategi pengekalan kualiti boleh menyumbang kepada membangunkan budaya syarikat yang hebat yang membuatkan pekerja mahu kekal untuk jangka masa panjang.
Menawarkan pampasan dan faedah : Adalah penting bagi syarikat untuk membayar gaji yang kompetitif kepada pekerja dan menilai dan melaraskan tahap pampasan secara kerap. Walaupun kenaikan tidak boleh dilakukan, pertimbangkan untuk menyediakan bentuk pampasan lain seperti bonus. Meningkatkan faedah penjagaan kesihatan dan rancangan persaraan juga boleh meningkatkan kepuasan kerja pekerja dan keinginan untuk kekal dengan ketara. ‍
Menyediakan fleksibiliti dan keseimbangan kerja-kehidupan : Pekerja berasa tertekan dengan tuntutan kerja yang berlebihan dan jangkaan yang tidak realistik boleh menyebabkan keletihan. Melaksanakan pengaturan kerja yang fleksibel seperti pilihan kerja jauh dan menggalakkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat boleh membantu dalam meningkatkan pengekalan. Memandangkan kerja jauh menjadi lebih biasa, menyediakan fleksibiliti ini semakin penting.
Tingkatkan penglibatan pekerja : Penglibatan yang tinggi mengurangkan pusing ganti, meningkatkan produktiviti dan meningkatkan prestasi kerja secara keseluruhan. Melabur dalam budaya syarikat yang positif menyemarakkan penglibatan dan pengekalan pekerja. Jalankan tinjauan pekerja untuk mendapatkan maklum balas yang jujur tentang persekitaran kerja, pengurusan dan banyak lagi - dan bertindak berdasarkan cerapan.
Menawarkan pertumbuhan kerjaya dan peluang pembangunan : Melabur dalam pertumbuhan kerjaya pekerja melalui bantuan tuisyen yang dipertingkatkan, program latihan dan laluan kemajuan yang jelas boleh menyumbang dengan ketara kepada pengekalan.
Iktiraf pencapaian dan berikan maklum balas : Pengurus yang mengiktiraf pencapaian pekerja secara konsisten boleh meningkatkan keyakinan, penglibatan dan kepercayaan - semuanya membawa kepada pengekalan yang lebih baik. Laksanakan budaya pengiktirafan dan sediakan saluran maklum balas terbuka supaya pekerja memahami prestasi mereka dan bidang untuk penambahbaikan.
Berkomunikasi secara telus: Ketelusan tentang prestasi syarikat, bidang untuk penambahbaikan, kesan pekerja dan banyak lagi boleh meningkatkan pengekalan dan kesetiaan secara drastik apabila dilakukan dengan betul. Memastikan pekerja memahami dengan jelas apa yang diharapkan daripada mereka dan mengekalkan talian komunikasi yang terbuka.
Sokong kesihatan mental dan kesejahteraan : Akses kepada manfaat kesihatan mental dan tawaran kesejahteraan boleh memberi kesan ketara kepada pengekalan. 42% pekerja mengatakan mereka lebih berkemungkinan untuk kekal jika mereka mempunyai sumber ini. Faedah seperti keahlian gim, apl meditasi, program pengurusan tekanan dan banyak lagi menunjukkan kesejahteraan pekerja mereka diutamakan.

‍

Apakah idea pengekalan pekerja yang terbaik?

Berikut ialah beberapa idea pengekalan pekerja terbaik yang boleh dipertimbangkan oleh syarikat untuk melaksanakan:
‍

Komunikasi terbuka: Galakkan komunikasi terbuka antara pekerja, pengurus dan pemimpin. Apabila pekerja berasa selesa menyatakan kebimbangan dan idea mereka kepada pengurus dan pemimpin, isu ini boleh ditangani secara proaktif dan bukannya membina dan memuncak. ‍
Maklum balas dan idea: Galakkan semua pekerja, bukan hanya pemain bintang, untuk menyumbang idea dan penyelesaian. Galakkan kerja berpasukan dengan mencipta peluang untuk kerjasama, menyesuaikan gaya kerja individu dan memberi peluang kepada semua orang untuk membuat keputusan dan pembetulan kursus jika perlu.
Pilihan kerja jauh: Menawarkan pilihan kerja dari rumah yang fleksibel mungkin menjadi insentif untuk mengekalkan pekerja terbaik bersama syarikat anda untuk jangka masa panjang. Kajian menunjukkan bahawa perniagaan yang menawarkan pilihan kerja yang lebih fleksibel mengekalkan pengekalan pekerja yang jauh lebih baik. ‍
Jadual fleksibel: Melaksanakan pengaturan kerja yang fleksibel boleh menyumbang kepada peningkatan pengekalan, yang merupakan salah satu idea pengekalan pekerja terbaik. Pekerja berasa tertekan dengan tuntutan kerja yang berlebihan dan jangkaan yang tidak realistik boleh menyebabkan keletihan. Menyediakan fleksibiliti dan menggalakkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat boleh membantu dalam meningkatkan pengekalan. ‍
Program pengiktirafan pekerja: Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja secara kerap atas kerja keras, pencapaian dan sumbangan mereka ialah cara yang berkesan untuk meningkatkan semangat, penglibatan dan pengekalan.
Maklum balas positif : Berusaha untuk memberi lebih banyak maklum balas positif kepada pekerja apabila boleh. Pasukan berprestasi tinggi purata hampir enam komen positif kepada setiap komen negatif, menurut kajian oleh Harvard Business Review. ‍
Program mentor: Melaksanakan program mentor dan peer-matching. Adalah kurang menakutkan untuk rakan sebaya untuk membimbing pekerja dan bukannya diurus mikro dan dipegang tangan oleh pengurus mereka untuk mempelajari alat baharu. Pembelajaran menjadi lebih berkesan, dan biasanya terdapat lebih banyak kepercayaan dalam hubungan rakan sebaya. ‍
Refleksi kerjaya: Syarikat yang memberi ganjaran kepada mereka yang berprestasi tinggi dengan sabatikal membolehkan mereka merenung tentang kerjaya mereka dan menghasilkan idea baharu. Organisasi mesti melaksanakan ini sebagai salah satu idea pengekalan pekerja mereka. Ini menunjukkan kepada mereka betapa organisasi menghargai sumbangan berterusan mereka dan mengambil berat tentang aspirasi peribadi mereka.
Penglibatan pekerja : Mengadakan sesi dewan bandaran atau perbincangan kumpulan kecil tentang cara meningkatkan pengalaman pelanggan dan bertindak mengikut idea pekerja. Ini boleh membantu pekerja merasakan mereka memberi kesan secara langsung kepada kehidupan orang lain, yang boleh menyumbang kepada kadar pengekalan yang lebih tinggi. ‍
Ketelusan dan kepercayaan: Strategi pengekalan pekerja yang mantap dan dilaksanakan dengan baik ialah pembeza daya saing utama. Mewujudkan dasar dan program yang bertujuan untuk mengurangkan pusing ganti pekerja boleh membantu membina kepercayaan dan mewujudkan tenaga kerja yang terlibat.

Apakah kadar pengekalan pekerja yang baik?

Sebagai peraturan praktikal, kadar pengekalan pekerja sebanyak 90% atau lebih tinggi dianggap baik, yang bermaksud syarikat harus bertujuan untuk mengekalkan kadar perolehan pekerja purata sekurang-kurangnya 10% atau lebih rendah.

Pengekalan (bilangan pekerja yang tinggal) dan perolehan (bilangan pekerja yang meninggalkan) adalah dua sisi duit syiling yang sama, yang merupakan KPI HR yang penting.

Kadar pengekalan 100% mungkin tidak dapat dicapai kerana sesetengah pekerja yang berhenti mungkin juga berprestasi buruk, yang hanya membuka jalan bagi bakat berprestasi tinggi untuk menghabiskan lebih sedikit masa untuk latihan dan lebih terlibat.

Menurut BLS, kadar pengekalan purata pada tahun 2021 adalah sekitar 47.2%, tetapi kadar individu berbeza mengikut industri dan sektor. Perkhidmatan makanan, perniagaan berteknologi tinggi dan runcit biasanya mempunyai kadar perolehan yang lebih tinggi daripada industri lain.

Kadar perolehan dan kadar pengekalan ideal organisasi bergantung kepada pelbagai faktor. Ini termasuklah:

Kadar perolehan sejarah
Kadar promosi dalaman
Industri yang anda ada

Melainkan anda tidak meluangkan masa untuk mengambil kira metrik ini, anda tidak akan mempunyai gambaran yang tepat tentang cara perniagaan anda mengendalikan pengekalan dan perolehannya.

‍

Apakah strategi pengekalan pekerja?

Strategi pengekalan pekerja ialah rancangan organisasi untuk mengurangkan kadar perolehan, meningkatkan pengekalan, mencegah pergeseran dan memupuk penglibatan.

Walaupun perolehan di mana-mana syarikat tidak dapat dielakkan, mewujudkan strategi pengekalan membantu mencegah perolehan sukarela sebanyak mungkin. Ia juga menjimatkan masa dan kos organisasi. Lagipun, lebih mudah dan lebih murah untuk membangunkan pekerja semasa anda daripada mengupah orang baru.

Apakah amalan terbaik untuk meningkatkan hubungan pekerja?

Apabila pekerja berasa dihargai, dihormati dan disokong, mereka lebih cenderung untuk terlibat, produktif dan komited terhadap kejayaan syarikat. Berikut ialah beberapa strategi perhubungan pekerja utama untuk memupuk persekitaran kerja yang positif:
‍

Wujudkan persekitaran kepercayaan dan rasa hormat: Pupuk suasana di mana pekerja berasa selesa meluahkan diri mereka, menyuarakan kebimbangan dan menawarkan idea. Ini membina kepercayaan dan memupuk rasa keselamatan psikologi, yang penting untuk komunikasi dan kerjasama terbuka.
Galakkan komunikasi terbuka: Kekalkan saluran komunikasi yang jelas dan konsisten yang mengalir ke atas dan ke bawah. Galakkan maklum balas pekerja melalui tinjauan, kumpulan fokus atau mesyuarat satu lawan satu. Sentiasa berkongsi berita syarikat, kemas kini dan matlamat untuk memastikan pekerja mendapat maklumat dan terlibat.
Melabur dalam pembangunan pekerja: Menyediakan peluang untuk pembangunan kerjaya melalui program latihan, inisiatif bimbingan dan pembayaran balik tuisyen. Dengan membantu pekerja mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka, anda menunjukkan komitmen terhadap pertumbuhan dan masa depan mereka dalam syarikat.
Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pencapaian: Mengiktiraf dan menghargai sumbangan pekerja secara terbuka, besar dan kecil. Program pengiktirafan pekerja boleh meningkatkan semangat dan memotivasikan pekerja untuk terus melebihi jangkaan.
Galakkan keseimbangan kehidupan kerja: Tawaran fleksibel pengaturan kerja, seperti pilihan kerja jauh, waktu fleksibel atau minggu kerja termampat, untuk membantu pekerja mengurus tanggungjawab peribadi dan profesional mereka. Ini menunjukkan komitmen terhadap kesejahteraan pekerja dan membantu mengurangkan tekanan.
Memperkasakan pekerja: Berikan pekerja pemilikan ke atas kerja dan proses membuat keputusan mereka. Ini memupuk rasa autonomi dan akauntabiliti, yang membawa kepada peningkatan penglibatan dan kepuasan kerja.
Pupuk budaya kerjasama: Cipta peluang untuk kerja berpasukan dan kerjasama merentas jabatan. Ini bukan sahaja meningkatkan komunikasi dan penyelesaian masalah tetapi juga membina hubungan yang lebih kukuh di kalangan ahli pasukan.
Menggalakkan kepelbagaian dan keterangkuman: Memupuk tempat kerja yang menghargai dan menerima kepelbagaian dalam semua bentuknya. Ini memupuk semangat kekitaan dan memastikan semua orang berasa dihormati dan dihargai atas sumbangan unik mereka.

‍

Apakah faktor yang mempengaruhi pengekalan pekerja?

Berikut adalah beberapa faktor utama yang mempengaruhi pengekalan pekerja:

Semangat pekerja yang rendah: Kurang semangat pekerja sangat menular. Ia cepat merebak kepada orang lain dan menurunkan tahap produktiviti mereka juga.
Tiada pertumbuhan kerjaya: Tiada pekerja yang suka melakukan tugas lama yang sama setiap hari, terutamanya apabila tiada skop untuk pertumbuhan atau kemajuan. Akhirnya, ia mewujudkan rasa tidak selamat kerjaya, mencetuskan mereka untuk memburu peluang lain yang lebih baik.
Kurang pengiktirafan tepat pada masanya: Organisasi yang tidak mengiktiraf usaha pekerja mesti bersedia untuk melihat pemain terbaik mereka berjalan keluar untuk peluang lain.
Hubungan yang lemah dengan pengurus dan rakan sebaya: Gaji yang baik dan beberapa faedah tidak akan memotongnya. Pekerja menghabiskan sebahagian besar masa mereka di tempat kerja, dan hubungan perniagaan yang sihat adalah penting untuk berkembang maju di tempat kerja. ‍
Mengabaikan kesejahteraan pekerja: Jika sesebuah organisasi gagal menawarkan kesejahteraan yang betul, mereka tidak akan teragak-agak untuk mencari di tempat lain.

‍

Apakah pemacu utama untuk pengekalan pekerja?

Anda tidak boleh mengikat pekerja. Jadi, bagaimana untuk membetulkan nombor pusing ganti anda? Jika itu yang anda sedang bergelut, cuba fokus pada pemacu utama ini:
‍

Penjajaran individu dan organisasi: Pekerja harus memahami matlamat syarikat dan peranan mereka dalam mencapainya. Untuk bekerja seiring, syarikat mesti mempunyai budaya positif dan komunikasi yang berkesan yang menggariskan peranan dan matlamat setiap pekerja. Apabila objektif dibarisi, penglibatan melambung tinggi. Pekerja yang menerima nilai-nilai teras melihat tujuan yang lebih penting di tempat kerja dan tinggal lebih lama.
Ganjaran dan pengiktirafan: Pengiktirafan dan ganjaran yang jujur merupakan tonggak utama strategi pengekalan bakat yang dinamik dan sihat. Menganugerahkan penghibur terbaik membuatkan mereka berasa dihargai dan membina kesetiaan terhadap organisasi.
Penghargaan yang tepat pada masanya: Menghargai pekerja di hadapan semua orang dan tepat pada masanya mengukuhkan tingkah laku positif. Malah gerak isyarat mudah seperti 'terima kasih', 'anda telah melakukan kerja yang hebat,' atau 'tahniah' boleh meningkatkan semangat mereka. ‍
Tinjauan berkala: Ramai pekerja melaporkan hubungan yang ketara antara mereka dan atasan mereka. Pemotongan ini jelas dalam organisasi di mana HR dan pengurus gagal mengetahui nadi mereka atau meminta maklum balas. Untuk memahami apa yang pekerja mahu, tanya sahaja. Ambil tinjauan berkala yang merangkumi segala-galanya—daripada persekitaran kerja kepada penetapan matlamat dan gaya pengurusan.

Petua Pro:

Kekalkan bakat terbaik anda dengan mencipta Tempat Terbaik untuk Bekerja. Dengarkan pekerja anda, selesaikan kebimbangan mereka dan libatkan mereka Empuls supaya mereka gembira, bermotivasi, dan tinggal lebih lama.

Bercakap dengan pakar penglibatan kami hari ini!

Bagaimana untuk mengukur pengekalan pekerja?

Pengekalan pekerja secara amnya dinyatakan sebagai statistik di mana peratusan menandakan bilangan pekerja yang lebih suka tinggal di organisasi untuk tempoh tetap (contoh: suku / setengah tahun / tahunan).

Berikut ialah formula untuk mengukur pengekalan pekerja:

Kadar pengekalan pekerja = (Jumlah no. pekerja – Jumlah no. pekerja yang berhenti ÷ Jumlah no. pekerja) X 100

Contoh: Dengan mengandaikan bahawa anda mempunyai 350 pekerja dalam organisasi anda dengan purata 40 pekerja berhenti setiap tahun, maka kadar pekerja anda adalah seperti di bawah:

Pengekalan pekerja % = (350 - 40 / 350) x 100

Pengekalan pekerja % = (0.88) x 100

Pengekalan pekerja % = 88.57

Kadar pengekalan pekerja = 88.57%

Apakah amalan terbaik untuk meningkatkan pengekalan pekerja?

Amalan terbaik untuk meningkatkan pengekalan pekerja ialah
‍

Gaji dan bonus: Pastikan pakej pampasan anda kompetitif dalam industri dan wilayah anda. Pertimbangkan semakan gaji biasa dan bonus berasaskan prestasi.
Faedah: Menawarkan pakej faedah komprehensif yang termasuk insurans kesihatan, pelan persaraan, masa cuti berbayar dan faedah lain seperti keahlian gim atau sokongan penjagaan anak.
Latihan dan pendidikan : Menyediakan latihan berterusan dan peluang pembangunan profesional. Ini boleh termasuk bengkel, kursus dalam talian dan program pembayaran balik tuisyen.
Laluan kerjaya: Cipta laluan kerjaya yang jelas dan peluang kemajuan dalam organisasi. Bantu pekerja memahami cara mereka boleh memajukan kerjaya mereka.
Pengaturan kerja yang fleksibel: Menawarkan waktu kerja yang fleksibel, pilihan kerja jauh dan minggu kerja yang dimampatkan. Ini membantu pekerja mengurus kehidupan peribadi dan profesional mereka dengan lebih baik.
Galakkan masa Cuti: Galakkan kepentingan mengambil cuti dan rehat untuk mengelakkan keletihan.
Keterangkuman dan kepelbagaian: Memupuk persekitaran inklusif di mana kepelbagaian diraikan. Memastikan semua pekerja berasa dihargai dan dihormati.
Pengiktirafan pekerja : Melaksanakan program untuk mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada kerja keras dan pencapaian pekerja. Ini boleh termasuk anugerah rasmi, laungan dalam mesyuarat atau acara penghargaan.
Latihan untuk pengurus: Pastikan pengurus terlatih dengan baik dalam kemahiran kepimpinan, termasuk komunikasi, penyelesaian konflik dan pembinaan pasukan.
Maklum balas tetap: Galakkan pengurus untuk memberikan maklum balas yang kerap dan membina dan mengadakan pertemuan satu-satu dengan ahli pasukan untuk membincangkan kemajuan mereka dan sebarang kebimbangan.
Penglibatan dalam membuat keputusan: Melibatkan pekerja dalam proses membuat keputusan, terutamanya yang mempengaruhi kerja mereka. Ini boleh meningkatkan rasa pemilikan dan komitmen mereka.
Aktiviti pembinaan pasukan : Anjurkan aktiviti pembinaan pasukan secara berkala untuk mengeratkan hubungan dan meningkatkan kerjasama.
Ruang kerja fizikal: Cipta ruang kerja fizikal yang selesa dan selamat. Ini termasuk perabot ergonomik, pencahayaan yang mencukupi dan persekitaran yang bersih.
Sokongan kesihatan mental: Menyediakan sumber dan sokongan untuk kesihatan mental, seperti perkhidmatan kaunseling, hari kesihatan mental dan program pengurusan tekanan.
Ketelusan: Mengekalkan talian komunikasi terbuka antara pengurusan dan kakitangan. Kongsi berita, perubahan dan kemas kini syarikat dengan kerap.
Mekanisme maklum balas: Wujudkan saluran untuk pekerja memberikan maklum balas tanpa nama jika perlu. Ini boleh membantu mengenal pasti isu sebelum ia membawa kepada perolehan.
Penyertaan Komprehensif : Bangunkan proses penyertaan yang menyeluruh untuk membantu pekerja baharu menyepadukan ke dalam budaya syarikat dan memahami peranan mereka.
Program bimbingan : Gandingkan pekerja baharu dengan mentor untuk membimbing mereka melalui tempoh awal mereka di syarikat.
Tinjauan pekerja: Jalankan tinjauan kepuasan dan penglibatan pekerja secara tetap untuk mengukur perasaan pekerja tentang kerja mereka dan syarikat.
Keputusan dipacu data: Gunakan data yang dikumpul daripada tinjauan dan mekanisme maklum balas lain untuk membuat keputusan termaklum tentang perubahan dan penambahbaikan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah amalan terbaik strategi pengekalan pekerja?

Dalam pasaran kerja yang kompetitif hari ini, mengekalkan pekerja terbaik anda adalah penting untuk kejayaan organisasi. Berikut ialah beberapa strategi pengekalan pekerja yang paling berkesan untuk memastikan bakat teratas anda terlibat dan berpuas hati:
‍

Pampasan dan faedah yang kompetitif: Tawarkan pakej pampasan yang berdaya saing dengan kadar pasaran untuk jawatan yang serupa dalam industri dan lokasi anda. Ini termasuk gaji asas yang adil, pakej faedah komprehensif (insurans kesihatan, masa berbayar, pelan persaraan) dan potensi untuk bonus atau perkongsian keuntungan. Pampasan yang kompetitif menunjukkan nilai anda untuk pekerja anda dan membantu menarik serta mengekalkan bakat terbaik.
Melabur dalam kesejahteraan pekerja: Utamakan kesejahteraan pekerja dengan menawarkan program dan inisiatif yang menyokong kesihatan fizikal dan mental mereka. Ini boleh termasuk program kesihatan dan kesejahteraan, kemudahan kecergasan di tapak, program bantuan pekerja (EAP) dan pengaturan kerja yang fleksibel untuk menggalakkan keseimbangan kehidupan kerja. Dengan melabur dalam kesejahteraan pekerja, anda mewujudkan tenaga kerja yang lebih sihat dan ceria, mengurangkan keletihan dan ketidakhadiran.
Memupuk budaya pengiktirafan dan penghargaan: Mengiktiraf dan menghargai sumbangan pekerja secara terbuka. Melaksanakan program pengiktirafan pekerja yang meraikan pencapaian, sama ada besar dan kecil. Ini boleh dalam bentuk pujian lisan, anugerah pengiktirafan rakan ke rakan atau struktur bonus yang terikat dengan prestasi. Pengiktirafan memotivasikan pekerja, mengukuhkan tingkah laku positif, dan menunjukkan bahawa kerja keras mereka dihargai.
Menyediakan peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan: Melabur dalam pembangunan pekerja dengan menawarkan peluang untuk pembelajaran dan pembinaan kemahiran. Ini boleh termasuk program latihan, inisiatif bimbingan, program pembayaran balik tuisyen, atau penyertaan dalam persidangan dan bengkel. Dengan membantu pekerja mengembangkan kemahiran dan pengetahuan mereka, anda bukan sahaja meningkatkan prestasi mereka tetapi juga memastikan mereka terlibat dan berminat untuk kekal bersama syarikat.
Wujudkan persekitaran kerja yang positif dan menyokong: Memupuk persekitaran kerja yang positif, menyokong dan menghormati. Ini termasuk menggalakkan komunikasi terbuka, menggalakkan kerja berpasukan dan kerjasama, dan memupuk semangat kekitaan. Pekerja yang merasa dihargai, dihormati dan disokong oleh rakan sekerja dan pengurus mereka lebih berkemungkinan terlibat dan berpuas hati dalam peranan mereka.

‍

Apakah program pengekalan pekerja yang berbeza?

Berikut ialah beberapa program pengekalan pekerja yang paling berkesan yang boleh dilaksanakan oleh syarikat:
‍

Program pengiktirafan pekerja : Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja secara kerap atas kerja keras, pencapaian dan sumbangan mereka membentuk program pengekalan pekerja, membantu meningkatkan semangat, penglibatan dan pengekalan. Ini boleh termasuk: sistem pengiktirafan rakan sebaya, bonus tempat atau kad hadiah, anugerah pekerja terbaik bulan ini dan sambutan penting untuk ulang tahun kerja.
Pembelajaran dan pembangunan program pengekalan pekerja : Menyediakan peluang kepada pekerja untuk mengembangkan kemahiran mereka, memperoleh pengetahuan baharu dan memajukan kerjaya mereka dalam syarikat adalah penting untuk pengekalan. Pertimbangkan untuk menawarkan: pembayaran balik tuisyen untuk pendidikan berkaitan pekerjaan, sesi latihan dalaman dan bengkel.
Program pengekalan pekerja kesihatan dan kesejahteraan : Menunjukkan pekerja bahawa kesejahteraan fizikal, mental dan emosi mereka adalah keutamaan yang boleh meningkatkan kesetiaan dan pengekalan. Faedah kesihatan yang popular termasuk: Diskaun keahlian gim atau kemudahan kecergasan di tapak, pengurusan tekanan dan latihan daya tahan, snek dan makanan sihat di pejabat, program berhenti merokok dan penurunan berat badan serta program bantuan pekerja untuk sokongan kesihatan mental.

Apakah 4 tonggak pengekalan pekerja?

Dengan memberi tumpuan kepada empat tonggak penting ini, anda boleh mencipta persekitaran kerja yang memupuk hubungan pekerja yang positif dan membantu mengekalkan bakat terbaik:
‍

Penglibatan pekerja: Apabila pekerja terlibat, mereka dilaburkan dalam kerja mereka dan kejayaan syarikat. Ini diterjemahkan kepada produktiviti, inovasi dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
Pengalaman pekerja: Keseluruhan perjalanan pekerja, dari permulaan masuk hingga keluar, harus positif dan memperkaya. Ini termasuk menyediakan komunikasi yang jelas, peluang pertumbuhan dan persekitaran kerja yang menyokong.
Kesejahteraan pekerja: Organisasi yang mengutamakan kesejahteraan pekerja melihat pulangan pelaburan yang ketara. Ini termasuk menawarkan pakej faedah berdaya saing, menggalakkan keseimbangan kehidupan kerja dan memupuk persekitaran kerja yang sihat.
Pembangunan pekerja: Melabur dalam pembangunan pekerja menunjukkan komitmen terhadap masa depan mereka dalam syarikat. Menyediakan peluang untuk pembelajaran dan pertumbuhan memastikan pekerja sentiasa bermotivasi dan terlibat.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja

Blog

Ebook & Panduan

Glosari

Lihat Semua Penyepaduan

Video

Ganjaran