✨ Jangan lepaskan peluang! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan lepaskan peluang! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari.🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahsia untuk Membina Roda Gila Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Pengiktirafan Pekerja 

Pengiktirafan pekerja merujuk kepada pengiktirafan dan penghargaan terhadap sumbangan, usaha dan pencapaian pekerja di tempat kerja. Ia merupakan aspek penting dalam memupuk budaya kerja yang positif dan menggalakkan penglibatan pekerja.

Pengiktirafan boleh mengambil pelbagai bentuk, sama ada formal dan tidak formal, dan bertujuan untuk mengukuhkan tingkah laku yang diingini, meningkatkan semangat, dan mewujudkan rasa nilai untuk pekerja dalam organisasi. Apabila program pengiktirafan pekerja adalah tulen, unik dan bertimbang rasa, ia mengukuhkan hubungan majikan-pekerja. Ia memperkukuh tingkah laku yang sejajar dengan misi, visi, nilai dan strategi organisasi.

Apakah pengiktirafan pekerja?

Pengiktirafan pekerja ialah pengiktirafan dan penghargaan sistematik terhadap sumbangan, pencapaian dan usaha pekerja, tanpa mengira skala mereka. Amalan ini penting untuk membuat pekerja berasa dihargai dalam organisasi, sama ada mereka telah menyelesaikan projek penting, menyokong rakan sekerja atau melebihi tanggungjawab biasa mereka.  

Program pengiktirafan yang berkesan melangkaui ganjaran transaksi semata-mata; mereka memupuk budaya di mana pekerja berasa terlibat dan berhubung dengan misi organisasi. Apabila pekerja merasakan bahawa usaha mereka benar-benar dihargai, mereka cenderung untuk menjadi lebih bermotivasi, produktif, dan komited terhadap persekitaran kerja mereka.

Dengar, kenali, anugerah dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami  

Apa yang anda katakan untuk mengenali pekerja?

Untuk mengiktiraf pekerja dengan berkesan, adalah penting untuk menyampaikan penghargaan dengan jelas dan ikhlas. Frasa mudah boleh memberi kesan, seperti:

  • "Terima kasih atas kerja keras anda dalam projek ini; dedikasi anda membuat perbezaan yang ketara."
  • "Saya menghargai kesediaan anda untuk membantu rakan sepasukan anda; ia benar-benar merangkumi semangat berpasukan kami."
  • "Idea inovatif anda telah meningkatkan proses kami dengan sangat baik; terima kasih atas kreativiti anda."

Perkara utama adalah untuk menjadi khusus tentang perkara yang dilakukan oleh pekerja dengan baik dan bagaimana ia memberi kesan positif kepada pasukan atau organisasi. Kekhususan ini bukan sahaja menjadikan pengiktirafan berasa lebih tulen tetapi juga mengukuhkan tingkah laku yang anda ingin galakkan.

Apakah pengiktirafan terbaik untuk pekerja?

Bentuk pengiktirafan pekerja terbaik adalah yang sesuai dengan keutamaan individu dan budaya syarikat. Beberapa kaedah yang berkesan termasuk:

  • Pengiktirafan awam: Mengiktiraf pencapaian dalam mesyuarat pasukan atau melalui surat berita syarikat boleh meningkatkan keterlihatan.
  • Nota diperibadikan: Nota tulisan tangan daripada pengurus atau rakan sebaya yang menyatakan rasa terima kasih boleh memberi kesan yang mendalam.
  • Insentif dan Ganjaran: Menawarkan bonus, kad hadiah atau masa rehat tambahan boleh memotivasikan pekerja lagi.
  • Program pengiktirafan rakan sebaya: Membenarkan rakan sekerja mengenali satu sama lain memupuk persekitaran yang menyokong.

Akhirnya, pengiktirafan yang paling berkesan sejajar dengan nilai organisasi dan memenuhi pelbagai keperluan pekerjanya.

Mengapa pengiktirafan pekerja sangat penting?

Pengiktirafan pekerja adalah penting untuk beberapa sebab:

  • Meningkatkan penglibatan pekerja: Pekerja yang diiktiraf lebih berkemungkinan terlibat dengan kerja mereka, yang membawa kepada tahap produktiviti yang lebih tinggi.
  • Mengurangkan pusing ganti : Pekerja yang berasa dihargai kurang berkemungkinan meninggalkan peluang pekerjaan lain, yang membantu mengurangkan kos pengambilan.
  • Memupuk budaya kerja yang positif: Budaya pengiktirafan menyumbang kepada persekitaran yang menyokong di mana pekerja berasa dihargai dan bermotivasi.
  • Meningkatkan prestasi: Pengiktirafan tetap terhadap kerja yang baik menggalakkan pekerja untuk mengekalkan atau meningkatkan tahap prestasi mereka.

Dalam pasaran kerja yang kompetitif hari ini, strategi pengiktirafan pekerja yang berkesan adalah penting untuk mengekalkan bakat dan mengekalkan tenaga kerja yang produktif.

Apakah yang dimaksudkan dengan pengiktirafan kerja?

Pengiktirafan kerja merujuk kepada pengiktirafan terhadap sumbangan dan pencapaian pekerja dalam peranan mereka. Ia melibatkan menghargai kedua-dua kualiti kerja yang dihasilkan dan usaha yang dilakukan untuk mencapai hasil.  

Bentuk pengiktirafan ini mengukuhkan tingkah laku positif dan memotivasikan pekerja dengan menunjukkan kepada mereka bahawa kerja keras mereka tidak disedari. Pengiktirafan boleh dilakukan dalam pelbagai bentuk, termasuk pujian lisan, pujian bertulis atau anugerah rasmi.

Apakah contoh pengiktirafan dalam kerja?

Contoh pengiktirafan di tempat kerja boleh menjadi majlis anugerah tahunan di mana pekerja cemerlang diraikan atas sumbangan mereka sepanjang tahun. Semasa acara ini, pencapaian khusus diserlahkan—seperti penyiapan projek yang berjaya atau kerja berpasukan yang luar biasa—dan anugerah seperti "Pekerja Tahun Ini" disampaikan. Pengiktirafan awam ini bukan sahaja meningkatkan semangat mereka yang diiktiraf tetapi juga menetapkan piawaian untuk dicita-citakan oleh orang lain.

Bagaimanakah anda mengenali pekerja anda?

Mengiktiraf pekerja boleh dicapai melalui pelbagai pendekatan:

  • Maklum balas tetap: Menawarkan maklum balas yang konsisten semasa mesyuarat satu-satu membantu mengukuhkan tingkah laku positif.
  • Acara perayaan: Penganjuran acara untuk pencapaian atau pencapaian mencipta peluang untuk pengiktirafan kolektif.
  • Platform pengecaman: Menggunakan alatan perisian yang membolehkan pengecaman rakan ke rakan boleh meningkatkan keterlihatan merentas pasukan.

Dengan mempelbagaikan kaedah pengiktirafan, organisasi boleh memenuhi personaliti dan pilihan yang berbeza dalam kalangan tenaga kerja mereka.

Bagaimana untuk mengukur program pengiktirafan pekerja?

Berikut ialah beberapa cara untuk mengukur program pengiktirafan pekerja:

  • Tinjauan berkala: Maklum balas pekerja adalah salah satu cara terbaik bagi organisasi untuk mendapatkan pandangan yang baik tentang apa yang difikirkan oleh tenaga kerja mereka mengenai program pengiktirafan. Ia membantu mereka memahami jika mereka berada di landasan yang betul jika program sedemikian memastikan pekerja mereka gembira, atau adakah ia memerlukan sebarang penambahbaikan. 
  • Kadar penyertaan trek: Perhatikan bilangan pekerja yang aktif menyertai program pengiktirafan. Sekiranya ada yang tidak, ketahui sebab sebenar di belakangnya dan lihat apa yang terbaik yang boleh anda lakukan untuk mencapai pelbagai pemain peranan. Juga, menjejaki berapa kerap mereka berinteraksi.
  • Ukur produktiviti: Tujuan utama program pengiktirafan pekerja adalah untuk memotivasi mereka untuk terus melakukan kerja yang hebat. Oleh itu, periksa sebelum / selepas tiga faktor ini untuk mengukur kadar kejayaan program pengiktirafan pekerja anda - Kadar pengekalan, peratusan Perolehan, dan tahap Produktiviti.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah perbezaan utama antara pengiktirafan pekerja dan penghargaan pekerja?

Pengiktirafan pekerja dan penghargaan pekerja ialah dua konsep berbeza yang memainkan peranan penting dalam memupuk budaya tempat kerja yang positif. Memahami perbezaan mereka boleh meningkatkan penglibatan dan kepuasan pekerja.

  • Fokus pada tindakan vs nilai: Pengiktirafan pekerja adalah terutamanya tentang mengiktiraf tindakan atau pencapaian tertentu. Ia melibatkan pujian pekerja untuk prestasi mereka, seperti mencapai sasaran, menyiapkan projek, atau menunjukkan kemahiran yang luar biasa. Sebagai contoh, mengiktiraf pekerja untuk mendapatkan pelanggan utama secara langsung berkaitan dengan prestasi kerja mereka. Sebaliknya, penghargaan pekerja adalah tentang mengiktiraf nilai sedia ada pekerja sebagai seorang individu. Ia menumpukan pada menyatakan rasa terima kasih atas siapa mereka, usaha mereka, dan sumbangan mereka kepada pasukan, tanpa mengira hasil tertentu. Ini boleh termasuk gerak isyarat mudah seperti bertanya tentang kesejahteraan mereka atau menunjukkan minat dalam pertumbuhan peribadi mereka.
  • Masa dan konteks: Pengiktirafan selalunya lebih formal dan boleh dikaitkan dengan acara atau peristiwa penting tertentu, seperti anugerah atau pengiktirafan awam semasa mesyuarat. Ia cenderung lebih tersusun dan boleh menjadi sebahagian daripada program pengiktirafan rasmi. Penghargaan, sebaliknya, biasanya lebih spontan dan tidak formal. Ia boleh berlaku pada bila-bila masa dan selalunya disampaikan secara peribadi, seperti ucapan terima kasih yang tulus atau perbualan santai
  • Kesan pada pengalaman pekerja: Pengiktirafan boleh meningkatkan motivasi dan mengukuhkan tingkah laku yang diingini, kerana ia menyerlahkan perkara yang perlu diperjuangkan oleh pekerja dalam peranan mereka. Ia berfungsi untuk memotivasikan pekerja untuk terus menunjukkan prestasi yang baik. Penghargaan memupuk rasa kekitaan dan hubungan emosi di tempat kerja. Ia membantu pekerja berasa dihargai melebihi prestasi kerja mereka, menyumbang kepada kepuasan kerja dan kesetiaan keseluruhan.
  • Kekerapan dan ketekalan: Pengiktirafan mungkin berlaku kurang kerap dan sering dikaitkan dengan pencapaian tertentu, manakala penghargaan harus menjadi sebahagian daripada budaya tempat kerja. Ungkapan penghargaan yang kerap boleh mewujudkan persekitaran yang lebih menyokong dan meningkatkan semangat pekerja.
  • Sumbangan vs watak: Pengiktirafan pekerja menyerlahkan sumbangan ketara, seperti penyiapan projek, pencapaian jualan atau idea inovatif. Tumpuan adalah pada hasil yang boleh diukur dan metrik prestasi. Manakala, penghargaan pekerja menekankan watak dan kualiti pekerja, seperti kerja berpasukan, kreativiti atau daya tahan mereka. Penghargaan boleh berdasarkan sifat peribadi dan pengaruh positif pekerja terhadap persekitaran kerja.
  • Kesan ke atas tingkah laku: Pengiktirafan pekerja boleh mendorong pekerja untuk mengulangi tingkah laku tertentu dan berusaha untuk mencapai prestasi yang lebih tinggi. Ia sering mendorong persaingan dan menetapkan penanda aras untuk kejayaan. Penghargaan pekerja memupuk budaya menyokong dan menggalakkan pekerja berasa gembira dengan sumbangan mereka. Ia boleh meningkatkan penglibatan dan kesetiaan, kerana pekerja berasa dihargai secara peribadi oleh rakan sekerja dan pengurusan mereka.
  • Khalayak dan penyampaian: Pengiktirafan pekerja disediakan dalam suasana awam untuk menyerlahkan pencapaian di hadapan rakan sebaya, yang boleh menjadi contoh kepada orang lain. Ini boleh termasuk laungan dalam mesyuarat pasukan atau ciri dalam surat berita syarikat. Penghargaan pekerja disediakan dalam suasana persendirian atau separa persendirian untuk mengekalkan sentuhan peribadi. Ia boleh semudah nota satu lawan satu atau peribadi, mewujudkan hubungan yang lebih intim.
  • Pengukuran impak: Pengiktirafan pekerja selalunya boleh diukur melalui metrik prestasi, seperti peningkatan produktiviti atau pencapaian matlamat. Organisasi boleh menjejaki keberkesanan program pengiktirafan melalui tinjauan dan semakan prestasi . Kesan penghargaan pekerja adalah lebih subjektif dan boleh diukur melalui semangat pekerja, kepuasan kerja atau budaya tempat kerja keseluruhan. Ia boleh dinilai melalui maklum balas pekerja dan tinjauan penglibatan.

Bagaimanakah anda mengenali pekerja secara kreatif?

Pengiktirafan pekerja kreatif boleh mengambil pelbagai bentuk:

  • Hari pengiktirafan bertema: Tentukan hari tertentu setiap bulan untuk tema unik (cth, "Terima Kasih Khamis") di mana penghargaan diserlahkan melalui pelbagai aktiviti.
  • Cerita sorotan: Menampilkan pekerja yang berbeza dalam komunikasi syarikat atau pada platform media sosial untuk berkongsi pencapaian mereka.
  • Gamification : Wujudkan pertandingan mesra di mana pekerja memperoleh mata untuk pelbagai pencapaian yang boleh ditebus untuk ganjaran .
  • Ganjaran berasaskan pengalaman : Daripada hadiah tradisional, tawarkan pengalaman seperti lawatan pasukan atau bengkel yang memupuk ikatan pasukan.

Strategi kreatif ini bukan sahaja menjadikan pengiktirafan menyeronokkan tetapi juga melibatkan pekerja dengan cara baharu, mengukuhkan budaya penghargaan dalam organisasi.

Macam mana boleh Empuls membantu dengan pengiktirafan pekerja?

1. Pengiktirafan berbantukan AI

Empuls memanfaatkan keupayaan AI lanjutan untuk menyelaraskan proses pengecaman. Platform ini menyediakan dorongan pintar kepada pekerja, mengingatkan mereka untuk mencatat pencapaian mereka setiap minggu. Ciri ini membolehkan pengurus mengenali pencapaian dalam masa nyata, menjadikan pengiktirafan itu tepat pada masanya dan relevan.  

2. Sistem ganjaran yang komprehensif

Empuls menawarkan pelbagai jenis ganjaran merentas lebih daripada 20 kategori dan lebih 21,000 pilihan di seluruh dunia. Pemilihan meluas ini membolehkan organisasi menyesuaikan ganjaran agar sesuai dengan keutamaan pekerja mereka, meningkatkan kepentingan pengiktirafan.

3. Intranet sosial untuk keterlihatan

Platform ini termasuk ciri intranet sosial yang meningkatkan keterlihatan pencapaian pekerja. Pekerja boleh meraikan pencapaian dan pencapaian secara terbuka dalam organisasi, memupuk budaya penghargaan. Ciri seperti suka, komen dan perkongsian sosial membolehkan pekerja terlibat dengan kejayaan satu sama lain secara aktif.

4. Tinjauan penglibatan dan maklum balas

Empuls menyediakan alat untuk menjalankan tinjauan penglibatan yang mengukur sentimen dan kepuasan pekerja. Dengan menganalisis maklum balas daripada tinjauan ini, organisasi boleh mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dalam strategi pengiktirafan mereka dan keseluruhan budaya tempat kerja. Pendekatan dipacu data ini membolehkan syarikat mengambil langkah proaktif untuk meningkatkan penglibatan pekerja.

5. Penyesuaian dan penjenamaan

Organisasi boleh menyesuaikan Empuls platform untuk mencerminkan budaya dan nilai unik mereka. Ini termasuk penjenamaan pengalaman pengiktirafan dengan logo dan tema syarikat, menjadikan pengiktirafan berasa lebih peribadi dan sejajar dengan identiti organisasi.

6. Menggalakkan pengiktirafan rakan sebaya

Dengan Empuls , pekerja diberi kuasa untuk mengiktiraf sumbangan masing-masing melalui program pengiktirafan rakan sebaya . Pendekatan ini bukan sahaja memupuk persahabatan tetapi juga mewujudkan persekitaran yang lebih inklusif di mana semua orang berasa dihargai atas usaha mereka.

Dengan Empuls organisasi boleh memupuk budaya menghargai yang meningkatkan semangat dan memacu produktiviti. Jadualkan panggilan sekarang !

Terokai bagaimana Empuls boleh membantu organisasi anda