The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Kajian Persepsi Pekerja

Tinjauan persepsi pekerja memainkan peranan penting dalam membolehkan organisasi memahami pemikiran dan sentimen tenaga kerja mereka, dengan itu membantu dalam membuat keputusan termaklum, meningkatkan penglibatan pekerja, dan memupuk budaya organisasi yang positif.

Apakah tinjauan persepsi pekerja?

Tinjauan persepsi pekerja adalah soal selidik berstruktur yang direka untuk mengumpulkan pandangan tentang sikap, pendapat, dan persepsi pekerja mengenai pelbagai aspek persekitaran, budaya, dan pengalaman tempat kerja mereka.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Apakah tujuan tinjauan persepsi pekerja?

Tujuan tinjauan persepsi pekerja adalah:

‍

Menilai iklim dan budaya organisasi: Tinjauan persepsi pekerja membantu menilai iklim dan budaya organisasi secara keseluruhan dengan menangkap persepsi pekerja terhadap nilai, norma, dan amalan di tempat kerja.
Mengenal pasti kekuatan dan bidang untuk penambahbaikan: Tinjauan ini membolehkan organisasi mengenal pasti bidang kekuatan dan bidang yang memerlukan penambahbaikan, memberikan pandangan berharga untuk perancangan strategik dan inisiatif pembangunan organisasi.
Meningkatkan penglibatan dan kepuasan pekerja: Dengan mendapatkan maklum balas daripada pekerja, organisasi boleh melibatkan mereka secara aktif dalam proses membuat keputusan, memupuk rasa pemilikan dan meningkatkan tahap penglibatan dan kepuasan keseluruhan.
Memudahkan saluran komunikasi dan maklum balas: Tinjauan persepsi pekerja berfungsi sebagai saluran komunikasi dan maklum balas yang berkesan, menggalakkan dialog terbuka antara pekerja dan pengurusan, dan mempromosikan ketelusan dan kepercayaan dalam organisasi.

Apakah komponen utama tinjauan persepsi pekerja?

Komponen utama tinjauan persepsi pekerja adalah:

‍

Kepuasan kerja: Menilai tahap kepuasan pekerja dengan peranan, tanggungjawab, beban kerja, dan peluang untuk pertumbuhan dan kemajuan mereka.
Keberkesanan kepimpinan: Menilai persepsi keberkesanan kepimpinan, komunikasi, membuat keputusan, dan penjajaran dengan nilai-nilai organisasi.
Mekanisme komunikasi dan maklum balas: Mengumpul maklum balas mengenai keberkesanan saluran komunikasi, ketelusan, dan peluang untuk input dan maklum balas pekerja.
Persekitaran kerja dan budaya: Terokai persepsi budaya tempat kerja, keterangkuman, kepelbagaian, dan persekitaran kerja fizikal.
Nilai organisasi dan penjajaran misi: Menilai penjajaran dengan nilai-nilai organisasi, misi, dan tujuan, dan rasa kekitaan dan komitmen pekerja.
Peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan: Tentukan persepsi peluang pembangunan kerjaya, program latihan, dan sokongan untuk pertumbuhan profesional.
Pengiktirafan dan ganjaran: Menilai keberkesanan program pengiktirafan dan ganjaran dalam mengiktiraf dan menghargai sumbangan pekerja.
Keseimbangan kerja-kehidupan: Menilai persepsi beban kerja, fleksibiliti, dan sokongan untuk mencapai keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat.

Apakah cabaran dan amalan terbaik tinjauan persepsi pekerja?

Cabaran dan amalan terbaik adalah:

‍

Mengatasi keletihan tinjauan: Memerangi keletihan tinjauan dengan pelbagai format, masa, dan kandungan, dan menunjukkan nilai maklum balas pekerja melalui tindakan dan penambahbaikan yang kelihatan.
Menangani berat sebelah dan salah tafsir: Mengurangkan bias dan salah tafsiran dalam data tinjauan melalui reka bentuk, analisis, dan teknik pengesahan yang teliti, memastikan ketepatan dan kebolehpercayaan penemuan.
Memastikan pembelian dan sokongan kepimpinan: Menjamin pembelian kepimpinan dan sokongan untuk tinjauan persepsi pekerja dengan menonjolkan kepentingan strategik dan potensi mereka untuk memacu kejayaan organisasi.
Menggabungkan gelung maklum balas untuk penambahbaikan berterusan: Mewujudkan gelung maklum balas untuk penambahbaikan berterusan, mendapatkan input berterusan daripada pekerja dan menyesuaikan proses dan inisiatif tinjauan berdasarkan keperluan dan keutamaan yang berkembang.

Bagaimana untuk melaksanakan tinjauan persepsi pekerja?

Untuk melaksanakan tinjauan persepsi pekerja, anda mesti memulakan:

‍

Menyampaikan tujuan dan kepentingan kepada pekerja: Menyampaikan dengan jelas tujuan dan kepentingan kaji selidik kepada pekerja, menekankan peranannya dalam memacu perubahan positif dan penambahbaikan dalam organisasi.
Menyediakan arahan yang jelas untuk penyertaan: Menawarkan arahan dan panduan yang jelas tentang cara untuk mengambil bahagian dalam tinjauan, termasuk tarikh akhir, butiran akses dan sumber sokongan.
Memastikan kebolehcapaian dan kemudahan penyertaan: Memastikan tinjauan ini dapat diakses oleh semua pekerja, tanpa mengira lokasi atau peranan, dan penyertaan itu mudah dan mesra pengguna.
Menangani kebimbangan mengenai kerahsiaan dan kerahsiaan: Menangani sebarang kebimbangan mengenai kerahsiaan dan kerahsiaan di muka, memberikan jaminan dan ketelusan mengenai pengendalian dan penggunaan data.
Mengikuti keputusan kaji selidik:Komited untuk membuat susulan ke atas hasil kaji selidik dengan komunikasi yang tepat pada masanya, perancangan tindakan, dan pelaksanaan inisiatif berdasarkan maklum balas yang diterima.

Bagaimana untuk menganalisis dan mentafsir data tinjauan?

Untuk menganalisis dan mentafsir data tinjauan, anda perlu bermula dengan:

‍

Menggunakan alat dan teknik analisis data: Menggunakan alat dan teknik analisis data untuk menganalisis data tinjauan dengan berkesan, mengenal pasti trend, dan mendapatkan pandangan yang boleh diambil tindakan.
Mengenal pasti trend dan corak: Kenal pasti tema, trend dan corak berulang dalam respons tinjauan untuk mendedahkan isu dan peluang asas untuk penambahbaikan.
Membandingkan keputusan merentas jabatan atau tempoh masa: Bandingkan hasil tinjauan di pelbagai jabatan atau tempoh masa untuk menilai kemajuan, prestasi penanda aras, dan menyesuaikan intervensi dengan sewajarnya.
Menjana wawasan yang boleh diambil tindakan: Terjemahkan penemuan tinjauan ke dalam pandangan dan cadangan yang boleh diambil tindakan untuk penambahbaikan organisasi, memberi tumpuan kepada menangani bidang utama kebimbangan dan memanfaatkan kekuatan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja

Blog

Ebook & Panduan

Glosari

Lihat Semua Penyepaduan

Video