The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Pengambilan Pekerja

Pengambilan pekerja adalah bahagian penting dalam proses pengambilan pekerja yang boleh memberi kesan besar kepada kejayaan pekerja baru dan organisasi secara keseluruhan. Ia lebih daripada sekadar menyediakan pekerja baru dengan kertas kerja dan lawatan ke pejabat.

Proses onboarding yang baik menetapkan asas untuk hubungan kerja yang positif antara pekerja dan organisasi dan dapat membantu pekerja menjadi produktif dan terlibat dengan lebih cepat.

Apakah pekerja di dalam pesawat?

Pengambilan pekerja adalah proses mengintegrasikan pekerja baru ke dalam syarikat atau organisasi. Ia melibatkan satu siri aktiviti dan proses yang direka untuk membantu pekerja baru memahami budaya, dasar, prosedur, dan jangkaan syarikat, serta membantu mereka memperoleh pengetahuan dan kemahiran yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka dengan berkesan.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Mengapakah pengambilan pekerja penting?

Pengambilan pekerja adalah penting kerana beberapa sebab:

Pengekalan pekerja: Proses onboarding yang baik dapat membantu pekerja baru merasa dihargai, disokong dan dialu-alukan. Ini boleh membawa kepada peningkatan kepuasan kerja dan mengurangkan kadar perolehan, yang dapat menjimatkan masa dan wang syarikat yang berkaitan dengan merekrut dan melatih pekerja baru.
Produktiviti: Proses onboarding yang baik dapat membantu pekerja baru menjadi produktif dengan lebih cepat dengan menyediakan mereka dengan alat, sumber, dan latihan yang mereka perlukan untuk melakukan tugas mereka dengan berkesan. Ini boleh membawa kepada peningkatan kecekapan dan produktiviti, yang boleh memberi manfaat kepada syarikat dalam jangka masa panjang.
Penjajaran: Pengambilan pekerja boleh membantu menyelaraskan pekerja baru dengan matlamat, budaya dan nilai syarikat. Ini dapat membantu mereka memahami peranan mereka dalam organisasi dan bagaimana kerja mereka menyumbang kepada kejayaan keseluruhan syarikat.
Penglibatan: Proses onboarding yang baik dapat membantu pekerja baru merasa lebih terlibat dengan syarikat dan kerja mereka. Ini boleh membawa kepada peningkatan motivasi, kepuasan kerja, dan sikap positif terhadap kerja mereka dan syarikat.

Apakah beberapa komponen program onboarding pekerja yang baik?

Program onboarding pekerja yang baik harus merangkumi komponen berikut:

Pra-asrama: Ini melibatkan berkomunikasi dengan pekerja baru sebelum tarikh mula mereka untuk memberi mereka apa-apa maklumat yang diperlukan, seperti misi, nilai, dan budaya syarikat. Ia juga mungkin termasuk menghantar kertas kerja kepada mereka untuk diselesaikan sebelum hari pertama mereka.
Orientasi: Ini termasuk pengenalan rasmi kepada syarikat, dasar dan prosedurnya, dan tanggungjawab kerja pekerja. Ia juga mungkin melibatkan lawatan ke pejabat dan pengenalan kepada kakitangan utama.
Latihan: Komponen ini melibatkan penyediaan pekerja baru dengan latihan yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka dengan berkesan. Ini mungkin termasuk latihan mengenai sistem, perisian, dan proses syarikat, serta latihan mengenai sebarang pematuhan atau keperluan keselamatan.
Maklum balas dan sokongan: Memberi maklum balas dan sokongan yang kerap kepada pekerja baru dapat membantu mereka merasa disokong dan dihargai. Ini mungkin termasuk daftar masuk biasa dengan penyelia mereka, maklum balas mengenai prestasi mereka, dan peluang untuk pembangunan profesional.
Integrasi: Program onboarding yang baik harus membantu pekerja baru merasa disepadukan ke dalam syarikat dan budayanya. Ini mungkin melibatkan menyediakan peluang untuk bersosial dengan pekerja lain dan mengambil bahagian dalam aktiviti pembinaan pasukan.

Berapa lamakah pengambilan pekerja harus bertahan?

Panjang onboarding pekerja boleh berbeza-beza bergantung kepada organisasi dan kerumitan pekerjaan. Walau bagaimanapun, onboarding biasanya berlangsung di mana-mana sahaja dari beberapa hari hingga beberapa minggu, dengan beberapa program berlangsung sehingga enam bulan atau lebih lama.

Siapa yang bertanggungjawab untuk pengambilan pekerja?

Pengambilan pekerja adalah tanggungjawab majikan atau jabatan HR. Walau bagaimanapun, pengurus dan penyelia juga boleh memainkan peranan penting dalam onboarding dengan memberikan sokongan dan maklum balas kepada pekerja baru.

Apakah beberapa amalan terbaik untuk pengambilan pekerja?

Berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk penyertaan pekerja:

Mulakan lebih awal: Mula berkomunikasi dengan pekerja baru sebelum hari pertama mereka untuk memberi mereka apa-apa maklumat yang diperlukan dan membuat mereka berasa dialu-alukan.
Jadikannya usaha berpasukan: Melibatkan berbilang ahli pasukan dalam proses onboarding, termasuk penyelia pekerja baru, HR, dan rakan sekerja.
Sesuaikan proses: Sesuaikan proses onboarding untuk memenuhi keperluan khusus pekerja baru dan peranan mereka dalam organisasi.
Berikan jangkaan yang jelas: Pastikan pekerja baru memahami tanggungjawab kerja dan jangkaan prestasi mereka.
Menawarkan latihan dan sokongan: Sediakan latihan dan sokongan yang diperlukan untuk membantu pekerja baharu berjaya dalam peranan mereka.
Memupuk budaya positif: Menekankan nilai dan budaya syarikat untuk membantu pekerja baru merasa disepadukan ke dalam organisasi.
Sentiasa menilai dan memperbaiki: Sentiasa menilai keberkesanan program onboarding dan membuat penambahbaikan yang diperlukan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Syarikat manakah yang mempunyai pengalaman penerimaan pekerja terbaik?

Beberapa syarikat terkenal kerana menyediakan pengalaman penerimaan pekerja yang luar biasa. Berikut adalah beberapa contoh terbaik:

‍

Google : Proses onboarding Google memfokuskan pada mentakrifkan peranan dan tanggungjawab dengan jelas, memadankan pekerja baharu dengan rakan sebaya, membantu pekerja membina rangkaian sosial, menetapkan daftar masuk biasa dan mewujudkan dasar pintu terbuka. Pendekatan ini membantu pekerja baharu beralih dengan lancar dan berasa disokong oleh pengurus dan rakan sekerja mereka. ‍
Netflix : Pengalaman onboarding Netflix tertumpu pada budaya kebebasan dan tanggungjawab mereka. Pekerja baharu menerima pakej alu-aluan yang luas yang menerangkan nilai, budaya dan jangkaan syarikat. Mereka digalakkan untuk mengambil alih pembelajaran mereka dan menyumbang dari hari pertama. ‍
Airbnb : Airbnb mencipta pengalaman onboarding yang diperibadikan untuk memperdalam keterlibatan pekerja. Mereka menyediakan pekerja baharu pakej pra-naik yang terperinci dan menggalakkan mereka mengalami nilai teras syarikat secara langsung melalui aktiviti unik seperti tinggal di penyenaraian Airbnb. ‍
Square : Square memfokuskan pada membuat kesan pertama yang hebat semasa onboarding. Mereka mengumpulkan pekerja baharu merentas jabatan yang berbeza bersama-sama untuk membina hubungan merentas fungsi dan belajar tentang budaya syarikat daripada pelbagai perspektif. ‍
Memang : Memang mengambil pekerja baharu dalam kumpulan merentas jabatan yang berbeza untuk memupuk hubungan dan kerjasama merentas fungsi. Mereka juga menyediakan pengurus dengan alat onboarding yang disesuaikan seperti panduan langkah demi langkah dan senarai semak untuk menyokong proses tersebut.

Apakah program orientasi terbaik untuk pekerja?

Berikut ialah contoh syarikat yang mempunyai program penerimaan pekerja yang cemerlang:

‍

Zapier : Dikenali dengan orientasi yang cekap melalui automasi, Zapier menggunakan teknologi untuk menyelaraskan proses orientasi, memastikan pekerja baharu mempunyai pengalaman yang lancar dan teratur dari awal. ‍
Penampan : Penampan menekankan peranan dan integrasi sosial dengan melaksanakan sistem rakan, menggandingkan pekerja baharu dengan pekerja berpengalaman yang membantu mereka menyesuaikan diri dengan budaya syarikat dan peranan khusus mereka. ‍
Zappos : Zappos menawarkan latihan sokongan pelanggan yang mengasyikkan sebagai sebahagian daripada proses onboardingnya, memastikan pekerja baharu memahami komitmen syarikat terhadap perkhidmatan pelanggan dan budaya uniknya. ‍
HubSpot : HubSpot menyediakan latihan produk yang komprehensif semasa onboarding, melengkapkan pekerja baharu dengan pengetahuan yang mereka perlukan untuk berjaya dalam peranan mereka sambil memupuk pemahaman yang kukuh tentang tawaran syarikat. ‍
Meta : Meta menggunakan pengalaman onboarding bootcamp yang mengasyikkan yang membantu pekerja baharu menyesuaikan diri dengan pantas dengan persekitaran pantas syarikat sambil membina hubungan dengan rakan sebaya mereka. ‍
Spotify : Spotify menerima pendekatan inovatif yang dipanggil "huru-hara terkawal," yang membolehkan pekerja baharu meneroka pasukan dan projek yang berbeza semasa penerimaan mereka, yang memupuk kreativiti dan kerjasama. ‍
Taktile : Taktile menumpukan pada maklum balas berterusan semasa onboarding, menyediakan pekerja baharu dengan daftar masuk biasa untuk memastikan mereka sejajar dengan jangkaan dan berasa disokong sepanjang penyepaduan mereka. ‍
Accenture : Accenture telah melaksanakan pengalaman onboarding realiti maya dalam Metaverse, membolehkan pekerja baharu berinteraksi dengan rakan sekerja mereka dan belajar tentang syarikat dalam persekitaran yang interaktif.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja

Blog

Ebook & Panduan

Glosari

Lihat Semua Penyepaduan

Video