Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Motivasi Pekerja

‍

Motivasi pekerja merujuk kepada tahap tenaga, komitmen, dan semangat yang dibawa oleh pekerja kepada kerja mereka, didorong oleh faktor intrinsik atau ekstrinsik yang memberi inspirasi kepada mereka untuk mencapai matlamat peribadi dan organisasi.

Apakah ciri motivasi pekerja di tempat kerja?

Motivasi pekerja di tempat kerja dicirikan oleh semangat, komitmen, dan penglibatan yang ditunjukkan oleh individu terhadap tanggungjawab kerja mereka. Pekerja yang bermotivasi didorong untuk mencapai matlamat, menyumbang kepada kejayaan organisasi, dan terus meningkatkan prestasi mereka.
‍

Bagaimana untuk meningkatkan tahap motivasi pekerja?

Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan motivasi pekerja:
‍

Matlamat kolaboratif : Menggalakkan kerja berpasukan dengan menganjurkan aktiviti pembinaan pasukan dan projek kerjasama. Ini boleh meningkatkan hubungan dan mewujudkan persekitaran yang menyokong, yang telah ditunjukkan untuk meningkatkan semangat dan motivasi. Menurut kajian oleh Persatuan Psikologi Amerika , 93% pekerja yang merasakan sebahagian daripada pasukan yang bermakna lebih bermotivasi. ‍
Pengiktirafan rakan sebaya : Galakkan ahli pasukan untuk mengiktiraf sumbangan satu sama lain. Pengiktirafan rakan sebaya telah ditunjukkan untuk meningkatkan motivasi sebanyak 26% , menurut Persatuan Pengurusan Sumber Manusia (SHRM) . ‍
Pembuatan keputusan inklusif : Libatkan ahli pasukan dalam proses membuat keputusan. Apabila pekerja merasakan pendapat mereka penting, tahap motivasi mereka meningkat dengan ketara. ‍
Raikan pencapaian : Sentiasa mengiktiraf dan meraikan pencapaian individu dan pasukan. Ini boleh melalui pengakuan mudah dalam mesyuarat atau program pengiktirafan yang lebih formal. Meraikan peristiwa penting boleh meningkatkan semangat dan motivasi dengan ketara. ‍
Maklum balas tetap : Pengurus harus kerap menjadualkan mesyuarat satu dengan satu untuk membincangkan prestasi, memfokuskan pada kekuatan dan bidang untuk penambahbaikan. Gallup mendapati bahawa pekerja yang menerima maklum balas tetap hampir empat kali lebih berkemungkinan terlibat dan bermotivasi. ‍
Pembangunan profesional : Menawarkan peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan. Laporan Pembelajaran Tempat Kerja 2021 LinkedIn menyatakan bahawa 94% pekerja akan tinggal lebih lama di syarikat yang melabur dalam pembangunan kerjaya mereka. ‍
Insentif diperibadikan : Apabila ia datang untuk menawarkan insentif, adalah penting untuk menyesuaikannya dengan keutamaan khusus setiap individu. Ini bermakna mempertimbangkan faktor seperti waktu kerja yang fleksibel, anugerah pengiktirafan yang diperibadikan dan bonus kewangan untuk mencipta pendekatan yang benar-benar disesuaikan. ‍
Memperkasakan pekerja: Benarkan ahli pasukan mengambil alih tugas mereka dan membuat keputusan. Pemerkasaan memupuk rasa tanggungjawab dan boleh membawa kepada peningkatan motivasi apabila pekerja merasakan sumbangan mereka dihargai. ‍
Tetapkan matlamat yang jelas: Mewujudkan matlamat yang jelas dan boleh dicapai membantu pekerja memahami peranan mereka dalam organisasi dan cara mereka menyumbang kepada kejayaannya. Pekerja yang terlibat dalam penetapan matlamat adalah 3.6 kali lebih berkemungkinan terlibat. ‍
Budaya kerja yang positif : Memupuk persekitaran kerja yang menyokong dan inklusif. Menurut Deloitte , syarikat yang mempunyai budaya kerja positif mempunyai kadar pusing ganti 31% lebih rendah dan motivasi pekerja yang lebih tinggi. ‍
Komunikasi telus : Memastikan komunikasi terbuka dan telus daripada kepimpinan. Kajian oleh Trade Press Service Survey mendapati bahawa 85% pekerja berasa lebih bermotivasi apabila mereka dimaklumkan tentang berita dan perubahan syarikat. ‍
Program kesejahteraan pekerja : Melaksanakan program kesejahteraan yang menumpukan kepada kesihatan fizikal dan mental. Menggalakkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat melalui waktu kerja yang fleksibel atau pilihan kerja jauh boleh membawa kepada tahap motivasi yang lebih tinggi. Kajian yang dijalankan oleh Lembaga Eksekutif Korporat mendedahkan bahawa pekerja yang melaporkan mempunyai keseimbangan kerja-kehidupan yang baik adalah 21% lebih berkemungkinan menjadi produktif di tempat kerja dan 33% lebih berkemungkinan untuk kekal bersama organisasi mereka. ‍
Melaksanakan program pembangunan pekerja : Menawarkan peluang latihan dan pembangunan profesional boleh memotivasikan pekerja dengan menunjukkan bahawa syarikat melabur dalam pertumbuhan mereka. Ini bukan sahaja meningkatkan kemahiran tetapi juga meningkatkan kepuasan kerja.

Dengar, kenali, anugerah dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Bagaimana untuk meningkatkan motivasi pekerja?

Meningkatkan motivasi pekerja ialah usaha pelbagai rupa yang melibatkan mewujudkan persekitaran kerja yang positif, menetapkan matlamat yang jelas, memberikan maklum balas yang kerap dan mengiktiraf pencapaian individu dan pasukan. Mari kita mendalami strategi dengan lebih terperinci:

‍

Menawarkan maklum balas tetap: Memberi maklum balas yang kerap membolehkan individu membuat strategi untuk penambahbaikan, yang boleh menyumbang kepada peningkatan motivasi dan produktiviti. Menyediakan maklum balas yang membina dan penilaian prestasi membantu pekerja memahami kedudukan mereka dan cara mereka boleh bertambah baik. ‍
Tetapkan matlamat yang ditakrifkan dengan baik : Mencipta matlamat yang jelas dan menarik untuk dikesan dan diusahakan oleh pekerja boleh meningkatkan motivasi dan penglibatan dengan ketara. Mewujudkan matlamat yang jelas yang boleh dijejaki dan teruja oleh pekerja adalah strategi utama untuk meningkatkan motivasi pekerja. ‍
Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada kemajuan: Mengiktiraf dan meraikan kedua-dua kemenangan kecil dan besar boleh menjadi sumber motivasi untuk pekerja. Memperkenalkan strategi pengiktirafan dan ganjaran harus menjadi keutamaan, kerana perasaan dihargai adalah salah satu pemacu motivasi yang paling penting. ‍
Galakkan komunikasi terbuka: Mewujudkan saluran untuk komunikasi terbuka, seperti mesyuarat dan tinjauan satu-satu, boleh membantu dalam memahami dan menangani kebimbangan pekerja, sekali gus meningkatkan motivasi. Tinjau pekerja secara kerap untuk kepuasan mereka dan jalankan tinjauan tanpa nama untuk menunjukkan kepada pekerja bahawa anda mengambil berat tentang pendapat mereka dan menghargai input mereka.
Sokong pertumbuhan kerjaya: Melakukan perbualan pertumbuhan dengan ahli pasukan dan mereka bentuk laluan kerjaya yang jelas boleh mewujudkan dorongan untuk pekerja mencapai peringkat seterusnya dalam kerjaya mereka, yang membawa kepada peningkatan motivasi. Setiap individu mempunyai gabungan unik pendorong yang mendorong prestasi dan kepuasan kerja mereka. Strategi berikut boleh disesuaikan untuk memotivasikan pekerja berdasarkan keperluan dan pilihan mereka. ‍
Memperkasakan pekerja: Menyediakan autonomi dalam membuat keputusan dan membenarkan fleksibiliti dalam pengaturan kerja boleh meningkatkan motivasi dan penglibatan pekerja. Mempromosikan autonomi dan membenarkan autonomi pekerja dalam tugas mereka memupuk rasa pemilikan dan tanggungjawab, yang membawa kepada peningkatan motivasi dan penglibatan kerja.
Utamakan kesejahteraan pekerja: Menangani keperluan fizikal dan emosi pekerja boleh menyampaikan rasa prihatin dan sokongan, menyumbang kepada peningkatan motivasi dan kesetiaan. Organisasi sering mengabaikan kesejahteraan apabila melaksanakan strategi motivasi atau skim insentif pekerja. ‍
Laksanakan tinjauan penglibatan pekerja: Menggunakan tinjauan untuk mengukur penglibatan pekerja dan mengambil maklum balas tidak formal dengan serius boleh membantu dalam mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan meningkatkan motivasi. Kadangkala hanya mengambil beberapa saat diam boleh memberikan motivasi yang diperlukan oleh pekerja untuk memenuhi tarikh akhir yang ketat. Menawarkan program perkongsian keuntungan juga boleh meningkatkan prestasi dan mengurangkan perolehan.
‍

Bagaimana untuk menggunakan alat motivasi pekerja?

Alat motivasi pekerja direka untuk meningkatkan penglibatan, produktiviti, dan kepuasan kerja keseluruhan di kalangan pekerja. Berikut ialah cara menggunakan alat ini dengan berkesan untuk memupuk tenaga kerja yang bermotivasi:
‍

Kenal pasti alat yang sesuai untuk keperluan anda: Mulakan dengan menilai keperluan khusus organisasi dan pekerja anda. Alat yang berbeza menyediakan pelbagai tujuan, seperti mengumpul maklum balas, mengiktiraf pencapaian atau menjejak prestasi. Pilih alat yang selaras dengan matlamat anda untuk motivasi pekerja. ‍
Tetapkan objektif yang jelas: Tentukan perkara yang anda ingin capai dengan alat motivasi. Ini boleh termasuk meningkatkan markah penglibatan pekerja, mengurangkan kadar pusing ganti atau meningkatkan kerjasama pasukan. Mempunyai objektif yang jelas akan membimbing cara anda melaksanakan dan mengukur keberkesanan alat tersebut. ‍
Sepadukan alat ke dalam operasi harian: Untuk memaksimumkan keberkesanan alat motivasi, sepadukannya ke dalam operasi harian anda. Galakkan pengurus dan ketua pasukan untuk menggunakan alat secara kerap, sama ada untuk memberi maklum balas, mengiktiraf pencapaian atau menjalankan daftar masuk. Lebih banyak alat itu tertanam dalam amalan harian, lebih besar kemungkinan pekerja akan terlibat dengannya. ‍
Galakkan penyertaan pekerja : Untuk alat motivasi berkesan, pekerja mesti mengambil bahagian secara aktif. Sampaikan manfaat alat dan cara ia boleh memberi kesan positif kepada pengalaman kerja mereka. Galakkan pekerja untuk memberikan maklum balas, mengenali rakan sebaya mereka atau menetapkan matlamat peribadi menggunakan alat tersebut. Mewujudkan budaya penyertaan akan meningkatkan keberkesanan alat. ‍
Menyediakan latihan dan sokongan: Pastikan pekerja dan pengurus dilatih tentang cara menggunakan alat motivasi dengan berkesan. Ini mungkin melibatkan bengkel, tutorial atau sesi satu lawan satu. Menyediakan sokongan membantu pekerja berasa selesa menggunakan alat tersebut dan memastikan mereka memahami ciri dan faedahnya. ‍
Pantau dan analisis data: Kebanyakan alat motivasi disertakan dengan ciri analitis yang membolehkan anda menjejak tahap penglibatan, aliran maklum balas dan corak pengecaman. Pantau data ini secara kerap untuk menilai keberkesanan alat dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Menganalisis data boleh membantu anda memahami sentimen pekerja dan menyesuaikan strategi anda dengan sewajarnya. ‍
Bertindak atas maklum balas: Salah satu aspek paling kritikal dalam menggunakan alat motivasi pekerja adalah bertindak atas maklum balas yang diterima. Jika pekerja menyatakan kebimbangan atau mencadangkan penambahbaikan, ambil pandangan tersebut dengan serius dan laksanakan perubahan jika boleh. Menunjukkan bahawa anda menghargai input pekerja memupuk kepercayaan dan menggalakkan penglibatan berterusan. ‍
Raikan kejayaan: Gunakan alat motivasi untuk meraikan kejayaan individu dan pasukan. Mengiktiraf pencapaian secara terbuka boleh meningkatkan semangat dan menggalakkan orang lain untuk berusaha untuk kecemerlangan. Sama ada melalui laungan dalam mesyuarat atau pengiktirafan di platform, meraikan kejayaan mengukuhkan persekitaran kerja yang positif. ‍
Menilai dan menyesuaikan program: Sentiasa menilai keberkesanan alat motivasi dan keseluruhan program. Kumpul maklum balas daripada pekerja tentang pengalaman dan persepsi mereka terhadap alat tersebut. Gunakan maklumat ini untuk membuat pelarasan yang diperlukan, memastikan alat itu kekal relevan dan berkesan dalam memotivasikan pekerja.

Apakah peranan yang dimainkan oleh kepimpinan dalam memotivasikan pekerja?

Kepimpinan memainkan peranan penting dalam memotivasikan pekerja:

Menetapkan visi
Komunikasi berkesan
Pemerkasaan
Pengiktirafan dan penghargaan
Memberi maklum balas
Memimpin melalui teladan
Mewujudkan budaya positif
Peluang untuk pertumbuhan
Menangani kebimbangan

Menetapkan visi: Pemimpin menyatakan visi yang menarik yang memberi inspirasi kepada pekerja dan memberi mereka rasa tujuan. ‍
Komunikasi berkesan: Komunikasi telus dan terbuka daripada pemimpin membantu pekerja memahami matlamat organisasi, memupuk motivasi. ‍
Pemerkasaan: Memperkasakan pekerja untuk mengambil alih kerja mereka dan membuat keputusan meningkatkan motivasi dan rasa tanggungjawab. ‍
Pengiktirafan dan penghargaan: Pemimpin yang sentiasa mengiktiraf dan menghargai sumbangan pekerja membina persekitaran kerja yang positif dan bermotivasi. ‍
Memberi maklum balas: Maklum balas yang membina daripada pemimpin membantu pekerja memahami kekuatan mereka dan bidang untuk penambahbaikan, menyumbang kepada motivasi. ‍
Memimpin melalui teladan: Pemimpin yang memodelkan etika kerja yang kukuh dan komitmen memberi inspirasi kepada pekerja untuk mengikutinya. ‍
Mewujudkan budaya positif: Pemimpin membentuk budaya organisasi, dan budaya positif menyokong motivasi dengan menggalakkan kerjasama, rasa hormat dan kepercayaan. ‍
Peluang untuk pertumbuhan: Pemimpin yang melabur dalam pembangunan pekerja mereka dan menyediakan peluang untuk pertumbuhan menyumbang kepada motivasi jangka panjang.
Menangani kebimbangan: Pemimpin yang menangani kebimbangan pekerja dengan segera menunjukkan komitmen terhadap kesejahteraan mereka, meningkatkan motivasi keseluruhan.

‍

Apakah faktor utama yang menyumbang kepada motivasi pekerja?

Beberapa faktor utama menyumbang kepada motivasi pekerja:

Pengiktirafan dan penghargaan
Matlamat dan jangkaan yang jelas
Peluang untuk pertumbuhan
Persekitaran kerja yang positif
Komunikasi berkesan
Pampasan dan faedah yang adil
Autonomi dan pemerkasaan
Keseimbangan kerja-kehidupan
Pengiktirafan pencapaian
Keselamatan pekerjaan

Pengiktirafan dan penghargaan: Mengiktiraf dan menghargai usaha dan pencapaian pekerja meningkatkan semangat dan motivasi mereka. ‍
Matlamat dan jangkaan yang jelas: Pekerja lebih bermotivasi apabila mereka mempunyai matlamat yang jelas dan memahami peranan mereka dalam mencapainya. ‍
Peluang untuk pertumbuhan: Menyediakan peluang untuk pembangunan kemahiran dan kemajuan kerjaya mendorong pekerja untuk melabur dalam kerja mereka. ‍
Persekitaran kerja yang positif: Budaya tempat kerja yang positif dan inklusif memupuk motivasi dengan mewujudkan suasana yang menyokong. ‍
Komunikasi berkesan: Komunikasi telus tentang matlamat, perubahan dan jangkaan organisasi membantu pekerja berasa termaklum dan terlibat. ‍
Pampasan dan faedah yang adil: Gaji yang kompetitif dan faedah komprehensif menyumbang kepada kepuasan dan motivasi pekerja. ‍
Autonomi dan pemerkasaan: Membenarkan pekerja beberapa tahap autonomi dan memperkasakan mereka untuk membuat keputusan memupuk rasa pemilikan dan motivasi. ‍
Keseimbangan kerja-kehidupan: Mencapai keseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi meningkatkan kepuasan kerja dan motivasi keseluruhan. ‍
Pengiktirafan pencapaian: Mengiktiraf secara terbuka dan meraikan pencapaian individu dan pasukan mengukuhkan budaya penghargaan. ‍
Keselamatan kerja: Menyediakan keselamatan kerja dan rasa kestabilan menyumbang kepada ketenangan fikiran dan motivasi pekerja.

Apakah jenis pengiktirafan dan ganjaran yang berkesan dalam memotivasikan pekerja?

Pengiktirafan dan ganjaran yang berkesan memainkan peranan penting dalam motivasi pekerja:

Pengiktirafan lisan
Bonus prestasi
Peluang pembangunan profesional
Susunan kerja yang fleksibel
Pilihan boleh menjadi ganjaran bukan kewangan yang berharga.
Anugerah pekerja bulan/suku
Sambutan pasukan
Program insentif
Pengiktirafan peribadi
Masa rehat atau rehat lanjutan
Hadiah atau baucar

Pengiktirafan lisan: Ucapan "terima kasih" ringkas atau pengiktirafan awam terhadap kerja yang dilakukan dengan baik efea boleh membantu dalam memotivasikan pekerja. ‍
Bonus prestasi: Insentif kewangan yang terikat dengan matlamat prestasi memberikan ganjaran yang ketara untuk kerja keras dan pencapaian. ‍
Peluang pembangunan profesional: Menawarkan peluang untuk pembangunan kemahiran dan kemajuan kerjaya menunjukkan komitmen terhadap pertumbuhan pekerja dan mendorong mereka untuk melabur dalam kerja mereka. ‍
Pengaturan kerja yang fleksibel: Menyediakan fleksibiliti dalam jadual kerja atau pilihan kerja jauh boleh menjadi ganjaran bukan kewangan yang berharga. ‍
Anugerah pekerja bulan/suku tahunan: Mengiktiraf pekerja cemerlang dengan anugerah atau keistimewaan boleh meningkatkan semangat dan motivasi. ‍
Sambutan pasukan: Meraikan kejayaan pasukan, pencapaian atau projek yang telah siap memupuk rasa setiakawan dan memotivasikan usaha kolektif. ‍
Program insentif: Mencipta program insentif, seperti pertandingan jualan atau cabaran prestasi, boleh memacu motivasi dengan memperkenalkan elemen persaingan mesra. ‍
Pengiktirafan diperibadikan: Menyesuaikan pengiktirafan kepada keutamaan individu, seperti gaya komunikasi pilihan atau pengakuan awam/swasta, meningkatkan impaknya. ‍
Masa rehat atau rehat lanjutan: Menyediakan masa rehat tambahan atau rehat lanjutan sebagai ganjaran untuk prestasi luar biasa mengiktiraf kerja keras pekerja dan menyumbang kepada motivasi. ‍
Hadiah atau baucar: Hadiah nyata, baucar atau tanda penghargaan yang diperibadikan menunjukkan sikap bertimbang rasa dan mengukuhkan budaya pengiktirafan.

‍

Bagaimana menggunakan penglibatan pekerja untuk meningkatkan motivasi?

Penglibatan pekerja adalah pemacu motivasi yang kritikal. Begini cara syarikat boleh memanfaatkan penglibatan untuk meningkatkan motivasi:
‍

Tinjauan penglibatan : Sentiasa menjalankan tinjauan penglibatan pekerja untuk mengukur perasaan pekerja tentang persekitaran kerja mereka. Syarikat yang mengukur penglibatan kerap melihat peningkatan sebanyak 22% dalam motivasi, menurut Gallup .

Peluang pembangunan kerjaya : Menyediakan laluan kerjaya dan peluang pembangunan yang jelas. Pekerja yang merasakan mereka mempunyai peluang pertumbuhan adalah 20% lebih berkemungkinan terlibat dan bermotivasi.

Pemerkasaan dan autonomi : Beri pekerja autonomi untuk membuat keputusan yang berkaitan dengan kerja mereka. Penyelidikan oleh Harvard Business Review menunjukkan bahawa pekerja yang merasa diberi kuasa adalah 67% lebih terlibat.

Program pengiktirafan : Laksanakan program pengiktirafan teguh yang meraikan pencapaian pekerja. SHRM melaporkan bahawa syarikat yang mempunyai program pengiktirafan yang kukuh menyaksikan peningkatan 14% dalam penglibatan dan motivasi pekerja.

Budaya inklusif : Bina budaya inklusif di mana setiap pekerja berasa dihargai. Penyelidikan Deloitte menunjukkan bahawa syarikat inklusif berkemungkinan dua kali lebih besar untuk memenuhi atau melebihi sasaran kewangan, penunjuk jelas tahap motivasi tinggi.

Apakah peranan yang dimainkan oleh peluang pembangunan profesional dalam motivasi pekerja?

Peluang pembangunan profesional memainkan peranan penting dalam motivasi pekerja dengan:

Kemajuan kerjaya
Peningkatan kemahiran
Peningkatan penglibatan
Rasa pencapaian
Pengekalan
Kebolehsuaian
Talian paip kepimpinan
Inovasi
Kepuasan kerja

Kemajuan kerjaya: Menawarkan peluang untuk pembangunan kemahiran dan kemajuan kerjaya mendorong pekerja untuk melabur dalam kerja mereka dengan prospek pertumbuhan peribadi dan profesional. ‍
Peningkatan kemahiran: Menyediakan latihan dan bengkel membantu pekerja memperoleh kemahiran baharu, meningkatkan keyakinan dan kecekapan mereka dalam peranan mereka. ‍
Peningkatan penglibatan: Pekerja yang melihat bahawa organisasi mereka dilaburkan dalam pembangunan mereka lebih berkemungkinan terlibat dan komited dengan kerja mereka. ‍
Rasa pencapaian: Mencapai pensijilan, kemahiran atau ijazah baharu memberikan rasa pencapaian, menyumbang kepada tahap motivasi yang lebih tinggi. ‍
Pengekalan: Peluang pembangunan profesional menyumbang kepada pengekalan pekerja dengan menunjukkan komitmen terhadap kejayaan dan pertumbuhan jangka panjang mereka. ‍
Kebolehsuaian: Pembelajaran dan pembangunan berterusan membolehkan pekerja kekal relevan dan boleh menyesuaikan diri dalam persekitaran kerja yang berubah dengan pantas, memupuk motivasi untuk kekal berdaya saing. ‍
Saluran kepimpinan: Menyediakan peluang pembangunan menyediakan pekerja untuk peranan kepimpinan, mewujudkan laluan kerjaya yang jelas dan memotivasikan individu yang bercita-cita tinggi. ‍
Inovasi: Pendedahan kepada idea dan kemahiran baharu boleh memberi inspirasi kepada pemikiran inovatif, memberi manfaat kepada pekerja dan organisasi. ‍
Kepuasan kerja: Mengetahui bahawa majikan mereka menghargai pertumbuhan mereka dan melabur dalam pembangunan profesional mereka meningkatkan kepuasan dan motivasi kerja secara keseluruhan.

‍

Apakah kepentingan motivasi pekerja?

Motivasi pekerja adalah penting untuk beberapa sebab:
‍

Peningkatan produktiviti : Pekerja yang bermotivasi lebih fokus dan produktif, selalunya melebihi jangkaan prestasi. Menurut kajian oleh Universiti Warwick , pekerja yang gembira dan bermotivasi adalah 12% lebih produktif.

Kadar pengekalan yang lebih tinggi : Pekerja yang bermotivasi kurang berkemungkinan meninggalkan organisasi, mengurangkan kos pengambilan dan latihan. Laporan Gallup mendapati bahawa pekerja yang terlibat dan bermotivasi mempunyai kadar pusing ganti 59% lebih rendah.

Prestasi yang dipertingkatkan : Pekerja yang bermotivasi berprestasi lebih baik dan lebih inovatif. Kajian Perniagaan Harvard menyatakan bahawa pekerja yang bermotivasi adalah 31% lebih produktif dan mempunyai jualan 37% lebih tinggi.

Persekitaran kerja yang positif : Motivasi yang tinggi menyumbang kepada suasana kerja yang positif, mengurangkan konflik dan meningkatkan dinamik pasukan. Menurut Gallup , syarikat yang mempunyai motivasi pekerja yang tinggi mengalami ketidakhadiran 41% lebih rendah.

Kepuasan pelanggan : Pekerja yang bermotivasi cenderung untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik, yang membawa kepada kepuasan dan kesetiaan pelanggan yang lebih tinggi. Kajian yang dijalankan oleh Dale Carnegie mendapati bahawa syarikat yang mempunyai pekerja yang terlibat mengatasi mereka yang tidak bekerja sebanyak 202%.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Penganjur
Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimanakah motivasi pekerja memberi kesan keseluruhan produktiviti tempat kerja?

Motivasi pekerja memberi impak yang ketara kepada produktiviti tempat kerja keseluruhan dalam beberapa cara:

Peningkatan penglibatan
Kepuasan kerja yang lebih tinggi
Peningkatan kreativiti dan inovasi
Moral yang dipertingkatkan
Kualiti kerja yang lebih tinggi
Penyelesaian masalah yang cekap
Peningkatan pengekalan pekerja

Peningkatan penglibatan: Pekerja yang bermotivasi lebih terlibat dalam kerja mereka, yang membawa kepada tahap tumpuan dan komitmen yang lebih tinggi. ‍
Kepuasan kerja yang lebih tinggi: Pekerja yang bermotivasi cenderung lebih berpuas hati dengan pekerjaan mereka, mengurangkan pusing ganti dan memupuk persekitaran kerja yang stabil. ‍
Kreativiti dan inovasi yang dipertingkatkan: Pekerja yang bermotivasi lebih cenderung untuk berfikir secara kreatif dan menyumbang idea inovatif kepada organisasi. ‍
Semangat yang dipertingkatkan: Tenaga kerja yang bermotivasi mengalami semangat yang lebih tinggi, mewujudkan suasana positif yang boleh meningkatkan kerjasama dan kerja berpasukan. ‍
Kualiti kerja yang lebih tinggi: Pekerja yang bermotivasi lebih berkemungkinan menghasilkan kerja berkualiti tinggi, yang membawa kepada produk atau perkhidmatan yang lebih baik. ‍
Penyelesaian masalah yang cekap: Pekerja yang bermotivasi lebih bersedia untuk mengatasi cabaran dan mencari penyelesaian yang berkesan.
Peningkatan pengekalan pekerja: Pekerja yang bermotivasi kurang berkemungkinan mencari peluang di tempat lain, mengurangkan kos pusing ganti dan mengekalkan pengetahuan institusi.

‍

Apakah yang meningkatkan motivasi pekerja?

Cara-cara di mana motivasi pekerja boleh dipertingkatkan ialah

Pengiktirafan dan penghargaan: Pekerja berasa bermotivasi apabila kerja keras dan pencapaian mereka diiktiraf dan dihargai. Mengiktiraf sumbangan mereka secara kerap melalui pujian lisan, pujian bertulis atau pengiktirafan awam boleh meningkatkan semangat dan motivasi. Tindakan penghargaan yang mudah boleh memberi manfaat yang besar dalam membuat pekerja berasa dihargai dan bermotivasi untuk terus melakukan yang terbaik.

Peluang pembangunan kerjaya: Menyediakan peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan profesional adalah penting untuk memotivasikan pekerja. Menawarkan program latihan, bengkel dan peluang kemajuan kerjaya membantu pekerja meningkatkan kemahiran dan pengetahuan mereka. Apabila pekerja melihat laluan yang jelas untuk kemajuan kerjaya mereka dalam organisasi, mereka lebih berkemungkinan untuk kekal bermotivasi dan komited.

Pemerkasaan dan autonomi: Memperkasakan pekerja dengan memberi mereka autonomi ke atas kerja mereka memupuk rasa pemilikan dan tanggungjawab. Apabila pekerja mempunyai kebebasan untuk membuat keputusan dan menyumbang idea, mereka berasa lebih melabur dalam peranan mereka. Autonomi boleh membawa kepada peningkatan kepuasan kerja, kreativiti dan motivasi apabila pekerja berasa dipercayai dan dihargai.

Persekitaran kerja yang positif: Persekitaran kerja yang positif dan menyokong memainkan peranan penting dalam motivasi pekerja. Mewujudkan budaya hormat-menghormati, keterangkuman dan kerjasama boleh meningkatkan kepuasan kerja secara keseluruhan. Tempat kerja di mana pekerja berasa selamat, disokong dan bebas untuk menyatakan diri mereka menggalakkan tahap motivasi dan penglibatan yang lebih tinggi.

Komunikasi dan jangkaan yang jelas: Komunikasi yang berkesan adalah penting untuk mengekalkan motivasi pekerja. Komunikasi matlamat, jangkaan dan maklum balas yang jelas memastikan pekerja memahami perkara yang diharapkan daripada mereka dan cara kerja mereka menyumbang kepada kejayaan organisasi. Komunikasi yang kerap dan telus memupuk kepercayaan dan membantu pekerja kekal fokus dan bermotivasi.

Keseimbangan kehidupan kerja: Mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja yang sihat adalah penting untuk mengekalkan motivasi pekerja. Menggalakkan pekerja untuk berehat, menggunakan hari cuti mereka dan mengekalkan keseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi membantu mengelakkan keletihan. Apabila pekerja merasakan bahawa kesejahteraan mereka diutamakan, mereka lebih cenderung untuk bermotivasi dan produktif.

Kerja yang bermakna: Pekerja lebih bermotivasi apabila mereka mendapati kerja mereka bermakna dan sejajar dengan nilai mereka. Memberi peluang kepada pekerja untuk mengerjakan projek yang mereka minati dan menyumbang kepada tujuan yang lebih besar boleh meningkatkan motivasi dengan ketara. Apabila pekerja melihat kesan kerja mereka, mereka lebih berkemungkinan berasa puas dan terdorong.

Kepimpinan yang menyokong: Pemimpin dan pengurus memainkan peranan penting dalam memotivasikan pekerja. Kepimpinan menyokong yang melibatkan bimbingan, tunjuk ajar dan memberikan maklum balas yang membina boleh memberi inspirasi dan motivasi kepada pekerja. Apabila pemimpin menunjukkan minat yang tulus terhadap kesejahteraan dan perkembangan pekerja mereka, ia memupuk persekitaran kerja yang positif dan bermotivasi.

Insentif dan ganjaran: Menawarkan insentif dan ganjaran untuk mencapai matlamat atau pencapaian tertentu boleh menjadi pendorong yang kuat. Ini boleh termasuk bonus kewangan, hari percutian tambahan, kad hadiah atau ganjaran ketara yang lain. Program insentif yang adil dan berkomunikasi dengan baik boleh memacu pekerja untuk cemerlang dan kekal bermotivasi.

Kerjasama pasukan dan setiakawan: Memupuk semangat kerja berpasukan dan setiakawan di kalangan pekerja boleh meningkatkan motivasi. Menggalakkan kerjasama, aktiviti membina pasukan dan interaksi sosial membantu membina hubungan yang kukuh dan semangat kekitaan. Apabila pekerja berasa berhubung dengan rakan sekerja mereka dan sebahagian daripada pasukan yang menyokong, motivasi mereka untuk menyumbang secara positif meningkat.

Bagaimanakah perniagaan boleh mengenal pasti dan menangani faktor yang boleh melemahkan semangat pekerja?

Mengenal pasti dan menangani faktor yang boleh melemahkan semangat pekerja adalah penting untuk mengekalkan persekitaran kerja yang positif:

Tinjauan maklum balas yang kerap
Buka saluran komunikasi
Keluar temuduga
Ulasan prestasi
Program bantuan pekerja
Latihan untuk pengurus
Dasar kerja yang fleksibel
Program pengiktirafan
Hubungan sosial
Menangani ketidakadilan
Penambahbaikan berterusan

Tinjauan maklum balas tetap: Menjalankan tinjauan berkala untuk mengumpulkan maklum balas tentang kepuasan pekerja dan mengenal pasti potensi pendorong. ‍
Saluran komunikasi terbuka: Mewujudkan saluran komunikasi terbuka membolehkan pekerja menyuarakan kebimbangan dan memberikan pandangan tentang faktor penurunan motivasi yang berpotensi. ‍
Keluar dari temu duga: Menjalankan temu duga keluar yang menyeluruh apabila pekerja keluar boleh mendedahkan sebab ketidakpuasan hati dan membantu menangani isu sistemik. ‍
Ulasan prestasi: Semakan prestasi yang kerap boleh membantu mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, memberikan maklum balas yang membina dan menangani isu sebelum ia menjadi pendorong. ‍
Program bantuan pekerja: Menawarkan perkhidmatan sokongan untuk cabaran peribadi atau profesional boleh membantu pekerja mengharungi kesukaran yang mungkin memberi kesan kepada motivasi. ‍
Latihan untuk pengurus: Menyediakan latihan untuk pengurus tentang kemahiran kepimpinan dan komunikasi yang berkesan memastikan bahawa pemimpin dilengkapi untuk menangani dan mencegah faktor penyahmotivasi. ‍
Dasar kerja fleksibel: Melaksanakan dasar kerja fleksibel boleh menangani penurunan motivasi yang berkaitan dengan keseimbangan kehidupan kerja atau keletihan. ‍
Program pengiktirafan: Mewujudkan dan melaksanakan program pengiktirafan pekerja secara konsisten boleh mengatasi perasaan kurang dihargai. ‍
Hubungan sosial: Menggalakkan interaksi sosial dan aktiviti pembinaan pasukan membantu memupuk budaya tempat kerja yang positif dan mengatasi perasaan pengasingan. ‍
Menangani ketidaksamaan: Memastikan layanan yang adil dan saksama terhadap pekerja dan menangani sebarang ketidaksamaan yang dirasakan atau sebenar menyumbang kepada tenaga kerja yang bermotivasi. ‍
Penambahbaikan berterusan: Menunjukkan komitmen terhadap penambahbaikan berterusan dengan mencari maklum balas pekerja secara aktif dan membuat pelarasan berdasarkan maklum balas tersebut mewujudkan budaya yang menangani faktor penyahmotivasi.

‍

Apakah cara yang paling berkesan untuk meningkatkan motivasi pekerja?

Berikut adalah beberapa cara berkesan untuk meningkatkan motivasi pekerja:
‍

Pengiktirafan dan ganjaran : Sentiasa mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pencapaian pekerja. Contohnya, program pengiktirafan peer-to-peer Google membolehkan pekerja mengucapkan terima kasih antara satu sama lain dengan anugerah kewangan, meningkatkan motivasi. ‍
Pembangunan profesional : Menawarkan peluang pembelajaran berterusan, pelaburan ini akan membawa kepada peningkatan kesetiaan dan motivasi pekerja. Di IBM, pekerja mempunyai akses kepada pelbagai kursus dan latihan dalam talian, yang telah menghasilkan motivasi dan inovasi yang tinggi. ‍
Keseimbangan kerja-kehidupan : Galakkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat. Syarikat seperti Microsoft menawarkan waktu kerja yang fleksibel dan pilihan kerja jauh, yang membawa kepada kepuasan dan motivasi pekerja yang lebih tinggi. ‍
Pengaturan kerja yang fleksibel : Penampan, sebuah syarikat terpencil sepenuhnya, membenarkan pekerja bekerja dari mana-mana sahaja, mempromosikan autonomi dan fleksibiliti. Fleksibiliti ini telah menghasilkan tahap kepuasan dan motivasi pekerja yang tinggi. ‍
Komunikasi yang jelas : Kekalkan ketelusan mengenai matlamat syarikat, perubahan dan jangkaan prestasi. Amalan ketelusan radikal Netflix memastikan pekerja mendapat maklumat dan bermotivasi. ‍
Kerja yang mencabar : Menyediakan pekerja dengan kerja yang mencabar dan bermakna. Apple menggalakkan pekerja bekerja pada projek yang menolak had mereka, memupuk tenaga kerja yang bermotivasi tinggi. ‍
Inisiatif kesihatan dan kesejahteraan : Google menawarkan program kesihatan yang merangkumi kelas kecergasan, sumber kesihatan mental dan pilihan pemakanan yang sihat. Inisiatif sedemikian telah dikaitkan dengan peningkatan motivasi dan produktiviti pekerja.

‍

Apakah cara terbaik untuk memotivasikan orang ramai?

Memotivasikan orang dengan berkesan ialah cabaran pelbagai rupa yang memerlukan pemahaman keperluan individu dan mewujudkan persekitaran yang memupuk penglibatan. Berikut adalah beberapa cara terbaik untuk memotivasikan orang lain:

‍

Fahami motivasi individu: Orang ramai didorong oleh faktor yang berbeza, termasuk autonomi, penguasaan dan tujuan. Adalah penting untuk mengenal pasti perkara yang mendorong setiap orang dan menyesuaikan pendekatan anda dengan sewajarnya. Sebagai contoh, sesetengah mungkin berkembang maju dengan pengiktirafan, sementara yang lain mungkin mencari peluang untuk pertumbuhan atau peluang untuk menyumbang kepada tujuan yang bermakna. ‍
Memupuk autonomi: Memberi kebebasan kepada individu untuk membuat keputusan tentang cara mereka melaksanakan tugas mereka boleh meningkatkan motivasi mereka dengan ketara. Apabila orang berasa dipercayai dan diberi kuasa, mereka lebih cenderung untuk mengambil alih kerja mereka dan berusaha untuk berjaya. ‍
Tetapkan jangkaan dan matlamat yang jelas: Menyampaikan dengan jelas perkara yang diharapkan dan sebab perkara itu penting membantu individu memahami tujuan mereka. Menetapkan matlamat yang boleh dicapai boleh memberikan hala tuju dan rasa pencapaian semasa mereka maju. ‍
Memberi pengiktirafan dan pujian: Mengiktiraf dan memuji usaha secara kerap boleh menjadi pendorong yang kuat. Pengiktirafan tidak semestinya hebat; walaupun pujian yang ringkas boleh mengukuhkan nilai seseorang dan menggalakkan usaha berterusan. ‍
Cipta persekitaran kerja yang positif: Tempat kerja yang menyokong dan menyenangkan boleh meningkatkan motivasi. Ini termasuk menghormati, jujur, dan telus sebagai pemimpin. Apabila pekerja berasa selamat dan dihargai, mereka lebih cenderung untuk melibatkan diri sepenuhnya dalam kerja mereka. ‍
Galakkan pertumbuhan dan pembangunan: Menawarkan peluang untuk pembangunan profesional boleh memotivasikan individu untuk meningkatkan kemahiran mereka dan maju dalam kerjaya mereka. Ini boleh termasuk program latihan, bimbingan atau akses kepada sumber yang memudahkan pembelajaran. ‍
Bina hubungan yang kukuh: Penglibatan emosi adalah penting. Mengambil masa untuk mendengar dan memahami aspirasi pekerja boleh memupuk semangat kekitaan dan kesetiaan. Apabila orang berasa berhubung dengan rakan sekerja dan pemimpin mereka, motivasi mereka sering meningkat. ‍
Beri inspirasi dengan tujuan: Berkongsi visi atau misi yang lebih besar di sebalik tugas boleh mencetuskan semangat dan komitmen. Apabila individu memahami bagaimana kerja mereka menyumbang kepada matlamat yang lebih besar, mereka lebih cenderung untuk bermotivasi untuk melakukan yang terbaik.

Bagaimanakah perniagaan boleh mewujudkan keseimbangan antara strategi motivasi individu dan berasaskan pasukan?

Mewujudkan keseimbangan antara strategi motivasi individu dan berasaskan pasukan melibatkan:

Penyesuaian
Penjajaran matlamat
Program pengiktirafan
Projek kerjasama
Jangkaan yang jelas
Perkongsian kemahiran
Struktur kerja yang fleksibel
Maklum balas biasa
Latihan dan pembangunan
Pembuatan keputusan yang inklusif
Insentif seimbang

Penyesuaian: Sesuaikan pendekatan motivasi berdasarkan keutamaan dan kekuatan individu, dengan mengakui bahawa tidak semua pekerja didorong oleh faktor yang sama. ‍
Penjajaran matlamat: Selaraskan matlamat individu dengan objektif pasukan untuk mewujudkan sinergi antara pencapaian peribadi dan kejayaan kolektif. ‍
Program pengiktirafan: Laksanakan program pengiktirafan individu dan pasukan untuk mengiktiraf dan menghargai sumbangan di kedua-dua peringkat. ‍
Projek kolaboratif: Reka bentuk projek yang memerlukan kepakaran individu dan kerjasama pasukan, mempromosikan rasa pencapaian bersama. ‍
Jangkaan yang jelas: Nyatakan dengan jelas jangkaan untuk prestasi individu dan pasukan, memastikan pekerja memahami cara usaha mereka menyumbang kepada matlamat keseluruhan. ‍
Perkongsian kemahiran: Galakkan pekerja berkongsi kekuatan dan kemahiran individu mereka dalam pasukan, memupuk persekitaran pembelajaran kolaboratif. ‍
Struktur kerja yang fleksibel: Membenarkan fleksibiliti dalam struktur kerja, menyediakan peluang untuk inisiatif berfokuskan individu dan pasukan. ‍
Maklum balas tetap: Berikan maklum balas tetap mengenai prestasi individu dan pasukan untuk membimbing penambahbaikan dan mengukuhkan sumbangan positif. ‍
Latihan dan pembangunan: Menawarkan program latihan dan pembangunan yang memenuhi kedua-dua peningkatan kemahiran individu dan latihan pembinaan pasukan. ‍
Pembuatan keputusan inklusif: Libatkan pekerja dalam proses membuat keputusan di peringkat individu dan pasukan, menggalakkan rasa pemilikan dan motivasi. ‍
Insentif seimbang: Pastikan struktur insentif mengimbangi pencapaian individu dan usaha kolaboratif, menghalang persaingan yang boleh menghalang kerja berpasukan.

‍

Bagaimanakah alat motivasi untuk pekerja membantu dalam penglibatan pekerja?

Alat motivasi untuk pekerja memainkan peranan penting dalam meningkatkan penglibatan pekerja, yang ditakrifkan sebagai rasa tujuan, kepunyaan dan komitmen terhadap organisasi. Walaupun motivasi merujuk kepada dorongan untuk bertindak atas perasaan ini, penglibatan adalah mengenai hubungan emosi pekerja dengan kerja mereka dan organisasi itu sendiri.
‍

Pengiktirafan dan ganjaran: Salah satu alat motivasi yang paling berkesan ialah pengiktirafan. Pekerja yang merasa dihargai atas sumbangan mereka lebih berkemungkinan terlibat. Kajian menunjukkan bahawa hampir 80% pekerja melaporkan peningkatan produktiviti apabila pengiktirafan dan ganjaran adalah sebahagian daripada persekitaran kerja mereka. Pengiktirafan ini memupuk semangat kekitaan dan menggalakkan pekerja untuk melabur lebih banyak usaha dalam peranan mereka.

Maklum balas berterusan: Ulasan prestasi tahunan tradisional selalunya tidak mencukupi untuk mengekalkan penglibatan. Sebaliknya, mekanisme maklum balas berterusan membolehkan pekerja menerima pandangan tetap tentang prestasi dan peluang pertumbuhan mereka. Dialog berterusan ini membantu pekerja berasa lebih berhubung dengan peranan mereka dan organisasi, dengan itu meningkatkan motivasi mereka.

Alat maklum balas pekerja: Alat yang memudahkan maklum balas pekerja membolehkan organisasi memahami perkara yang mendorong atau melemahkan tenaga kerja mereka. Dengan mendengar pendapat pekerja, syarikat boleh menyesuaikan strategi penglibatan mereka untuk memenuhi keperluan pasukan mereka dengan lebih baik, yang seterusnya meningkatkan motivasi dan penglibatan.

Penetapan matlamat: Menyediakan pekerja dengan sasaran dan matlamat yang jelas adalah motivator yang terbukti. Apabila pekerja memahami cara matlamat individu mereka sejajar dengan objektif pasukan dan organisasi, mereka lebih berkemungkinan merasakan tujuan dan komitmen terhadap kerja mereka.

Mewujudkan persekitaran yang menyokong: Tempat kerja yang memupuk kepercayaan dan sokongan menggalakkan pekerja untuk melakukan yang terbaik. Alat motivasi yang menggalakkan budaya kerja yang positif boleh membawa kepada tahap penglibatan yang lebih tinggi, kerana pekerja berasa lebih berkuasa dan mampu menyumbang kepada kejayaan organisasi.

Terokai bagaimana Empuls boleh membantu organisasi anda