✨ Jangan lepaskan peluang! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan lepaskan peluang! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari.🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahsia untuk Membina Roda Gila Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

Istilah Glosari

Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Syarat Faedah Pekerja

Jadual kandungan

Matlamat Pekerja

Matlamat pekerja ialah sasaran dan objektif yang ditetapkan oleh individu dalam organisasi untuk membimbing usaha mereka dan memfokuskan tindakan mereka ke arah hasil tertentu. Matlamat ini memainkan peranan penting dalam membentuk kejayaan individu dan organisasi.

Matlamat pekerja merujuk kepada sasaran dan objektif yang boleh diukur yang ditetapkan oleh individu untuk diri mereka dalam rangka kerja peranan dan tanggungjawab organisasi mereka. Matlamat ini berfungsi sebagai penanda aras untuk prestasi, pembangunan dan kemajuan kerjaya.

Apakah matlamat pekerja?

Matlamat pekerja ialah sasaran atau objektif khusus yang ingin dicapai oleh individu dalam tempoh yang ditetapkan. Matlamat ini sejajar dengan objektif keseluruhan organisasi dan menyumbang kepada kejayaannya.

Apakah 3 jenis matlamat kerja?

Tiga jenis matlamat kerja yang biasa dikenal pasti ialah:

  • Matlamat berasaskan tugas : Matlamat yang berkaitan dengan tugas atau projek tertentu.
  • Matlamat pembangunan : Matlamat yang bertujuan untuk meningkatkan kemahiran, pengetahuan atau kebolehan.
  • Matlamat prestasi : Matlamat tertumpu pada mencapai hasil atau sasaran khusus yang berkaitan dengan prestasi kerja.

Apakah matlamat SMART pekerja?

Matlamat SMART memberikan kejelasan dan fokus, menjadikannya lebih berkesan untuk membimbing prestasi dan pembangunan pekerja. Penetapan matlamat SMART bermaksud yang berikut:

  • Khusus: Matlamat hendaklah jelas, ringkas dan jelas.
  • Boleh diukur: Matlamat harus termasuk metrik yang boleh diukur untuk menjejak kemajuan dan kejayaan.
  • Boleh dicapai: Matlamat harus realistik dan boleh dicapai dalam sumber dan kekangan.
  • Relevan: Matlamat harus sejajar dengan peranan individu, objektif organisasi dan keutamaan yang lebih luas.
  • Terikat masa: Matlamat harus mempunyai jangka masa tertentu untuk disiapkan bagi mengekalkan fokus dan segera.
Dengar, kenali, anugerah dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami  

Apakah jenis matlamat pekerja yang berbeza?

Pelbagai jenis matlamat pekerja ialah:

1. Matlamat prestasi

  • Definisi: Matlamat prestasi menggariskan tugas, hasil atau tingkah laku tertentu yang dijangka dicapai oleh pekerja dalam tempoh yang ditetapkan.
  • Contoh: Meningkatkan jualan sebanyak 10%, meningkatkan rating kepuasan pelanggan, memenuhi tarikh akhir projek secara konsisten.
  • Kepentingan: Matlamat prestasi memberikan kejelasan dan hala tuju, meningkatkan produktiviti dan membolehkan organisasi mengukur dan menilai sumbangan pekerja dengan berkesan.

2. Matlamat pembangunan

  • Definisi: Matlamat pembangunan memberi tumpuan kepada meningkatkan kemahiran, pengetahuan dan kebolehan untuk menyokong pertumbuhan profesional jangka panjang dan kemajuan kerjaya.
  • Contoh: Menghadiri program latihan yang berkaitan, memperoleh pensijilan baharu, menguasai teknologi atau alat baharu.
  • Kepentingan: Matlamat pembangunan memupuk pembelajaran berterusan, menggalakkan penglibatan pekerja, dan memastikan individu kekal boleh menyesuaikan diri dan berdaya saing.

3. Matlamat kerjaya

  • Definisi: Matlamat kerjaya merangkumi aspirasi dan objektif individu berkenaan dengan kemajuan dan trajektori profesional mereka dalam sesebuah organisasi.
  • Contoh: Mendapatkan jawatan kepimpinan, beralih ke jabatan atau peranan yang berbeza, mencapai keseimbangan kerja-kehidupan.
  • Kepentingan: Matlamat kerjaya menyediakan pekerja dengan rasa tujuan dan hala tuju, meningkatkan kepuasan kerja dan pengekalan, dan menyelaraskan aspirasi individu dengan objektif organisasi.

Apakah faedah menetapkan matlamat pekerja?

Menetapkan matlamat pekerja menghasilkan banyak faedah, termasuk:

  • Prestasi yang dipertingkatkan: Matlamat yang jelas mendorong pekerja untuk melakukan yang terbaik dan menyediakan rangka kerja untuk menilai dan meningkatkan prestasi.
  • Penglibatan dan motivasi pekerja: Matlamat yang sejajar dengan minat dan aspirasi pekerja meningkatkan penglibatan dan motivasi, yang membawa kepada kepuasan kerja dan produktiviti yang lebih tinggi.
  • Penjajaran dengan objektif organisasi: Matlamat yang ditakrifkan dengan baik memastikan usaha individu menyumbang kepada mencapai matlamat dan objektif organisasi yang lebih luas.
  • Pertumbuhan dan pembangunan profesional: Menetapkan matlamat pembangunan memupuk pembelajaran berterusan dan peningkatan kemahiran, memperkasakan pekerja untuk maju.
  • Komunikasi dan maklum balas yang lebih baik: Penetapan matlamat menggalakkan komunikasi terbuka antara pengurus dan pekerja, memudahkan pertukaran maklum balas yang kerap dan memupuk kerjasama dan akauntabiliti.

Apakah strategi untuk menetapkan matlamat pekerja?

Strategi berkesan untuk menetapkan matlamat pekerja termasuk:

  • Penetapan Matlamat SMART: Matlamat SMART pekerja ialah matlamat yang memenuhi kriteria khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat pada masa. 
  • Kerjasama antara pengurus dan pekerja: Melibatkan pekerja dalam penetapan matlamat memupuk pemilikan, komitmen dan persetujuan.
  • Sesi semakan dan maklum balas yang kerap: Pemantauan dan maklum balas berterusan membolehkan pelarasan dan pembetulan kursus untuk memastikan pencapaian matlamat.
  • fleksibiliti dan kebolehsuaian dalam penetapan matlamat: Matlamat harus disesuaikan dengan keadaan dan keutamaan yang berubah-ubah untuk kekal relevan dan boleh dicapai.
  • Menyediakan sumber dan sokongan yang diperlukan: Organisasi harus menyediakan sumber, latihan dan sokongan yang diperlukan untuk pekerja mencapai matlamat mereka.

Apakah cabaran dalam menetapkan dan mencapai matlamat pekerja?

Cabaran dalam menetapkan dan mencapai matlamat pekerja termasuk:

  • Kurang kejelasan dan penjajaran: Matlamat yang tidak jelas atau tidak sejajar boleh menyebabkan kekeliruan, pengasingan dan ketidakcekapan.
  • Jangkaan yang tidak realistik: Menetapkan matlamat yang terlalu bercita-cita tinggi atau tidak dapat dicapai boleh melemahkan semangat pekerja dan menghalang prestasi.
  • Sumber dan sokongan terhad: Sumber, latihan atau sokongan yang tidak mencukupi boleh menghalang kemajuan dan menghalang pencapaian matlamat.
  • Penentangan terhadap perubahan: Pekerja mungkin menolak menerima pakai matlamat atau pendekatan baharu kerana takut akan kegagalan, ketidakselesaan dengan perubahan atau keraguan tentang proses tersebut.
  • Faktor luaran yang mempengaruhi pencapaian matlamat t: Faktor luaran seperti keadaan pasaran, perubahan peraturan atau peristiwa yang tidak dijangka mungkin menghalang kemajuan ke arah matlamat.

Apakah cabaran yang dihadapi oleh seseorang ke arah memaksimumkan pencapaian matlamat?

Strategi untuk mengatasi cabaran dan memaksimumkan pencapaian matlamat termasuk:

  • Tetapan komunikasi dan jangkaan yang jelas: Memastikan kejelasan dan ketelusan dalam komunikasi dan jangkaan matlamat membantu mengurangkan kekeliruan dan rintangan.
  • Maklum balas dan bimbingan berterusan: Menyediakan maklum balas, bimbingan dan sokongan berterusan membantu pekerja berada di landasan yang betul dan menangani cabaran dengan berkesan.
  • Peluang latihan dan pembangunan: Melabur dalam pembangunan pekerja melengkapkan individu dengan kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengatasi halangan dan berjaya dalam matlamat mereka.
  • Fleksibiliti dalam pelarasan matlamat: Bersikap terbuka untuk melaraskan matlamat berdasarkan keadaan atau maklum balas yang berubah-ubah membolehkan individu menyesuaikan diri dan kekal fokus pada hasil yang bermakna.
  • Sistem pengiktirafan dan ganjaran: Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada kemajuan dan pencapaian mengukuhkan tingkah laku positif, memotivasikan pekerja, dan memupuk budaya pencapaian matlamat.

Bagaimanakah matlamat dan objektif berkaitan dengan penilaian prestasi pekerja?

Matlamat dan objektif berfungsi sebagai penanda aras terhadap prestasi pekerja dinilai. Semasa penilaian prestasi, penyelia menilai sejauh mana pekerja telah mencapai matlamat dan objektif mereka dengan berkesan, memberikan maklum balas yang berharga tentang prestasi mereka.

Berapa banyak matlamat yang perlu ada pada pekerja?

Bilangan matlamat yang perlu dimiliki oleh pekerja berbeza-beza bergantung pada kerumitan peranan mereka, keutamaan organisasi dan kapasiti individu. Biasanya, pekerja mungkin mempunyai antara 3 hingga 5 matlamat untuk menumpukan usaha mereka dengan berkesan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Berapa banyak matlamat prestasi yang perlu ada pada pekerja?

Begitu juga, bilangan matlamat prestasi yang perlu dimiliki oleh pekerja bergantung kepada pelbagai faktor, termasuk tanggungjawab kerja dan objektif organisasi. Mempunyai 3 hingga 5 matlamat prestasi biasanya disyorkan untuk memastikan kejelasan dan fokus.

Bagaimanakah anda menetapkan matlamat pekerja?

Matlamat pekerja hendaklah ditetapkan menggunakan kriteria SMART, yang bermaksud ia mestilah Spesifik, Boleh Diukur, Boleh Dicapai, Relevan dan Terikat Masa. Selain itu, mereka harus sejajar dengan objektif keseluruhan organisasi dan dikomunikasikan dengan berkesan untuk memastikan pemahaman dan komitmen.

Bagaimanakah anda menetapkan matlamat prestasi pekerja?

Matlamat prestasi pekerja juga harus mematuhi kriteria SMART. Ia mestilah khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat pada masa. Selain itu, mereka harus menumpukan pada peningkatan prestasi dalam bidang utama yang berkaitan dengan peranan pekerja dan objektif organisasi.

Bagaimanakah anda menulis contoh matlamat pekerja?

Contoh matlamat pekerja hendaklah jelas, ringkas dan sejajar dengan objektif organisasi. Contohnya:

  • Meningkatkan hasil jualan sebanyak 15% dalam suku seterusnya.
  • Lengkapkan latihan lanjutan dalam pengurusan projek dalam tempoh enam bulan.
  • Tingkatkan penilaian kepuasan pelanggan sebanyak 10% menjelang akhir tahun.
Terokai bagaimana Empuls boleh membantu organisasi anda