The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Kajian Budaya Pekerja

Tinjauan budaya pekerja berfungsi sebagai alat penting untuk memahami sentimen dan persepsi asas yang membentuk tempat kerja anda. Dengan menyelidiki nuansa budaya tempat kerja anda, anda boleh mendapatkan pandangan tentang apa yang mendorong penglibatan pekerja, kepuasan, dan semangat keseluruhan.

‍

Apakah kajian budaya pekerja?

Tinjauan budaya pekerja adalah soal selidik berstruktur yang direka untuk mengumpulkan pandangan daripada pekerja mengenai persepsi, sikap, dan pengalaman mereka dalam organisasi. Matlamat utama adalah untuk menilai budaya tempat kerja dan mengenal pasti faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan penglibatan pekerja.

Kajian ini biasanya merangkumi pelbagai aspek seperti kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan, amalan komunikasi, keberkesanan kepimpinan, dan persekitaran kerja keseluruhan.

Dengan menganalisis respons tinjauan, organisasi dapat mengenal pasti bidang yang memerlukan perhatian dan mengambil langkah-langkah yang boleh diambil tindakan untuk memupuk budaya syarikat yang kuat.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Apakah soalan yang ditanya dalam tinjauan budaya?

Tinjauan budaya pekerja merangkumi pelbagai soalan yang bertujuan untuk mendedahkan pelbagai aspek persekitaran tempat kerja. Soalan tinjauan pekerja biasa mungkin termasuk:

‍

1. Kepuasan keseluruhan

Bagaimanakah anda menilai kepuasan keseluruhan anda dengan syarikat?
Adakah anda sangat bersetuju bahawa syarikat menghargai sumbangan anda?

2. Keseimbangan kerja-kehidupan

Adakah anda merasakan syarikat menyokong mengekalkan keseimbangan kerja-kehidupan yang sihat?
Adakah anda sangat bersetuju bahawa beban kerja anda boleh diurus?

3. Kepimpinan dan pengurusan

Seberapa berkesan komunikasi dari kepimpinan?
Adakah anda merasakan bahawa pengurusan menyokong inisiatif kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan?

4. Persekitaran kerja

Bagaimanakah anda menerangkan persekitaran kerja yang positif di tempat kerja anda?
Adakah anda sangat bersetuju bahawa syarikat menyediakan tetapan kerja yang selamat dan menyokong?

5. Nilai dan matlamat syarikat

Adakah anda memahami matlamat organisasi dan bagaimana kerja anda menyumbang kepada mereka?
Adakah anda percaya nilai syarikat sejajar dengan nilai peribadi anda?

6. Penglibatan pekerja

Bagaimana penglibatan anda dalam tugas kerja harian anda?
Adakah anda merasa digalakkan untuk memberikan maklum balas pekerja?

7. Pembangunan dan pertumbuhan

Adakah terdapat peluang yang mencukupi untuk pertumbuhan dan pembangunan profesional?
Adakah anda sangat bersetuju bahawa syarikat itu melabur dalam latihan dan pembangunan pekerja?

8. Pengiktirafan dan ganjaran

Berapa kerapkah pencapaian anda diiktiraf oleh pihak pengurusan?
Adakah anda merasakan sistem ganjaran adalah adil dan memotivasi?

Apakah objektif kaji selidik budaya pekerja?

Objektif utama tinjauan budaya pekerja adalah untuk menilai dan meningkatkan budaya organisasi. Matlamat khusus termasuk:

‍

Mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan: Tinjauan ini bertujuan untuk mengenal pasti kawasan dalam organisasi yang memerlukan perubahan atau peningkatan. Dengan mengumpulkan respons tinjauan, pengurusan dapat menentukan isu-isu seperti komunikasi yang lemah, kekurangan sokongan untuk keseimbangan kerja-kehidupan, atau amalan kemasukan yang tidak mencukupi. ‍
Meningkatkan kepuasan dan penglibatan pekerja: Objektif utama adalah untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pekerja dan penglibatan pekerja. Dengan menangani kebimbangan yang dibangkitkan dalam kaji selidik itu, organisasi dapat memupuk tenaga kerja yang lebih bermotivasi dan produktif. ‍
Sejajar dengan matlamat organisasi: Tinjauan ini membantu memastikan budaya syarikat sejajar dengan matlamat dan nilai organisasinya. Ia menyemak sama ada budaya sedia ada menyokong hala tuju strategik syarikat. ‍
Menggalakkan kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan: Memahami persepsi mengenai kepelbagaian, ekuiti, dan inisiatif kemasukan membantu dalam mewujudkan persekitaran yang lebih inklusif di mana semua pekerja merasa dihargai dan dihormati. ‍
Menarik dan mengekalkan bakat: Tinjauan yang dijalankan dengan baik memberikan pandangan yang membantu mewujudkan budaya syarikat yang positif, yang penting untuk menarik dan mengekalkan bakat terbaik.

Apakah tujuan tinjauan budaya pekerja?

Tujuan tinjauan budaya pekerja adalah pelbagai rupa, memberi tumpuan kepada beberapa bidang kritikal untuk meningkatkan prestasi organisasi dan kesejahteraan pekerja. Tujuan utama termasuk:

‍

Mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan: Tinjauan ini membantu dalam mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan dalam budaya organisasi. Dengan menganalisis respons tinjauan, pengurusan dapat menentukan isu-isu tertentu dan membangunkan rancangan tindakan yang disasarkan untuk menanganinya. ‍
Menyelaraskan matlamat organisasi: Memastikan budaya tempat kerja menyokong matlamat organisasi syarikat adalah penting. Tinjauan ini memberikan pandangan sama ada pekerja memahami dan merasa terhubung dengan matlamat ini, memupuk arah yang bersatu. ‍
Meningkatkan pengalaman pekerja: Mengumpul maklum balas pekerja mengenai pelbagai aspek di tempat kerja membantu dalam meningkatkan pengalaman pekerja secara keseluruhan. Ini termasuk meningkatkan komunikasi, amalan kepimpinan, dan peluang untuk pertumbuhan profesional. ‍
Menyokong keseimbangan kerja-kehidupan: Tinjauan ini menilai sejauh mana organisasi menyokong mengekalkan keseimbangan kehidupan kerja yang sihat. Ini penting untuk kesejahteraan dan produktiviti pekerja, yang membawa kepada tenaga kerja yang lebih berpuas hati dan komited. ‍
Mempromosikan budaya syarikat yang positif: Memahami apa yang menyumbang kepada budaya syarikat yang positif membolehkan organisasi mengukuhkan unsur-unsur ini. Ini boleh membawa kepada pasukan yang lebih padu dan bermotivasi. ‍
Meningkatkan kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan: Dengan memasukkan soalan mengenai kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan, tinjauan ini memastikan bahawa semua suara didengar dan dihargai, mempromosikan tempat kerja yang adil dan inklusif. ‍
Mengukur kepuasan dan penglibatan pekerja: Menilai kepuasan pekerja dan penglibatan pekerja secara berkala membantu dalam memantau kesihatan budaya organisasi dan membuat keputusan termaklum untuk memastikan pekerja bermotivasi dan komited.

Mengapa kajian budaya pekerja dijalankan?

Tinjauan budaya pekerja dijalankan untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang persekitaran tempat kerja dan untuk menilai nilai, kepercayaan, dan tingkah laku asas yang membentuk budaya organisasi. Tinjauan ini bertujuan untuk mengumpul pandangan yang membantu dalam:

‍

Menilai budaya kerja: Tinjauan budaya kerja menilai sejauh mana budaya semasa sejajar dengan nilai organisasi dan matlamat organisasi. Ini membantu mengekalkan budaya syarikat yang kuat yang menyokong objektif strategik. ‍
Meningkatkan kepuasan pekerja: Dengan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pekerja, organisasi boleh melaksanakan perubahan untuk meningkatkan pengalaman pekerja secara keseluruhan. Apabila pekerja merasa dihargai dan terlibat, ia memberi kesan positif kepada produktiviti dan semangat mereka. ‍
Memupuk persekitaran kerja yang positif: Tinjauan ini membantu dalam mewujudkan dan mengekalkan persekitaran kerja yang positif di mana pekerja boleh berkembang maju. Soalan boleh meneroka aspek seperti mengekalkan keseimbangan kehidupan kerja yang sihat, pengiktirafan, dan sistem sokongan di tempat kerja. ‍
Menggalakkan kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan: Tinjauan budaya tempat kerja sering merangkumi soalan mengenai kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan untuk memastikan semua pekerja merasa dihormati dan dihargai, tanpa mengira latar belakang mereka. Ini menggalakkan budaya keterangkuman dan ekuiti. ‍
Mendorong penglibatan pekerja: Dengan mengukur tahap penglibatan pekerja, organisasi dapat mengenal pasti apa yang mendorong tenaga kerja mereka dan mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan penglibatan. Pekerja yang terlibat lebih produktif, inovatif, dan komited kepada syarikat. ‍
Menarik dan mengekalkan bakat: Budaya syarikat yang positif adalah faktor utama dalam keupayaan untuk menarik dan mengekalkan bakat terbaik. Cerapan dari tinjauan dapat membantu menjadikan organisasi lebih menarik bagi pekerja semasa dan bakal.

Bagaimanakah anda mengukur budaya pekerja?

Mengukur budaya pekerja melibatkan pendekatan sistematik untuk menilai nilai, kepercayaan, dan tingkah laku yang menentukan persekitaran kerja organisasi. Berikut adalah kaedah utama untuk mengukur budaya pekerja dengan berkesan:

Tinjauan budaya kerja: Gunakan tinjauan budaya tempat kerja dengan pelbagai soalan tinjauan pekerja yang menilai dimensi budaya yang berbeza. Soalan mungkin mengukur persepsi pekerja terhadap kepelbagaian, ekuiti, dan kemasukan, keberkesanan kepimpinan, dan pengalaman pekerja secara keseluruhan. Sebagai contoh, soalan mungkin meminta pekerja menilai persetujuan mereka dengan kenyataan seperti, "Saya sangat bersetuju bahawa syarikat menyokong persekitaran kerja yang positif." ‍
Metrik penglibatan pekerja: Ukur penglibatan pekerja melalui tinjauan yang bertanya tentang pelaburan emosi dan psikologi pekerja dalam kerja mereka. Penglibatan yang lebih tinggi biasanya menunjukkan budaya syarikat yang positif. Soalan boleh termasuk, "Bagaimana penglibatan anda dalam tugas kerja harian anda?" atau "Adakah anda merasakan sumbangan anda sejajar dengan matlamat organisasi?" ‍
Maklum balas pekerja dan kumpulan fokus: Kumpulkan maklum balas pekerja langsung melalui tinjauan tanpa nama dan kumpulan fokus berstruktur. Kaedah ini memberikan pandangan kualitatif tentang bagaimana perasaan pekerja tentang budaya dan dapat mendedahkan isu-isu yang lebih mendalam yang mungkin tidak muncul dalam tinjauan kuantitatif. ‍
Data prestasi dan pengekalan: Menganalisis metrik prestasi dan kadar perolehan. Prestasi tinggi dan perolehan yang rendah sering menjadi petunjuk budaya syarikat yang kuat. Periksa sama ada syarikat mampu menarik dan mengekalkan bakat terbaik dengan berkesan. ‍
Kaedah pemerhatian: Gunakan teknik pemerhatian dan audit untuk menilai tingkah laku dan interaksi di tempat kerja. Memerhatikan bagaimana pekerja berinteraksi antara satu sama lain dan dengan pengurusan dapat memberikan pandangan tentang persekitaran kerja yang positif dan pematuhan kepada nilai budaya.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk menguji tinjauan budaya pekerja?

Untuk memastikan keberkesanan tinjauan budaya pekerja, adalah penting untuk mengujinya dengan teliti sebelum penggunaan penuh. Berikut ialah langkah-langkah untuk menguji tinjauan:

‍

Ujian perintis: Menjalankan ujian perintis dengan sekumpulan kecil pekerja. Ini membantu dalam mengenal pasti sebarang soalan yang mengelirukan atau samar-samar. Berdasarkan maklum balas mereka, perhalusi soalan untuk memastikan kejelasan dan kaitan. ‍
Dapatkan maklum balas daripada pihak berkepentingan: Melibatkan profesional HR, ketua pasukan, dan pihak berkepentingan lain dalam menyemak tinjauan. Pandangan mereka dapat membantu meningkatkan komprehensif dan penjajaran tinjauan dengan matlamat organisasi. ‍
Sahkan soalan tinjauan: Pastikan soalan tinjauan pekerja adalah sah dan boleh dipercayai. Ini boleh melibatkan ujian statistik untuk mengesahkan bahawa soalan-soalan berkesan mengukur aspek budaya yang dimaksudkan. ‍
Semak bias: Semak tinjauan untuk memastikan ia bebas daripada sebarang bias yang mungkin mempengaruhi respons tinjauan. Ini termasuk memeriksa bahasa yang boleh ditafsirkan secara berbeza oleh pelbagai kumpulan pekerja. ‍
Uji platform tinjauan: Pastikan platform digital yang digunakan untuk tinjauan itu mesra pengguna dan berfungsi dengan betul. Uji semua fungsi, seperti navigasi, cawangan soalan, dan proses penyerahan. ‍
Menganalisis data perintis: Menganalisis data dari ujian perintis untuk mengenal pasti sebarang corak atau anomali. Ini membantu dalam memperhalusi tinjauan sebelum pelancaran penuh.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja

Blog

Ebook & Panduan

Glosari

Lihat Semua Penyepaduan

Video