The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Kerjasama Pekerja

Employee collaboration is a critical aspect of fostering a positive and productive workplace culture. Collaboration involves individuals working together to achieve common goals, share knowledge, and contribute to the overall success of the organization.

Here are several strategies and practices to promote employee collaboration:

‍Open communication channels: Establish open lines of communication to encourage employees to share ideas, feedback, and information freely. Use various communication tools, such as messaging apps, collaboration platforms, and regular team meetings.‍
Team building activities: Organize team-building activities and events to strengthen relationships among team members.Foster a sense of camaraderie and unity through both formal and informal team-building initiatives.‍
Collaboration tools and software: Invest in collaboration tools and software that facilitate communication, file sharing, and project management. Choose platforms that suit the specific needs and preferences of your teams.‍
Cross-functional teams: Form cross-functional teams to encourage collaboration across different departments. Assign projects that require diverse skills and expertise to promote knowledge sharing.‍
Encourage knowledge sharing: Create a culture of knowledge sharing where employees freely exchange information and expertise. Recognize and reward individuals who contribute to the collective knowledge of the organization.

Apakah kerjasama pekerja?

Kerjasama pekerja merujuk kepada proses individu bekerja bersama-sama secara terkoordinasi dan bekerjasama untuk mencapai matlamat atau objektif bersama dalam organisasi. Ia melibatkan pertukaran idea, maklumat dan sumber di kalangan ahli pasukan untuk meningkatkan produktiviti, kreativiti dan prestasi keseluruhan.

‍

Siapa pekerja kolaboratif?

Pekerja kolaboratif ialah seseorang yang:

Komunikator yang berkesan: Pekerja yang bekerjasama berkomunikasi dengan jelas, mendengar secara aktif dan memastikan maklumat dikongsi secara telus.
Berorientasikan pasukan: Menghargai kejayaan pasukan berbanding pencapaian individu dan secara aktif menyumbang kepada matlamat pasukan.
Terbuka kepada maklum balas: Mengalu-alukan maklum balas daripada rakan sekerja, menggunakannya secara membina dan memberikan maklum balas kepada orang lain dengan cara yang positif.
Boleh Disesuaikan: Menunjukkan fleksibiliti dan kebolehsuaian dalam bekerja dengan ahli pasukan yang berbeza, menyesuaikan diri dengan gaya kerja yang pelbagai.
Penyelesai masalah: Mengambil bahagian secara aktif dalam menyelesaikan masalah, menyumbang idea, dan bekerja secara kolaboratif untuk mencari penyelesaian yang berkesan.
Berkongsi pengetahuan: Berkongsi pengetahuan, kemahiran dan kepakaran secara sukarela dengan ahli pasukan, menyumbang kepada persekitaran pembelajaran kolektif.
Menghormati orang lain: Menghormati pendapat dan sumbangan rakan sekerja, memupuk budaya keterangkuman dan saling menghormati.
Kolaborator proaktif: Mengambil inisiatif untuk bekerjasama, mencari peluang untuk bekerja dengan orang lain dan menyumbang kepada kejayaan pasukan.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Apakah jenis kerjasama pekerja?

Pelbagai jenis kerjasama pekerja adalah:

Kerjasama tugas: Melibatkan kerja bersama dalam tugas atau projek tertentu, berkongsi tanggungjawab dan memanfaatkan kekuatan individu.
Kerjasama dokumen: Bekerjasama pada dokumen, fail atau projek yang dikongsi menggunakan platform digital untuk memastikan kemas kini masa nyata dan kawalan versi.
Kerjasama komunikasi: Fokus pada meningkatkan saluran komunikasi, termasuk mesyuarat, perbincangan dan mekanisme maklum balas untuk meningkatkan ketersambungan pasukan.
Kerjasama inovasi: Menggalakkan pekerja untuk bekerjasama dalam projek kreatif dan inovatif, memupuk budaya idea dan penyelesaian masalah.
Kerjasama sosial: Melibatkan membina hubungan sosial di tempat kerja, mewujudkan suasana positif dan inklusif yang menyokong kerjasama. ‍
Kerjasama merentas fungsi: Kerjasama merentas jabatan atau pasukan yang berbeza untuk menangani isu yang kompleks dan menggalakkan pendekatan holistik terhadap cabaran organisasi.

‍

Laporan aliran pengiktirafan & ganjaran pekerja

Apakah faedah kerjasama pekerja yang baik?

Faedah kerjasama pekerja yang baik:

Produktiviti dipertingkat: Kerjasama memperkemas aliran kerja, mengurangkan pertindihan usaha dan meningkatkan produktiviti keseluruhan.
Inovasi yang dipertingkatkan: Persekitaran kolaboratif memupuk kreativiti dan inovasi kerana pelbagai perspektif menyumbang kepada penyelesaian masalah.
Peningkatan penglibatan pekerja: Pasukan kolaboratif sering mengalami tahap penglibatan yang lebih tinggi, kepuasan kerja dan rasa kekitaan.
Penyelesaian masalah yang berkesan: Pasukan yang bekerjasama secara berkesan boleh menangani masalah kompleks dengan lebih cekap dengan menggabungkan kemahiran dan pengetahuan yang pelbagai.
Perkongsian pengetahuan: Kerjasama memudahkan perkongsian kepakaran dan pengetahuan, menggalakkan pembelajaran berterusan dalam organisasi.
Pembuatan keputusan yang lebih pantas: Pembuatan keputusan yang cepat dan termaklum adalah faedah utama, kerana kerjasama membolehkan pasukan mengumpul cerapan dan membuat pilihan kolektif.
Budaya tempat kerja yang positif: Budaya kolaboratif menyumbang kepada persekitaran kerja yang positif, meningkatkan perhubungan dan kepuasan kerja secara keseluruhan.
Kebolehsuaian dan fleksibiliti: Pasukan kolaboratif selalunya lebih mudah menyesuaikan diri dengan perubahan, menjadikannya lebih mudah untuk menavigasi perubahan dalam keutamaan atau strategi organisasi.
Komunikasi yang cekap: Kerjasama yang berkesan memerlukan komunikasi yang jelas, mengurangkan salah faham dan menambah baik aliran maklumat. ‍
Pengekalan pekerja: Organisasi yang mempunyai budaya kolaboratif lebih berkemungkinan mengekalkan pekerja berbakat yang menghargai kerja berpasukan dan persekitaran kerja yang menyokong.

Apakah peranan yang dimainkan oleh aktiviti pembinaan pasukan dalam menggalakkan kerjasama di kalangan pekerja?

Menggalakkan kerjasama melalui aktiviti pembinaan pasukan:

Membina kepercayaan: Aktiviti membina pasukan mewujudkan peluang untuk pekerja membina kepercayaan dengan melibatkan diri dalam pengalaman dikongsi di luar konteks kerja biasa.
Meningkatkan komunikasi: Aktiviti kolaboratif meningkatkan kemahiran komunikasi, memupuk pemahaman yang lebih baik dan interaksi yang berkesan di kalangan ahli pasukan.
Mengenal pasti kekuatan dan kelemahan: Aktiviti membina pasukan membolehkan pekerja mengenal pasti kekuatan dan kelemahan masing-masing, menggalakkan pengagihan tugas yang lebih strategik dalam pasukan.
Mewujudkan persekitaran yang positif: Pengalaman membina pasukan yang positif menyumbang kepada persekitaran kerja yang lebih menyeronokkan dan positif, menggalakkan kerjasama.
Menggalakkan penyelesaian masalah: Aktiviti kolaboratif selalunya melibatkan elemen penyelesaian masalah, membantu pekerja membangunkan pendekatan kolektif terhadap cabaran.
Meningkatkan dinamik pasukan: Aktiviti menggalakkan pemahaman yang lebih mendalam tentang dinamik pasukan, yang membawa kepada kerjasama dan penyelarasan yang lebih baik.
Meraikan kepelbagaian: Aktiviti pembinaan pasukan menyediakan platform untuk pekerja menghargai dan meraikan kepelbagaian kemahiran dan perspektif dalam pasukan.
Membina semangat kekitaan: Pengalaman kolaboratif menyumbang kepada rasa kekitaan dan hubungan dalam kalangan ahli pasukan, memupuk budaya kolaboratif.
Menggalakkan hubungan interpersonal: Aktiviti membina pasukan menggalakkan pekerja membangunkan hubungan interpersonal, yang boleh memberi kesan positif kepada kerjasama di tempat kerja. ‍
Kemahiran menterjemah ke tempat kerja: Kemahiran yang dibangunkan semasa aktiviti pembinaan pasukan, seperti komunikasi dan kerjasama, boleh digunakan terus di tempat kerja, meningkatkan kerjasama keseluruhan.

Apakah strategi yang disediakan untuk menggalakkan kerjasama merentas jabatan dalam kalangan pekerja?

Strategi telah disediakan untuk menggalakkan kerjasama merentas jabatan di kalangan pekerja:

Pasukan silang fungsi: Laksanakan pasukan silang fungsi yang mengumpulkan ahli dari jabatan yang berbeza untuk bekerja pada projek tertentu. Ini menggalakkan kerjasama dan pendekatan holistik untuk menyelesaikan masalah.
Bengkel dan latihan antara jabatan: Mengendalikan bengkel dan sesi latihan yang melibatkan pekerja daripada pelbagai jabatan. Ini bukan sahaja memudahkan pembangunan kemahiran tetapi juga memupuk rasa perpaduan dan matlamat bersama.
Platform kolaboratif: Laksanakan platform kolaborasi digital yang membolehkan pekerja dari jabatan berbeza berkongsi maklumat, bekerja pada dokumen dan berkomunikasi dengan lancar. Alat seperti Slack, Microsoft Teams atau perisian pengurusan projek boleh memudahkan perkara ini.
Penetapan matlamat bersama: Galakkan jabatan untuk menetapkan matlamat bersama yang memerlukan kerjasama. Ini mungkin melibatkan penjajaran objektif jabatan untuk memastikan semua orang berusaha ke arah tujuan yang sama.
Mesyuarat biasa antara jabatan: Anjurkan mesyuarat tetap yang menghimpunkan wakil daripada jabatan yang berbeza. Ini menyediakan forum untuk membincangkan projek yang sedang berjalan, berkongsi kemas kini dan menangani potensi cabaran secara kolaboratif.
Pengiktirafan dan ganjaran: Wujudkan program pengiktirafan yang mengiktiraf kerjasama merentas jabatan. Ini boleh termasuk pengiktirafan berasaskan individu dan pasukan, mewujudkan peneguhan positif untuk usaha kolaboratif.
Model peranan kepimpinan: Pemimpin harus secara aktif mempromosikan kerjasama merentas jabatan dengan memodelkan tingkah laku kolaboratif. Apabila pekerja melihat pemimpin bekerja bersama-sama merentas jabatan, ia menjadi contoh untuk keseluruhan organisasi.
Saluran komunikasi: Memastikan terdapat saluran komunikasi yang terbuka dan berkesan antara jabatan. Ini mungkin melibatkan penubuhan forum komunikasi biasa, seperti surat berita atau forum antara jabatan.

Bagaimana untuk meningkatkan kerjasama pekerja?

Untuk meningkatkan kerjasama pekerja:

Alat kolaborasi digital: Melaksanakan platform dan alatan kolaboratif untuk memudahkan komunikasi dan pengurusan projek yang lancar.
Saluran komunikasi yang jelas: Mewujudkan saluran komunikasi yang jelas dan boleh diakses untuk memastikan maklumat mengalir dengan berkesan dalam pasukan.
Aktiviti pembinaan pasukan: Menganjurkan aktiviti pembinaan pasukan untuk meningkatkan hubungan interpersonal dan mengukuhkan kerjasama di kalangan ahli pasukan.
Latihan dan pembangunan kemahiran: Menyediakan latihan tentang strategi kerjasama yang berkesan dan kemahiran interpersonal untuk membina minda kolaboratif.
Menggalakkan komunikasi terbuka: Mewujudkan persekitaran di mana ahli pasukan berasa selesa menyatakan idea, kebimbangan dan maklum balas secara terbuka.
Pengiktirafan dan ganjaran: Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada usaha kolaboratif untuk memperkukuh budaya yang menghargai dan menggalakkan kerja berpasukan.
Peranan dan tanggungjawab yang ditetapkan: Menentukan peranan dan tanggungjawab dengan jelas untuk mengelakkan kekeliruan dan memastikan akauntabiliti dalam pasukan.
Daftar masuk biasa: Menjalankan daftar masuk biasa untuk menilai kemajuan, menangani cabaran dan memastikan semua orang sejajar dengan matlamat pasukan.
Peluang latihan silang: Memberi peluang kepada pekerja untuk melatih silang atau bekerjasama di luar peranan biasa mereka untuk meluaskan kemahiran dan perspektif.
Sokongan kepimpinan: Memastikan kepimpinan menyokong dan memodelkan tingkah laku kolaboratif secara aktif, menetapkan preseden untuk keseluruhan organisasi.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk mengukur kerjasama pekerja?

Mengukur kerjasama pekerja:

Tinjauan dan maklum balas: Gunakan tinjauan untuk mengumpulkan maklum balas tentang kerjasama, menilai persepsi, keberkesanan komunikasi dan dinamik pasukan.
Metrik prestasi: Analisis penunjuk prestasi utama (KPI) yang berkaitan dengan kerja berpasukan, seperti masa penyiapan projek, hasil projek yang berjaya atau matlamat pasukan yang dicapai.
Analisis rangkaian: Menjalankan analisis rangkaian untuk menggambarkan corak komunikasi, mengenal pasti kolaborator utama dan menilai ketersambungan keseluruhan dalam pasukan.
Data penggunaan alat kolaboratif: Jejaki data penggunaan alat kolaboratif untuk memahami kekerapan alat itu digunakan dan ciri yang paling popular di kalangan pekerja.
Hasil projek: Nilaikan kejayaan projek sebagai ukuran keberkesanan kerjasama, dengan mengambil kira faktor seperti inovasi, penyelesaian masalah dan kecekapan.
Tinjauan pekerja tentang kerjasama: Menggabungkan soalan khusus yang berkaitan dengan kerjasama dalam tinjauan penglibatan pekerja untuk mengukur pengalaman dan persepsi individu.
Penilaian rakan sebaya: Laksanakan sistem penilaian rakan sebaya di mana ahli pasukan memberikan maklum balas tentang kemahiran dan sumbangan kerjasama rakan sekerja mereka.
Masa yang dihabiskan untuk aktiviti kolaboratif: Menilai masa yang diperuntukkan oleh pekerja untuk tugas dan aktiviti kolaboratif, membandingkannya dengan tugas individu.

Dengan menggunakan gabungan kaedah ini, organisasi boleh memperoleh pandangan menyeluruh tentang tahap kerjasama pekerja. Pendekatan pelbagai aspek ini membolehkan penilaian yang lebih tepat tentang keberkesanan kerjasama dalam tempat kerja.

‍

Bagaimanakah alat dan platform kolaboratif digunakan dalam organisasi untuk memupuk kerja berpasukan?

Menggunakan alat kolaboratif untuk kerja berpasukan:

Platform pengurusan projek: Platform seperti Asana, Trello atau Jira memudahkan pengagihan tugas, penjejakan kemajuan dan kerjasama masa nyata pada projek.
Alat komunikasi: Alat seperti Slack, Microsoft Teams atau Zoom mendayakan pemesejan segera, panggilan video dan perkongsian fail, memupuk komunikasi yang lancar.
Kerjasama dokumen: Google Workspace, Microsoft 365 atau Dropbox mempromosikan kerjasama pada dokumen yang dikongsi, membolehkan pengeditan dan kawalan versi serentak.
Platform intranet dan wiki: Platform dan wiki intranet menyediakan ruang terpusat untuk perkongsian maklumat, pengurusan pengetahuan dan dokumentasi kerjasama.
Alat reka bentuk kolaboratif: Alat seperti Figma atau Adobe XD digunakan untuk kerja reka bentuk kolaboratif, membolehkan berbilang ahli pasukan bekerja pada projek reka bentuk secara serentak.
Alat maklum balas dan tinjauan: Platform seperti SurveyMonkey atau TINYpulse membantu mengumpulkan maklum balas, pendapat dan cerapan daripada ahli pasukan untuk meningkatkan kerjasama.
Platform kerjasama sosial: Platform seperti Yammer atau Workplace oleh Facebook menggalakkan interaksi sosial, perkongsian idea dan pembinaan komuniti dalam organisasi. ‍
Ruang kerjasama maya: Ruang kerjasama maya, seperti Miro atau MURAL, memudahkan kerjasama visual, sumbangsaran dan idea.

Bagaimanakah organisasi menangani potensi cabaran yang berkaitan dengan kerjasama jauh atau teragih?

Organisasi yang menangani potensi cabaran yang berkaitan dengan kerjasama jauh atau teragih:

Alat kolaborasi digital: Menyediakan pekerja dengan alatan kolaborasi digital yang memudahkan kerja jauh, termasuk persidangan video, platform pengurusan projek dan perkongsian dokumen berasaskan awan.
Dasar kerja jauh: Bangunkan dasar kerja jauh yang jelas yang menggariskan jangkaan, protokol komunikasi dan garis panduan untuk kerjasama jauh. Ini membantu menetapkan pendekatan piawai untuk semua pekerja.
Pembinaan pasukan maya: Atur aktiviti pembinaan pasukan maya untuk memupuk rasa perhubungan di kalangan pekerja jauh. Ini boleh termasuk bengkel maya, permainan dalam talian atau acara sosial.
Latihan mengenai kerjasama jauh: Menawarkan sesi latihan yang tertumpu pada kerjasama jauh yang berkesan, meliputi topik seperti komunikasi maya, pengurusan masa dan menggunakan alatan digital untuk kerja berpasukan jauh.
Daftar masuk biasa: Laksanakan daftar masuk biasa antara ahli pasukan jauh dan penyelia mereka. Ini memastikan komunikasi berterusan, menyediakan sokongan dan membantu menangani sebarang cabaran yang mungkin mereka hadapi.
Fleksibiliti dan kebolehsuaian: Tekankan fleksibiliti dalam pengaturan kerja dan menggalakkan kebolehsuaian kepada zon waktu dan waktu kerja yang berbeza. Ini menampung keperluan pelbagai tenaga kerja terpencil.
Langkah-langkah keselamatan siber: Laksanakan langkah keselamatan siber yang teguh untuk memastikan keselamatan alatan kerjasama digital dan melindungi maklumat sensitif dalam persekitaran kerja yang jauh. ‍
Program bantuan pekerja: Menawarkan program bantuan pekerja yang menyediakan sokongan dan sumber kesihatan mental. Kerja jauh boleh membawa tekanan yang unik, dan menangani kesejahteraan pekerja adalah penting.

Bagaimanakah maklum balas daripada pekerja digunakan untuk menambah baik proses dan alatan kolaboratif?

Maklum balas daripada pekerja yang digunakan untuk menambah baik proses dan alatan kolaboratif:

Tinjauan biasa: Jalankan tinjauan berkala untuk mengumpulkan maklum balas tentang proses dan alatan kolaboratif. Ini boleh termasuk soalan tentang pengalaman pengguna, kefungsian dan bidang yang memerlukan penambahbaikan.
Kumpulan fokus: Bentuk kumpulan fokus dengan wakil daripada jabatan yang berbeza untuk mendalami maklum balas khusus. Kumpulan ini boleh memberikan pandangan kualitatif dan cadangan untuk penambahbaikan.
Pasukan penambahbaikan berterusan: Wujudkan pasukan merentas fungsi khusus untuk penambahbaikan berterusan dalam proses kerjasama. Pasukan ini boleh menganalisis maklum balas, mengenal pasti isu dan melaksanakan penyelesaian.
Komunikasi telus: Berkomunikasi secara terbuka dengan pekerja tentang maklum balas yang diterima dan tindakan yang diambil. Ketelusan membina kepercayaan dan menunjukkan komitmen untuk menangani kebimbangan.
Program perintis: Laksanakan program perintis untuk proses atau alatan kerjasama baharu berdasarkan maklum balas. Ini membolehkan ujian dalam persekitaran terkawal sebelum pelaksanaan skala penuh.
Latihan pengguna: Menyediakan sesi latihan berdasarkan maklum balas yang diterima. Jika pengguna menyatakan cabaran dengan alatan tertentu, latihan tambahan boleh membantu menangani jurang kemahiran dan meningkatkan kebolehgunaan.
Pembangunan berulang: Mengguna pakai pendekatan pembangunan berulang untuk alat kolaboratif. Keluarkan kemas kini atau ciri baharu secara kerap berdasarkan maklum balas pengguna untuk memastikan alatan berkembang mengikut keperluan pengguna.
Pengiktirafan untuk maklum balas yang berharga: Mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pekerja yang memberikan maklum balas yang berharga. Ini menggalakkan budaya penambahbaikan berterusan dan membuatkan pekerja berasa input mereka dihargai.

Dengan menggabungkan strategi ini, organisasi boleh memupuk persekitaran kolaboratif, menangani cabaran dan memanfaatkan maklum balas pekerja untuk meningkatkan proses dan alatan kerjasama secara berterusan.

‍

Apakah alat kerjasama terbaik untuk pekerja?

Berikut ialah beberapa apl kerjasama terbaik untuk pekerja:

‍

Empuls : Empuls .io ialah apl kerjasama mesra pengguna di mana pekerja boleh memupuk rasa keterkaitan dan kekitaan dengan berkongsi berita penting syarikat, mencipta kumpulan komuniti untuk interaktiviti yang lebih baik, meraikan pencapaian pekerja dengan menghantar mesej perayaan dan banyak lagi. ‍
Zoom : Terkenal terutamanya untuk persidangan video, Zoom juga menawarkan ciri seperti perkongsian skrin dan webinar, menjadikannya berkesan untuk mesyuarat jauh dan kerjasama pasukan. ‍
Trello : Alat pengurusan projek yang menggunakan papan dan kad untuk membantu pasukan mengatur tugasan secara visual, menjejaki kemajuan dan bekerjasama dalam projek dengan cekap. ‍
Notion : Menggabungkan fungsi pengambilan nota, pengurusan tugas dan pangkalan data ke dalam satu platform, membolehkan pasukan bekerjasama dalam projek dan berkongsi maklumat dengan mudah. ‍
Airtable : Alat serba boleh yang menggabungkan kefungsian hamparan dengan ciri pangkalan data, membolehkan pasukan bekerjasama dalam pelbagai projek dalam format yang menarik secara visual.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja

Blog

Ebook & Panduan

Glosari

Lihat Semua Penyepaduan

Video

Ganjaran