✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahsia Membina Roda Tenaga Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Lawati Glosari Sumber Manusia

Apakah kajian faedah pekerja?

Tinjauan faedah pekerja adalah alat yang digunakan oleh organisasi untuk mengumpulkan maklum balas dan pandangan daripada pekerja mengenai keutamaan dan persepsi mereka tentang manfaat syarikat. Kaji selidik ini bertujuan untuk menilai keberkesanan program manfaat dan mengenal pasti bidang penambahbaikan.

Tinjauan ini biasanya merangkumi soalan yang berkaitan dengan pelbagai aspek faedah pekerja, seperti perlindungan insurans kesihatan, pelan persaraan, cuti berbayar, program kesejahteraan, bantuan pendidikan, dan faedah atau insentif lain yang disediakan oleh majikan. Soalan-soalan tersebut boleh merangkumi topik-topik seperti nilai faedah yang dirasakan, tahap kepuasan, kadar penggunaan, keutamaan untuk faedah tambahan, dan cadangan untuk penambahbaikan.

Apa yang perlu disertakan dalam tinjauan faedah pekerja anda?

Tinjauan faedah pekerja menangkap maklum balas mengenai faedah yang ditawarkan kepada pekerja. Ia biasanya termasuk soalan mengenai program faedah semasa, kualiti faedah tertentu, bagaimana mereka membandingkan dengan syarikat lain, dan apa-apa faedah tambahan yang pekerja mahukan pada masa akan datang.  

Berikut ialah beberapa perkara penting yang perlu dipertimbangkan semasa mereka bentuk tinjauan anda:

1. Program faedah semasa:

  • Minta pekerja menilai kepuasan mereka dengan faedah sedia ada seperti insurans kesihatan, pelan persaraan, cuti berbayar (PTO), dan pilihan saham.
  • Bertanya tentang ketersediaan dan penggunaan faedah tertentu.

2. Kualiti faedah:

  • Menilai sejauh mana faedah memenuhi keperluan dan jangkaan pekerja.

3. Perbandingan dengan syarikat lain:

  • Fahami bagaimana pakej faedah anda dibandingkan dengan piawaian industri.
  • Tanya pekerja jika mereka percaya faedah organisasi anda adalah kompetitif.

4. Faedah tambahan:

  • Beri peluang kepada pekerja untuk mengesyorkan faedah baru.
  • Pertimbangkan untuk bertanya tentang program kesihatan, pengaturan kerja yang fleksibel, acara pasukan, elaun pembangunan peribadi, dan banyak lagi.
Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami  

Bagaimana untuk menganalisis hasil tinjauan faedah pekerja?  

Untuk menganalisis hasil tinjauan manfaat pekerja dengan berkesan, pertimbangkan langkah-langkah berikut:

  • Mengumpul dan mengatur data: Kumpulkan semua maklum balas tinjauan dan pastikan ia disusun dengan betul untuk analisis. Gunakan perisian atau alat tinjauan untuk menyusun dan menyimpan data dengan selamat.
  • Segmentasi: Bahagikan hasil tinjauan ke dalam kohort atau kumpulan yang berbeza berdasarkan kriteria yang relevan seperti tahap pekerjaan, jabatan, atau demografi. Segmentasi ini membantu mengenal pasti corak dan perbezaan persepsi dan keutamaan di kalangan kumpulan pekerja yang berbeza.
  • Analisis kuantitatif: Menganalisis data kuantitatif dengan mengira frekuensi, peratusan, dan purata untuk setiap soalan tinjauan. Analisis ini memberikan gambaran keseluruhan berangka tahap kepuasan pekerja, keutamaan, dan kadar penggunaan untuk faedah yang berbeza.
  • Analisis kualitatif: Semak dan analisa respons atau komen terbuka yang disediakan oleh pekerja. Cari tema, cadangan atau kebimbangan umum yang muncul dari data kualitatif. Mengkategorikan dan meringkaskan maklum balas kualitatif untuk mendapatkan pandangan yang lebih mendalam mengenai persepsi dan cadangan pekerja untuk penambahbaikan.
  • Bandingkan dengan metrik lain: Bandingkan hasil tinjauan dengan metrik lain yang berkaitan, seperti kadar perolehan, skor penglibatan pekerja atau penunjuk prestasi. Perbandingan ini membantu mengenal pasti korelasi atau trend antara kepuasan faedah dan penglibatan atau pengekalan pekerja secara keseluruhan.
  • Kenal pasti bidang untuk penambahbaikan: Kenal pasti kawasan di mana kepuasan pekerja atau kadar penggunaan rendah, dan di mana terdapat cadangan untuk penambahbaikan. Perhatikan faedah yang sangat dihargai oleh pekerja dan pertimbangkan untuk mengembangkan atau meningkatkan tawaran tersebut.
  • Perancangan tindakan: Berdasarkan hasil tinjauan, membangunkan pelan tindakan untuk menangani bidang penambahbaikan dan meningkatkan program faedah. Utamakan tindakan berdasarkan kesan dan kebolehlaksanaan pelaksanaan. Sampaikan rancangan kepada pekerja untuk menunjukkan bahawa maklum balas mereka telah didengar dan langkah-langkah sedang diambil untuk menangani kebimbangan mereka  
  • Memantau dan menilai: Sentiasa memantau kesan tindakan yang diambil dan menilai keberkesanan perubahan yang dibuat kepada program faedah. Menjalankan tinjauan susulan secara berkala untuk mengesan perubahan kepuasan dan persepsi pekerja dari semasa ke semasa

Mengapa anda perlu menjalankan tinjauan faedah pekerja?  

Menjalankan tinjauan faedah pekerja boleh memberikan beberapa faedah untuk organisasi:

  • Wawasan kepuasan pekerja: Tinjauan faedah pekerja membolehkan organisasi mengumpulkan maklum balas dan pandangan secara langsung daripada pekerja mengenai kepuasan mereka dengan program faedah. Ia membantu mengenal pasti kawasan di mana pekerja mungkin merasa tidak berpuas hati atau melihat jurang dalam liputan.
  • Memahami keutamaan pekerja: Tinjauan ini membantu organisasi memahami faedah khusus yang dihargai dan disukai oleh pekerja. Maklumat ini boleh membimbing membuat keputusan semasa mereka bentuk atau mengubah suai program faedah untuk memenuhi keperluan pekerja dengan lebih baik.
  • Meningkatkan penglibatan pekerja: Melibatkan pekerja dalam proses tinjauan menunjukkan bahawa pendapat dan keperluan mereka dihargai. Ia memupuk rasa penglibatan dan penglibatan, kerana pekerja merasakan bahawa maklum balas mereka sedang dipertimbangkan dalam membentuk program faedah.
  • Pengekalan dan tarikan bakat: Program faedah yang direka dengan baik yang sejajar dengan pilihan pekerja boleh menjadi kelebihan daya saing dalam menarik dan mengekalkan bakat terbaik. Ini menunjukkan bahawa organisasi mengambil berat tentang kesejahteraan pekerja dan menawarkan faedah dan insentif yang menarik.
  • Peluang untuk dialog dan susulan: Menjalankan kaji selidik faedah pekerja memberi peluang kepada organisasi untuk mengadakan perbincangan susulan dan dialog dengan pekerja. Ia membolehkan penerokaan penemuan tinjauan yang lebih mendalam, penjelasan kebimbangan, dan peluang untuk menangani sebarang isu yang dibangkitkan.
  • Membuat keputusan berdasarkan data: Hasil tinjauan memberikan data berharga yang dapat memaklumkan pengambilan keputusan berdasarkan data mengenai program faedah. Ia membantu organisasi membuat pilihan termaklum mengenai peruntukan sumber, peningkatan program, dan perancangan strategik.

Bagaimanakah pekerja boleh memberi manfaat kepada kaji selidik membantu perniagaan anda?  

Menjalankan tinjauan manfaat pekerja boleh membantu perniagaan anda dalam beberapa cara:

  • Memahami keperluan pekerja: Tinjauan faedah pekerja membolehkan anda mendapatkan pandangan tentang jenis faedah yang sebenarnya diambil perhatian oleh pekerja anda. Pemahaman ini membantu anda membuat keputusan yang lebih baik dan membelanjakan wang untuk perkara yang betul dalam jangka pendek dan panjang.
  • Meningkatkan pengekalan dan produktiviti: Apabila pekerja merasakan bahawa pendapat dan keperluan mereka dihargai, mereka lebih cenderung terlibat dan berpuas hati dengan kerja mereka. Dengan responsif kepada maklum balas pekerja yang dikumpulkan melalui tinjauan, anda boleh meningkatkan kadar pengekalan, mengurangkan ketidakhadiran, meningkatkan produktiviti, meningkatkan perkhidmatan pelanggan, dan meningkatkan semangat pekerja.
  • Meningkatkan komunikasi dan ketelusan: Menjalankan tinjauan menunjukkan komitmen anda terhadap kesihatan dan kesejahteraan pekerja anda. Berkongsi hasil tinjauan dan mengambil tindakan berdasarkan maklum balas boleh membina kepercayaan, meningkatkan komunikasi dan memupuk persekitaran kerja yang positif.
  • Kekal berdaya saing dalam pasaran bakat: Faedah pekerja memainkan peranan penting dalam menarik dan mengekalkan bakat terbaik. Dengan memahami faedah apa yang dihargai oleh pekerja dan menyelaraskan penawaran anda dengan pilihan mereka, anda boleh meletakkan perniagaan anda sebagai majikan yang menarik dalam pasaran bakat yang kompetitif.

Apakah soalan tinjauan faedah pekerja penting untuk ditanya kepada pasukan anda?  

Apabila membuat tinjauan faedah pekerja, adalah penting untuk memasukkan soalan yang mengumpulkan maklumat yang relevan mengenai kepuasan pekerja, keutamaan, dan persepsi tentang program faedah.

Berikut adalah beberapa soalan tinjauan manfaat pekerja penting yang perlu dipertimbangkan:

  • Bagaimana anda berpuas hati dengan pakej faedah keseluruhan yang disediakan oleh syarikat?
  • Adakah anda sedar tentang semua faedah yang ditawarkan oleh syarikat?
  • Seberapa baik faedah memenuhi keperluan dan jangkaan anda?
  • Apakah faedah khusus yang anda gunakan pada masa ini?
  • Bagaimana anda berpuas hati dengan setiap faedah tertentu (contohnya, insurans kesihatan, pelan persaraan, cuti berbayar)?
  • Adakah terdapat sebarang faedah yang anda ingin lihat ditambah atau diperbaiki?
  • Seberapa baik anda memahami butiran dan peruntukan faedah yang ditawarkan?
  • Adakah faedah disampaikan dengan berkesan kepada anda?
  • Adakah anda merasa cukup dimaklumkan mengenai perubahan atau kemas kini kepada program faedah?
  • Adakah anda percaya manfaat yang ditawarkan adalah kompetitif berbanding syarikat lain?
  • Betapa pentingnya faedah dalam keputusan anda untuk kekal bersama syarikat?
  • Adakah anda merasakan bahawa faedah yang diberikan adalah berharga dan bermakna?
  • Adakah anda mempunyai sebarang cadangan untuk meningkatkan program faedah?
  • Adakah terdapat sebarang kebimbangan atau cabaran yang berkaitan dengan program faedah yang ingin anda bangkitkan?

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Promoter
    Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • Pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja
Glosari

Diiktiraf oleh pakar pasaran