The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Tinjauan Faedah Pekerja

An employee benefits survey is a tool used by organizations to gather feedback from employees about the benefits and perks offered by the company, such as health insurance, retirement plans, paid time off, wellness programs, and other incentives.

Apakah kajian faedah pekerja?

Tinjauan faedah pekerja adalah alat yang digunakan oleh organisasi untuk mengumpulkan maklum balas dan pandangan daripada pekerja mengenai keutamaan dan persepsi mereka tentang manfaat syarikat. Kaji selidik ini bertujuan untuk menilai keberkesanan program manfaat dan mengenal pasti bidang penambahbaikan.

Tinjauan ini biasanya merangkumi soalan yang berkaitan dengan pelbagai aspek faedah pekerja, seperti perlindungan insurans kesihatan, pelan persaraan, cuti berbayar, program kesejahteraan, bantuan pendidikan, dan faedah atau insentif lain yang disediakan oleh majikan. Soalan-soalan tersebut boleh merangkumi topik-topik seperti nilai faedah yang dirasakan, tahap kepuasan, kadar penggunaan, keutamaan untuk faedah tambahan, dan cadangan untuk penambahbaikan.

‍

Apa yang perlu disertakan dalam tinjauan faedah pekerja anda?

Tinjauan faedah pekerja menangkap maklum balas mengenai faedah yang ditawarkan kepada pekerja. Ia biasanya termasuk soalan mengenai program faedah semasa, kualiti faedah tertentu, bagaimana mereka membandingkan dengan syarikat lain, dan apa-apa faedah tambahan yang pekerja mahukan pada masa akan datang.

Berikut ialah beberapa perkara penting yang perlu dipertimbangkan semasa mereka bentuk tinjauan anda:

‍

1. Program faedah semasa:

Minta pekerja menilai kepuasan mereka dengan faedah sedia ada seperti insurans kesihatan, pelan persaraan, cuti berbayar (PTO), dan pilihan saham.
Bertanya tentang ketersediaan dan penggunaan faedah tertentu.

2. Kualiti faedah:

Menilai sejauh mana faedah memenuhi keperluan dan jangkaan pekerja.

3. Perbandingan dengan syarikat lain:

Fahami bagaimana pakej faedah anda dibandingkan dengan piawaian industri.
Tanya pekerja jika mereka percaya faedah organisasi anda adalah kompetitif.

4. Faedah tambahan:

Beri peluang kepada pekerja untuk mengesyorkan faedah baru.
Pertimbangkan untuk bertanya tentang program kesihatan, pengaturan kerja yang fleksibel, acara pasukan, elaun pembangunan peribadi, dan banyak lagi.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Bagaimana untuk menganalisis hasil tinjauan faedah pekerja?

Untuk menganalisis hasil tinjauan manfaat pekerja dengan berkesan, pertimbangkan langkah-langkah berikut:

‍

Gather and organize data: Collect all survey responses and ensure they are properly organized for analysis. Use survey software or tools to compile and store the data securely. ‍
Segmentation: Segment the survey results into different cohorts or groups based on relevant criteria such as job level, department, or demographics. This segmentation helps identify patterns and differences in perceptions and preferences among different employee groups.‍
Quantitative analysis: Analyze the quantitative data by calculating frequencies, percentages, and averages for each survey question. This analysis provides a numerical overview of employee satisfaction levels, preferences, and utilization rates for different benefits. ‍
Qualitative analysis: Review and analyze open-ended responses or comments provided by employees. Look for common themes, suggestions, or concerns that emerge from the qualitative data. Categorize and summarize the qualitative feedback to gain deeper insights into employee perceptions and suggestions for improvement. ‍
Compare with other metrics: Compare the survey results with other relevant metrics, such as turnover rates, employee engagement scores, or performance indicators. This comparison helps identify correlations or trends between benefits satisfaction and overall employee engagement or retention. ‍
Identify areas for improvement: Identify areas where employee satisfaction or utilization rates are low, and where there are suggestions for improvement. Pay attention to benefits that are highly valued by employees and consider expanding or enhancing those offerings. ‍
Action planning: Based on the survey results, develop an action plan to address areas for improvement and enhance the benefits program. Prioritize actions based on the impact and feasibility of implementation. Communicate the plan to employees to demonstrate that their feedback has been heard and that steps are being taken to address their concerns. ‍
Monitor and evaluate: Regularly monitor the impact of the actions taken and evaluate the effectiveness of the changes made to the benefits program. Conduct follow-up surveys periodically to track changes in employee satisfaction and perceptions over time.

Mengapa anda perlu menjalankan tinjauan faedah pekerja?

Menjalankan tinjauan faedah pekerja boleh memberikan beberapa faedah untuk organisasi:

‍

Insights into employee satisfaction: An employee benefits survey allows organizations to gather feedback and insights directly from employees regarding their satisfaction with the benefits program. It helps identify areas where employees may feel dissatisfied or perceive gaps in coverage. ‍
Understanding employee preferences: The survey helps organizations understand the specific benefits that employees value and prefer. This information can guide decision-making when designing or modifying the benefits program to better meet employee needs. ‍
Enhancing employee engagement: Engaging employees in the survey process demonstrates that their opinions and needs are valued. It fosters a sense of involvement and engagement, as employees feel that their feedback is being considered in shaping the benefits program. ‍
Retention and attraction of talent: A well-designed benefits program that aligns with employee preferences can serve as a competitive advantage in attracting and retaining top talent. It demonstrates that the organization cares about employee well-being and offers attractive perks and incentives.‍
Opportunity for dialogue and follow-up: Conducting an employee benefits survey provides an opportunity for organizations to have follow-up discussions and dialogue with employees. It allows for deeper exploration of survey findings, clarification of concerns, and the opportunity to address any issues raised. ‍
Membuat keputusan berdasarkan data: Hasil tinjauan memberikan data berharga yang dapat memaklumkan pengambilan keputusan berdasarkan data mengenai program faedah. Ia membantu organisasi membuat pilihan termaklum mengenai peruntukan sumber, peningkatan program, dan perancangan strategik.

‍

Laporan aliran pengiktirafan & ganjaran pekerja

Bagaimanakah pekerja boleh memberi manfaat kepada kaji selidik membantu perniagaan anda?

Menjalankan tinjauan manfaat pekerja boleh membantu perniagaan anda dalam beberapa cara:

Understanding employee needs: An employee benefits survey allows you to gain insights into what types of benefits your employees actually care about. This understanding helps you make better decisions and spend money on the right things in both the short and long term. ‍
Improving retention and productivity: When employees feel that their opinions and needs are valued, they are more likely to be engaged and satisfied with their work. By being responsive to employee feedback gathered through the survey, you can increase retention rates, reduce absenteeism, improve productivity, enhance customer service, and boost employee morale. ‍
Enhancing communication and transparency: Conducting a survey demonstrates your commitment to your employees' health and well-being. Sharing the survey results and taking action based on the feedback can build trust, improve communication, and foster a positive work environment. ‍
Kekal berdaya saing dalam pasaran bakat: Faedah pekerja memainkan peranan penting dalam menarik dan mengekalkan bakat terbaik. Dengan memahami faedah apa yang dihargai oleh pekerja dan menyelaraskan penawaran anda dengan pilihan mereka, anda boleh meletakkan perniagaan anda sebagai majikan yang menarik dalam pasaran bakat yang kompetitif.

Apakah soalan tinjauan faedah pekerja penting untuk ditanya kepada pasukan anda?

Apabila membuat tinjauan faedah pekerja, adalah penting untuk memasukkan soalan yang mengumpulkan maklumat yang relevan mengenai kepuasan pekerja, keutamaan, dan persepsi tentang program faedah.

Berikut adalah beberapa soalan tinjauan manfaat pekerja penting yang perlu dipertimbangkan:

Bagaimana anda berpuas hati dengan pakej faedah keseluruhan yang disediakan oleh syarikat?
Adakah anda sedar tentang semua faedah yang ditawarkan oleh syarikat?
Seberapa baik faedah memenuhi keperluan dan jangkaan anda?
Apakah faedah khusus yang anda gunakan pada masa ini?
Bagaimana anda berpuas hati dengan setiap faedah tertentu (contohnya, insurans kesihatan, pelan persaraan, cuti berbayar)?
Adakah terdapat sebarang faedah yang anda ingin lihat ditambah atau diperbaiki?
Seberapa baik anda memahami butiran dan peruntukan faedah yang ditawarkan?
Adakah faedah disampaikan dengan berkesan kepada anda?
Adakah anda merasa cukup dimaklumkan mengenai perubahan atau kemas kini kepada program faedah?
Adakah anda percaya manfaat yang ditawarkan adalah kompetitif berbanding syarikat lain?
Betapa pentingnya faedah dalam keputusan anda untuk kekal bersama syarikat?
Adakah anda merasakan bahawa faedah yang diberikan adalah berharga dan bermakna?
Adakah anda mempunyai sebarang cadangan untuk meningkatkan program faedah?
Adakah terdapat sebarang kebimbangan atau cabaran yang berkaitan dengan program faedah yang ingin anda bangkitkan?

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.