Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja
Tinjauan faedah pekerja adalah alat yang digunakan oleh organisasi untuk mengumpulkan maklum balas dan pandangan daripada pekerja mengenai keutamaan dan persepsi mereka tentang manfaat syarikat. Kaji selidik ini bertujuan untuk menilai keberkesanan program manfaat dan mengenal pasti bidang penambahbaikan.
Tinjauan ini biasanya merangkumi soalan yang berkaitan dengan pelbagai aspek faedah pekerja, seperti perlindungan insurans kesihatan, pelan persaraan, cuti berbayar, program kesejahteraan, bantuan pendidikan, dan faedah atau insentif lain yang disediakan oleh majikan. Soalan-soalan tersebut boleh merangkumi topik-topik seperti nilai faedah yang dirasakan, tahap kepuasan, kadar penggunaan, keutamaan untuk faedah tambahan, dan cadangan untuk penambahbaikan.
Tinjauan faedah pekerja menangkap maklum balas mengenai faedah yang ditawarkan kepada pekerja. Ia biasanya termasuk soalan mengenai program faedah semasa, kualiti faedah tertentu, bagaimana mereka membandingkan dengan syarikat lain, dan apa-apa faedah tambahan yang pekerja mahukan pada masa akan datang.
Berikut ialah beberapa perkara penting yang perlu dipertimbangkan semasa mereka bentuk tinjauan anda:
1. Program faedah semasa:
2. Kualiti faedah:
3. Perbandingan dengan syarikat lain:
4. Faedah tambahan:
Untuk menganalisis hasil tinjauan manfaat pekerja dengan berkesan, pertimbangkan langkah-langkah berikut:
Menjalankan tinjauan faedah pekerja boleh memberikan beberapa faedah untuk organisasi:
Menjalankan tinjauan manfaat pekerja boleh membantu perniagaan anda dalam beberapa cara:
Apabila membuat tinjauan faedah pekerja, adalah penting untuk memasukkan soalan yang mengumpulkan maklumat yang relevan mengenai kepuasan pekerja, keutamaan, dan persepsi tentang program faedah.
Berikut adalah beberapa soalan tinjauan manfaat pekerja penting yang perlu dipertimbangkan:
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.