Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja
Program pengiktirafan ulang tahun pekerja ialah aspek penting dalam budaya organisasi, yang direka untuk meraikan & mengiktiraf pencapaian tempoh perkhidmatan pekerja dalam syarikat. Meraikan ulang tahun ialah cara yang berkesan untuk menunjukkan kepada pekerja dedikasi dan kerja keras mereka dihargai dan dihargai.
Program pengiktirafan ulang tahun pekerja ialah inisiatif berstruktur dalam organisasi yang mengiktiraf dan meraikan ulang tahun kerja pekerja. Program ini boleh terdiri daripada gerak isyarat mudah seperti e-mel ucapan tahniah atau kad kepada perayaan yang lebih rumit seperti hadiah yang diperibadikan, pengiktirafan awam atau acara khas. Matlamat utama adalah untuk menghormati komitmen dan sumbangan pekerja yang telah mencapai pencapaian penting dalam tempoh mereka dengan syarikat.
Beberapa idea program pengiktirafan ulang tahun pekerja.
Sebab berikut menjelaskan mengapa meraikan ulang tahun pekerja penting:
1. Meningkatkan semangat: Meraikan ulang tahun pekerja boleh meningkatkan semangat dengan ketara dengan membuat pekerja berasa dihargai dan dihargai. Mengiktiraf dedikasi dan kerja keras mereka selama ini mengukuhkan kepentingan mereka kepada organisasi.
2. Meningkatkan pengekalan: Meraikan ulang tahun kerja secara kerap membantu mengekalkan pekerja. Apabila pekerja berasa diiktiraf dan dihargai, mereka lebih cenderung untuk kekal setia kepada syarikat.
Contoh: Syarikat seperti Google dan Zappos mempunyai kadar pusing ganti yang rendah sebahagiannya disebabkan oleh program pengiktirafan pekerja mereka yang mantap, yang termasuk meraikan ulang tahun kerja.
3. Memupuk kesetiaan: Mengiktiraf pencapaian memupuk rasa kesetiaan dan komitmen. Pekerja yang melihat sumbangan mereka diiktiraf berkemungkinan besar membina hubungan emosi yang lebih mendalam dengan majikan mereka.
Contoh: Menurut Gallup, organisasi yang mempunyai penglibatan pekerja yang tinggi mengalami ketidakhadiran 41% lebih rendah dan 59% kurang pusing ganti.
4. Meningkatkan budaya syarikat: Meraikan ulang tahun menyumbang kepada budaya tempat kerja yang positif dan menyokong. Ia mewujudkan persekitaran di mana penghargaan dan pengiktirafan merupakan bahagian penting dalam etos syarikat.
Contoh: HubSpot meraikan ulang tahun pekerja dengan hadiah yang diperibadikan dan pengiktirafan awam, menyumbang kepada budaya kerja positifnya yang terkenal.
Meraikan ulang tahun pekerja pada masa yang sesuai adalah penting untuk menjadikan pengiktirafan bermakna dan memberi kesan. Secara amnya, ulang tahun harus disambut pada atau sekitar tarikh tepat ulang tahun pengambilan pekerja. Walau bagaimanapun, terdapat pelbagai pendekatan yang boleh diambil oleh syarikat, bergantung pada skala dan budaya organisasi.
Rangka masa penting untuk meraikan ulang tahun pekerja
1. Tarikh sewa yang tepat: Meraikan tarikh sewa yang tepat memastikan pengiktirafan itu tepat pada masanya dan diperibadikan.
Contoh: LinkedIn mengiktiraf ulang tahun kerja pada tarikh yang tepat dengan menampilkan pekerja dalam komunikasi dalaman dan menyediakan hadiah yang diperibadikan.
2. Perayaan bulanan: Mengelompokkan ulang tahun bersama-sama dalam perayaan bulanan boleh menyelaraskan proses dan membolehkan acara yang lebih besar dan lebih komunal.
Contoh: Salesforce menganjurkan acara pengiktirafan bulanan di mana semua pekerja dengan ulang tahun pada bulan itu diraikan bersama, mewujudkan rasa komuniti dan pencapaian yang dikongsi.
3. Perayaan tahunan: Untuk peristiwa penting (cth, 5, 10, 15 tahun), penganjuran acara tahunan boleh mewujudkan perayaan yang lebih formal dan agung.
Contoh: IBM meraikan pencapaian penting perkhidmatan dengan upacara anugerah tahunan, di mana pekerja diiktiraf dan dianugerahkan secara umum untuk tahun perkhidmatan mereka.
Contoh syarikat yang meraikan ulang tahun pekerja
1. HubSpot:
HubSpot meraikan ulang tahun pekerja dengan hadiah yang diperibadikan dan pengiktirafan awam. Setiap ulang tahun ditandakan dengan hadiah unik yang mencerminkan keperibadian dan sumbangan pekerja.
Kesan: Pengiktirafan diperibadikan mengukuhkan budaya kerja positif syarikat dan meningkatkan semangat pekerja.
2. Google:
Google meraikan ulang tahun pekerja dengan gabungan pengiktirafan awam, hadiah diperibadikan dan acara istimewa. Untuk pencapaian penting, pekerja mungkin menerima hari percutian tambahan atau pengalaman istimewa.
Kesan: Perayaan yang menyeluruh dan bernas ini menyumbang kepada kepuasan pekerja Google yang tinggi dan kadar pusing ganti yang rendah.
3. Zappos:
Zappos menggabungkan keseronokan dan kreativiti ke dalam sambutan ulang tahun mereka. Pekerja sering terkejut dengan hadiah dan pengalaman unik, mencerminkan budaya unik syarikat.
Kesan: Amalan pengiktirafan yang kreatif dan menarik seperti itu membantu mengukuhkan budaya syarikat Zappos yang unik dan memastikan pekerja teruja dan bermotivasi.
Perkhidmatan pekerja boleh diiktiraf dari perkara berikut:
1. Pengiktirafan rasmi: Menyampaikan anugerah atau sijil yang diperibadikan semasa acara rasmi, seperti mesyuarat syarikat atau perhimpunan tahunan.
Contoh: Di Accenture, pekerja yang mencapai pencapaian penting menerima anugerah rasmi semasa acara pengiktirafan tahunan syarikat.
2. Pengakuan awam: Umumkan pencapaian pekerja semasa mesyuarat pasukan, di intranet syarikat, atau melalui surat berita untuk meraikan perkhidmatan mereka secara terbuka.
Contoh: LinkedIn kerap menampilkan ulang tahun pekerja dalam komunikasi dalamannya, memupuk budaya pengiktirafan.
3. Hadiah peribadi: Menawarkan hadiah yang disesuaikan dengan minat dan keutamaan pekerja. Ini boleh terdiri daripada item yang dibuat tersuai kepada kad hadiah untuk kedai atau pengalaman kegemaran.
Contoh: Adobe menyediakan hadiah yang diperibadikan dan masa rehat tambahan sebagai ganjaran untuk pencapaian pekerja.
4. Ganjaran berasaskan pengalaman: Menyediakan peluang untuk pengalaman yang tidak dapat dilupakan, seperti baucar perjalanan, tiket ke acara atau lawatan khas.
Contoh: Airbnb menawarkan ganjaran berasaskan pengalaman seperti baucar perjalanan, selaras dengan jenamanya dan minat pekerjanya.
5. Cuti tambahan: Berikan hari percutian tambahan atau hari kelepasan sebagai ganjaran untuk mencapai pencapaian penting perkhidmatan.
Contoh: Microsoft memberi ganjaran kepada pekerja yang telah lama berkhidmat dengan sabatikal, membolehkan mereka berehat dan mengisi semula masa yang lama.
Mata yang diberikan di bawah boleh membantu untuk mencipta program pengiktirafan ulang tahun yang bermakna & tidak dapat dilupakan:
1. Tentukan matlamat: Tetapkan objektif yang jelas untuk program pengiktirafan, seperti meningkatkan pengekalan pekerja, meningkatkan semangat, atau memupuk budaya tempat kerja yang positif.
Contoh: Program pengiktirafan pekerja Google direka untuk sejajar dengan matlamat mereka yang lebih luas untuk mengekalkan kepuasan dan penglibatan pekerja yang tinggi.
2. Membangunkan Kriteria: Tentukan kriteria untuk pengiktirafan, termasuk pencapaian tertentu yang akan diraikan (cth, 1, 3, 5, 10 tahun).
Contoh: Di IBM, pencapaian perkhidmatan diiktiraf pada selang lima tahun, dengan peningkatan tahap pengiktirafan dan ganjaran.
3. Pilih Ganjaran: Pilih ganjaran bermakna yang akan bergema dengan pekerja. Ini boleh termasuk hadiah yang diperibadikan, anugerah, masa rehat tambahan atau ganjaran berasaskan pengalaman.
Contoh: Apple menawarkan ganjaran kewangan dan diskaun produk kepada pekerja sebagai sebahagian daripada pengiktirafan ulang tahun mereka.
4. Rancang Acara: Atur acara atau aktiviti untuk meraikan ulang tahun, memastikan ia selaras dengan budaya syarikat. Acara-acara ini boleh terdiri daripada makan tengah hari pasukan kasual kepada majlis anugerah rasmi.
Contoh: Salesforce menganjurkan acara pengiktirafan bulanan yang merangkumi laungan awam dan hadiah kecil, membuatkan pekerja berasa dihargai dan dihargai.
5. Berkomunikasi: Sampaikan dengan jelas butiran program pengiktirafan kepada semua pekerja, termasuk bagaimana dan bila pengiktirafan akan berlaku. Gunakan saluran komunikasi dalaman untuk memastikan semua orang mendapat maklumat.
Contoh: Di HubSpot, butiran program pengiktirafan ulang tahun disertakan dalam buku panduan pekerja dan dikomunikasikan semasa onboarding.
6. Kumpul Maklum Balas: Kumpul maklum balas daripada pekerja secara kerap tentang program dan buat pelarasan mengikut keperluan untuk memastikan keberkesanan dan kaitannya.
Contoh: Adobe kerap meninjau pekerja untuk mengumpulkan maklum balas tentang program pengiktirafannya, memastikan mereka memenuhi keperluan dan jangkaan tenaga kerja.
Petua untuk meningkatkan strategi pengiktirafan ulang tahun pekerja.
1. Peribadikan pengiktirafan:
Sesuaikan usaha pengiktirafan mengikut keutamaan dan minat individu pekerja. Pengiktirafan peribadi menunjukkan pekerja bahawa syarikat menghargai mereka sebagai individu yang unik, meningkatkan rasa kepunyaan dan penghargaan mereka. Ini boleh semudah hadiah tersuai atau mesej peribadi daripada kepimpinan. Usaha sedemikian menjadikan pengiktirafan lebih bermakna dan diingati, memupuk hubungan emosi dan kesetiaan yang lebih kukuh.
2. Konsisten:
Memastikan proses pengiktirafan adalah konsisten dan adil di semua jabatan dan peringkat organisasi. Ketekalan dalam amalan pengiktirafan membantu dalam mengekalkan keadilan dan ketelusan. Ia menghalang perasaan pilih kasih atau pengabaian di kalangan pekerja, memastikan semua orang berasa sama dihargai.
3. Libatkan kepimpinan:
Libatkan pemimpin kanan dalam proses pengiktirafan dengan meminta mereka mengambil bahagian dalam perayaan dan secara peribadi mengiktiraf peristiwa penting. Apabila pemimpin mengambil bahagian secara aktif dalam pengiktirafan, ia menekankan kepentingan program dan menunjukkan komitmen syarikat untuk menghargai pekerjanya.
Pengiktirafan peribadi daripada kepimpinan tertinggi boleh meningkatkan semangat dan motivasi pekerja dengan ketara, kerana ia menunjukkan bahawa sumbangan mereka diiktiraf di peringkat tertinggi.
4. Leverage teknologi:
Gunakan platform dan alatan digital untuk mengautomasikan peringatan, menyelaraskan proses pengecaman dan menjejaki peristiwa penting. Teknologi boleh membantu memastikan tiada peristiwa penting yang tidak disedari dengan mengautomasikan peringatan dan pemberitahuan untuk ulang tahun akan datang.
Ia juga memudahkan pengesanan dan pengurusan aktiviti pengiktirafan yang mudah, menjadikan proses lebih cekap dan mengurangkan beban pentadbiran.
5. Minta maklum balas:
Kumpul maklum balas daripada pekerja secara kerap tentang program pengiktirafan dan buat pelarasan yang diperlukan berdasarkan input mereka. Maklum balas pekerja adalah penting untuk memahami keberkesanan program pengiktirafan dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan. Dengan bertindak atas maklum balas, syarikat boleh menyesuaikan program untuk memenuhi keperluan dan keutamaan tenaga kerja mereka dengan lebih baik.
Ini menunjukkan pekerja bahawa pendapat mereka dihargai dan dipandang serius, seterusnya meningkatkan penglibatan dan kepuasan mereka.
6. Rayakan secara terbuka:
Jadikan acara pengiktirafan dan pengumuman umum dalam syarikat melalui surat berita, intranet atau mesyuarat.
Perayaan umum meningkatkan pengiktirafan dan membolehkan seluruh organisasi berkongsi pengiktirafan pencapaian pekerja. Ini bukan sahaja meningkatkan semangat individu tetapi juga mengukuhkan budaya penghargaan dan pengiktirafan di seluruh syarikat. Ia menggalakkan orang lain untuk berusaha mencapai pencapaian yang sama dan memupuk semangat kemasyarakatan.
7. Cipta Pengalaman Kenangan:
Daripada atau sebagai tambahan kepada hadiah tradisional, tawarkan ganjaran berasaskan pengalaman seperti baucar perjalanan, tiket acara atau lawatan istimewa. Ganjaran berasaskan pengalaman boleh mencipta kenangan yang berkekalan dan selalunya lebih dihargai daripada hadiah material.
Mereka memberi pekerja peluang untuk berehat, berseronok atau menikmati pengalaman baharu, yang boleh meningkatkan kesejahteraan dan kepuasan kerja mereka secara keseluruhan. Ganjaran sedemikian juga menunjukkan pelaburan syarikat dalam kebahagiaan peribadi dan kepuasan pekerjanya.
8. Pelbagaikan Kaedah Pengiktirafan:
Gunakan gabungan kaedah pengiktirafan formal dan tidak formal untuk memenuhi pilihan dan acara yang berbeza. Pendekatan yang pelbagai untuk pengiktirafan memastikan ia kekal segar dan menarik. Walaupun kaedah formal (seperti majlis anugerah) memberikan pengiktirafan rasmi, kaedah tidak formal (seperti laungan spontan atau nota terima kasih) menambah sentuhan peribadi. Kepelbagaian ini membantu dalam menjangkau lebih ramai pekerja dan memastikan program pengiktirafan dinamik dan inklusif.
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.