The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Budaya Syarikat dan Penglibatan Pekerja

Budaya syarikat dan penglibatan pekerja telah muncul sebagai elemen penting dalam memacu kejayaan organisasi. Budaya syarikat, yang sering digambarkan sebagai degupan jantung sesebuah organisasi, merangkumi nilai, kepercayaan dan amalan bersama yang membentuk persekitaran tempat kerja. Budaya ini sangat mempengaruhi cara pekerja berinteraksi, bekerjasama dan menyumbang kepada misi syarikat.
‍

Sementara itu, penglibatan pekerja mencerminkan komitmen emosi dan semangat yang dirasai individu terhadap kerja mereka dan organisasi. Apabila budaya syarikat yang positif memupuk tahap penglibatan pekerja yang tinggi, ia bukan sahaja meningkatkan produktiviti dan inovasi tetapi juga memupuk rasa kekitaan dan kesetiaan di kalangan ahli pasukan.

Apakah budaya syarikat dan penglibatan pekerja?

Mari kita bincangkan maksud budaya syarikat dan penglibatan pekerja masing-masing
‍

Budaya syarikat: Budaya syarikat ialah set nilai bersama, kepercayaan dan tingkah laku yang menentukan cara pekerja berinteraksi antara satu sama lain dan dengan pelanggan. Ia mentakrifkan cara sesuatu dilakukan dalam organisasi dan jangkaan untuk tingkah laku pekerja. Budaya syarikat yang kukuh mewujudkan persekitaran kerja positif yang menarik bakat, mendorong penglibatan dan membantu mencapai matlamat perniagaan.

Penglibatan pekerja: Penglibatan pekerja ialah komitmen emosi pekerja terhadap organisasi mereka dan matlamatnya. Kakitangan yang terlibat sangat bersemangat dengan kerja mereka, berasa terhubung dengan misi syarikat dan lebih tinggi dalam peranan mereka. Pekerja yang mempunyai penglibatan tinggi lebih produktif, setia dan kurang berkemungkinan untuk meninggalkan syarikat.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Apakah penglibatan budaya dalam tenaga kerja?

Penglibatan budaya dalam tenaga kerja merujuk kepada tahap hubungan dan penglibatan pekerja dengan budaya dan nilai syarikat mereka. Ia merupakan aspek penting dalam budaya dan penglibatan syarikat yang boleh memberi kesan ketara kepada kejayaan organisasi.
‍

Konsep ini telah mendapat perhatian apabila organisasi semakin beroperasi dalam konteks global dan pelbagai budaya, memerlukan kerjasama yang berkesan di kalangan individu daripada pelbagai latar belakang.

‍

Laporan aliran pengiktirafan & ganjaran pekerja

‍

Apakah perbezaan antara budaya syarikat dan penglibatan pekerja?

Perbezaan antara budaya syarikat dan penglibatan pekerja termasuk yang berikut
‍

1. Alam semulajadi:

Budaya syarikat: Ia bersifat kualitatif dan menerangkan persekitaran dan etos menyeluruh tempat kerja, termasuk nilai dan tingkah laku yang dikongsi.

Penglibatan pekerja: Ia lebih kuantitatif, sering diukur melalui tinjauan yang menilai pelaburan emosi dan komitmen pekerja terhadap kerja mereka.
‍

2. Fokus:

Budaya syarikat: Ia memfokuskan pada "bagaimana" kehidupan organisasi—cara keputusan dibuat, cara pekerja berinteraksi dan cara kejayaan diraikan.

Penglibatan pekerja: Ia menekankan "mengapa"—mengapa pekerja berasa bermotivasi untuk bekerja, sebab mereka memilih untuk kekal bersama organisasi dan sebab mereka menyokongnya.
‍

3. Pengukuran:

Budaya syarikat: Ia dinilai melalui tinjauan budaya yang mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalam nilai dan amalan organisasi.

Penglibatan pekerja: dinilai menggunakan tinjauan penglibatan yang mengukur hubungan emosi pekerja, motivasi dan kepuasan kerja secara keseluruhan.
‍

4. Kesan:

Budaya syarikat: Budaya syarikat yang positif memupuk penglibatan pekerja yang lebih tinggi dengan mewujudkan persekitaran di mana pekerja berasa dihargai dan disokong. Sebaliknya, budaya toksik boleh menyebabkan pengasingan dan kadar pusing ganti yang tinggi.

Penglibatan pekerja: Ia boleh berfungsi sebagai penunjuk keberkesanan budaya syarikat, mencerminkan sejauh mana budaya itu sejajar dengan jangkaan dan keperluan pekerja.
‍

5. Komponen:

Budaya syarikat: Ia termasuk elemen seperti nilai organisasi, pernyataan misi, gaya kepimpinan, persekitaran kerja dan ritual atau tradisi syarikat. Ia mencerminkan keseluruhan suasana dan identiti organisasi.

Penglibatan pekerja: Ia merangkumi faktor seperti kepuasan kerja, motivasi, komitmen, pengiktirafan, dan tahap penjajaran antara matlamat peribadi dan organisasi. Ia memberi tumpuan kepada perasaan pekerja tentang peranan mereka dan organisasi.
‍

6. Pengaruh ke atas tingkah laku:

Budaya syarikat: Ia membentuk tingkah laku pekerja dengan mewujudkan norma dan jangkaan. Sebagai contoh, budaya yang menghargai inovasi menggalakkan pekerja mengambil risiko dan berfikir secara kreatif.

Penglibatan pekerja: Ia mempengaruhi cara pekerja melaksanakan tugas mereka. Pekerja yang terlibat lebih berkemungkinan untuk melakukan kerja tambahan, bekerjasama dengan berkesan dan menyumbang secara positif kepada dinamik pasukan.
‍

7. Jangka masa:

Budaya syarikat : Ia selalunya lebih stabil dan berkembang perlahan dari semasa ke semasa. Perubahan dalam budaya biasanya memerlukan inisiatif strategik dan usaha berterusan untuk mengubah minda dan tingkah laku.

Penglibatan pekerja: Ia boleh turun naik dengan lebih cepat berdasarkan faktor segera seperti perubahan pengurusan, beban kerja atau keadaan luaran. Penglibatan boleh dipengaruhi oleh pengalaman dan interaksi seharian.
‍

8. Peranan kepimpinan:

Budaya syarikat: Ia banyak dipengaruhi oleh amalan kepimpinan dan pengurusan. Pemimpin menetapkan nada untuk budaya melalui tindakan, komunikasi dan membuat keputusan mereka.

Penglibatan pekerja : Ia juga boleh dipengaruhi oleh kepimpinan, tetapi ia lebih dipengaruhi secara langsung oleh cara pemimpin berinteraksi dengan pekerja, memberikan maklum balas dan mengiktiraf sumbangan.
‍

9. Mekanisme maklum balas:

Budaya syarikat: Ia mungkin memerlukan mekanisme maklum balas kualitatif, seperti kumpulan fokus atau audit budaya, untuk memahami kepercayaan dan nilai asas organisasi.

Penglibatan pekerja: Ia sering diukur melalui tinjauan kuantitatif yang menilai sentimen pekerja, motivasi dan tahap kepuasan.
‍

10. Hasil:

Budaya syarikat: Ia boleh membawa kepada identiti dan reputasi organisasi jangka panjang, mempengaruhi cara organisasi itu dilihat oleh pekerja, pelanggan dan orang ramai.

Penglibatan pekerja : Ia biasanya menghasilkan hasil serta-merta, seperti peningkatan produktiviti, ketidakhadiran yang lebih rendah dan kadar pengekalan pekerja yang lebih baik.

Bagaimanakah budaya syarikat mempengaruhi penglibatan pekerja?

Budaya syarikat memainkan peranan penting dalam membentuk penglibatan pekerja dengan mewujudkan persekitaran yang mempengaruhi perasaan pekerja tentang kerja mereka dan organisasi mereka. Begini cara budaya syarikat mempengaruhi penglibatan pekerja:
‍

Penyelarasan dengan nilai dan matlamat : Budaya syarikat yang kukuh mengkomunikasikan dengan jelas nilai dan matlamat organisasi, membantu pekerja memahami perkara yang diharapkan daripada mereka dan perkara yang mereka usahakan. Kejelasan ini memupuk rasa tujuan dan hala tuju, yang meningkatkan penglibatan apabila pekerja berasa lebih berhubung dengan misi syarikat.

Rasa kekitaan dan nilai: Apabila budaya syarikat menekankan menghargai pekerja, ia mewujudkan rasa kekitaan dan penghargaan. Pekerja yang merasa dihargai lebih berkemungkinan terlibat, bersemangat dan komited terhadap kerja mereka. Peneguhan positif ini menggalakkan mereka untuk melibatkan diri dengan lebih mendalam dengan peranan mereka dan organisasi.

Komunikasi dan kepercayaan: Budaya komunikatif dan telus memupuk kepercayaan di kalangan pekerja dan antara pekerja dan pengurusan. Apabila pekerja mempercayai organisasi mereka, mereka lebih cenderung untuk terlibat, kerana mereka berasa selamat dan disokong dalam persekitaran kerja mereka.

Keselamatan dan kesejahteraan: Budaya yang mengutamakan keselamatan dan kesejahteraan membuatkan pekerja berasa dipedulikan, yang boleh membawa kepada penglibatan yang lebih tinggi. Apabila pekerja mengetahui bahawa kesihatan fizikal dan mental mereka adalah keutamaan, mereka lebih cenderung untuk bermotivasi dan fokus pada tugas mereka.

Inovasi dan kreativiti: Budaya yang menggalakkan penyertaan dan inovasi boleh membawa kepada penglibatan pekerja yang lebih besar. Apabila pekerja diberi kebebasan untuk menyatakan idea mereka dan menyumbang kepada kejayaan syarikat, mereka berasa lebih melabur dalam kerja mereka dan lebih cenderung untuk terlibat secara aktif.

Kepimpinan dan pengiktirafan: Kepimpinan dan pengiktirafan yang berkesan adalah penting kepada budaya syarikat yang positif. Pemimpin yang memberi inspirasi dan mengiktiraf sumbangan pekerja mereka boleh meningkatkan tahap penglibatan dengan ketara. Pengiktirafan membuatkan pekerja berasa dihargai, yang meningkatkan hubungan emosi mereka dengan syarikat.

Apakah peranan budaya syarikat dan penglibatan pekerja dalam sesebuah organisasi?

Peranan budaya syarikat dan penglibatan pekerja dalam organisasi adalah asas kepada kejayaan dan keberkesanan keseluruhannya. Kedua-dua elemen saling berkaitan dan mempengaruhi prestasi, kepuasan dan pengekalan pekerja dengan ketara.
‍

(A) Peranan budaya syarikat

Asas identiti organisasi : Budaya syarikat merangkumi nilai bersama, kepercayaan dan tingkah laku yang mentakrifkan organisasi. Ia membentuk persekitaran kerja dan mempengaruhi cara pekerja berinteraksi antara satu sama lain dan dengan pihak pengurusan. Budaya yang kukuh boleh meningkatkan imej dan identiti jenama organisasi, menjadikannya lebih menarik kepada bakal pekerja dan pelanggan.

Membimbing tingkah laku dan jangkaan: Budaya organisasi menetapkan nada untuk tingkah laku yang boleh diterima di tempat kerja. Ia menetapkan norma dan jangkaan yang membimbing tindakan pekerja dan membuat keputusan. Budaya positif menggalakkan kerjasama, inovasi dan tingkah laku beretika, manakala budaya negatif boleh membawa kepada disfungsi dan pengasingan.

Integrasi dan perpaduan : Budaya yang bersatu padu memupuk semangat kekitaan di kalangan pekerja, menyepadukan mereka ke dalam misi dan matlamat organisasi. Rasa kekitaan ini boleh meningkatkan kesetiaan dan komitmen, mendorong pekerja untuk menyumbang kepada kejayaan organisasi.

Kesan ke atas prestasi: Organisasi yang mempunyai budaya positif yang kuat sering mengalami tahap penglibatan pekerja yang lebih tinggi, yang dikaitkan dengan metrik prestasi yang lebih baik seperti produktiviti, kepuasan pelanggan dan keputusan kewangan. Sebaliknya, budaya toksik boleh membawa kepada kadar pusing ganti yang tinggi dan semangat yang berkurangan.
‍

(B) Peranan penglibatan pekerja

Komitmen emosi: Penglibatan pekerja mencerminkan komitmen emosi yang dimiliki pekerja terhadap kerja mereka dan organisasi. Pekerja yang terlibat lebih berkemungkinan untuk bertindak di atas dan di luar dalam peranan mereka, menyumbang secara positif kepada objektif organisasi.

Kepuasan kerja dan pengekalan : Tahap penglibatan yang tinggi dikaitkan dengan kepuasan kerja yang lebih tinggi. Pekerja yang terlibat kurang berkemungkinan meninggalkan organisasi, yang mengurangkan kos pusing ganti dan membantu mengekalkan tenaga kerja yang stabil. Mereka juga lebih cenderung untuk menyokong organisasi, meningkatkan reputasinya.

Memacu inovasi dan produktiviti : Pekerja yang terlibat cenderung menjadi lebih inovatif dan produktif. Mereka bermotivasi untuk mencari penyelesaian, menambah baik proses dan menyumbang kepada kejayaan pasukan, yang boleh membawa kepada hasil perniagaan yang lebih baik.

Maklum balas dan komunikasi: Budaya yang menggalakkan komunikasi terbuka dan maklum balas adalah penting untuk memupuk penglibatan pekerja. Apabila pekerja merasakan suara mereka didengari dan dihargai, tahap penglibatan mereka meningkat, membawa kepada organisasi yang lebih dinamik dan responsif.

Apakah ciri utama budaya syarikat dan penglibatan pekerja?

Ciri utama budaya syarikat ialah keupayaannya untuk membentuk nilai, kepercayaan dan tingkah laku yang menentukan cara pekerja berinteraksi antara satu sama lain dan mendekati kerja mereka. Budaya syarikat yang kukuh menggalakkan semangat kekitaan dan tujuan bersama, mewujudkan persekitaran di mana pekerja berasa dihargai dan sejajar dengan misi organisasi.

‍

Persekitaran ini memupuk komunikasi terbuka, kerjasama dan kepercayaan, yang penting untuk memupuk penglibatan pekerja. Apabila pekerja terlibat, mereka bukan sahaja lebih produktif tetapi juga lebih komited terhadap kejayaan organisasi, menghasilkan semangat yang lebih tinggi, pengurangan pusing ganti dan suasana tempat kerja yang positif. Akhirnya, budaya syarikat yang sihat bertindak sebagai asas untuk penglibatan pekerja yang berterusan, memacu prestasi individu dan organisasi.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Apakah budaya syarikat dan amalan penglibatan pekerja yang terbaik?

Budaya syarikat terbaik dan amalan penglibatan pekerja termasuk yang berikut:
‍

Tentukan nilai dan misi yang jelas : Mewujudkan set nilai teras yang jelas dan misi yang jelas adalah asas. Elemen ini membimbing tingkah laku pekerja dan membuat keputusan, menyediakan rangka kerja untuk budaya organisasi. Pemimpin harus berkomunikasi secara aktif nilai-nilai ini untuk memastikan penjajaran di seluruh organisasi.

Galakkan komunikasi terbuka: Ketelusan adalah penting untuk membina kepercayaan dalam organisasi. Menggalakkan dialog terbuka antara pekerja dan pengurusan memupuk budaya di mana maklum balas dihargai, dan semua orang berasa didengari. Kemas kini dan perbincangan yang kerap tentang prestasi dan matlamat syarikat boleh meningkatkan komunikasi ini.

Galakkan penyertaan pekerja: Penglibatan pekerja secara aktif dalam proses membuat keputusan dan inisiatif syarikat boleh meningkatkan rasa kepunyaan dan pemilikan mereka. Penyertaan ini boleh dalam pelbagai bentuk, seperti meminta input mengenai projek atau melibatkan pekerja dalam aktiviti pembinaan pasukan.

Mengiktiraf dan meraikan pencapaian : Mengiktiraf pencapaian individu dan pasukan adalah penting untuk mengekalkan semangat yang tinggi. Melaksanakan program pengiktirafan, seperti "Pekerja Bulan Ini" atau meraikan kejayaan projek, boleh memotivasikan pekerja dan mengukuhkan budaya menghargai.

Melabur dalam pembangunan profesional: Menyediakan peluang untuk pertumbuhan melalui latihan, bimbingan dan sumber pendidikan menunjukkan komitmen terhadap pembangunan pekerja. Pelaburan ini bukan sahaja meningkatkan kemahiran tetapi juga memupuk kesetiaan dan penglibatan di kalangan pekerja.

Menyokong keseimbangan kerja-kehidupan: Menyedari kepentingan keseimbangan kerja-kehidupan dan menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel boleh meningkatkan kepuasan pekerja dengan ketara. Menyokong inisiatif kesihatan mental dan menyediakan sumber untuk pengurusan tekanan menyumbang kepada budaya tempat kerja yang lebih sihat.

‍

Bagaimana untuk mewujudkan budaya penglibatan dalam organisasi anda?

Mewujudkan budaya penglibatan dalam organisasi adalah penting untuk memupuk tenaga kerja yang bermotivasi dan produktif. Begini cara anda boleh memupuk budaya sedemikian:
‍

Wujudkan nilai dan tujuan yang jelas: Budaya organisasi yang kukuh bermula dengan nilai yang jelas dan tujuan yang menarik. Pekerja perlu memahami bukan sahaja maksud organisasi tetapi juga bagaimana peranan individu mereka menyumbang kepada misi yang lebih besar. Penjajaran ini memupuk semangat kekitaan dan komitmen, membuatkan pekerja merasakan kerja mereka bermakna.

Galakkan komunikasi terbuka: Mempromosikan talian komunikasi terbuka adalah penting untuk penglibatan. Pekerja harus berasa selesa berkongsi idea, maklum balas dan kebimbangan mereka tanpa rasa takut akan kesannya. Ini boleh dicapai melalui daftar masuk biasa, sesi maklum balas dan dasar pintu terbuka. Apabila pekerja tahu suara mereka didengari, mereka lebih cenderung untuk terlibat dan melabur dalam kerja mereka.

Mengiktiraf dan menghargai sumbangan: Pengiktirafan memainkan peranan penting dalam penglibatan pekerja. Jadikan satu norma budaya untuk mengiktiraf dan menghargai usaha pekerja, secara formal dan tidak formal. Meraikan pencapaian, besar atau kecil, membantu pekerja berasa dihargai dan mengukuhkan hubungan mereka dengan organisasi. Pengiktirafan ini boleh semudah laungan dalam mesyuarat pasukan atau program yang lebih berstruktur seperti anugerah pekerja bulan.

Memupuk pembangunan profesional: Melabur dalam pertumbuhan pekerja ialah cara yang berkesan untuk meningkatkan penglibatan. Memberi peluang untuk latihan, bimbingan, dan kemajuan kerjaya. Apabila pekerja melihat bahawa organisasi komited terhadap pembangunan mereka, mereka lebih cenderung untuk merasa terlibat dan bermotivasi untuk menyumbang kepada kejayaan syarikat.

Wujudkan persekitaran kolaboratif: Menggalakkan kerja berpasukan dan kerjasama boleh meningkatkan penglibatan dengan ketara. Cipta peluang untuk pekerja bekerjasama dalam projek, berkongsi idea dan menyelesaikan masalah secara kolektif. Ini bukan sahaja meningkatkan perhubungan di kalangan ahli pasukan tetapi juga memupuk semangat kemasyarakatan dan tujuan bersama.

Memperkasakan pekerja: Pemerkasaan melibatkan pemberian autonomi kepada pekerja untuk membuat keputusan yang berkaitan dengan kerja mereka. Apabila pekerja berasa dipercayai untuk mengambil alih tugas mereka, ia meningkatkan penglibatan dan komitmen mereka kepada organisasi. Galakkan mereka untuk mengambil inisiatif dan menyediakan sumber dan sokongan yang diperlukan untuk membantu mereka berjaya.

Galakkan keseimbangan kehidupan kerja: Budaya yang menghormati keseimbangan kehidupan kerja adalah penting untuk penglibatan pekerja. Galakkan pengaturan kerja yang fleksibel dan pastikan pekerja mempunyai masa dan ruang untuk mengisi semula. Apabila pekerja merasakan bahawa kesejahteraan mereka diutamakan, mereka lebih cenderung untuk terlibat dan produktif.

Minta dan bertindak atas maklum balas: Dapatkan maklum balas daripada pekerja secara kerap tentang pengalaman dan persepsi mereka terhadap budaya tempat kerja. Gunakan tinjauan, kumpulan fokus atau pertemuan satu lawan satu untuk mengumpulkan cerapan. Yang penting, bertindak atas maklum balas ini untuk menunjukkan bahawa pendapat pekerja penting dan organisasi komited untuk penambahbaikan berterusan.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja

Blog

Ebook & Panduan

Glosari

Lihat Semua Penyepaduan

Video