The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Apl Intranet Terbaik

Apl intranet terbaik ialah penyelesaian perisian mesra mudah alih yang menyediakan tempat kerja digital terpusat untuk pekerja, membolehkan akses selamat kepada maklumat syarikat, komunikasi, kerjasama dan pengurusan tugas. Ciri utama termasuk sistem pengurusan kandungan, fungsi carian yang mantap, log masuk tunggal, alat komunikasi (forum, profil, perkongsian dokumen), kebolehcapaian mudah alih, langkah keselamatan yang kukuh, integrasi pihak ketiga dan analitik untuk mengukur penglibatan.

‍

Pelaksanaan yang berkesan memerlukan pemahaman keperluan organisasi dan memilih ciri yang sesuai untuk mengukuhkan budaya syarikat, meningkatkan interaksi pekerja dan memperkemas aliran kerja.

Apakah apl intranet terbaik?

Apl intranet terbaik ialah penyelesaian perisian moden yang meningkatkan komunikasi dalaman, kerjasama dan penglibatan pekerja dalam organisasi. Mereka biasanya menampilkan alat penting seperti pengurusan dokumen, saluran komunikasi, alat penglibatan sosial dan keupayaan aliran kerja, berfungsi sebagai hab terpusat untuk maklumat.

‍

Fungsi utama selalunya termasuk kebolehcapaian mudah alih, antara muka pengguna yang boleh disesuaikan dan penyepaduan dengan sistem perniagaan lain, menjadikannya penting untuk memupuk persekitaran tempat kerja yang berkaitan dan produktif. 

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Apakah ciri penting yang perlu dicari dalam apl intranet terbaik?

Berikut ialah beberapa ciri penting yang perlu dicari dalam apl intranet terbaik:

‍

1. Alat komunikasi dan kerjasama:

Forum dan keupayaan mengulas untuk perbincangan berulir dan perkongsian idea
Pemesejan terus dan sembang untuk kerjasama masa nyata dan perkongsian maklumat
Pemberitahuan untuk memaklumkan pengguna tentang kemas kini penting, tugasan dan respons
Blogging dan ciri interaksi sosial seperti menyukai, berkongsi dan mengetag

2. Pengurusan kandungan dan pengetahuan:

Pengurusan dokumen terpusat untuk memudahkan penyimpanan, perkongsian dan mendapatkan semula fail.
Direktori pekerja dengan butiran hubungan semua ahli kakitangan.
Fungsi bacaan yang diperlukan untuk mengesan latihan dan bahan wajib.
Alat idea dan inovasi untuk menangkap dan membangunkan idea pekerja.
‍

3. Ciri pengalaman pengguna:

Antara muka yang intuitif dan mesra pengguna dengan ciri yang boleh diakses dan navigasi yang jelas.
Pilihan aplikasi mudah alih untuk akses semasa dalam perjalanan dan perkongsian maklumat.
Reka bentuk responsif dioptimumkan untuk berbilang peranti.
Kebolehcarian bersepadu untuk mencari sumber dengan mudah merentas intranet.
‍

4. Keupayaan penyesuaian dan penyepaduan:

Pilihan penyesuaian untuk menyesuaikan intranet dengan keperluan organisasi.
Ruang dan kumpulan untuk mencipta ruang kerja digital mengikut jabatan.
Penyepaduan pihak ketiga dengan alatan dan aplikasi perniagaan sedia ada.
Log masuk tunggal (SSO) untuk akses selamat dengan satu kata laluan.
‍

5. Analitis dan pelaporan:

Keupayaan analitis dan pelaporan untuk memantau penglibatan, aliran penggunaan dan ROI.
Tinjauan nadi dan mekanisme maklum balas pekerja untuk menilai sentimen.

Apakah langkah keselamatan yang perlu dipertimbangkan semasa memilih aplikasi intranet?

Apabila memilih apl intranet, beberapa langkah keselamatan harus dipertimbangkan untuk melindungi data syarikat yang sensitif dan memastikan akses selamat untuk pekerja:

‍

Penyulitan data : Pastikan semua data yang dihantar melalui intranet disulitkan untuk melindunginya daripada capaian yang tidak dibenarkan. ‍
Log masuk tunggal (SSO) : Laksanakan SSO atau kaedah pengesahan selamat yang lain untuk memudahkan akses sambil meningkatkan keselamatan. ‍
Kawalan akses : Gunakan kebenaran lanjutan untuk menyekat akses kepada maklumat sensitif berdasarkan peranan pengguna, memastikan bahawa hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh melihat atau mengedit kandungan tertentu. ‍
Audit keselamatan tetap : Menjalankan audit keselamatan rutin dan penilaian kerentanan untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan dalam sistem. ‍
Pensijilan pematuhan : Sahkan bahawa apl intranet mematuhi peraturan dan piawaian perlindungan data yang berkaitan, seperti GDPR atau HIPAA. ‍
Pengesahan berbilang faktor (MFA) : Laksanakan MFA untuk menambah lapisan keselamatan tambahan, yang memerlukan pengguna menyediakan berbilang bentuk pengesahan sebelum mengakses intranet. ‍
Perlindungan tembok api dan anti-virus : Gunakan tembok api dan perisian anti-virus untuk melindungi intranet daripada serangan luar dan perisian hasad. ‍
Pemantauan dan pelaporan : Wujudkan sistem pemantauan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan menjana laporan mengenai akses pengguna dan penggunaan data. ‍
Kemas kini dan tampalan tetap : Pastikan perisian intranet dikemas kini secara kerap untuk melindungi daripada kelemahan dan ancaman keselamatan yang diketahui. ‍
Latihan pengguna : Menyediakan latihan untuk pekerja tentang amalan terbaik keselamatan untuk meminimumkan risiko kesilapan manusia yang membawa kepada pelanggaran keselamatan.

Apakah metrik yang perlu digunakan oleh organisasi untuk menilai keberkesanan apl intranet mereka?

Untuk menilai keberkesanan apl intranet, organisasi harus mempertimbangkan metrik utama berikut:

‍

Tingkah laku pengguna : Pantau metrik seperti pengguna unik, pengguna aktif, halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan di intranet untuk memahami penglibatan pengguna dan mengenal pasti kawasan kandungan popular. ‍
Kemesraan pengguna : Kumpul maklum balas melalui tinjauan untuk menilai kepuasan pengguna, kemudahan navigasi dan sama ada intranet menangani titik kesakitan pekerja. ‍
Penggunaan mudah alih : Jejaki peratusan pengguna yang mengakses intranet melalui peranti mudah alih untuk memastikan ia memenuhi keperluan tenaga kerja mudah alih. ‍
Penglibatan pekerja : Ukur kadar penyertaan dalam perbincangan, ulasan dan perkongsian untuk menentukan sejauh mana pekerja terlibat secara aktif dengan kandungan. ‍
Metrik produktiviti : Nilaikan kadar penyiapan tugas, garis masa penghantaran projek dan penunjuk produktiviti lain untuk menilai kesan intranet terhadap kecekapan. ‍
Kadar lantunan dan halaman keluar : Analisis kadar lantunan dan halaman keluar biasa untuk mengenal pasti kandungan yang mungkin tidak menarik atau tidak berkaitan dengan pengguna. ‍
Penggunaan kandungan : Jejaki bilangan dokumen yang dimuat naik dan dimuat turun, serta kekerapan kemas kini kandungan, untuk mengukur peranan intranet dalam perkongsian pengetahuan. ‍
Kesan pada platform lain : Menilai bagaimana intranet mempengaruhi penggunaan alat komunikasi lain, seperti e-mel, untuk menentukan keberkesanannya dalam memusatkan komunikasi.

Apakah cabaran yang dihadapi oleh organisasi apabila melaksanakan aplikasi intranet?

Organisasi menghadapi beberapa cabaran apabila melaksanakan aplikasi intranet, termasuk:

‍

Penglibatan pengguna : Memastikan pekerja menggunakan intranet secara aktif boleh menjadi sukar. Kadar penyertaan yang rendah boleh menyebabkan kandungan yang tidak mencukupi dan keberkesanan yang berkurangan. ‍
Navigasi dan kebolehgunaan : Mereka bentuk antara muka pengguna yang intuitif adalah penting. Jika pekerja mendapati intranet sukar dinavigasi, mereka mungkin bergelut untuk mencari maklumat yang diperlukan, yang membawa kepada kekecewaan dan pengasingan. ‍
Penyepaduan dengan sistem sedia ada : Penyepaduan intranet dengan lancar dengan alatan dan aplikasi lain yang digunakan dalam organisasi boleh menjadi rumit, yang berpotensi menyebabkan gangguan dalam aliran kerja. ‍
Penyesuaian dan pemperibadian : Memenuhi pelbagai keperluan pekerja merentas jabatan dan lokasi yang berbeza memerlukan pilihan penyesuaian yang berkesan, yang mungkin mencabar untuk dilaksanakan. ‍
Kebimbangan keselamatan : Melindungi data dalaman yang sensitif daripada capaian yang tidak dibenarkan adalah penting. Organisasi mesti mewujudkan protokol keselamatan yang teguh untuk melindungi daripada kemungkinan pelanggaran. ‍
Pengurusan kandungan : Memastikan kandungan segar, relevan dan teratur adalah penting untuk mengekalkan minat pekerja dan memastikan intranet kekal sebagai sumber yang berharga. ‍
Sokongan dan penyelenggaraan : Menyediakan sokongan yang mencukupi untuk pengguna dan mengekalkan kefungsian intranet memerlukan sumber dan komitmen berterusan, yang boleh membebankan jabatan IT. ‍
Rintangan budaya : Pekerja mungkin tahan menerima pakai teknologi baharu, terutamanya jika mereka terbiasa dengan proses sedia ada. Mengatasi rintangan ini selalunya memerlukan strategi pengurusan perubahan. ‍
Kebolehcapaian mudah alih : Memastikan bahawa intranet boleh diakses pada peranti mudah alih adalah semakin penting, terutamanya untuk pekerja jauh atau berasaskan lapangan. ‍
Mengukur keberkesanan : Mewujudkan metrik untuk menilai prestasi intranet dan kesan ke atas komunikasi dan kerjasama pekerja boleh menjadi mencabar.

Bagaimanakah aplikasi intranet meningkatkan komunikasi pekerja?

Berikut ialah apl intranet laluan utama meningkatkan komunikasi pekerja:

‍

Hab komunikasi berpusat : Menyediakan satu platform untuk semua komunikasi dalaman, mengurangkan silo maklumat. ‍
Kemas kini masa nyata : Membolehkan perkongsian segera berita, pengumuman dan kemas kini untuk memastikan pekerja dimaklumkan. ‍
Pengurusan dokumen : Memudahkan akses mudah kepada dokumen penting, memastikan semua orang mempunyai maklumat terkini. ‍
Alat kerjasama : Menawarkan ciri seperti pengurusan projek, ruang kerja kongsi dan forum perbincangan untuk meningkatkan kerja berpasukan. ‍
Ciri sosial : Menggalakkan penglibatan pekerja melalui mengulas, menyukai dan berkongsi, memupuk semangat kemasyarakatan. ‍
Kandungan diperibadikan : Menyampaikan maklumat yang disesuaikan berdasarkan peranan dan minat pekerja, meningkatkan perkaitan dan penglibatan. ‍
Kebolehcapaian mudah alih : Membenarkan pekerja mengakses maklumat dan berkomunikasi semasa dalam perjalanan, menyokong pekerja jauh dan tanpa meja. ‍
Aliran kerja diperkemas : Memudahkan proses komunikasi dengan pemberitahuan automatik dan penyepaduan dengan alatan perniagaan lain. ‍
Mekanisme maklum balas : Menyediakan saluran untuk maklum balas dan cadangan pekerja, menggalakkan dialog terbuka dan penambahbaikan berterusan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.