Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja
Anonymous employee surveys are powerful tools that enable organizations to gather candid feedback from their workforce. But what exactly is an anonymous survey.
Tinjauan tanpa nama ialah mekanisme maklum balas yang membolehkan responden memberikan pendapat dan pandangan mereka tanpa mendedahkan identiti mereka. Tanpa nama ini menggalakkan respons yang lebih jujur dan terbuka, kerana pekerja berasa selamat dengan pengetahuan bahawa maklum balas mereka tidak dapat dikesan kembali kepada mereka. Matlamat utama adalah untuk menghapuskan ketakutan terhadap kesan, memupuk budaya ketelusan dan kepercayaan.
Tinjauan pekerja tanpa nama adalah penting atas beberapa sebab:
Mencipta tinjauan pekerja tanpa nama yang berkesan memerlukan perancangan dan pelaksanaan yang teliti. Berikut ialah 12 petua untuk memastikan tinjauan anda berjaya:
Tinjauan pekerja tanpa nama ialah alat yang berharga untuk organisasi atas beberapa sebab:
Membuat tinjauan pekerja tanpa nama melibatkan beberapa langkah:
1. Pilih platform tinjauan: Pilih alat tinjauan yang boleh dipercayai yang memastikan responden tidak mahu dikenali, seperti SurveyMonkey, Google Forms atau Typeform.
2. Tentukan objektif: Tentukan dengan jelas objektif tinjauan untuk memberi tumpuan kepada topik dan soalan yang berkaitan.
3. Reka bentuk tinjauan :
4. Ujian rintis: Jalankan ujian rintis dengan kumpulan kecil untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang isu sebelum pelancaran penuh.
5. Menyampaikan tinjauan: Maklumkan kepada pekerja tentang tinjauan, tujuannya dan langkah-langkah tidak mahu namanya disiarkan. Galakkan penyertaan dan pastikan mereka akan kerahsiaan.
6. Edarkan tinjauan: Edarkan tinjauan melalui e-mel, saluran komunikasi dalaman atau intranet syarikat, memastikan ia mudah diakses.
7. Pantau penyertaan: Pantau kadar respons dan hantar peringatan jika perlu untuk memastikan kadar penyertaan yang baik.
8. Analisis data: Analisis data yang dikumpul untuk mengenal pasti cerapan utama, arah aliran dan bidang untuk penambahbaikan.
9. Kongsi hasil: Kongsi hasil tinjauan dengan pekerja, menonjolkan penemuan utama dan tindakan yang dicadangkan.
10. Bertindak atas maklum balas: Laksanakan perubahan berdasarkan maklum balas tinjauan dan sampaikan tindakan ini kepada pekerja.
Menggunakan tinjauan tanpa nama secara berkesan di tempat kerja melibatkan beberapa langkah:
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Ya, tinjauan pekerja tanpa nama cenderung untuk mendapatkan respons yang lebih jujur dan jujur berbanding tinjauan yang boleh dikenal pasti. Beberapa faktor menyumbang kepada ini:
Tinjauan tanpa nama direka untuk melindungi identiti responden, menjadikannya sukar untuk mengesan respons kembali kepada individu. Walau bagaimanapun, tahap ketaknamaan bergantung pada alat tinjauan dan langkah-langkah yang diambil oleh organisasi yang menjalankan tinjauan. Beberapa perkara penting termasuk: