Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Imbalan Kerja

Daftar isi

Apa itu Produktivitas Karyawan

Produktivitas karyawan adalah sumber kehidupan kesuksesan organisasi. Ini adalah kekuatan tak terlihat yang menerjemahkan upaya individu menjadi hasil yang nyata, mendorong pertumbuhan pendapatan, inovasi, dan kemakmuran bisnis secara keseluruhan.

Apa yang dimaksud dengan produktivitas karyawan?

Produktivitas karyawan mengacu pada efisiensi dan efektivitas yang diberikan karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. Dalam istilah yang lebih sederhana, ini adalah ukuran output (hasil kerja) yang dihasilkan dalam kaitannya dengan input (waktu, upaya, sumber daya) yang diinvestasikan oleh karyawan.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Faktor-faktor apa saja yang memengaruhi produktivitas karyawan?

Banyak faktor yang memengaruhi produktivitas karyawan, dan sangat penting untuk mengatasinya demi tenaga kerja yang sehat dan berkembang:

‍

Keterampilan dan pelatihan: Karyawan membutuhkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif. Sediakan peluang pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan.
Lingkungan kerja: Ruang kerja yang nyaman, lengkap, dan terorganisir akan mendorong fokus dan mengurangi gangguan.
Alat dan teknologi: Lengkapi karyawan dengan alat dan teknologi yang tepat untuk melakukan tugas mereka secara efisien. Peralatan yang ketinggalan zaman atau tidak memadai dapat menghambat produktivitas.
Komunikasi dan kolaborasi: Komunikasi yang jelas, saluran kolaborasi, dan lingkungan kerja yang mendukung berkontribusi secara signifikan terhadap produktivitas.
Motivasi dan keterlibatan: Karyawan yang terlibat akan lebih termotivasi dan berinvestasi dalam pekerjaan mereka, sehingga menghasilkan produktivitas yang lebih tinggi.
Kesejahteraan dan keseimbangan kehidupan kerja: Mempromosikan kesejahteraan karyawan melalui praktik kerja yang sehat dan mendorong keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang sehat akan mengurangi kelelahan dan mendorong produktivitas yang berkelanjutan.

Apa peran keterlibatan karyawan dalam produktivitas?

Keterlibatan karyawan mengacu pada tingkat komitmen, antusiasme, dan kepuasan yang dirasakan karyawan terhadap pekerjaan dan perusahaan mereka. Karyawan yang sangat terlibat akan lebih berinvestasi dalam pekerjaan mereka, yang mengarah pada beberapa manfaat yang secara langsung berkontribusi pada produktivitas:

‍

Peningkatan fokus dan upaya: Karyawan yang terlibat lebih mungkin untuk fokus dan mengerahkan upaya terbaik mereka, sehingga menghasilkan pekerjaan yang lebih berkualitas dan lebih sedikit kesalahan.
Pemecahan masalah yang lebih baik: Karyawan yang terlibat akan lebih proaktif dalam memecahkan masalah dan menemukan solusi atas tantangan, sehingga menghasilkan efisiensi yang lebih baik.
Inovasi yang lebih baik: Tenaga kerja yang berdedikasi dan antusias lebih mungkin untuk menyumbangkan ide dan solusi inovatif, sehingga mendorong kemajuan.
Mengurangi ketidakhadiran dan perputaran karyawan: Karyawan yang terlibat akan lebih puas dan kecil kemungkinannya untuk tidak masuk kerja atau mencari peluang baru, sehingga mengurangi biaya yang terkait dengan ketidakhadiran dan perekrutan.
Kolaborasi yang lebih kuat: Karyawan yang terlibat lebih bersedia berkolaborasi dengan rekan kerja dan berbagi pengetahuan, sehingga menumbuhkan lingkungan tim yang lebih produktif.

Strategi apa yang dapat meningkatkan produktivitas karyawan jarak jauh?

Dengan maraknya pekerjaan jarak jauh, organisasi perlu menyesuaikan strategi mereka untuk mempertahankan dan meningkatkan produktivitas:

‍

Tetapkan ekspektasi dan sasaran yang jelas: Komunikasikan dengan jelas ekspektasi kinerja, sasaran proyek, dan tenggat waktu untuk karyawan jarak jauh.
Komunikasi dan kunjungan rutin: Jadwalkan pertemuan virtual secara teratur, check-in satu per satu, dan sediakan saluran komunikasi terbuka untuk mengatasi masalah dan menumbuhkan rasa terhubung.
Berinvestasi dalam alat kolaborasi: Sediakan platform konferensi video yang mudah digunakan, perangkat lunak manajemen proyek, dan alat bantu pesan instan untuk memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang lancar.
Mendorong keseimbangan antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi: Doronglah istirahat, jadwal kerja yang fleksibel, dan kebiasaan sehat untuk mencegah kelelahan dan menjaga kesehatan. ‍
Penelusuran dan umpan balik kinerja: Menerapkan alat dan proses untuk pelacakan kinerja jarak jauh dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk mendukung peningkatan berkelanjutan. ‍
Membangun kepercayaan dan pengakuan: Kembangkan budaya kepercayaan dan pengakuan bagi karyawan jarak jauh. Akui pencapaian dan kontribusi mereka untuk menjaga motivasi.

Apa peran keseimbangan kehidupan kerja dalam produktivitas karyawan?

Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi dan dampaknya terhadap produktivitas:

‍

Mengurangi stres dan kelelahan: Karyawan yang mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang sehat mengalami lebih sedikit stres dan tidak mudah mengalami kelelahan. Hal ini mengarah pada peningkatan fokus, tingkat energi, dan pada akhirnya, produktivitas yang lebih tinggi.
Peningkatan kesehatan fisik dan mental: Menjaga keseimbangan yang sehat antara pekerjaan dan kehidupan pribadi memungkinkan karyawan memiliki waktu untuk bersantai, melakukan hobi, dan tidur yang cukup. Hal ini berkontribusi pada kesehatan fisik dan mental yang lebih baik, yang mengarah pada berkurangnya hari sakit dan meningkatnya fokus selama jam kerja.
Pengambilan keputusan yang lebih baik: Karyawan dengan pemikiran yang jernih akan lebih siap untuk mengambil keputusan yang tepat dan memecahkan masalah secara kreatif.
Peningkatan motivasi dan kepuasan: Ketika karyawan merasa kehidupan pribadi mereka tidak terabaikan, mereka cenderung lebih termotivasi, puas, dan terlibat dalam pekerjaan.

‍

Mengapa produktivitas karyawan penting bagi organisasi?

Peningkatan produktivitas karyawan menawarkan banyak manfaat bagi organisasi:

‍

Peningkatan pendapatan: Tenaga kerja yang lebih produktif menghasilkan volume output yang lebih tinggi, sehingga meningkatkan pendapatan dan profitabilitas.
Mengurangi biaya: Peningkatan efisiensi menurunkan biaya operasional yang terkait dengan waktu atau sumber daya yang terbuang.
Meningkatkan kepuasan pelanggan: Karyawan yang produktif menghasilkan kualitas kerja yang lebih baik, yang berujung pada kepuasan dan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi.
Inovasi yang lebih baik: Tenaga kerja yang produktif memiliki waktu dan energi untuk fokus pada inovasi dan mengembangkan ide-ide baru.
Keunggulan kompetitif: Tenaga kerja yang sangat produktif memberi perusahaan keunggulan kompetitif di pasar.

Bagaimana organisasi dapat mengukur produktivitas karyawan?

Tidak ada satu pendekatan yang cocok untuk semua untuk mengukur produktivitas karyawan, karena hal ini bergantung pada peran dan industri tertentu.

Namun, berikut ini adalah beberapa metode yang umum digunakan organisasi:

‍

Ukuran berbasis output: Lacak volume pekerjaan yang diselesaikan (misalnya, jumlah panggilan yang dilakukan oleh perwakilan penjualan, jumlah artikel yang ditulis oleh pembuat konten). Hal ini efektif untuk peran dengan hasil yang jelas. ‍
Pengukuran berbasis waktu: Pantau waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas tertentu dan bandingkan dengan waktu yang diharapkan untuk penyelesaiannya. Hal ini dapat berguna untuk mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan efisiensinya. ‍
Pengukuran berbasis sasaran: Mengevaluasi produktivitas berdasarkan pencapaian tujuan yang telah ditentukan (misalnya, memenuhi target penjualan, menyelesaikan proyek tepat waktu). Metode ini menyelaraskan produktivitas dengan tujuan bisnis secara keseluruhan. ‍
Kepuasan pelanggan: Mengukur produktivitas dengan mengukur kepuasan pelanggan terhadap hasil kerja karyawan. Hal ini sangat relevan untuk peran yang berhadapan langsung dengan pelanggan.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Bagaimana motivasi karyawan berdampak pada produktivitas?

Motivasi karyawan adalah dorongan internal yang mendorong individu untuk mengerahkan upaya dan mencapai tujuan. Inilah dampaknya terhadap produktivitas:

‍

Peningkatan inisiatif dan upaya: Karyawan yang termotivasi lebih cenderung mengambil inisiatif, bekerja lebih keras, dan menyelesaikan tugas dengan standar yang lebih tinggi.
Ketekunan yang lebih baik: Motivasi membantu karyawan untuk bertahan menghadapi tantangan dan mengatasi rintangan, sehingga menghasilkan tingkat penyelesaian yang lebih baik.
Meningkatkan kreativitas dan pemecahan masalah: Karyawan yang termotivasi akan lebih terlibat dan secara aktif mencari solusi, sehingga mendorong inovasi dan kemampuan pemecahan masalah.
Kepuasan kerja yang lebih besar: Karyawan yang termotivasi cenderung merasa pekerjaan mereka lebih memuaskan, sehingga menghasilkan kepuasan kerja yang lebih tinggi dan sikap kerja yang lebih positif.

Bagaimana organisasi dapat meningkatkan produktivitas karyawan?

Berikut adalah beberapa strategi yang dapat diterapkan organisasi untuk meningkatkan produktivitas karyawan:

‍

Berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan: Meningkatkan keterampilan karyawan melengkapi mereka dengan keterampilan yang diperlukan untuk melakukan tugas secara efektif.
Optimalkan lingkungan kerja: Memastikan ruang kerja yang nyaman, lengkap, dan terorganisir dengan gangguan minimal. ‍
Memberdayakan karyawan dengan alat yang tepat: Menyediakan perangkat lunak, teknologi, dan sumber daya yang diperlukan untuk merampingkan proses kerja. ‍
Mendorong komunikasi dan kolaborasi yang terbuka: Mendorong komunikasi yang jelas, saluran kolaborasi, dan kerja sama tim untuk mengatasi tantangan secara efektif. ‍
Mempromosikan kesejahteraan karyawan: Menerapkan program yang memprioritaskan kesejahteraan karyawan dan keseimbangan kehidupan kerja. Doronglah istirahat, kebiasaan sehat, dan teknik manajemen stres. ‍
Tetapkan tujuan dan ekspektasi yang jelas: Tentukan dengan jelas tujuan dan harapan untuk setiap karyawan dan berikan umpan balik secara teratur. ‍
Mengakui dan menghargai prestasi: Mengakui dan memberi penghargaan secara terbuka kepada karyawan atas pekerjaan yang luar biasa dan melampaui harapan. Hal ini akan memotivasi kinerja tinggi yang berkelanjutan.

‍

Bagaimana produktivitas karyawan dihitung?

Tidak ada satu pendekatan yang cocok untuk semua untuk menghitung produktivitas karyawan. Hal ini tergantung pada peran dan industri tertentu.

Namun demikian, beberapa metode yang umum meliputi:

‍

Berbasis output: Mengukur volume pekerjaan yang diselesaikan (misalnya, jumlah panggilan yang dilakukan oleh perwakilan penjualan, jumlah artikel yang ditulis oleh pembuat konten).
Berbasis waktu: Melacak waktu yang dihabiskan untuk tugas tertentu dan membandingkannya dengan waktu yang diharapkan untuk penyelesaian.
Berbasis tujuan: Mengevaluasi produktivitas berdasarkan pencapaian tujuan yang telah ditentukan (misalnya, memenuhi target penjualan, menyelesaikan proyek tepat waktu).
Kepuasan pelanggan: Mengukur produktivitas dengan mengukur kepuasan pelanggan terhadap hasil kerja karyawan.

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda