Kalender Keterlibatan Karyawan 2025 sudah aktif.

Unduh sekarang

Daftar Istilah Empuls

Glosarium Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ketentuan Tunjangan Karyawan

Alat Intranet Sosial

Di tempat kerja modern, membina tenaga kerja yang terhubung dan terlibat adalah hal yang terpenting. Alat bantu intranet sosial telah muncul sebagai solusi utama, memadukan fungsionalitas intranet tradisional dengan fitur jejaring sosial untuk menciptakan platform yang dinamis dan interaktif. Alat-alat ini memungkinkan karyawan untuk berkolaborasi, berkomunikasi, dan berbagi pengetahuan dengan lancar, sehingga meningkatkan produktivitas dan budaya tempat kerja secara keseluruhan.

Apa yang dimaksud dengan alat intranet sosial?

Alat intranet sosial adalah platform internal yang mengintegrasikan kemampuan intranet tradisional dengan fitur jejaring sosial. Alat ini memungkinkan karyawan untuk berbagi informasi, berkolaborasi dalam proyek, berkomunikasi secara real-time, dan membangun rasa kebersamaan di dalam organisasi. Alat-alat ini biasanya mencakup fitur-fitur seperti umpan berita, forum, blog, profil sosial, dan ruang kerja kolaboratif.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Bagaimana perusahaan dapat menggunakan jejaring sosial secara internal?

Perusahaan dapat memanfaatkan jejaring sosial secara internal dengan:

1. Meningkatkan Komunikasi:

Pesan Waktu Nyata: Alat bantu intranet sosial menyediakan fungsi obrolan yang memungkinkan komunikasi instan antar karyawan, mengurangi penundaan respons dan meningkatkan efisiensi alur kerja.

Pengumuman dan Pembaruan: Perusahaan dapat memposting pembaruan, pengumuman, dan berita di feed atau dasbor sosial, memastikan semua orang mendapatkan informasi secara bersamaan.

2. Mempromosikan Kolaborasi:

Ruang Kolaborasi Proyek: Buat ruang khusus untuk proyek di mana anggota tim dapat berkolaborasi, berbagi dokumen, dan melacak kemajuan.

Forum Diskusi: Memfasilitasi diskusi terbuka tentang berbagai topik, memungkinkan karyawan untuk berbagi ide, memecahkan masalah secara kolektif, dan belajar dari satu sama lain.

3. Berbagi Pengetahuan:

Wiki dan Blog Internal: Karyawan dapat membuat dan mengedit wiki atau blog internal untuk berbagi keahlian, praktik terbaik, dan pengalaman, serta membangun basis pengetahuan yang komprehensif.

Penyimpanan Dokumen: Menyediakan lokasi terpusat untuk menyimpan dan berbagi dokumen penting, sehingga memudahkan karyawan untuk mengakses dan berkontribusi.

4. Keterlibatan Karyawan:

Program Pengakuan: Gunakan fitur intranet sosial untuk mengakui dan menghargai prestasi karyawan secara terbuka, meningkatkan moral dan motivasi.

Kelompok-kelompok Kepentingan: Doronglah pembentukan kelompok minat sosial atau profesional di mana karyawan dengan minat yang sama dapat terhubung dan berkolaborasi.

5. Merampingkan Proses:

Alur Kerja Otomatis: Mengotomatiskan proses rutin seperti permintaan cuti, klaim pengeluaran, dan persetujuan proyek, menghemat waktu dan mengurangi beban administratif.

Manajemen Tugas: Gunakan alat bantu manajemen tugas untuk menetapkan, melacak, dan mengelola tugas, memastikan akuntabilitas dan penyelesaian pekerjaan yang tepat waktu.

Bagaimana cara memilih solusi intranet terbaik?

Cara memilih perangkat lunak intranet sosial terbaik adalah sebagai berikut:

‍

‍IdentifikasiKebutuhan Anda: Tentukan fungsi spesifik yang dibutuhkan organisasi Anda, seperti alat komunikasi, manajemen dokumen, dan fitur sosial, serta pertimbangkan jumlah pengguna dan kemampuan teknis mereka untuk memilih platform yang mudah digunakan dan sesuai dengan kebutuhan mereka. ‍
Evaluasi Pengalaman Pengguna: Pilih perangkat lunak dengan antarmuka yang intuitif dan mudah dinavigasi untuk memastikan adopsi yang luas dan meminimalkan kebutuhan pelatihan. Pastikan platform dapat diakses di perangkat seluler, sehingga karyawan tetap terhubung dan produktif saat bepergian. ‍
Kemampuan Integrasi: Pastikan perangkat lunak intranet terintegrasi secara mulus dengan alat dan sistem yang sudah ada, seperti email, CRM, dan perangkat lunak manajemen proyek. Carilah platform yang menawarkan API dan plugin untuk integrasi dan penyesuaian yang mudah. ‍
Opsi Kustomisasi: Pilih perangkat lunak yang memungkinkan penyesuaian agar selaras dengan merek dan budaya perusahaan Anda. Pastikan platform dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan dan alur kerja Anda. ‍
Keamanan dan Kepatuhan: Memprioritaskan platform dengan fitur keamanan yang kuat, termasuk enkripsi, kontrol akses, dan pembaruan keamanan rutin. Pastikan perangkat lunak mematuhi peraturan dan standar industri, melindungi data sensitif perusahaan. ‍
Skalabilitas: Pilih solusi yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda, mengakomodasi peningkatan jumlah pengguna dan fitur tambahan sesuai kebutuhan. Carilah platform yang menawarkan harga fleksibel dan paket yang dapat disesuaikan seiring pertumbuhan organisasi Anda. ‍
Dukungan dan Pelatihan: Pilih perangkat lunak dengan dukungan pelanggan yang dapat diandalkan, termasuk obrolan langsung, email, dan dukungan telepon. Pastikan ketersediaan materi pelatihan, seperti tutorial, webinar, dan panduan pengguna, untuk memfasilitasi kelancaran implementasi dan penggunaan yang berkelanjutan.

Mengapa perangkat lunak intranet sosial itu penting?

Perangkat lunak intranet sosial sangat penting dalam beberapa hal berikut ini:

1. Komunikasi Terpusat: Perangkat lunak intranet sosial menyediakan platform tunggal untuk semua komunikasi internal, mengurangi fragmentasi yang disebabkan oleh penggunaan beberapa alat dan memastikan komunikasi yang transparan di seluruh organisasi, membuat semua orang tetap mendapat informasi dan selaras.

2. Kolaborasi yang Ditingkatkan: Perangkat lunak intranet sosial memfasilitasi kolaborasi tanpa batas di antara tim, meningkatkan sinergi dan produktivitas. Hal ini mendorong interaksi antara departemen yang berbeda, mendorong inovasi dan pemecahan masalah.

3. Keterlibatan Karyawan: Perangkat lunak intranet sosial melibatkan karyawan dengan fitur-fitur interaktif seperti umpan sosial, forum, dan program penghargaan, yang mempromosikan rasa kebersamaan. Ini menyediakan platform bagi karyawan untuk berbagi umpan balik, memastikan suara mereka didengar dan dihargai.

4. Manajemen Pengetahuan: Perangkat lunak intranet sosial bertindak sebagai tempat penyimpanan pusat untuk semua pengetahuan perusahaan, sehingga memudahkan untuk menyimpan, mengakses, dan berbagi informasi. Hal ini mendukung pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan melalui sumber daya bersama dan alat kolaboratif.

5. Efisiensi dan Produktivitas: Perangkat lunak intranet sosial menyederhanakan proses dan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, meningkatkan efisiensi dan produktivitas secara keseluruhan. Ini mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas administratif, sehingga karyawan dapat fokus pada aktivitas inti.

Apa saja manfaat dari alat bantu intranet sosial?

Manfaat dari alat bantu intranet sosial:

1. Komunikasi yang lebih baik: Alat intranet sosial memungkinkan komunikasi secara real-time, memastikan pengambilan keputusan dan penyelesaian masalah dengan cepat. Alat ini memusatkan informasi penting, sehingga mudah diakses oleh semua karyawan.

2. Kolaborasi yang ditingkatkan: Alat bantu intranet sosial menyediakan ruang kerja bersama di mana tim dapat berkolaborasi secara efektif dalam proyek. Alat-alat ini memfasilitasi kolaborasi dokumen secara real-time, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk revisi dan persetujuan.

3. Peningkatan Keterlibatan Karyawan: Alat bantu intranet sosial meningkatkan keterlibatan karyawan melalui program penghargaan dan interaksi sosial. Alat-alat ini menumbuhkan rasa kebersamaan dan rasa memiliki di antara para karyawan, sehingga meningkatkan kepuasan kerja.

4. Proses yang disederhanakan: Alat intranet sosial mengotomatiskan alur kerja dan proses, meningkatkan efisiensi dan mengurangi beban administrasi. Alat-alat ini menyederhanakan manajemen dan pelacakan tugas, memastikan penyelesaian pekerjaan tepat waktu.

5. Berbagi Pengetahuan: Alat intranet sosial mendukung penciptaan dan berbagi basis pengetahuan, meningkatkan kecerdasan kolektif. Alat-alat ini mendorong pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan melalui sumber daya bersama dan alat kolaboratif.

Apa saja tantangan yang dihadapi oleh perangkat intranet sosial?

Tantangan untuk alat intranet sosial:

1. Adopsi Pengguna: Karyawan mungkin menolak untuk mengadopsi alat baru, terutama jika mereka terbiasa dengan metode tradisional. Memastikan bahwa semua karyawan dilatih secara memadai untuk menggunakan platform baru bisa menjadi tantangan tersendiri.

2. Masalah Integrasi: Mengintegrasikan intranet dengan sistem dan alat yang ada bisa jadi rumit dan memakan waktu. Memindahkan data dari sistem lama ke platform baru bisa menjadi tantangan yang signifikan.

3. Masalah Keamanan: Memastikan keamanan data perusahaan yang sensitif sangat penting, membutuhkan langkah-langkah keamanan yang kuat. Menjaga kepatuhan terhadap peraturan dan standar industri bisa menjadi tantangan tersendiri, terutama bagi organisasi yang lebih besar.

4. Pemeliharaan dan Pembaruan: Pemeliharaan rutin diperlukan untuk menjaga platform tetap berjalan dengan lancar dan aman. Memastikan bahwa perangkat lunak diperbarui secara teratur untuk menyertakan fitur-fitur baru dan patch keamanan dapat menjadi hal yang berat.

5. Manajemen Perubahan: Mengelola transisi ke sistem baru dan memastikannya selaras dengan tujuan dan budaya organisasi dapat menjadi tantangan tersendiri. Mendapatkan dukungan dari karyawan dan memastikan mereka melihat nilai dari penggunaan platform baru sangat penting untuk kesuksesan.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat sering dikirim untuk memeriksa pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Ini dapat diberikan secara berkala (bulanan / mingguan / triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan rapat berkala selama satu jam untuk obrolan informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mendapatkan gambaran sebenarnya tentang apa yang terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) adalah salah satu cara paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan Anda tentang perusahaan Anda. Ini termasuk satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS meliputi: Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menanggapi survei eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' untuk merekomendasikan perusahaan dan 1 menandakan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' untuk merekomendasikannya.

Berdasarkan tanggapan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori berbeda:

Promotor
Karyawan yang telah merespons positif atau setuju.
Pencela
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang tetap netral dengan tanggapan mereka.

Apa saja contoh alat bantu intranet sosial terbaik untuk karyawan?

Berikut ini adalah beberapa alat bantu intranet sosial terbaik untuk karyawan:

Empuls: Empuls.io adalah platform keterlibatan karyawan, yang memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan karyawan mereka, menyelaraskan mereka dengan nilai-nilai mereka, dan memastikan perilaku positif untuk menciptakan tempat kerja yang terlibat.

Basis staf: Berfokus pada peningkatan komunikasi dan keterlibatan karyawan dengan antarmuka yang mudah digunakan dan fitur-fitur yang kuat.

ThoughtFarmer: Menawarkan solusi intranet sosial yang komprehensif dengan opsi yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan organisasi yang berbeda.

Guru: Dikenal dengan kemampuan manajemen pengetahuannya, Guru terintegrasi dengan baik dengan alat yang ada dan meningkatkan berbagi informasi.

5. Slack: Meskipun pada dasarnya merupakan alat komunikasi, integrasi dan saluran Slack menjadikannya alternatif intranet yang kuat untuk bisnis kecil.