Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Imbalan Kerja

Daftar isi

Program Pengakuan di Perusahaan

Program penghargaan di perusahaan memainkan peran penting dalam menumbuhkan budaya tempat kerja yang positif, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan mendorong kesuksesan organisasi secara keseluruhan.

Program-program ini mencakup berbagai metode yang digunakan perusahaan untuk mengakui dan memberi penghargaan kepada karyawan atas kontribusi, pencapaian, dan keselarasan mereka dengan nilai-nilai perusahaan. Pentingnya program pengakuan telah mendapatkan perhatian yang signifikan, terutama ketika organisasi berusaha untuk mempertahankan bakat dan meningkatkan produktivitas di pasar tenaga kerja yang kompetitif.

Mengapa program penghargaan di tempat kerja penting?

Program pengakuan di tempat kerja sangat penting karena beberapa alasan:

Meningkatkan keterlibatan karyawan: Pengakuan memiliki korelasi langsung dengan keterlibatan karyawan. Studi menunjukkan bahwa organisasi dengan budaya pengakuan yang kuat memiliki kemungkinan dua kali lebih besar untuk mengalami peningkatan keterlibatan karyawan. Pengakuan yang sering dapat menyebabkan peningkatan yang signifikan dalam tingkat keterlibatan, dengan karyawan yang diakui dalam seminggu terakhir jauh lebih mungkin untuk merasa terlibat dibandingkan dengan mereka yang belum pernah diakui baru-baru ini.

Meningkatkan produktivitas: Karyawan yang merasa dihargai akan lebih termotivasi untuk bekerja dengan baik. Sekitar 90% karyawan melaporkan bahwa pengakuan memotivasi mereka untuk mengerahkan lebih banyak upaya, yang mengarah pada peningkatan produktivitas sebesar 14% dalam organisasi yang secara aktif mempraktikkan pengakuan.

Meningkatkan tingkat retensi: Pengakuan memainkan peran penting dalam retensi karyawan. Karyawan yang merasa dihargai lebih kecil kemungkinannya untuk meninggalkan pekerjaan mereka; mereka yang tidak menerima pengakuan yang memadai dua kali lebih mungkin untuk mencari pekerjaan baru dalam waktu satu tahun.

Menciptakan budaya kerja yang positif: Budaya pengakuan menumbuhkan rasa hormat, penghargaan, dan dukungan di antara para karyawan. Lingkungan yang positif ini tidak hanya meningkatkan semangat kerja, tetapi juga mendorong kolaborasi dan rasa saling memiliki, yang sangat penting bagi kesuksesan organisasi.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Berapa banyak yang dibelanjakan perusahaan untuk program penghargaan bagi karyawan?

Investasi finansial yang dialokasikan perusahaan untuk program penghargaan karyawan sangat bervariasi, namun secara umum diakui sebagai komponen penting dari strategi keterlibatan karyawan. Rata-rata, perusahaan menghabiskan sekitar 1% hingga 2% dari gaji mereka untuk inisiatif penghargaan. Ini berarti rata-rata sekitar $100 hingga $150 per karyawan per tahun untuk perusahaan yang berkinerja tinggi, tidak termasuk biaya yang terkait dengan penghargaan layanan.

Alasan di balik investasi ini jelas: program penghargaan yang efektif dapat menghasilkan keuntungan yang signifikan dalam hal moral, produktivitas, dan retensi karyawan. Sebagai contoh, perusahaan yang secara aktif terlibat dalam upaya pengakuan sering mengalami tingkat pergantian karyawan 31% lebih rendah dan 12 kali lebih mungkin mencapai hasil bisnis yang lebih baik dibandingkan dengan perusahaan yang tidak memprioritaskan pengakuan.

Namun, tantangannya terletak pada penentuan anggaran yang tepat untuk program-program ini. Perusahaan yang memiliki program pengakuan karyawan harus menyeimbangkan pengeluaran pengakuan mereka untuk memastikan bahwa program tersebut cukup untuk memberikan hasil yang positif tanpa menghabiskan sumber daya keuangan secara berlebihan.

Perusahaan yang kurang mendanai inisiatif pengakuan mungkin mendapati bahwa program mereka gagal memberikan dampak yang diinginkan, sementara perusahaan yang berinvestasi terlalu besar mungkin akan menghadapi pengawasan dari para pemangku kepentingan keuangan. Oleh karena itu, menetapkan anggaran pengakuan yang matang sangat penting untuk memaksimalkan efektivitas program-program ini.

Berapa banyak perusahaan yang memiliki program pengakuan?

Program penghargaan bagi karyawan telah menjadi hal yang penting di banyak organisasi, dengan sekitar 88% perusahaan melaporkan bahwa mereka memiliki beberapa bentuk inisiatif penghargaan bagi karyawan. Adopsi yang meluas ini menggarisbawahi pentingnya pengakuan dalam menumbuhkan budaya tempat kerja yang positif dan meningkatkan keterlibatan karyawan.

Namun, efektivitas program-program ini bisa sangat bervariasi. Meskipun banyak perusahaan telah menetapkan kerangka kerja penghargaan, tidak semua diimplementasikan secara efektif. Sebagai contoh, sebuah survei mengungkapkan bahwa 29% karyawan belum menerima bentuk pengakuan apa pun atas kontribusi mereka selama lebih dari satu tahun, yang mengindikasikan bahwa hanya dengan memiliki sebuah program saja tidak menjamin keberhasilan atau dampaknya.

Selain itu, jenis program pengakuan bisa sangat beragam, mulai dari penghargaan formal hingga sistem pengakuan rekan kerja informal. Perusahaan yang berhasil mengintegrasikan pengakuan ke dalam budaya mereka biasanya melihat tingkat keterlibatan dan kepuasan karyawan yang lebih kuat, yang dapat meningkatkan kinerja secara keseluruhan.

Mengapa program penghargaan karyawan di tempat kerja gagal?

Terlepas dari potensi manfaatnya, banyak program penghargaan untuk karyawan yang gagal karena beberapa masalah umum:

Kurangnya kekhususan: Program yang tidak secara jelas mendefinisikan perilaku atau pencapaian apa yang diakui dapat menyebabkan kebingungan dan ketidakterlibatan. Pengakuan harus spesifik dan terkait dengan hasil yang terukur agar efektif.

Pengakuan yang jarang: Program yang tidak memiliki keteraturan akan mengurangi dampaknya. Karyawan akan merasa lebih dihargai jika penghargaan diberikan tepat waktu dan konsisten, daripada secara sporadis atau hanya terkait dengan tinjauan tahunan.

Kegagalan untuk mempersonalisasi: Setiap karyawan mungkin memiliki preferensi yang berbeda tentang bagaimana mereka ingin diakui. Pendekatan satu ukuran untuk semua dapat mengasingkan karyawan yang mungkin tidak merespons dengan baik terhadap bentuk-bentuk pengakuan tertentu, seperti pengakuan publik.

Dukungankepemimpinan yang tidak memadai: Program pengakuan membutuhkan dukungan dari pimpinan agar berhasil. Tanpa dukungan yang kuat dari manajemen, inisiatif ini mungkin tidak memiliki visibilitas dan kepentingan yang diperlukan dalam organisasi.

Apa saja contoh perusahaan dengan program penghargaan dan pengakuan karyawan terbaik?

Perusahaan dengan program penghargaan terbaik untuk karyawan contohnya adalah:
‍

Zappos: Dikenal dengan budaya perusahaannya yang unik, Zappos menerapkan sistem pengakuan antar rekan kerja yang mendorong karyawan untuk mengakui kontribusi satu sama lain. Karyawan dapat memberikan Zappos Dollars kepada kolega mereka untuk kinerja luar biasa, yang dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah. Sistem ini menumbuhkan rasa kebersamaan dan penghargaan di antara karyawan.

Google: Inisiatif penghargaan Google mencakup program peer-to-peer yang disebut "Terima Kasih," di mana karyawan dapat menominasikan rekan kerja untuk mendapatkan bonus. Perusahaan ini juga memiliki fitur "The Wall of Happy," di mana karyawan dapat mengirim catatan ucapan terima kasih, mempromosikan budaya penghargaan. Pendekatan Google menekankan pada membuat karyawan merasa dihargai, yang merupakan bagian integral dari peringkat kepuasan karyawan yang tinggi.

The Walt Disney Company: Program penghargaan Disney memiliki banyak segi, termasuk penghargaan bergengsi Walt Disney Legacy Award, yang memberikan penghargaan atas kinerja luar biasa di antara para karyawan. Disney juga mendorong pengakuan dari rekan kerja ke rekan kerja melalui inisiatif seperti #CastCompliment, yang memungkinkan karyawan untuk secara terbuka mengakui kontribusi satu sama lain, sehingga memperkuat budaya penghargaan.

Airbnb: Airbnb telah mendefinisikan ulang pengalaman karyawan dengan menunjuk Chief Employee Experience Officer untuk memastikan bahwa tempat kerja dipandang sebagai sebuah pengalaman. Perusahaan ini memberikan bonus uang tunai dan insentif liburan khusus, menyoroti komitmennya untuk menghargai kontribusi karyawan.

Apple: Program penghargaan Apple berbasis kinerja, yang mengaitkan penghargaan dengan pencapaian individu dan organisasi. Karyawan dapat memperoleh bonus uang tunai, opsi saham, dan tunjangan lainnya berdasarkan kinerja mereka, sehingga memperkuat budaya keunggulan dan akuntabilitas.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.