Kalender Keterlibatan Karyawan 2025 sudah aktif.

Unduh sekarang

Daftar Istilah Empuls

Glosarium Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ketentuan Tunjangan Karyawan

People Operations, yang sebelumnya dikenal sebagai Sumber Daya Manusia, melampaui tugas-tugas administratif semata; ini adalah kekuatan strategis yang mendorong akuisisi, pengembangan, dan retensi talenta.

Pada intinya, People Operations berfokus pada pengoptimalan sumber daya manusia di dalam organisasi. Hal ini mencakup spektrum tanggung jawab yang luas, termasuk perekrutan, orientasi, pelatihan, manajemen kinerja, keterlibatan karyawan, dan pengembangan budaya tempat kerja.

People Operations memainkan peran penting dalam membentuk budaya organisasi, membina kesejahteraan karyawan, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Transformasi ini mencerminkan pergeseran menuju pendekatan manajemen yang lebih berpusat pada manusia, di mana karyawan diakui sebagai aset yang paling berharga.

Apa yang dimaksud dengan operasi orang?

People Operations, yang juga dikenal sebagai "Pops" atau "People Ops", mengacu pada pendekatan strategis untuk mengelola dan mengoptimalkan aset organisasi yang paling berharga: karyawan. Pendekatan ini mencakup berbagai fungsi yang terkait dengan menarik, mengembangkan, mempertahankan, dan mendukung karyawan di sepanjang siklus hidup mereka di perusahaan. People Operations berfokus pada penciptaan lingkungan kerja yang positif dan produktif yang selaras dengan budaya dan tujuan organisasi.

People operations

‍

Apa yang dilakukan oleh orang-orang di bagian operasi?

Orang-orang di bagian Operasi bertanggung jawab atas berbagai tugas yang bertujuan untuk mendukung dan meningkatkan pengalaman karyawan di dalam organisasi. Hal ini mencakup perekrutan, orientasi, manajemen kinerja, hubungan karyawan, pelatihan dan pengembangan, administrasi kompensasi dan tunjangan, serta memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan dan kebijakan perusahaan.

Mereka juga sering memainkan peran penting dalam mengembangkan budaya tempat kerja yang sehat dan mengatasi masalah atau kekhawatiran yang mungkin timbul di antara para karyawan.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Apa yang dilakukan oleh seorang manajer operasi personalia?

Seorang Manajer Operasi SDM biasanya bertanggung jawab untuk mengawasi seluruh spektrum fungsi Operasi SDM dalam sebuah organisasi.

‍

Peran mereka mencakup pengembangan dan penerapan strategi untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik, mengelola upaya rekrutmen, merancang dan menerapkan program pengembangan karyawan, menangani masalah hubungan karyawan, mengelola kompensasi dan tunjangan, serta memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang relevan.
Mereka juga berkolaborasi dengan departemen lain untuk menyelaraskan inisiatif terkait sumber daya manusia dengan tujuan organisasi secara keseluruhan.

Apa perbedaan antara operasi SDM dan operasi orang?

Meskipun Sumber Daya Manusia (SDM) dan Operasi Personalia memiliki kesamaan, terdapat perbedaan utama dalam pendekatan dan fokusnya. SDM secara tradisional dikaitkan dengan tugas-tugas administratif seperti penggajian, administrasi tunjangan, dan kepatuhan.

Sebaliknya, People Operations mengambil pendekatan yang lebih strategis dan holistik, dengan menekankan pada pengalaman karyawan, budaya organisasi, dan keselarasan dengan tujuan perusahaan. People Operations sering kali melibatkan pergeseran ke arah praktik yang lebih berpusat pada karyawan, dengan fokus pada pengembangan budaya tempat kerja yang positif dan meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan.

Apa perbedaan antara operasi talenta dan operasi karyawan?

Talent Operations dan People Operations, meskipun saling berkaitan, memiliki fokus yang berbeda dalam ranah sumber daya manusia dan manajemen organisasi:

‍

1. Operasi Bakat:

Operasi Talenta terutama berfokus pada akuisisi, pengelolaan, dan pengoptimalan talenta di dalam organisasi. Hal ini sering kali melibatkan aktivitas yang berkaitan dengan akuisisi talenta, seperti proses perekrutan, pencarian, dan perekrutan.
Fungsi ini juga dapat mencakup pengembangan bakat, termasuk pelatihan, manajemen kinerja, jalur karier, dan perencanaan suksesi.
Tujuan utama dari Talent Operations adalah untuk memastikan bahwa organisasi memiliki orang yang tepat dalam peran yang tepat, dengan keterampilan dan kemampuan yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategisnya.

‍

2. Operasi Sumber Daya Manusia:

Operasi Sumber Daya Manusia mencakup berbagai fungsi yang lebih luas yang terkait dengan pengelolaan tenaga kerja di dalam organisasi. Ini mencakup hubungan karyawan, penggajian, dan administrasi tunjangan, kepatuhan terhadap hukum dan peraturan ketenagakerjaan, dan inisiatif keterlibatan karyawan.
Fungsi ini sering kali melibatkan penanganan tugas-tugas administratif sehari-hari yang berkaitan dengan karyawan, seperti orientasi, pemberhentian, mengelola catatan karyawan, dan menangani pertanyaan dan masalah karyawan.
People Operations juga berfokus pada pengembangan lingkungan kerja yang positif, mempromosikan kesejahteraan karyawan, dan memastikan perlakuan yang adil dan merata bagi semua karyawan.

Apa yang dimaksud dengan operasi sumber daya manusia dalam perusahaan?

Dalam sebuah perusahaan, People Operations mengacu pada departemen atau tim yang bertanggung jawab untuk mengelola semua aspek siklus hidup karyawan. Hal ini mencakup perekrutan, orientasi, manajemen kinerja, pelatihan dan pengembangan, kompensasi dan tunjangan, hubungan karyawan, dan kepatuhan SDM. Para profesional People Operations bekerja sama dengan para manajer dan karyawan untuk mendukung kebutuhan mereka, mengatasi masalah, dan menciptakan lingkungan yang kondusif untuk kesuksesan dan pertumbuhan.

Apa yang dimaksud dengan spesifikasi pekerjaan operasi orang?

Spesifikasi pekerjaan People Operations (spesifikasi pekerjaan) menguraikan tanggung jawab, kualifikasi, dan ekspektasi untuk peran tertentu di dalam departemen People Operations. Spesifikasi ini biasanya mencakup rincian seperti jabatan, tugas dan tanggung jawab, keterampilan dan kualifikasi yang diperlukan, struktur pelaporan, dan informasi lain yang relevan tentang posisi tersebut. Spesifikasi pekerjaan yang didefinisikan dengan baik membantu menarik kandidat yang memenuhi syarat dan memastikan keselarasan antara peran dan tujuan serta budaya organisasi.

Apa saja yang dilakukan oleh seorang rekan kerja operasi manusia?

Seorang Associate People Operations biasanya mendukung berbagai aspek fungsi People Operations dalam suatu organisasi.

Tanggung jawab mereka dapat mencakup membantu upaya perekrutan, memproses dokumen karyawan baru, mengoordinasikan program pelatihan dan pengembangan karyawan, memelihara catatan dan basis data SDM, membantu masalah hubungan karyawan, dan memberikan dukungan administrasi umum kepada tim People Operations.
Mereka memainkan peran penting dalam memastikan kelancaran operasional dan mendukung kebutuhan karyawan dan organisasi.

Apa peran seorang manajer operasi personalia?

Peran seorang Manajer Operasional SDM memiliki banyak segi dan strategis.

‍

Mereka bertanggung jawab untuk mengawasi semua aspek Operasi Personalia dalam organisasi, termasuk perekrutan, orientasi, manajemen kinerja, pelatihan dan pengembangan, hubungan karyawan, kompensasi dan tunjangan, serta kepatuhan SDM.
Tujuan utama mereka adalah untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik, menumbuhkan budaya tempat kerja yang positif, mendukung pertumbuhan dan perkembangan karyawan, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang relevan.
Mereka juga berkolaborasi dengan departemen lain untuk menyelaraskan inisiatif terkait sumber daya manusia dengan tujuan dan sasaran organisasi secara keseluruhan.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat sering dikirim untuk memeriksa pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Ini dapat diberikan secara berkala (bulanan / mingguan / triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan rapat berkala selama satu jam untuk obrolan informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mendapatkan gambaran sebenarnya tentang apa yang terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) adalah salah satu cara paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan Anda tentang perusahaan Anda. Ini termasuk satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS meliputi: Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menanggapi survei eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' untuk merekomendasikan perusahaan dan 1 menandakan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' untuk merekomendasikannya.

Berdasarkan tanggapan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori berbeda:

Promotor
Karyawan yang telah merespons positif atau setuju.
Pencela
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang tetap netral dengan tanggapan mereka.

Apa saja fungsi utama dari operasi manusia?

Fungsi-fungsi utama dari operasi manusia adalah:

‍

Akuisisi talenta: Tim People Operations bertanggung jawab untuk menarik talenta terbaik ke dalam organisasi. Hal ini mencakup penyusunan deskripsi pekerjaan yang menarik, memanfaatkan strategi perekrutan yang inovatif, dan memastikan pengalaman kandidat yang lancar.
Orientasi dan integrasi: Proses orientasi yang efektif menentukan arah perjalanan karyawan di dalam organisasi. Para profesional People Operations merancang program orientasi yang memfasilitasi integrasi tanpa hambatan, memberikan pelatihan yang diperlukan, dan menanamkan rasa memiliki sejak hari pertama.
Manajemen kinerja: Umpan balik dan evaluasi kinerja secara teratur sangat penting untuk pertumbuhan dan perkembangan karyawan. Tim People Operations menetapkan kerangka kerja manajemen kinerja yang menyelaraskan tujuan individu dengan tujuan organisasi, sehingga menumbuhkan budaya perbaikan yang berkelanjutan.
Keterlibatan karyawan: Karyawan yang terlibat akan lebih produktif, inovatif, dan berkomitmen terhadap misi organisasi mereka. Para profesional People Operations mengimplementasikan berbagai inisiatif untuk meningkatkan semangat kerja karyawan, mendorong kolaborasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang positif.
Pembelajaran dan pengembangan: Dalam lanskap bisnis yang berubah dengan cepat, pembelajaran yang berkelanjutan merupakan hal yang sangat penting. Tim People Operations mengawasi program pelatihan, inisiatif bimbingan, dan peluang pengembangan profesional untuk memberdayakan karyawan agar dapat mencapai potensi penuh mereka.
Budaya dan keragaman: Budaya organisasi yang kuat adalah fondasi tempat kerja yang berkembang. Para profesional People Operations memupuk lingkungan yang inklusif di mana keragaman dirayakan, dan setiap suara didengar.

Apa dampak dari operasi manusia terhadap kesuksesan bisnis?

Berinvestasi dalam Operasi Orang yang efektif menghasilkan banyak manfaat bagi organisasi:

‍

Meningkatkan kepuasan karyawan: Dengan memprioritaskan kesejahteraan dan pengembangan karyawan, People Operations mendorong tenaga kerja yang lebih bahagia dan lebih terlibat.
Retensi yang lebih baik: Lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang mengurangi tingkat pergantian karyawan, menghemat waktu dan sumber daya yang terkait dengan perekrutan dan pelatihan karyawan baru.
Peningkatan produktivitas: Karyawan yang terlibat lebih termotivasi untuk melakukan yang terbaik, mendorong produktivitas dan inovasi di seluruh organisasi.
Merek perusahaan yang lebih baik: Budaya tempat kerja yang positif dan reputasi sebagai perusahaan pilihan menarik talenta terbaik dan meningkatkan citra merek organisasi.