✨ Jangan sampai ketinggalan! Daftarkan diri Anda untuk mengikuti Webinar Apresiasi Karyawan yang dijadwalkan pada tanggal 29 Februari.🎖️
✨ Jangan sampai ketinggalan! Daftarkan diri Anda untuk mengikuti Webinar Apresiasi Karyawan yang dijadwalkan pada tanggal 29 Februari.🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahasia Membangun Roda Gila Pertumbuhan B2B2C yang Sukses
Simpan tempat Anda sekarang

Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Imbalan Kerja

Daftar isi

Hadiah Bahan Bakar

Fuel rewards adalah jenis program insentif yang sering ditawarkan oleh SPBU atau perusahaan kartu kredit. Program ini memungkinkan anggota untuk mendapatkan hadiah, biasanya dalam bentuk diskon atau poin, untuk setiap galon bahan bakar yang dibeli. Imbalan ini kemudian dapat ditukarkan dengan pembelian bahan bakar di masa mendatang, sehingga secara efektif mengurangi biaya bahan bakar.

Apa yang dimaksud dengan hadiah bahan bakar?

Fuel rewards adalah insentif yang diberikan oleh program atau perusahaan tertentu untuk mendorong pembelian bahan bakar. Imbalan ini dapat berupa diskon, uang kembali, atau poin loyalitas yang secara khusus terkait dengan pembelian bahan bakar di SPBU.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami  

Siapa saja yang memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah bahan bakar?

Kelayakan untuk mendapatkan hadiah bahan bakar biasanya bergantung pada syarat dan ketentuan program. Umumnya, siapa pun yang mendaftar dalam program ini dan memenuhi persyaratan (seperti melakukan pembelian yang memenuhi syarat) dapat memperoleh hadiah bahan bakar. Beberapa program mungkin memiliki persyaratan kelayakan tambahan, seperti usia minimum atau lokasi geografis tertentu.

Untuk apa saja hadiah bahan bakar dapat digunakan?

Reward bahan bakar biasanya digunakan untuk menghemat uang untuk pembelian bahan bakar. Ketika Anda mengumpulkan sejumlah reward, Anda dapat menukarkannya di SPBU yang berpartisipasi untuk mendapatkan diskon pembelian bahan bakar. Jumlah diskon akan tergantung pada jumlah reward yang Anda kumpulkan.

Bagaimana cara kerja hadiah bahan bakar?

Program hadiah bahan bakar dirancang untuk memberikan insentif dan diskon kepada konsumen untuk pembelian bahan bakar. Program ini sering kali ditawarkan oleh peritel, toko kelontong, atau lembaga keuangan dan bertujuan untuk mendorong kesetiaan pelanggan. 

Berikut adalah cara kerja hadiah bahan bakar pada umumnya:

1. Pendaftaran

Untuk berpartisipasi dalam program hadiah bahan bakar, individu biasanya perlu mendaftar atau mendaftar ke program tersebut. Pendaftaran mungkin gratis, dan peserta sering kali diminta untuk memberikan informasi dasar seperti nama, detail kontak, dan terkadang kartu loyalitas atau nomor keanggotaan.

2. Dapatkan poin atau diskon

Anggota program hadiah bahan bakar mendapatkan poin atau diskon berdasarkan kriteria tertentu. Metode umum untuk mendapatkan hadiah meliputi:

  • ‍Belanjadi peritel yang berpartisipasi: Anggota mendapatkan poin atau diskon berdasarkan pembelanjaan mereka di peritel mitra, toko kelontong, atau bisnis lain yang berpartisipasi.‍
  • Melakukan pembelian yang memenuhi syarat: Beberapa program mungkin menawarkan hadiah bahan bakar untuk melakukan pembelian tertentu yang memenuhi syarat, seperti membeli produk tertentu atau membelanjakan sejumlah uang.
  • ‍Mengumpulkanhadiah: Ketika pelanggan melakukan pembelian yang memenuhi syarat, mereka mengumpulkan hadiah dalam bentuk poin atau diskon. Hadiah ini sering kali dilacak secara elektronik, baik melalui kartu loyalitas, aplikasi seluler, atau dengan menghubungkan program ke kartu kredit atau debit.

3. Penukaran di stasiun bahan bakar yang berpartisipasi

Hadiah yang terkumpul biasanya dapat ditukarkan di SPBU yang berpartisipasi. Hal ini biasanya dilakukan dengan menunjukkan kartu loyalitas atau memasukkan informasi yang relevan di pompa bahan bakar. Diskon atau poin kemudian diterapkan pada pembelian bahan bakar saat itu.

4. Kemitraan program

Program hadiah bahan bakar sering kali memiliki kemitraan dengan jaringan stasiun bahan bakar tertentu. Anggota dapat menukarkan hadiah mereka hanya di stasiun-stasiun yang bermitra ini. Penting untuk mengetahui jaringan lokasi yang berpartisipasi untuk memaksimalkan manfaatnya.

5. Menumpuk diskon

Beberapa program hadiah bahan bakar memungkinkan anggota untuk menumpuk diskon. Misalnya, jika anggota telah mendapatkan hadiah bahan makanan dan hadiah kartu kredit, mereka mungkin dapat menggunakan kedua diskon tersebut untuk satu pembelian bahan bakar untuk penghematan yang lebih besar.

6. Batas kedaluwarsa dan penggunaan

Hadiah yang diperoleh melalui program fuel rewards mungkin memiliki tanggal kedaluwarsa atau batasan penggunaan. Penting bagi anggota untuk mengetahui batasan waktu atau batasan apa pun untuk memastikan mereka memanfaatkan hadiah yang diperoleh dengan sebaik-baiknya.

7. Komunikasi penawaran

Anggota program reward bahan bakar sering menerima komunikasi tentang promosi khusus, peluang poin bonus, atau penawaran eksklusif. Tetap terinformasi tentang promosi ini dapat membantu anggota memaksimalkan hadiah mereka.

Bagaimana cara mendapatkan hadiah bahan bakar?

Hadiah bahan bakar dapat diperoleh melalui berbagai cara, tergantung pada programnya. Beberapa cara yang umum termasuk melakukan pembelian di SPBU tertentu, berbelanja di bisnis yang bermitra, atau menggunakan kartu kredit tertentu. Reward biasanya diakumulasikan dari waktu ke waktu dan dapat ditukarkan dengan diskon pembelian bahan bakar.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

  • Promotor
    Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
  • Pengkritik
    Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
  • Pasif
    Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Siapa yang harus saya hubungi jika saya mengalami masalah dengan hadiah bahan bakar saya?

Jika Anda mengalami masalah dengan fuel reward Anda, seperti tidak dapat menukarkannya atau tidak menerima hadiah untuk pembelian yang memenuhi syarat, Anda harus menghubungi departemen layanan pelanggan perusahaan yang menjalankan program fuel reward. Mereka akan membantu Anda dengan masalah atau pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang program ini.

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda