Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Imbalan Kerja

Daftar isi

Survei Persepsi Karyawan

Survei persepsi karyawan memainkan peran penting dalam memungkinkan organisasi untuk memahami pemikiran dan sentimen tenaga kerja mereka, sehingga membantu dalam pengambilan keputusan yang tepat, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan menumbuhkan budaya organisasi yang positif.

Apa yang dimaksud dengan survei persepsi karyawan?

Survei persepsi karyawan adalah kuesioner terstruktur yang dirancang untuk mengumpulkan wawasan tentang sikap, pendapat, dan persepsi karyawan mengenai berbagai aspek lingkungan, budaya, dan pengalaman kerja mereka.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Apa tujuan dari survei persepsi karyawan?

Tujuan dari survei persepsi karyawan adalah:

‍

Menilai iklim dan budaya organisasi: Survei persepsi karyawan membantu menilai iklim dan budaya organisasi secara keseluruhan dengan menangkap persepsi karyawan tentang nilai, norma, dan praktik di tempat kerja.
Mengidentifikasikekuatan dan area yang perlu ditingkatkan : Survei ini memungkinkan organisasi untuk mengidentifikasi area kekuatan dan area yang membutuhkan peningkatan, memberikan wawasan yang berharga untuk perencanaan strategis dan inisiatif pengembangan organisasi.
Meningkatkanketerlibatan dan kepuasan karyawan: Dengan meminta umpan balik dari karyawan, organisasi dapat secara aktif melibatkan mereka dalam proses pengambilan keputusan, menumbuhkan rasa kepemilikan dan meningkatkan tingkat keterlibatan dan kepuasan secara keseluruhan.
‍Memfasilitasisaluran komunikasi dan umpan balik: Survei persepsi karyawan berfungsi sebagai saluran komunikasi dan umpan balik yang efektif, mendorong dialog terbuka antara karyawan dan manajemen, serta mempromosikan transparansi dan kepercayaan dalam organisasi.

Apa saja komponen utama dari survei persepsi karyawan?

Komponen utama dari survei persepsi karyawan adalah:

‍

Kepuasan kerja: Menilai tingkat kepuasan karyawan terhadap peran, tanggung jawab, beban kerja, dan peluang untuk tumbuh dan berkembang.
Efektivitas kepemimpinan: Mengevaluasi persepsi efektivitas kepemimpinan, komunikasi, pengambilan keputusan, dan keselarasan dengan nilai-nilai organisasi.
‍Mekanisme komunikasidan umpan balik: Kumpulkan umpan balik mengenai efektivitas saluran komunikasi, transparansi, dan peluang untuk masukan dan umpan balik dari karyawan.
‍Lingkungan dan budaya kerja: Mengeksplorasi persepsi tentang budaya tempat kerja, inklusivitas, keragaman, dan lingkungan kerja fisik.
‍Penyelarasan nilai dan misi organisasi: Menilai keselarasan dengan nilai-nilai, misi, dan tujuan organisasi, serta rasa memiliki dan komitmen karyawan.
‍Peluanguntuk tumbuh dan berkembang: Tentukan persepsi mengenai peluang pengembangan karier, program pelatihan, dan dukungan untuk pertumbuhan profesional.
Pengakuandan penghargaan: Mengevaluasi efektivitas program pengakuan dan penghargaan dalam mengakui dan menghargai kontribusi karyawan.
Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi: Menilai persepsi tentang beban kerja, fleksibilitas, dan dukungan untuk mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.

Apa saja tantangan dan praktik terbaik dari survei persepsi karyawan?

Tantangan dan praktik terbaiknya adalah:

‍

Mengatasi kelelahan survei: Mengatasi kelelahan survei dengan memvariasikan format, waktu, dan konten survei, serta menunjukkan nilai umpan balik karyawan melalui tindakan dan perbaikan yang terlihat.
‍Mengatasibias dan salah tafsir: Mengurangi bias dan salah tafsir dalam data survei melalui desain, analisis, dan teknik validasi yang cermat, untuk memastikan keakuratan dan keandalan temuan.
‍Memastikandukungan dan persetujuan dari pimpinan: Mengamankan dukungan dan dukungan pimpinan untuk survei persepsi karyawan dengan menyoroti kepentingan strategis dan potensinya untuk mendorong kesuksesan organisasi.
‍Menggunakanlingkaran umpan balik untuk peningkatan berkelanjutan: Menetapkan lingkaran umpan balik untuk peningkatan berkelanjutan, meminta masukan yang berkelanjutan dari karyawan dan mengadaptasi proses dan inisiatif survei berdasarkan kebutuhan dan prioritas yang terus berkembang.

Bagaimana cara melaksanakan survei persepsi karyawan?

Untuk mengimplementasikan survei persepsi karyawan, Anda harus memulainya:

‍

Mengkomunikasikan tujuan dan pentingnya survei kepada karyawan: Komunikasikan dengan jelas tujuan dan pentingnya survei kepada karyawan, dengan menekankan perannya dalam mendorong perubahan positif dan perbaikan dalam organisasi.
‍Memberikaninstruksi yang jelas untuk berpartisipasi: Tawarkan instruksi dan panduan yang jelas tentang cara berpartisipasi dalam survei, termasuk tenggat waktu, detail akses, dan sumber daya pendukung.
Memastikanaksesibilitas dan kemudahan partisipasi: Pastikan bahwa survei dapat diakses oleh semua karyawan, tanpa memandang lokasi atau peran, dan bahwa partisipasi tersebut mudah dilakukan dan ramah pengguna.
‍Mengatasikekhawatiran tentang kerahasiaan dan anonimitas: Mengatasi masalah kerahasiaan dan anonimitas di awal, memberikan jaminan dan transparansi mengenai penanganan dan penggunaan data.
‍Menindaklanjutihasil survei:Berkomitmen untuk menindaklanjuti hasil survei dengan komunikasi yang tepat waktu, perencanaan tindakan, dan implementasi inisiatif berdasarkan umpan balik yang diterima.

Bagaimana cara menganalisis dan menginterpretasikan data survei?

Untuk menganalisis dan menginterpretasikan data survei, Anda harus memulainya:

‍

Memanfaatkan alat dan teknik analisis data: Menggunakan alat dan teknik analisis data untuk menganalisis data survei secara efektif, mengidentifikasi tren, dan mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Mengidentifikasitren dan pola: Mengidentifikasi tema, tren, dan pola yang berulang dalam tanggapan survei untuk mengungkap masalah mendasar dan peluang untuk perbaikan.
‍Membandingkanhasil di seluruh departemen atau periode waktu: Membandingkan hasil survei di berbagai departemen atau periode waktu untuk menilai kemajuan, membandingkan kinerja, dan menyesuaikan intervensi.
‍Menghasilkanwawasan yang dapat ditindaklanjuti: Menerjemahkan temuan survei menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan rekomendasi untuk perbaikan organisasi, dengan fokus pada penanganan bidang-bidang utama yang menjadi perhatian dan memanfaatkan kekuatan.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.