Daftar Istilah Empuls

Glosarium Manajemen Sumber Daya Manusia dan Ketentuan Tunjangan Karyawan

Orientasi Karyawan

Orientasi karyawan adalah bagian penting dari proses perekrutan yang dapat berdampak besar pada kesuksesan karyawan baru dan organisasi secara keseluruhan. Ini lebih dari sekadar memberikan dokumen dan tur kantor kepada karyawan baru.

Proses orientasi yang baik akan menjadi dasar bagi hubungan kerja yang positif antara karyawan dan organisasi serta dapat membantu karyawan menjadi lebih produktif dan lebih cepat terlibat.

Apa yang dimaksud dengan orientasi karyawan?

Orientasi karyawan adalah proses mengintegrasikan karyawan baru ke dalam perusahaan atau organisasi. Proses ini melibatkan serangkaian aktivitas dan proses yang dirancang untuk membantu karyawan baru memahami budaya, kebijakan, prosedur, dan ekspektasi perusahaan, serta membantu mereka memperoleh pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Mengapa orientasi karyawan penting?

Orientasi karyawan penting karena beberapa alasan:

Retensi karyawan: Proses orientasi yang baik dapat membantu karyawan baru merasa dihargai, didukung, dan disambut dengan baik. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan kerja dan mengurangi tingkat perputaran karyawan, yang dapat menghemat waktu dan biaya perusahaan yang terkait dengan perekrutan dan pelatihan karyawan baru.
Produktivitas: Proses orientasi yang baik dapat membantu karyawan baru menjadi produktif lebih cepat dengan menyediakan alat, sumber daya, dan pelatihan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif. Hal ini dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas, yang dapat menguntungkan perusahaan dalam jangka panjang.
Penyelarasan: Orientasi karyawan dapat membantu menyelaraskan karyawan baru dengan tujuan, budaya, dan nilai-nilai perusahaan. Hal ini dapat membantu mereka memahami peran mereka dalam organisasi dan bagaimana pekerjaan mereka berkontribusi terhadap kesuksesan perusahaan secara keseluruhan.
Keterlibatan: Proses orientasi yang baik dapat membantu karyawan baru merasa lebih terlibat dengan perusahaan dan pekerjaan mereka. Hal ini dapat meningkatkan motivasi, kepuasan kerja, dan sikap positif terhadap pekerjaan dan perusahaan.

Apa saja komponen program orientasi karyawan yang baik?

Program orientasi karyawan yang baik harus mencakup komponen-komponen berikut ini:

Pra-orientasi: Ini melibatkan komunikasi dengan karyawan baru sebelum tanggal mulai bekerja untuk memberi mereka informasi yang diperlukan, seperti misi, nilai, dan budaya perusahaan. Hal ini juga dapat mencakup pengiriman dokumen yang harus mereka selesaikan sebelum hari pertama.
Orientasi: Ini mencakup pengenalan formal terhadap perusahaan, kebijakan dan prosedurnya, serta tanggung jawab pekerjaan karyawan. Mungkin juga melibatkan tur kantor dan perkenalan dengan anggota staf utama.
Pelatihan: Komponen ini melibatkan pemberian pelatihan yang diperlukan kepada karyawan baru untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif. Hal ini dapat mencakup pelatihan tentang sistem, perangkat lunak, dan proses perusahaan, serta pelatihan tentang persyaratan kepatuhan atau keselamatan.
Umpan balik dan dukungan: Memberikan umpan balik dan dukungan secara teratur kepada karyawan baru dapat membantu mereka merasa didukung dan dihargai. Hal ini dapat mencakup pemeriksaan rutin dengan supervisor mereka, umpan balik tentang kinerja mereka, dan kesempatan untuk pengembangan profesional.
Integrasi: Program orientasi yang baik harus membantu karyawan baru merasa terintegrasi ke dalam perusahaan dan budayanya. Hal ini dapat berupa pemberian kesempatan untuk bersosialisasi dengan karyawan lain dan berpartisipasi dalam kegiatan pembangunan tim.

Berapa lama orientasi karyawan harus berlangsung?

Lamanya orientasi karyawan dapat bervariasi, tergantung pada organisasi dan kompleksitas pekerjaan. Namun, orientasi biasanya berlangsung selama beberapa hari hingga beberapa minggu, dengan beberapa program yang berlangsung hingga enam bulan atau lebih.

Siapa yang bertanggung jawab atas orientasi karyawan?

Orientasi karyawan adalah tanggung jawab pemberi kerja atau departemen SDM. Namun demikian, manajer dan supervisor juga dapat memainkan peran penting dalam orientasi dengan memberikan dukungan dan umpan balik kepada karyawan baru.

Apa saja praktik terbaik untuk orientasi karyawan?

Berikut ini beberapa praktik terbaik untuk orientasi karyawan:

Mulailah lebih awal: Mulailah berkomunikasi dengan karyawan baru sebelum hari pertama mereka bekerja untuk memberikan informasi yang diperlukan dan membuat mereka merasa diterima.
Jadikan ini sebagai upaya tim: Libatkan beberapa anggota tim dalam proses orientasi, termasuk supervisor, HR, dan rekan kerja karyawan baru.
Sesuaikan prosesnya: Sesuaikan proses orientasi untuk memenuhi kebutuhan spesifik karyawan baru dan peran mereka dalam organisasi.
Berikan ekspektasi yang jelas: Pastikan karyawan baru memahami tanggung jawab pekerjaan dan ekspektasi kinerja mereka.
Offer training and support: Provide the necessary training and support to help the new employee succeed in their role.
Kembangkan budaya yang positif: Tekankan nilai-nilai dan budaya perusahaan untuk membantu karyawan baru merasa terintegrasi ke dalam organisasi.
Terus mengevaluasi dan memperbaiki diri: Menilai efektivitas program orientasi secara teratur dan melakukan perbaikan yang diperlukan.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat sering dikirim untuk memeriksa pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Ini dapat diberikan secara berkala (bulanan / mingguan / triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan rapat berkala selama satu jam untuk obrolan informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mendapatkan gambaran sebenarnya tentang apa yang terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) adalah salah satu cara paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan Anda tentang perusahaan Anda. Ini termasuk satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS meliputi: Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menanggapi survei eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' untuk merekomendasikan perusahaan dan 1 menandakan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' untuk merekomendasikannya.

Berdasarkan tanggapan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori berbeda:

Promotor
Karyawan yang telah merespons positif atau setuju.
Pencela
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang tetap netral dengan tanggapan mereka.

Which companies have the best employee onboarding experiences?

Several companies are known for providing exceptional employee onboarding experiences. Here are some of the best examples:

‍

Google: Google's onboarding process focuses on clearly defining roles and responsibilities, matching new hires with peers, helping employees build social networks, setting regular check-ins, and establishing an open-door policy. This approach helps new hires transition smoothly and feel supported by their managers and colleagues. ‍
Netflix: Netflix's onboarding experience centers around their culture of freedom and responsibility. New hires receive an extensive welcome package explaining the company's values, culture, and expectations. They are encouraged to take ownership of their learning and contribute from day one. ‍
Airbnb: Airbnb creates a personalized onboarding experience to deepen employee immersion. They provide new hires with a detailed pre-boarding package and encourage them to experience the company's core values firsthand through unique activities like staying at an Airbnb listing. ‍
Square: Square focuses on making a great first impression during onboarding. They group new hires across different departments together to build cross-functional relationships and learn about the company culture from various perspectives. ‍
Indeed: Indeed onboards new hires in groups across different departments to foster cross-functional relationships and collaborations. They also provide managers with tailored onboarding tools like step-by-step guides and checklists to support the process.

What are the best onboarding programs for employees?

Here are examples of companies with outstanding employee onboarding programs:

‍

Zapier: Known for its efficient onboarding through automation, Zapier uses technology to streamline the onboarding process, ensuring that new hires have a smooth and organized experience from the start. ‍
Buffer: Buffer emphasizes role and social integration by implementing a buddy system, pairing new hires with experienced employees who help them acclimate to the company culture and their specific roles. ‍
Zappos: Zappos offers immersive customer support training as part of its onboarding process, ensuring that new hires understand the company's commitment to customer service and its unique culture. ‍
HubSpot: HubSpot provides comprehensive product training during onboarding, equipping new employees with the knowledge they need to succeed in their roles while fostering a strong understanding of the company's offerings. ‍
Meta: Meta utilizes an immersive bootcamp onboarding experience that helps new hires quickly adapt to the company's fast-paced environment while building connections with their peers. ‍
Spotify: Spotify embraces an innovative approach called "controlled chaos," allowing new employees to explore different teams and projects during their onboarding, which fosters creativity and collaboration. ‍
Taktile: Taktile focuses on continuous feedback during onboarding, providing new hires with regular check-ins to ensure they align with expectations and feel supported throughout their integration. ‍
Accenture: Accenture has implemented virtual reality onboarding experiences in the Metaverse, allowing new hires to engage with their colleagues and learn about the company in an interactive environment.

Tautan Cepat

Solusi Keterlibatan Karyawan

Blog (dalam bahasa Inggris

Ebook & Panduan

Daftar Istilah

Lihat Semua Integrasi

Video