Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Imbalan Kerja

Daftar isi

Penyewaan Karyawan

Dalam pengaturan penyewaan karyawan, PEO menjadi pemberi kerja untuk aspek-aspek tertentu dari tenaga kerja perusahaan klien, sementara perusahaan klien mempertahankan kendali atas operasi dan aktivitas bisnis sehari-hari.

Apa yang dimaksud dengan penyewaan karyawan?

Penyewaan karyawan, juga dikenal sebagai layanan organisasi pemberi kerja profesional (PEO) atau pekerjaan bersama, adalah pengaturan bisnis di mana perusahaan mengontrak organisasi eksternal untuk menangani berbagai fungsi sumber daya manusia (SDM) dan tanggung jawab pemberi kerja. Penelitian telah menunjukkan bahwa mengalihdayakan sumber daya manusia ke PEO membantu perusahaan "tumbuh 7-9 persen lebih cepat, memiliki perputaran karyawan 10-14 persen lebih rendah, dan 50 persen lebih kecil kemungkinannya untuk gulung tikar. (Sumber: napeo.org)

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Siapa saja yang biasanya menggunakan jasa penyewaan karyawan?

Jenis-jenis bisnis yang biasanya menggunakan layanan penyewaan karyawan meliputi:

‍

‍Usaha kecildan menengah (UKM): UKM sering kali mendapat manfaat dari layanan penyewaan karyawan karena mereka mungkin kekurangan sumber daya internal dan keahlian untuk menangani fungsi SDM yang kompleks, kepatuhan, dan administrasi tunjangan.
Perusahaan rintisan: Perusahaan rintisan, terutama yang masih dalam tahap awal, dapat beralih ke layanan penyewaan karyawan untuk merampingkan proses SDM, mengurangi beban administrasi, dan mengakses keahlian tanpa perlu membangun tim SDM internal.
Perusahaan dengan infrastruktur SDM yang terbatas: Perusahaan yang tidak memiliki infrastruktur SDM yang mapan dapat memilih penyewaan karyawan untuk mendapatkan akses ke layanan SDM yang komprehensif, termasuk pemrosesan penggajian, manajemen tunjangan, dan dukungan kepatuhan.
Perusahaan dalam fase pertumbuhan yang cepat: Bisnis yang mengalami pertumbuhan pesat mungkin merasa kesulitan untuk meningkatkan fungsi SDM mereka dengan cepat. Layanan penyewaan karyawan memberikan solusi untuk mengelola permintaan tenaga kerja yang meningkat tanpa mengorbankan efisiensi.
Bisnis dalam industri yang padat kepatuhan: Industri dengan persyaratan kepatuhan yang kompleks dan sangat diatur, seperti perawatan kesehatan, keuangan, dan manufaktur, sering kali meminta bantuan PEO untuk menavigasi dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan yang rumit.
Perusahaan dengan kebutuhan tenaga kerja yang bervariasi: Perusahaan yang mengalami fluktuasi kebutuhan tenaga kerja, seperti industri musiman atau mereka yang terlibat dalam pekerjaan berbasis proyek, dapat mengambil manfaat dari fleksibilitas yang ditawarkan oleh layanan penyewaan karyawan.
Bisnis waralaba: Bisnis waralaba dapat menggunakan layanan penyewaan karyawan untuk memastikan praktik SDM yang konsisten dan kepatuhan di berbagai lokasi. PEO membantu mempertahankan proses SDM yang terstandardisasi untuk penerima waralaba.
Perusahaan dengan anggaran terbatas: Perusahaan dengan sumber daya keuangan terbatas mungkin mendapati bahwa layanan penyewaan karyawan menawarkan solusi yang hemat biaya untuk mengakses keahlian SDM profesional tanpa harus mengeluarkan biaya untuk membangun departemen SDM internal.
Perusahaan yang beragam secara geografis: Perusahaan yang beroperasi di berbagai lokasi, terutama di berbagai negara bagian atau negara, dapat menggunakan layanan penyewaan karyawan untuk menavigasi berbagai undang-undang ketenagakerjaan, peraturan perpajakan, dan persyaratan kepatuhan.
Perusahaan yang mencari solusi tunjangan karyawan: Perusahaan yang ingin memberikan tunjangan karyawan yang kompetitif tanpa harus mengelola kerumitan administrasi tunjangan sering kali beralih ke PEO untuk mendapatkan akses ke paket tunjangan yang komprehensif dan hemat biaya.
Perusahaan jasa profesional: Perusahaan jasa profesional, seperti firma konsultan atau hukum, dapat menggunakan layanan penyewaan karyawan untuk fokus pada fungsi bisnis inti mereka sambil mengalihdayakan tugas-tugas SDM kepada para ahli.
Perusahaan dengan waktu terbatas untuk manajemen SDM: Perusahaan yang manajemennya ingin fokus pada aktivitas bisnis inti dan inisiatif strategis daripada menghabiskan waktu untuk fungsi SDM dapat memilih penyewaan karyawan untuk menangani tugas-tugas SDM rutin.

Apa saja kekurangan dari penyewaan karyawan?

Kelemahan dari penyewaan karyawan adalah

‍

Hilangnya kendali penuh: Salah satu kelemahan utamanya adalah perusahaan klien melepaskan sebagian kendali atas fungsi SDM kepada PEO. Meskipun klien tetap memegang kendali atas operasi sehari-hari, keputusan SDM tertentu dan proses administratif dikelola oleh PEO.
Potensi tantangan komunikasi: Komunikasi yang efektif sangat penting dalam hubungan kerja bersama. Miskomunikasi atau kurangnya koordinasi antara perusahaan klien dan PEO dapat menimbulkan masalah yang berkaitan dengan manajemen karyawan, kepatuhan, dan efisiensi secara keseluruhan.
Ketergantungan pada kinerja PEO: Efektivitas penyewaan karyawan sangat bergantung pada kinerja dan kemampuan PEO yang dipilih. Jika PEO gagal memenuhi ekspektasi atau mengalami kesulitan keuangan, hal ini dapat berdampak pada perusahaan klien.
Pertimbangan biaya: Meskipun penghematan biaya sering disebut sebagai manfaat, beberapa bisnis mungkin menemukan bahwa biaya yang dikenakan oleh PEO bisa jadi signifikan. Sangat penting untuk menilai dengan cermat biaya yang terkait dengan penyewaan karyawan dan membandingkannya dengan potensi penghematan dan manfaatnya.
Kustomisasi terbatas: PEO biasanya menawarkan solusi SDM standar. Ini mungkin tidak cocok untuk perusahaan dengan kebijakan SDM yang unik atau persyaratan khusus yang berada di luar penawaran standar PEO.
Perjanjian kontrak yang kompleks: Perjanjian penyewaan karyawan bisa jadi rumit, dengan pengaturan kontrak terperinci yang menguraikan tanggung jawab kedua belah pihak. Sangat penting bagi perusahaan klien untuk memahami dan menegosiasikan perjanjian ini secara menyeluruh untuk memastikan perjanjian tersebut sesuai dengan kebutuhan mereka.
Kebingungan karyawan: Karyawan mungkin merasa bingung atau tidak yakin dengan perubahan dalam proses SDM dan pengenalan entitas pihak ketiga. Komunikasi yang jelas sangat penting untuk mengatasi segala kekhawatiran dan memastikan transisi yang lancar.
Potensi gangguan selama masa transisi: Transisi ke pengaturan leasing karyawan mungkin melibatkan perubahan dalam sistem SDM, pemrosesan penggajian, dan administrasi tunjangan. Jika tidak dikelola dengan baik, transisi ini dapat menyebabkan gangguan sementara dan ketidakpuasan karyawan.
Pengaruh terbatas pada paket manfaat: Meskipun PEO sering menawarkan paket tunjangan yang komprehensif, perusahaan klien mungkin memiliki pengaruh yang terbatas terhadap tunjangan spesifik yang ditawarkan. Hal ini dapat menjadi kelemahan bagi perusahaan dengan preferensi tunjangan karyawan yang unik.
Ketidakselarasan budaya: PEO mungkin memiliki budaya perusahaan dan cara beroperasi sendiri. Jika terdapat ketidakselarasan yang signifikan antara budaya PEO dan budaya perusahaan klien, hal ini dapat menimbulkan tantangan dalam kolaborasi dan keterlibatan karyawan.
Tidak cocok untuk semua industri: Penyewaan karyawan mungkin tidak cocok untuk industri dengan kebutuhan tenaga kerja yang sangat terspesialisasi atau industri yang memiliki pengaturan ketenagakerjaan yang unik. Setiap industri memiliki persyaratan yang berbeda, dan beberapa mungkin tidak sesuai dengan layanan standar yang disediakan oleh PEO.
Fleksibilitas yang terbatas: Beberapa perusahaan klien mungkin merasa bahwa proses standar PEO membatasi fleksibilitas mereka dalam mengelola fungsi SDM agar sesuai dengan strategi bisnis mereka.

Apa saja manfaat dari penyewaan karyawan?

Berikut adalah beberapa keuntungan utama dari penyewaan karyawan:

‍

Keahlian SDM: Perusahaan klien dapat memanfaatkan keahlian PEO dalam manajemen sumber daya manusia (SDM). PEO biasanya memiliki profesional SDM yang memiliki pengetahuan tentang hukum ketenagakerjaan, kepatuhan, dan praktik terbaik.
Penghematan biaya: Penyewaan karyawan dapat menghasilkan penghematan biaya bagi perusahaan klien. PEO dapat mencapai skala ekonomis dengan mengkonsolidasikan fungsi SDM di beberapa klien, yang mengarah pada pengurangan biaya administrasi.
Akses ke tunjangan yang komprehensif: PEO sering kali menawarkan paket tunjangan yang komprehensif, termasuk asuransi kesehatan, program pensiun, dan tunjangan lainnya. Perusahaan klien dan karyawannya mungkin memiliki akses ke berbagai manfaat yang lebih luas daripada yang dapat mereka dapatkan sendiri.
Efisiensi pemrosesan penggajian: PEO menangani pemrosesan penggajian, termasuk pemotongan pajak dan tugas-tugas kepatuhan. Hal ini mengurangi beban administratif pada perusahaan klien, sehingga mereka dapat fokus pada fungsi bisnis inti.
Manajemen risiko: PEO berbagi risiko dan kewajiban tertentu yang terkait dengan pekerjaan. Pengaturan pembagian risiko ini membantu mendistribusikan beban kepatuhan hukum dan peraturan, sehingga mengurangi potensi dampak pada perusahaan klien.
Penghematan waktu: Perusahaan klien menghemat waktu dengan mengalihdayakan fungsi SDM ke PEO. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengalihkan sumber daya dan waktu ke aktivitas bisnis inti mereka.
Akses ke teknologi: PEO sering kali menyediakan akses ke teknologi dan perangkat lunak SDM yang canggih, sehingga meningkatkan efisiensi dalam pelacakan waktu dan kehadiran, administrasi tunjangan, dan proses SDM lainnya.
Manfaat karyawan yang lebih baik: Karyawan perusahaan klien dapat memperoleh akses ke tunjangan karyawan yang lebih baik dan lebih hemat biaya, termasuk asuransi kesehatan, program pensiun, dan tunjangan lain yang disediakan oleh PEO.
Kepatuhan terhadap peraturan: PEO membantu perusahaan klien agar tetap mematuhi undang-undang ketenagakerjaan lokal, negara bagian, dan federal. Hal ini sangat bermanfaat bagi perusahaan kecil yang mungkin tidak memiliki sumber daya atau keahlian untuk menavigasi lingkungan peraturan yang kompleks.
Fokus pada bisnis inti: Perusahaan klien dapat berkonsentrasi pada fungsi bisnis inti mereka sementara PEO mengelola tugas-tugas terkait SDM. Hal ini memungkinkan peningkatan fokus pada tujuan strategis dan pertumbuhan bisnis.
Dukungan hubungan karyawan: Meskipun perusahaan klien tetap memegang kendali atas operasi sehari-hari dan manajemen tenaga kerja, PEO dapat memberikan bantuan dalam hal hubungan karyawan, resolusi konflik, dan hal-hal terkait SDM lainnya.
Skalabilitas: Penyewaan karyawan memungkinkan skalabilitas, sehingga memudahkan perusahaan klien untuk beradaptasi dengan perubahan dalam jumlah tenaga kerja mereka tanpa menghadapi tantangan administratif yang signifikan.
Peningkatan rekrutmen dan retensi: Akses ke tunjangan karyawan yang menarik dan dukungan SDM dapat berkontribusi pada upaya perekrutan yang lebih baik dan peningkatan retensi karyawan.
Pelatihan dan pengembangan karyawan: Beberapa PEO menawarkan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan, yang berkontribusi pada peningkatan keterampilan dan pertumbuhan profesional.
Pelaporan kepatuhan yang disederhanakan: PEO sering kali menangani pelaporan kepatuhan, sehingga mengurangi beban administratif perusahaan klien dan memastikan pelaporan yang akurat dan tepat waktu.

Apa saja fitur-fitur leasing karyawan?

Fitur-fitur utama dari leasing karyawan meliputi:

‍

Hubungan kerja bersama: Dalam hubungan kerja bersama, baik perusahaan klien maupun PEO berbagi tanggung jawab pemberi kerja tertentu. PEO menjadi pemberi kerja yang tercatat untuk fungsi-fungsi tertentu yang berhubungan dengan SDM, sementara perusahaan klien tetap menjadi pemberi kerja untuk aspek-aspek lain dari hubungan karyawan dan pemberi kerja.
Pengalihdayaan fungsi SDM: PEO biasanya menangani berbagai fungsi SDM, termasuk pemrosesan penggajian, administrasi tunjangan, kompensasi pekerja, kepatuhan pajak, dan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan sumber daya manusia.
Pembagian risiko dan tanggung jawab: PEO berbagi risiko dan tanggung jawab tertentu yang terkait dengan ketenagakerjaan, seperti kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan, dengan perusahaan klien. Tanggung jawab bersama ini membantu mendistribusikan beban kepatuhan hukum dan peraturan.
Manajemen tunjangan karyawan: PEO sering kali mengelola tunjangan karyawan, seperti asuransi kesehatan, rencana pensiun, dan tunjangan lainnya. Hal ini dapat memberikan akses ke berbagai manfaat yang lebih luas bagi karyawan perusahaan klien.
Administrasi penggajian dan pajak: Pemrosesan penggajian dan administrasi pajak biasanya ditangani oleh PEO. Ini termasuk pemotongan dan pengiriman pajak, penerbitan gaji, dan mengelola kepatuhan terkait penggajian.
Efisiensi dan keahlian: Penyewaan karyawan memungkinkan perusahaan klien untuk memanfaatkan keahlian PEO dalam hal SDM dan ketenagakerjaan, yang berpotensi meningkatkan efisiensi, penghematan biaya, dan akses ke pengetahuan khusus.
Kepatuhan terhadap peraturan: PEO membantu memastikan kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan lokal, negara bagian, dan federal. Hal ini sangat bermanfaat bagi perusahaan kecil yang mungkin tidak memiliki sumber daya atau keahlian untuk menavigasi lingkungan peraturan yang kompleks.
Fokus pada fungsi bisnis inti: Dengan mengalihdayakan fungsi SDM ke PEO, perusahaan klien dapat lebih fokus pada fungsi bisnis inti dan tujuan strategisnya, dan menyerahkan tugas-tugas yang berhubungan dengan SDM kepada ahlinya.
Hubungan karyawan: Meskipun perusahaan klien tetap memegang kendali atas operasi sehari-hari dan manajemen tenaga kerjanya, PEO dapat membantu dalam hal hubungan karyawan, resolusi konflik, dan aspek-aspek lain yang berhubungan dengan SDM.

Bagaimana proses penyewaan karyawan bekerja?

Berikut ini adalah ikhtisar langkah-langkah umum dan proses penyewaan karyawan:

‍

Keterlibatan dan perjanjian: Perusahaan klien dan PEO memulai proses dengan menandatangani perjanjian. Perjanjian ini menguraikan ketentuan hubungan kerja bersama, fungsi SDM spesifik yang akan ditangani oleh PEO, dan tanggung jawab kedua belah pihak.
Menjalin hubungan kerja bersama: Hubungan kerja bersama dibentuk, di mana perusahaan klien dan PEO berbagi tanggung jawab sebagai pemberi kerja. PEO menjadi pemberi kerja untuk fungsi-fungsi tertentu yang berhubungan dengan SDM, sementara perusahaan klien tetap memegang kendali atas operasi dan aktivitas bisnis sehari-hari.
Penilaian dan orientasi: PEO menilai kebutuhan SDM perusahaan klien dan melakukan orientasi karyawan ke dalam struktur kerja bersama. Hal ini mungkin melibatkan transisi karyawan yang sudah ada ke dalam sistem penggajian PEO.
Pengalihan fungsi SDM: PEO mengambil alih berbagai fungsi SDM, yang dapat mencakup pemrosesan penggajian, administrasi tunjangan, kepatuhan pajak, kompensasi pekerja, dan tugas administratif lainnya yang terkait dengan sumber daya manusia. Pengalihan ini memungkinkan perusahaan klien untuk memanfaatkan keahlian PEO dalam manajemen SDM.
Administrasi tunjangan karyawan: PEO biasanya mengelola tunjangan karyawan, seperti asuransi kesehatan, rencana pensiun, dan tunjangan lainnya. Hal ini dapat memberi karyawan akses ke berbagai manfaat yang lebih luas.
Administrasi penggajian dan pajak: PEO bertanggung jawab atas pemrosesan penggajian, pemotongan pajak, dan tugas-tugas kepatuhan terkait. Hal ini termasuk mengeluarkan gaji, menangani pajak penggajian, dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan yang berlaku.
Kepatuhan hukum dan peraturan: PEO membantu perusahaan klien dalam memastikan kepatuhan terhadap undang-undang dan peraturan ketenagakerjaan lokal, negara bagian, dan federal. Hal ini termasuk mengikuti perkembangan perubahan undang-undang dan memberikan saran kepada klien mengenai masalah kepatuhan.
Dukungan hubungan karyawan: Meskipun perusahaan klien memegang kendali atas operasi sehari-hari dan manajemen tenaga kerja, PEO dapat memberikan bantuan dalam hal hubungan karyawan, resolusi konflik, dan hal-hal terkait SDM lainnya.
Pembagian risiko dan tanggung jawab: PEO dan perusahaan klien berbagi risiko dan tanggung jawab tertentu yang terkait dengan pekerjaan. Pengaturan pembagian risiko ini membantu mendistribusikan beban kepatuhan hukum dan peraturan.
Akses ke keahlian PEO: Perusahaan klien mendapat manfaat dari keahlian PEO dalam masalah SDM dan ketenagakerjaan. Hal ini dapat meningkatkan efisiensi, penghematan biaya, dan akses ke pengetahuan khusus.
Komunikasi dan tinjauan yang berkelanjutan: Komunikasi dan tinjauan rutin antara perusahaan klien dan PEO sangat penting untuk memastikan bahwa hubungan kerja sama berjalan dengan lancar. Penyesuaian dan penyempurnaan dapat dilakukan sesuai kebutuhan.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.