Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Imbalan Kerja

Daftar isi

Pelecehan terhadap Karyawan

Pelecehan karyawan merupakan masalah yang merajalela di tempat kerja di seluruh dunia, yang mencakup berbagai bentuk perilaku buruk yang merusak kesejahteraan dan martabat individu. Mengatasi dan mencegah pelecehan sangat penting untuk membina lingkungan kerja yang aman dan inklusif yang kondusif bagi produktivitas dan kepuasan karyawan.

Apa yang dimaksud dengan pelecehan karyawan?

Pelecehan karyawan adalah perilaku yang tidak diinginkan atau menyinggung yang menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat atau mengintimidasi seseorang. Pelecehan ini dapat terjadi dalam berbagai bentuk, termasuk namun tidak terbatas pada pelecehan verbal, perlakuan diskriminatif, pelecehan seksual, perundungan, dan pelecehan dunia maya.

Pentingnya menangani dan mencegah pelecehan tidak dapat dilebih-lebihkan. Pelecehan tidak hanya melanggar hak dan martabat individu, tetapi juga berdampak buruk pada budaya organisasi, moral karyawan, dan produktivitas secara keseluruhan. Kegagalan dalam menangani pelecehan dapat mengakibatkan tanggung jawab hukum, kerusakan reputasi, dan dampak finansial bagi perusahaan.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Apa dampak dari pelecehan karyawan?

Dampak dari pelecehan karyawan adalah:

‍

1. Dampak individu

Efek psikologis pada korban: Pelecehan dapat menyebabkan kecemasan, depresi, PTSD, dan masalah kesehatan mental lainnya bagi para korban.
Berdampak pada kepuasan kerja dan kinerja: Akibat pelecehan, korban dapat mengalami penurunan kepuasan kerja, penurunan kinerja, ketidakhadiran, dan niat untuk berpindah kerja.

2. Dampak organisasi

Menurunnya moral dan produktivitas: Pelecehan merusak kepercayaan, kekompakan, dan kerja sama karyawan, sehingga menurunkan moral dan produktivitas.
Meningkatnya tingkat perputaran karyawan: Karyawan yang mengalami pelecehan cenderung meninggalkan organisasi, yang mengakibatkan biaya pergantian karyawan dan hilangnya talenta.‍
Dampak hukum dan keuangan: Organisasi dapat menghadapi tuntutan hukum, sanksi hukum, penyelesaian, dan kerusakan reputasi akibat insiden pelecehan.

Apa saja tanda-tanda pelecehan?

Tanda-tandanya adalah:

‍

Perubahan perilaku pada karyawan: Korban mungkin menunjukkan tanda-tanda stres, kecemasan, atau menarik diri, sementara pelaku mungkin menunjukkan agresi atau permusuhan.
Keluhan atau laporan dari karyawan: Mengamati dan menangani keluhan atau laporan pelecehan dengan segera sangat penting untuk mencegah eskalasi.

Apa saja undang-undang dan peraturan yang relevan mengenai pelecehan karyawan?

Hukum dan peraturan yang relevan adalah:

‍

Undang-undang anti-diskriminasi federal dan negara bagian: Kepatuhan terhadap undang-undang seperti Title VII Undang-Undang Hak Sipil dan peraturan khusus negara bagian sangat penting untuk mencegah pelecehan dan diskriminasi di tempat kerja.‍
Tanggung jawab hukum pengusaha dalam mencegah pelecehan: Pemberi kerja harus mengambil langkah yang wajar untuk mencegah dan mengatasi pelecehan, termasuk menerapkan kebijakan, melatih karyawan, dan menyelidiki keluhan dengan segera.

Apa konsekuensi dari ketidakpatuhan?

Konsekuensi dari ketidakpatuhan:

‍

Potensi hukuman hukum dan Denda: Ketidakpatuhan terhadap undang-undang anti-pelecehan dapat mengakibatkan hukuman hukum, denda, dan ganti rugi yang diberikan kepada korban dalam tuntutan hukum.
Kerusakan reputasi dan hilangnya kepercayaan: Organisasi yang gagal menangani pelecehan secara efektif berisiko merusak reputasi mereka dan kehilangan kepercayaan karyawan, pelanggan, dan pemangku kepentingan.

Bagaimana mekanisme dan prosedur pelaporan berlangsung?

Mekanisme dan prosedur pelaporan dilakukan dengan cara sebagai berikut:

‍

1. Pelaporan yang jelas

Pentingnya saluran pelaporan yang jelas: Membangun mekanisme pelaporan yang mudah diakses dan rahasia mendorong korban dan saksi untuk maju.
Kerahasiaan dan perlindungan bagi pelapor: Memastikan kerahasiaan dan perlindungan dari pembalasan bagi pelapor akan menumbuhkan kepercayaan dalam proses pelaporan.

2. Proses investigasi

Langkah-langkah yang terlibat dalam penyelidikan klaim pelecehan: Organisasi harus melakukan penyelidikan yang menyeluruh dan tidak memihak terhadap tuduhan pelecehan, dengan menghormati hak-hak proses hukum semua pihak yang terlibat.
Memastikan ketidakberpihakan dan keadilan: Menunjuk penyelidik yang terlatih dan menerapkan protokol yang konsisten untuk mendorong keadilan dan akuntabilitas dalam proses investigasi.

3. Menciptakan budaya saling menghormati dan inklusi

Komitmen pimpinan terhadap kebijakan tanpa toleransi: Kepemimpinan senior harus mengkomunikasikan dan menegakkan kebijakan tanpa toleransi terhadap pelecehan, dengan menekankan pentingnya rasa hormat dan inklusi.‍
Pelatihan keragaman dan sensitivitas untuk karyawan: Pelatihan mengenai keragaman, inklusi, dan intervensi pengamat membekali karyawan dengan pengetahuan dan keterampilan untuk mencegah pelecehan dan mempromosikan tempat kerja yang saling menghormati.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Bagaimana cara menetapkan kebijakan dan prosedur yang jelas untuk pelecehan karyawan?

Kebijakan dan prosedur tersebut meliputi:

‍

Mengembangkan kebijakan anti-pelecehan yang komprehensif: Organisasi harus menyusun dan mengkomunikasikan kebijakan yang jelas yang melarang pelecehan, menguraikan prosedur pelaporan dan konsekuensi atas pelanggaran.
Mengkomunikasikan kebijakan secara efektif kepada semua karyawan: Memastikan bahwa karyawan memahami hak dan tanggung jawab mereka terkait pencegahan pelecehan akan mendorong kepatuhan dan akuntabilitas.
Memberdayakan karyawan untuk angkat bicara melawan pelecehan: Mendorong intervensi pengamat akan memberdayakan karyawan untuk mengintervensi dan mendukung target pelecehan, menumbuhkan budaya akuntabilitas dan solidaritas.‍
Mendorong dukungan bagi korban dan pertanggungjawaban bagi pelaku: Menyediakan sumber daya dan dukungan bagi korban sambil meminta pertanggungjawaban pelaku mengirimkan pesan yang jelas bahwa pelecehan tidak akan ditoleransi.

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda