Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Imbalan Kerja

Daftar isi

Rekomendasi Keterlibatan Karyawan

Keterlibatan karyawan adalah aspek penting dari kesuksesan organisasi, yang mencerminkan komitmen emosional dan keterlibatan karyawan dalam pekerjaan mereka dan perusahaan. Karyawan yang terlibat akan lebih produktif, termotivasi, dan selaras dengan tujuan perusahaan, sehingga menghasilkan tingkat retensi yang lebih tinggi dan kinerja yang lebih baik secara keseluruhan. Mengembangkan strategi keterlibatan karyawan yang efektif sangat penting untuk membina lingkungan kerja yang positif, meningkatkan kepuasan karyawan, dan mendorong kesuksesan bisnis.

Apa yang dimaksud dengan keterlibatan karyawan?

Keterlibatan karyawan mengacu pada tingkat antusiasme dan dedikasi yang dirasakan karyawan terhadap pekerjaan dan organisasi mereka. Karyawan yang terlibat sangat antusias dengan pekerjaan mereka, berkomitmen terhadap tujuan perusahaan, dan bersedia melakukan lebih dari sekadar tanggung jawab dasar mereka.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Apa saja rekomendasi untuk meningkatkan keterlibatan karyawan?

‍

Berikut adalah beberapa cara untuk meningkatkan keterlibatan karyawan:

Komunikasi yang jelas: Buatlah saluran komunikasi yang transparan dan konsisten di seluruh organisasi. Hal ini melibatkan pemberian informasi kepada karyawan mengenai tujuan, pembaruan, dan harapan perusahaan, yang membantu menyelaraskan upaya mereka dengan tujuan organisasi dan mengurangi ketidakpastian.

Pengakuan dan penghargaan: Secara teratur berikan pengakuan dan penghargaan kepada karyawan atas kerja keras dan pencapaian mereka. Terapkan program pengakuan formal, seperti penghargaan dan insentif, dan metode informal, seperti pujian dalam rapat, untuk meningkatkan semangat dan motivasi karyawan.

Pengembangan profesional: Memberikan kesempatan kepada karyawan untuk tumbuh dan berkembang melalui program pelatihan, lokakarya, dan rencana pengembangan karier. Mendukung karyawan dalam memperoleh keterampilan baru dan memajukan karier mereka menunjukkan komitmen terhadap pengembangan pribadi dan profesional mereka.

Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi: Mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja yang sehat dengan menawarkan pengaturan kerja yang fleksibel, seperti opsi kerja jarak jauh dan jam kerja yang dapat disesuaikan. Hal ini membantu karyawan mengelola tanggung jawab pribadi dan profesional mereka dengan lebih efektif, yang mengarah pada peningkatan kepuasan kerja dan produktivitas.

Umpan balik karyawan: Secara aktif mencari dan menanggapi umpan balik dari karyawan untuk melakukan perbaikan yang tepat di tempat kerja. Gunakan survei, kotak saran, dan sesi umpan balik untuk memahami kebutuhan dan kekhawatiran karyawan, dan terapkan perubahan yang meningkatkan lingkungan kerja dan keterlibatan mereka secara keseluruhan.

‍

Apa saja contoh aktivitas keterlibatan karyawan?

Di bawah ini adalah beberapa contoh kegiatan keterlibatan karyawan:

Latihan pembangunan tim: Aktivitas untuk mendorong kerja sama tim, kolaborasi, dan persahabatan, seperti retret di luar kantor, tamasya petualangan, tantangan di dalam kantor, dan permainan pemecahan masalah.

Program pengakuan karyawan: Sistem untuk menghargai kerja keras dan pencapaian, termasuk penghargaan formal, platform pengakuan rekan kerja, dan shout-out informal, untuk meningkatkan semangat dan motivasi.

Pertemuan empat mata secara rutin: Diskusi terjadwal antara manajer dan karyawan untuk meninjau kemajuan, memberikan umpan balik, menetapkan tujuan, dan mengatasi masalah, sehingga membina hubungan dan dukungan yang kuat.

Survei karyawan dan sesi umpan balik: Alat untuk mengumpulkan pendapat dan saran karyawan, diikuti dengan sesi untuk mendiskusikan dan mengimplementasikan perubahan, yang menunjukkan bahwa suara karyawan itu penting.

Lokakarya pengembangan profesional: Sesi pelatihan untuk meningkatkan keterampilan dan pertumbuhan karier, seperti lokakarya tentang teknologi baru, pelatihan kepemimpinan, dan seminar khusus industri, sehingga karyawan merasa dihargai dan dilibatkan.

Mengapa keterlibatan karyawan itu penting?

Alasan-alasan berikut ini menyatakan mengapa keterlibatan karyawan penting di tempat kerja mana pun:

Peningkatan produktivitas: Karyawan yang terlibat akan lebih produktif dan efisien, karena mereka termotivasi dan berkomitmen terhadap pekerjaan mereka. Hal ini menghasilkan kinerja yang lebih baik dan hasil yang lebih tinggi.

Tingkat retensi yang lebih tinggi: Karyawan yang terlibat lebih mungkin untuk bertahan dengan organisasi, mengurangi tingkat pergantian dan biaya yang terkait dengan perekrutan dan pelatihan karyawan baru. Retensi karyawan juga menjaga pengetahuan institusional dan menjaga kesinambungan.

Layanan pelanggan yang lebih baik: Karyawan yang terlibat cenderung memberikan layanan yang lebih baik, karena mereka lebih penuh perhatian, antusias, dan bersedia bekerja lebih keras untuk pelanggan. Hal ini meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Budaya kerja yang positif: Karyawan yang terlibat berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif. Mereka cenderung mendukung rekan kerja mereka, berpartisipasi dalam kegiatan tim, dan menciptakan budaya tempat kerja yang ramah dan mendukung.

Kinerja keuangan yang lebih baik: Organisasi dengan tingkat keterlibatan karyawan yang tinggi sering kali mengalami hasil keuangan yang lebih baik. Karyawan yang terlibat mendorong produktivitas yang lebih tinggi, layanan pelanggan yang lebih baik, dan perputaran karyawan yang lebih rendah, yang semuanya berkontribusi pada laba perusahaan.

‍

Apa saja strategi keterlibatan karyawan yang paling efektif?

Di bawah ini adalah strategi yang paling efektif untuk keterlibatan karyawan:

Komunikasi yang jelas: Pastikan komunikasi yang transparan dan konsisten mengenai tujuan, ekspektasi, dan pembaruan perusahaan agar karyawan tetap mendapat informasi dan selaras.

Pengakuan dan penghargaan: Secara teratur mengakui dan menghargai prestasi dan kontribusi karyawan untuk meningkatkan semangat dan motivasi.

Pengembangan karier: Memberikan kesempatan untuk pertumbuhan profesional, seperti program pelatihan, lokakarya, dan jalur peningkatan karier.

Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi: Tawarkan pengaturan kerja yang fleksibel, seperti opsi kerja jarak jauh dan jam kerja yang fleksibel, untuk membantu karyawan menyeimbangkan kehidupan pribadi dan profesional mereka.

Umpan balik karyawan: Menerapkan survei dan sesi umpan balik secara rutin untuk mengumpulkan pendapat karyawan dan melakukan perbaikan berdasarkan data.

Kepemimpinan yang mendukung: Kembangkan kepemimpinan yang suportif dan mudah didekati yang menginspirasi, memotivasi, dan mendengarkan karyawan.

Kegiatan pembangunan tim: Atur kegiatan yang memupuk kerja sama tim, kolaborasi, dan persahabatan di antara para karyawan.

Lingkungan kerja yang sehat: Mempromosikan budaya tempat kerja yang positif yang mendukung kesejahteraan, inklusivitas, dan rasa hormat.

Keterlibatan karyawan: Mendorong karyawan untuk berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan dan berkontribusi pada inisiatif perusahaan.

Pemeriksaan rutin: Lakukan pertemuan empat mata secara rutin antara manajer dan karyawan untuk membahas kemajuan, memberikan umpan balik, dan mengatasi masalah.

Apa peran pimpinan dalam meningkatkan keterlibatan karyawan?

Kepemimpinan memainkan peran penting dalam mendorong keterlibatan karyawan dengan:

Menetapkan visi: Mengkomunikasikan dengan jelas visi dan tujuan perusahaan.

Mencontohkan perilaku: Memimpin dengan memberi contoh dan mendemonstrasikan perilaku yang diinginkan.

Memberikan dukungan: Menawarkan sumber daya, dukungan, dan dorongan kepada karyawan.

Memfasilitasi komunikasi: Memastikan jalur komunikasi yang terbuka dan secara aktif mendengarkan kekhawatiran karyawan.

Mengakui pencapaian: Mengakui dan merayakan keberhasilan karyawan secara teratur.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Pekerjaan siapa yang dimaksud dengan keterlibatan karyawan?

‍

Keterlibatan karyawan adalah tanggung jawab bersama yang melibatkan:

Kepemimpinan: Membangun keseluruhan suasana dan nilai-nilai yang mendorong keterlibatan dalam organisasi.

Manajer: Menjalankan rencana keterlibatan dan membina keterlibatan dan kesejahteraan tim mereka.

Departemen SDM: Membuat dan mengawasi program dan kampanye yang bertujuan untuk menumbuhkan keterlibatan.

Karyawan: Berpartisipasi aktif dalam inisiatif keterlibatan dan memberikan umpan balik untuk meningkatkan proses

Beberapa statistik penting tentang keterlibatan karyawan di tempat kerja.

Tingkat keterlibatan yang tinggi: Perusahaan dengan tingkat keterlibatan karyawan yang tinggi 21% lebih menguntungkan.

Pengurangan turnover: Karyawan yang terlibat 59% lebih kecil kemungkinannya untuk mencari pekerjaan baru dalam satu tahun ke depan.

Peningkatan produktivitas: Tim yang sangat terlibat menunjukkan produktivitas 17% lebih tinggi.

Kepuasan pelanggan: Perusahaan dengan skor keterlibatan karyawan yang tinggi mengalami peringkat kepuasan pelanggan 10% lebih tinggi.

Ketidakhadiran karyawan: Karyawan yang terlibat memiliki tingkat ketidakhadiran 41% lebih rendah.

Pelajari bagaimana Empuls dapat membantu organisasi Anda

Platform Keterlibatan & Pengakuan yang terdepan di industri

Siklus Hype untuk Teknologi SDM, 2023
Siklus Hype untuk Pekerjaan Hibrida, 2023
Panduan Pasar untuk Voice of the Employee Solutions™ 2023
Wawasan Inovasi: Teknologi Digital yang Mendorong Hasil DEI 2023

Lanskap Pengakuan Karyawan Forrester, Q1 2023

Everest Group R&R Solutions PEAK Matrix® Penilaian 2023