Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

Daftar sekarang

Istilah Daftar Istilah

Daftar Istilah Manajemen Sumber Daya Manusia dan Imbalan Kerja

Daftar isi

Survei Budaya Karyawan

Survei budaya karyawan berfungsi sebagai alat yang penting untuk memahami sentimen dan persepsi yang mendasari yang membentuk tempat kerja Anda. Dengan mempelajari nuansa budaya tempat kerja Anda, Anda dapat memperoleh wawasan tentang apa yang mendorong keterlibatan, kepuasan, dan semangat kerja karyawan secara keseluruhan.

‍

Apa yang dimaksud dengan survei budaya karyawan?

Survei budaya karyawan adalah kuesioner terstruktur yang dirancang untuk mengumpulkan wawasan dari karyawan tentang persepsi, sikap, dan pengalaman mereka dalam organisasi. Tujuan utamanya adalah untuk mengevaluasi budaya tempat kerja dan mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan dan keterlibatan karyawan.

Survei ini biasanya mencakup berbagai aspek seperti keragaman, kesetaraan, dan inklusi, praktik komunikasi, efektivitas kepemimpinan, dan lingkungan kerja secara keseluruhan.

Dengan menganalisis tanggapan survei, organisasi dapat mengidentifikasi area yang memerlukan perhatian dan mengambil langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk menumbuhkan budaya perusahaan yang kuat.

Dengarkan, kenali, berikan penghargaan, dan pertahankan karyawan Anda dengan perangkat lunak keterlibatan karyawan kami

Pertanyaan apa saja yang ditanyakan dalam survei budaya?

Survei budaya karyawan mencakup berbagai pertanyaan yang bertujuan untuk mengungkap berbagai aspek lingkungan tempat kerja. Pertanyaan survei karyawan yang umum dapat mencakup:

‍

1. Kepuasan secara keseluruhan

Bagaimana Anda menilai kepuasan Anda secara keseluruhan terhadap perusahaan?
Apakah Anda sangat setuju bahwa perusahaan menghargai kontribusi Anda?

2. Keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi

Apakah Anda merasa perusahaan mendukung keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi yang sehat?
Apakah Anda sangat setuju bahwa beban kerja Anda dapat dikelola?

3. Kepemimpinan dan manajemen‍

Seberapa efektifkah komunikasi yang dilakukan oleh pimpinan?
Apakah Anda merasa bahwa manajemen mendukung inisiatif keberagaman, kesetaraan, dan inklusi?

4. Lingkungan kerja

Bagaimana Anda menggambarkan lingkungan kerja yang positif di tempat kerja Anda?
Apakah Anda sangat setuju bahwa perusahaan menyediakan lingkungan kerja yang aman dan mendukung?

5. Nilai-nilai dan tujuan perusahaan

Apakah Anda memahami tujuan organisasi dan bagaimana pekerjaan Anda berkontribusi terhadap tujuan tersebut?
Apakah Anda yakin bahwa nilai-nilai perusahaan selaras dengan nilai-nilai pribadi Anda?

6. Employee engagement

Seberapa besar keterlibatan Anda dalam tugas-tugas pekerjaan Anda sehari-hari?
Apakah Anda merasa terdorong untuk memberikan umpan balik kepada karyawan?

7. Pengembangan dan pertumbuhan

Apakah ada peluang yang memadai untuk pertumbuhan dan pengembangan profesional?
Apakah Anda sangat setuju bahwa perusahaan berinvestasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan?

8. Pengakuan dan penghargaan

Seberapa sering prestasi Anda diakui oleh manajemen?
Apakah Anda merasa sistem penghargaannya adil dan memotivasi?

Apa tujuan dari survei budaya karyawan?

Tujuan utama dari survei budaya karyawan adalah untuk mengevaluasi dan meningkatkan budaya organisasi. Tujuan khusus meliputi:

‍

Mengidentifikasi area untuk perbaikan: Survei ini bertujuan untuk mengidentifikasi area-area di dalam organisasi yang membutuhkan perubahan atau peningkatan. Dengan mengumpulkan tanggapan survei, manajemen dapat menentukan masalah seperti komunikasi yang buruk, kurangnya dukungan untuk keseimbangan kehidupan kerja, atau praktik inklusi yang tidak memadai. ‍
Meningkatkan kepuasan dan keterlibatan karyawan: Tujuan utamanya adalah untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan karyawan dan keterlibatan karyawan. Dengan mengatasi masalah yang diangkat dalam survei, organisasi dapat menumbuhkan tenaga kerja yang lebih termotivasi dan produktif. ‍
Menyelaraskan dengan tujuan organisasi: Survei ini membantu memastikan bahwa budaya perusahaan selaras dengan tujuan dan nilai-nilai organisasi. Survei ini memeriksa apakah budaya yang ada mendukung arah strategis perusahaan. ‍
Mempromosikan keragaman, kesetaraan, dan inklusi: Memahami persepsi seputar inisiatif keragaman, kesetaraan, dan inklusi membantu menciptakan lingkungan yang lebih inklusif di mana semua karyawan merasa dihargai dan dihormati. ‍
Menarik dan mempertahankan talenta: Survei yang dilakukan dengan baik memberikan wawasan yang membantu menciptakan budaya perusahaan yang positif, yang sangat penting untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik.

Apa tujuan dari survei budaya karyawan?

Tujuan dari survei budaya karyawan memiliki banyak aspek, dengan fokus pada beberapa area penting untuk meningkatkan kinerja organisasi dan kesejahteraan karyawan. Tujuan utamanya meliputi:

‍

Mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan: Survei ini membantu dalam mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan dalam budaya organisasi. Dengan menganalisis tanggapan survei, manajemen dapat menentukan masalah-masalah spesifik dan mengembangkan rencana tindakan yang ditargetkan untuk mengatasinya. ‍
Menyelaraskan tujuan organisasi: Memastikan bahwa budaya tempat kerja mendukung tujuan organisasi perusahaan sangatlah penting. Survei ini memberikan wawasan tentang apakah karyawan memahami dan merasa terhubung dengan tujuan-tujuan ini, sehingga mendorong arah yang terpadu. ‍
Meningkatkan pengalaman karyawan: Mengumpulkan umpan balik dari karyawan mengenai berbagai aspek di tempat kerja dapat membantu meningkatkan pengalaman karyawan secara keseluruhan. Hal ini dapat mencakup peningkatan komunikasi, praktik kepemimpinan, dan peluang untuk pertumbuhan profesional. ‍
Mendukung keseimbangan kehidupan kerja: Survei ini menilai seberapa baik organisasi mendukung keseimbangan kehidupan kerja yang sehat. Hal ini penting untuk kesejahteraan dan produktivitas karyawan, yang mengarah pada tenaga kerja yang lebih puas dan berkomitmen. ‍
Mempromosikan budaya perusahaan yang positif: Memahami apa yang berkontribusi pada budaya perusahaan yang positif memungkinkan organisasi untuk memperkuat elemen-elemen ini. Hal ini dapat menghasilkan tim yang lebih kohesif dan termotivasi. ‍
Meningkatkan keragaman, kesetaraan, dan inklusi: Dengan menyertakan pertanyaan tentang keragaman, kesetaraan, dan inklusi, survei ini memastikan bahwa semua suara didengar dan dihargai, sehingga mempromosikan tempat kerja yang adil dan inklusif. ‍
Mengukur kepuasan dan keterlibatan karyawan: Menilai kepuasan karyawan dan keterlibatan karyawan secara teratur membantu dalam memantau kesehatan budaya organisasi dan membuat keputusan yang tepat untuk menjaga agar karyawan tetap termotivasi dan berkomitmen.

Mengapa survei budaya karyawan dilakukan?

Survei budaya karyawan dilakukan untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif mengenai lingkungan tempat kerja dan untuk mengevaluasi nilai-nilai, keyakinan, dan perilaku yang membentuk budaya organisasi. Survei ini bertujuan untuk mengumpulkan wawasan yang dapat membantu:

‍

Mengevaluasi budaya kerja: Survei budaya kerja menilai seberapa baik budaya saat ini selaras dengan nilai-nilai organisasi dan tujuan organisasi. Hal ini membantu dalam mempertahankan budaya perusahaan yang kuat yang mendukung tujuan strategis. ‍
Meningkatkan kepuasan karyawan: Dengan memahami faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan karyawan, organisasi dapat menerapkan perubahan untuk meningkatkan pengalaman karyawan secara keseluruhan. Ketika karyawan merasa dihargai dan dilibatkan, hal ini akan berdampak positif pada produktivitas dan moral mereka. ‍
Membina lingkungan kerja yang positif: Survei ini membantu dalam menciptakan dan mempertahankan lingkungan kerja yang positif di mana karyawan dapat berkembang. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan dapat mengeksplorasi aspek-aspek seperti menjaga keseimbangan kehidupan kerja yang sehat, pengakuan, dan sistem pendukung di tempat kerja. ‍
Mempromosikan keragaman, kesetaraan, dan inklusi: Survei budaya tempat kerja sering kali menyertakan pertanyaan tentang keragaman, kesetaraan, dan inklusi untuk memastikan bahwa semua karyawan merasa dihormati dan dihargai, terlepas dari latar belakang mereka. Hal ini mendorong budaya inklusivitas dan kesetaraan. ‍
Mendorong keterlibatan karyawan: Dengan mengukur tingkat keterlibatan karyawan, organisasi dapat mengidentifikasi apa yang memotivasi tenaga kerja mereka dan mengambil langkah untuk meningkatkan keterlibatan. Karyawan yang terlibat akan lebih produktif, inovatif, dan berkomitmen terhadap perusahaan. ‍
Menarik dan mempertahankan talenta: Budaya perusahaan yang positif adalah faktor kunci dalam kemampuan untuk menarik dan mempertahankan talenta terbaik. Wawasan dari survei ini dapat membantu membuat organisasi lebih menarik bagi karyawan saat ini dan calon karyawan.

Bagaimana Anda mengukur budaya karyawan?

Mengukur budaya karyawan melibatkan pendekatan sistematis untuk mengevaluasi nilai, keyakinan, dan perilaku yang mendefinisikan lingkungan kerja organisasi. Berikut ini adalah metode utama untuk mengukur budaya karyawan secara efektif:

Survei budaya kerja: Lakukan survei budaya tempat kerja dengan berbagai pertanyaan survei karyawan yang menilai berbagai dimensi budaya. Pertanyaan-pertanyaan tersebut dapat mengukur persepsi karyawan mengenai keragaman, kesetaraan, dan inklusi, efektivitas kepemimpinan, dan pengalaman karyawan secara keseluruhan. Sebagai contoh, sebuah pertanyaan dapat meminta karyawan untuk menilai kesetujuan mereka terhadap pernyataan seperti, "Saya sangat setuju bahwa perusahaan mendukung lingkungan kerja yang positif." ‍
Metrik keterlibatan karyawan: Mengukur keterlibatan karyawan melalui survei yang menanyakan tentang investasi emosional dan psikologis karyawan dalam pekerjaan mereka. Keterlibatan yang lebih tinggi biasanya menunjukkan budaya perusahaan yang positif. Pertanyaan dapat mencakup, "Seberapa terlibatkah Anda dalam tugas-tugas pekerjaan Anda sehari-hari?" atau "Apakah Anda merasa kontribusi Anda selaras dengan tujuan organisasi?" ‍
Umpan balik karyawan dan kelompok fokus: Kumpulkan umpan balik langsung dari karyawan melalui survei anonim dan kelompok fokus terstruktur. Metode-metode ini memberikan wawasan kualitatif mengenai perasaan karyawan terhadap budaya perusahaan dan dapat mengungkap isu-isu yang lebih dalam yang mungkin tidak muncul dalam survei kuantitatif. ‍
Data kinerja dan retensi: Menganalisis metrik kinerja dan tingkat perputaran. Kinerja yang tinggi dan tingkat perputaran karyawan yang rendah sering kali menjadi indikator budaya perusahaan yang kuat. Periksa apakah perusahaan mampu menarik dan mempertahankan talenta terbaik secara efektif. ‍
Metode observasi: Gunakan teknik observasi dan audit untuk menilai perilaku dan interaksi di tempat kerja. Mengamati bagaimana karyawan berinteraksi satu sama lain dan dengan manajemen dapat memberikan wawasan tentang lingkungan kerja yang positif dan kepatuhan terhadap nilai-nilai budaya.

Survei denyut nadi karyawan:

Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).

Pertemuan empat mata:

Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.

eNPS:

eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

Promotor
Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
Pengkritik
Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
Pasif
Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Bagaimana cara menguji survei budaya karyawan?

Untuk memastikan efektivitas survei budaya karyawan, penting untuk mengujinya secara menyeluruh sebelum digunakan secara penuh. Berikut adalah langkah-langkah untuk menguji survei:

‍

Uji coba: Lakukan uji coba dengan sekelompok kecil karyawan. Hal ini membantu mengidentifikasi pertanyaan yang membingungkan atau ambigu. Berdasarkan umpan balik dari mereka, sempurnakan pertanyaan-pertanyaan tersebut untuk memastikan kejelasan dan relevansinya. ‍
Mintalah umpan balik dari para pemangku kepentingan: Libatkan para profesional SDM, pemimpin tim, dan pemangku kepentingan lainnya dalam meninjau survei. Wawasan mereka dapat membantu meningkatkan kelengkapan dan keselarasan survei dengan tujuan organisasi. ‍
Memvalidasi pertanyaan survei: Pastikan bahwa pertanyaan survei karyawan valid dan dapat diandalkan. Hal ini dapat melibatkan pengujian statistik untuk memastikan bahwa pertanyaan-pertanyaan tersebut secara efektif mengukur aspek-aspek budaya yang dimaksud. ‍
Periksa adanya bias: Tinjau survei untuk memastikan bahwa survei tersebut bebas dari bias yang dapat memengaruhi respons survei. Hal ini termasuk memeriksa bahasa yang dapat ditafsirkan secara berbeda oleh berbagai kelompok karyawan. ‍
Menguji platform survei: Pastikan platform digital yang digunakan untuk survei mudah digunakan dan berfungsi dengan baik. Uji semua fungsi, seperti navigasi, percabangan pertanyaan, dan proses pengiriman. ‍
Menganalisis data uji coba: Menganalisis data dari uji coba untuk mengidentifikasi pola atau anomali. Hal ini membantu menyempurnakan survei sebelum peluncuran penuh.