Apa yang dimaksud dengan penilaian karyawan? 

Penilaian karyawan, atau penilaian kinerja atau tinjauan kinerja, adalah proses di mana pemberi kerja mengevaluasi dan menilai kinerja pekerjaan, pencapaian, kekuatan, area yang perlu ditingkatkan, dan kontribusi keseluruhan karyawan terhadap organisasi. 

Biasanya melibatkan diskusi formal antara karyawan dan supervisor atau manajer mereka, di mana umpan balik diberikan, tujuan ditetapkan, dan kinerja diukur berdasarkan kriteria yang telah ditentukan.

Penilaian Karyawan

Bagaimana cara menulis komentar penilaian untuk karyawan? 

Ketika menulis komentar penilaian untuk karyawan, penting untuk menjadi jelas, spesifik, dan konstruktif. Berikut ini beberapa panduan untuk diikuti:

1. Jadilah spesifik: Berikan contoh dan detail spesifik untuk mendukung komentar Anda. Alih-alih pernyataan umum, fokuslah pada contoh atau proyek tertentu di mana karyawan menunjukkan keterampilan atau perilaku tertentu.

Contoh: "Sarah secara konsisten melakukan lebih dari sekadar interaksi layanan pelanggan. Bulan lalu, dia menangani keluhan pelanggan yang sulit dengan profesionalisme dan berhasil menyelesaikan masalah tersebut, sehingga menghasilkan umpan balik positif dari pelanggan."

2. Gunakan bahasa yang objektif: Gunakan bahasa objektif yang berfokus pada perilaku dan hasil yang dapat diamati. Hindari pendapat atau asumsi pribadi.

Contoh: "John secara konsisten memenuhi target penjualannya, mencapai peningkatan pendapatan sebesar 20% dibandingkan kuartal sebelumnya. Dia menunjukkan kemampuan penjualan yang kuat dengan mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara efektif dan memberikan solusi yang sesuai."

3. Menyeimbangkan kekuatan dan area yang perlu ditingkatkan: Akui kekuatan dan pencapaian karyawan, tetapi juga berikan umpan balik yang konstruktif pada area yang dapat mereka tingkatkan. Tawarkan saran atau sumber daya untuk pengembangan.

Contoh: "Linda telah menunjukkan kemampuan manajemen proyek yang luar biasa, secara konsisten menyelesaikan proyek tepat waktu dan sesuai anggaran. Namun, saya sarankan dia untuk lebih mengembangkan kemampuan presentasinya untuk meningkatkan kemampuannya dalam mengkomunikasikan perkembangan proyek secara efektif kepada para pemangku kepentingan."

4. Bersikaplah konstruktif dan berfokus pada masa depan: Berikan umpan balik yang dapat membantu karyawan tumbuh dan berkembang. Fokuslah pada saran yang dapat ditindaklanjuti dan berikan dukungan atau sumber daya untuk membantu mereka meningkatkan kinerja mereka.

Contoh: "Michael, perhatian Anda terhadap detail dalam pekerjaan Anda patut dipuji. Untuk lebih meningkatkan kemampuan Anda, saya sarankan untuk mengikuti lokakarya manajemen waktu guna meningkatkan efisiensi dan memastikan penyelesaian tugas tepat waktu."

5. Pertahankan nada yang sopan dan profesional: Gunakan nada yang sopan dan profesional dalam komentar Anda. Hindari bahasa yang terlalu negatif atau kritis, dan berikan umpan balik yang mendorong pertumbuhan, bukan mematahkan semangat.

Contoh: "Jennifer, kontribusi Anda kepada tim sangat berharga. Saya mendorong Anda untuk lebih mengembangkan kemampuan kerja sama dan kolaborasi Anda dengan secara aktif mencari peluang untuk berbagi pengetahuan dan mendukung rekan kerja Anda."

Berikan 10 contoh frasa penilaian karyawan.

Ketika memberikan umpan balik penilaian karyawan, berikut adalah sepuluh frasa yang dapat digunakan sebagai contoh:

1. "John secara konsisten melampaui ekspektasi dan menunjukkan perhatian yang luar biasa terhadap detail dalam pekerjaannya."
2. "Sarah telah menunjukkan inisiatif yang luar biasa dan mengambil tanggung jawab atas proyek-proyeknya, memberikan hasil yang berkualitas tinggi."
3. "Mark secara konsisten memenuhi tenggat waktu dan menunjukkan keterampilan manajemen waktu yang sangat baik."
4. "Emma adalah pemain tim yang kuat, selalu bersedia membantu orang lain dan berkontribusi pada kesuksesan tim."
5. "Robert telah menunjukkan kemampuan yang luar biasa untuk beradaptasi dengan perubahan dan mengambil tanggung jawab baru dengan mudah."
6. "Karen secara aktif mencari umpan balik dan secara proaktif menerapkan saran-saran untuk meningkatkan kinerjanya."
7. "Alex menunjukkan kemampuan pemecahan masalah yang kuat, secara konsisten menemukan solusi inovatif untuk berbagai tantangan."
8. "Megan secara efektif berkomunikasi dan berkolaborasi dengan rekan kerja, berkontribusi pada lingkungan tim yang positif."
9. "David telah menunjukkan komitmen yang kuat terhadap pengembangan profesionalnya, secara teratur mencari peluang untuk memperluas keahliannya."
10. "Jennifer telah berhasil mengelola situasi yang sulit, mempertahankan profesionalisme dan menyelesaikan konflik secara efektif."