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Glossar der Begriffe des Personalmanagements und der Sozialleistungen für Arbeitnehmer

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Was ist eine Beurlaubung aus medizinischen Gründen?  

Eine Beurlaubung aus gesundheitlichen Gründen ist ein unbezahlter Urlaub, der einem Arbeitnehmer gewährt wird, der aufgrund einer Erkrankung eine Auszeit von der Arbeit benötigt. Dabei kann es sich um ein eigenes ernsthaftes Gesundheitsproblem des Arbeitnehmers handeln oder um die Pflege eines schwer erkrankten Familienmitglieds.

Medizinische Beurlaubung

Wie unterscheidet sich eine Beurlaubung aus medizinischen Gründen von anderen Beurlaubungen?  

Der Krankheitsurlaub unterscheidet sich von anderen Urlaubsarten in einigen wesentlichen Punkten:

1. Grund für den Urlaub:

  • Medizinischer Urlaub: Hier geht es speziell um gesundheitliche Gründe. Dies kann bei Krankheit, Verletzung, medizinischer Behandlung oder Genesung des Arbeitnehmers selbst der Fall sein. Er kann auch für Situationen gelten, in denen ein Arbeitnehmer ein krankes Familienmitglied pflegen muss.
  • Andere Blätter: Kann aus verschiedenen Gründen erfolgen, die nichts mit der Gesundheit zu tun haben. Beispiele sind Urlaub, persönlicher Urlaub, Elternurlaub, Sabbatical oder Trauerurlaub.

2. Vorschriften und Schutzmaßnahmen:

  • Medizinischer Urlaub: Kann durch Bundesvorschriften wie das Family and Medical Leave Act (FMLA) in den USA abgedeckt sein, das qualifizierten Arbeitnehmern, die aus bestimmten medizinischen Gründen Urlaub nehmen, Arbeitsplatzschutz garantiert.
  • Andere Urlaube: Sie fallen im Allgemeinen nicht unter die Bundesvorschriften und unterliegen der Unternehmenspolitik oder den Verhandlungen. Möglicherweise gibt es staatliche oder lokale Vorschriften für bestimmte Arten von Urlaub, z. B. Elternurlaub.

3. Gehalt und Sozialleistungen:

  • Krankheitsurlaub: In der Regel unbezahlt, manche Arbeitgeber bieten jedoch bezahlten Krankenurlaub an oder erlauben den Arbeitnehmern, ihre angesammelten Urlaubstage zu nutzen. Die Leistungen der Krankenversicherung können während des Urlaubs fortgesetzt werden, je nach den Bestimmungen des Unternehmens.
  • Andere Urlaube: Variiert je nach Art des Urlaubs. Urlaub und einige Elternurlaubsregelungen können bezahlt werden, während persönlicher Urlaub oder Trauerurlaub unbezahlt sein können. Die Leistungen der Krankenversicherung laufen in der Regel während des bezahlten Urlaubs weiter, müssen aber möglicherweise vom Arbeitnehmer während des unbezahlten Urlaubs aufrechterhalten werden.

4. Bekanntmachung und Genehmigungsverfahren:

  • Medizinischer Urlaub: Unter Umständen ist ein Nachweis eines medizinischen Dienstleisters erforderlich, um die medizinische Notwendigkeit des Urlaubs zu belegen. Die Kündigungsfristen können aufgrund der Dringlichkeit der Situation kürzer sein, insbesondere bei Notfällen.
  • Andere Urlaube: Sie müssen oft im Voraus angekündigt werden, damit das Arbeitspensum angepasst und geplant werden kann. Die Genehmigungsverfahren können je nach Art des Urlaubs und der Unternehmensrichtlinien variieren.
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Wie können Arbeitgeber ihre Mitarbeiter während ihres Krankheitsurlaubs unterstützen?  

Arbeitgeber können Arbeitnehmern, die sich in Krankheitsurlaub befinden, verschiedene Formen der Unterstützung anbieten, um eine positive Erfahrung zu fördern und eine reibungslose Rückkehr an den Arbeitsplatz zu ermöglichen.  

Hier sind einige wichtige Möglichkeiten:

1. Kommunikation und Einfühlungsvermögen:

  • Klare Kommunikation: Erläutern Sie klar und deutlich die Unternehmensrichtlinien und -verfahren in Bezug auf Krankheitsurlaub. Dazu gehören Anspruchsvoraussetzungen, Antragsverfahren, Dauer des Urlaubs und Fortzahlung der Leistungen.
  • Regelmäßige Besuche: Pflegen Sie eine regelmäßige, aber respektvolle Kommunikation mit dem Mitarbeiter während seines Urlaubs. Dies könnte regelmäßige E-Mails oder Anrufe beinhalten, um zu sehen, wie es ihnen geht, und ihnen Unterstützung anzubieten, ohne sie wegen der Arbeit unter Druck zu setzen.
  • Einfühlungsvermögen und Verständnis: Erkennen Sie an, dass medizinische Situationen stressig und überwältigend sein können. Zeigen Sie Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Situation des Mitarbeiters.

2. Aufrechterhaltung der Verbindung:

  • Mit der Arbeit verbunden bleiben: Bieten Sie je nach Situation und Vorlieben des Mitarbeiters Möglichkeiten an, in gewissem Umfang mit der Arbeit verbunden zu bleiben. Dies könnte gelegentliche nicht dringende Arbeitsupdates, Teambesprechungen (wenn möglich virtuell) oder den Zugang zu Arbeitsressourcen umfassen, wenn dies für den Zustand des Mitarbeiters angemessen ist.
  • Geringere Arbeitsbelastung für Kollegen: Helfen Sie bei der Bewältigung der Arbeitslast des beurlaubten Mitarbeiters, indem Sie die Aufgaben auf die Kollegen verteilen. Dies verringert den Stress sowohl für den abwesenden Mitarbeiter als auch für das Team und sorgt für einen reibungsloseren Übergang nach der Rückkehr.

3. Unterstützung bei der Rückkehr:

  • Schrittweise Rückkehr an den Arbeitsplatz: Ziehen Sie ein Programm zur schrittweisen Rückkehr an den Arbeitsplatz in Erwägung, das es dem Arbeitnehmer ermöglicht, sich über einen bestimmten Zeitraum wieder an sein volles Arbeitspensum zu gewöhnen. Dies kann bei der körperlichen oder geistigen Anpassung nach dem Urlaub helfen.
  • Anpassungen und Flexibilität: Je nach der medizinischen Situation des Mitarbeiters sollten Sie vorübergehende Anpassungen des Arbeitspensums oder des Arbeitsplans in Betracht ziehen. Dazu könnten reduzierte Arbeitszeiten, geänderte Aufgaben oder flexible Arbeitsregelungen gehören, um die Genesung und Wiedereingliederung des Mitarbeiters zu unterstützen.
  • Kontinuierliche Unterstützung: Stehen Sie für Fragen zur Verfügung und bieten Sie fortlaufende Unterstützung, während sich der Mitarbeiter wieder an die Arbeit gewöhnt. Dies zeigt, dass Sie sich kümmern und trägt zu einer erfolgreichen Rückkehr bei.

Was sind die besten Praktiken für die Beurlaubung aus medizinischen Gründen?  

Im Folgenden finden Sie einige bewährte Verfahren für Arbeitgeber und Arbeitnehmer:

Für Arbeitgeber:

  • Klare und verständliche Richtlinien: Entwickeln Sie eine klare, schriftliche Richtlinie für krankheitsbedingte Fehlzeiten, in der die Anspruchsvoraussetzungen, das Antragsverfahren, die Dauer der Fehlzeiten, die Fortzahlung der Leistungen und der Prozess der Rückkehr an den Arbeitsplatz dargelegt sind. Diese Richtlinie sollte für alle Mitarbeiter leicht zugänglich sein.
  • Einhaltung von Vorschriften: Vergewissern Sie sich, dass Ihre Richtlinien für die Beurlaubung aus gesundheitlichen Gründen allen relevanten bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Vorschriften entsprechen, einschließlich des Family and Medical Leave Act (FMLA) in den USA.
  • Offene Kommunikation: Informieren Sie alle Mitarbeiter über die Richtlinien zur Krankschreibung. Dies kann durch Mitarbeiterhandbücher, Informationsveranstaltungen oder das Intranet des Unternehmens geschehen.
  • Unterstützendes Umfeld: Fördern Sie ein Arbeitsumfeld, in dem sich die Mitarbeiter wohlfühlen, wenn sie krankheitsbedingte Fehlzeiten beantragen, ohne Angst um die Sicherheit ihres Arbeitsplatzes oder um Konsequenzen zu haben.
  • Anpassung und Flexibilität: Seien Sie bereit, für Mitarbeiter, die aus dem Krankenstand zurückkehren, angemessene Anpassungen und flexible Arbeitsregelungen zu prüfen, sofern dies möglich ist.
  • Vertraulichkeit: Bewahren Sie die Vertraulichkeit aller medizinischen Informationen, die Sie im Rahmen des Urlaubsantrags erhalten.
  • Unterstützende Manager: Schulen Sie Ihre Führungskräfte im sensiblen Umgang mit Anträgen auf krankheitsbedingte Fehlzeiten und in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien.

Für Arbeitnehmer:

  • Verstehen Sie Ihre Bedürfnisse: Bevor Sie Urlaub beantragen, sollten Sie sich über die Art Ihrer Erkrankung und die voraussichtliche Genesungszeit im Klaren sein. Dies hilft bei der Bestimmung der angemessenen Urlaubsdauer.
  • Prüfen Sie die Unternehmensrichtlinien: Prüfen Sie die Richtlinien Ihres Unternehmens für den Krankheitsurlaub sorgfältig, um Ihre Rechte und Pflichten während des Urlaubs zu verstehen.
  • Frühzeitige Mitteilung: Legen Sie Ihrem Arbeitgeber so bald wie möglich schriftliche Unterlagen Ihres Gesundheitsdienstleisters vor, die Ihren Antrag auf krankheitsbedingte Fehlzeiten belegen. Je früher Sie das Verfahren einleiten, desto reibungsloser wird der Übergang sein.
  • Kommunikation aufrechterhalten: Pflegen Sie während Ihres Urlaubs eine offene Kommunikation mit Ihrem Arbeitgeber, insbesondere in Bezug auf Ihr voraussichtliches Rückkehrdatum.
  • Konzentrieren Sie sich auf die Erholung: Nutzen Sie den Urlaub, um Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden in den Vordergrund zu stellen.
  • Bereiten Sie sich auf die Rückkehr vor: Sprechen Sie vor der Rückkehr an den Arbeitsplatz mit Ihrem Arbeitgeber über eventuelle Arbeitseinschränkungen oder Anpassungen, die Sie benötigen.

Welche Unterlagen sind für den Krankheitsurlaub erforderlich?  

Die für eine Beurlaubung aus medizinischen Gründen erforderlichen Unterlagen können von einigen Faktoren abhängen:

  • Unternehmenspolitik: In den spezifischen Richtlinien Ihres Arbeitgebers für den Krankheitsurlaub sind die Anforderungen an die Dokumentation festgelegt. Dies ist die wichtigste Quelle, die Sie zu Rate ziehen sollten, um zu verstehen, was genau erforderlich ist.
  • Urlaubsregelungen: In einigen Ländern oder Regionen können Vorschriften wie der Family and Medical Leave Act (FMLA) in den USA spezifische Dokumentationsanforderungen für qualifizierten medizinischen Urlaub vorsehen.
  • Grund für den Urlaub: Ob Sie Urlaub für Ihre eigene Krankheit oder für die Pflege eines Familienmitglieds beantragen, kann die Art der erforderlichen Unterlagen beeinflussen.

Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die Unterlagen, die in der Regel für einen Krankheitsurlaub erforderlich sind:

  • Formular für den Urlaubsantrag: Die meisten Arbeitgeber verfügen über ein standardisiertes Formular für die Beantragung von Urlaub aus medizinischen Gründen. In diesem Formular werden häufig grundlegende Informationen über den Urlaub erfasst, einschließlich des gewünschten Anfangs- und Enddatums, und es enthält möglicherweise einen Abschnitt, in dem Sie den Grund für den Urlaub angeben können.
  • Ärztliche Bescheinigung: In der Regel ist ein Dokument Ihres medizinischen Betreuers erforderlich, um die medizinische Notwendigkeit des Urlaubs zu bestätigen. Darin werden in der Regel der Gesundheitszustand, die voraussichtliche Dauer der Behandlung oder Genesung und etwaige Einschränkungen, die Ihre Arbeitsfähigkeit beeinträchtigen, angegeben. Beachten Sie, dass einige Arbeitgeber spezielle Formulare haben, die von den Gesundheitsdienstleistern ausgefüllt werden müssen.
  • Dokumentation der familiären Beziehung (falls zutreffend): Wenn Sie Urlaub beantragen, um ein krankes Familienmitglied zu pflegen, müssen Sie möglicherweise Unterlagen vorlegen, die Ihre Beziehung zu dieser Person belegen. Dabei kann es sich um eine Geburtsurkunde, eine Heiratsurkunde oder ein anderes rechtliches Dokument handeln.

Warum lassen sich Arbeitnehmer krankschreiben?  

Arbeitnehmer nehmen aus einer Vielzahl von Gründen, die mit ihrer körperlichen und geistigen Gesundheit oder der Gesundheit eines pflegebedürftigen Familienmitglieds zusammenhängen, Krankheitsurlaub. Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der häufigsten Gründe für Krankheitsurlaub:

  • Eigene Krankheit oder Verletzung des Arbeitnehmers: Dies deckt ein breites Spektrum von Gesundheitsproblemen ab, von kurzfristigen Erkrankungen wie Grippe oder Erkältung bis hin zu ernsteren Erkrankungen, die eine Operation, einen Krankenhausaufenthalt oder eine fortlaufende Behandlung erfordern.
  • Psychische Erkrankungen: Auch psychische Probleme wie Angstzustände, Depressionen oder Burnout können eine Krankschreibung erforderlich machen. Die Mitarbeiter benötigen möglicherweise eine Auszeit, um sich auf die Behandlung, Therapie oder den Umgang mit ihrer Erkrankung zu konzentrieren.
  • Schwangerschaft und Entbindung: Je nach den Unternehmensrichtlinien und den individuellen Umständen können werdende Eltern vor oder nach der Entbindung einen Krankenurlaub benötigen.
  • Schwerwiegende medizinische Eingriffe: Geplante Operationen, komplexe medizinische Eingriffe oder Behandlungen mit langen Genesungszeiten rechtfertigen häufig eine Beurlaubung aus medizinischen Gründen.
  • Chronische Gesundheitszustände: Arbeitnehmer mit chronischen Erkrankungen benötigen möglicherweise Urlaub für das Aufflackern von Krankheiten, für die laufende Behandlung oder für das Management ihrer Krankheit.
  • Krankheitsurlaub aus familiären Gründen: Viele Beschäftigte nehmen Krankheitsurlaub, um ein krankes Familienmitglied zu pflegen, z. B. einen Ehepartner, ein Kind oder einen Elternteil.
  • Arbeitsunfähigkeit: In einigen Fällen kann eine krankheitsbedingte Beurlaubung in einen Arbeitsunfähigkeitsurlaub übergehen, wenn der Gesundheitszustand eines Arbeitnehmers eine vollständige Rückkehr an den Arbeitsplatz verhindert oder eine langfristige Änderung der Arbeitsaufgaben erforderlich macht.

Weitere Faktoren, die die Notwendigkeit einer Beurlaubung aus medizinischen Gründen beeinflussen können, sind u. a:

  • Komplikationen: Unvorhergesehene Komplikationen während einer Krankheit, Verletzung oder Behandlung können die Dauer des erforderlichen Krankenurlaubs verlängern.
  • Bewusstsein für psychische Gesundheit: Eine stärkere Sensibilisierung und eine geringere Stigmatisierung psychischer Probleme ermutigen die Mitarbeiter, Hilfe zu suchen, und können zu mehr krankheitsbedingten Fehlzeiten aus diesen Gründen führen.
  • Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben: Da die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben immer mehr an Bedeutung gewinnt, sind die Mitarbeiter möglicherweise eher bereit, ihrer Gesundheit Vorrang einzuräumen und sich bei Bedarf krankschreiben zu lassen.

Umfragen zum Puls der Mitarbeiter:

Es handelt sich um kurze Umfragen, die häufig verschickt werden können, um schnell zu erfahren, was Ihre Mitarbeiter über ein Thema denken. Die Umfrage umfasst weniger Fragen (nicht mehr als 10), um die Informationen schnell zu erhalten. Sie können in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden (monatlich/wöchentlich/vierteljährlich).

Treffen unter vier Augen:

Regelmäßige, einstündige Treffen für ein informelles Gespräch mit jedem Teammitglied sind eine hervorragende Möglichkeit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, was mit ihnen passiert. Da es sich um ein sicheres und privates Gespräch handelt, können Sie so mehr Details über ein Problem erfahren.

eNPS:

Der eNPS (Employee Net Promoter Score) ist eine der einfachsten, aber effektivsten Methoden, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter über Ihr Unternehmen zu ermitteln. Er enthält eine interessante Frage, die die Loyalität misst. Ein Beispiel für eNPS-Fragen sind: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Unternehmen weiter empfehlen? Die Mitarbeiter beantworten die eNPS-Umfrage auf einer Skala von 1 bis 10, wobei 10 bedeutet, dass sie das Unternehmen mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, und 1 bedeutet, dass sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht weiterempfehlen würden.

Anhand der Antworten können die Arbeitnehmer in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

  • Projektträger
    Mitarbeiter, die positiv geantwortet oder zugestimmt haben.
  • Kritiker
    Mitarbeiter, die sich negativ geäußert haben oder nicht einverstanden waren.
  • Passive
    Mitarbeiter, die sich bei ihren Antworten neutral verhalten haben.

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