✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️
✨ Jangan ketinggalan! Daftar untuk Webinar Penghargaan Pekerja kami yang dijadualkan pada 29 Februari. 🎖️

Daftar sekarang

Webinar Langsung: Rahsia Membina Roda Tenaga Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Lawati Glosari Sumber Manusia

Risk management is the systematic process of identifying, assessing, prioritizing, and mitigating risks that may affect an organization's ability to achieve its objectives. It involves understanding potential threats and opportunities, and implementing strategies to minimize negative impacts while maximizing opportunities for growth and success.

What is risk management?

Risk management is the process of identifying, assessing, and prioritizing risks followed by coordinated efforts to minimize, monitor, and control the impact or probability of unfortunate events or to maximize the realization of opportunities.

What is enterprise risk management?

Enterprise risk management (ERM) refers to the comprehensive approach a business takes to identify, assess, and manage all potential risks across the organization, considering their interdependencies and impact on the achievement of strategic objectives.

Pengurusan Risiko

Apakah pengurusan risiko dalam penjagaan kesihatan?

Pengurusan risiko dalam penjagaan kesihatan melibatkan mengenal pasti, menilai dan mengurangkan risiko yang boleh menjejaskan keselamatan pesakit, kualiti penjagaan, kestabilan kewangan, pematuhan peraturan dan reputasi dalam organisasi penjagaan kesihatan.

Apakah yang dilakukan oleh pengurus risiko?

Pengurus risiko bertanggungjawab untuk mengenal pasti, menganalisis dan menilai potensi risiko dalam organisasi, membangunkan strategi untuk mengurangkan atau menghapuskan risiko tersebut, melaksanakan dasar dan prosedur pengurusan risiko, dan memantau keberkesanannya.

Apakah itu pengurusan risiko operasi?

Pengurusan risiko operasi melibatkan mengenal pasti, menilai dan mengurangkan risiko yang timbul daripada operasi harian sesebuah organisasi, termasuk proses, sistem, orang dan faktor luaran, untuk memastikan kesinambungan dan daya tahan operasi.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami  

Apakah risiko dalam pengurusan risiko?

Dalam pengurusan risiko, risiko merujuk kepada ketidakpastian atau potensi kerugian, kerosakan, kemudaratan, atau kegagalan untuk mencapai hasil yang diinginkan. Ia merangkumi kedua-dua ancaman dan peluang yang boleh memberi kesan kepada objektif organisasi.

Apakah pengurusan risiko dalam perniagaan?

Pengurusan risiko dalam perniagaan melibatkan proses sistematik untuk mengenal pasti, menilai, mengutamakan dan mengurangkan risiko yang boleh menjejaskan pencapaian matlamat dan objektif perniagaan, merangkumi pelbagai bidang seperti risiko kewangan, operasi, strategik dan pematuhan.

Apakah pengurusan risiko pihak ketiga?

Pengurusan risiko pihak ketiga melibatkan penilaian dan pengurusan risiko yang berkaitan dengan vendor, pembekal, kontraktor, rakan kongsi atau mana-mana entiti luar yang mempunyai hubungan dengan organisasi, untuk memastikan aktiviti mereka tidak menimbulkan ancaman kepada operasi atau reputasi organisasi.

Apakah yang dilakukan oleh pengurus risiko?

Pengurus risiko mengenal pasti potensi risiko, menilai impak dan kemungkinannya, membangunkan strategi untuk mengurangkan atau mengurus risiko tersebut, melaksanakan kawalan dan langkah risiko, memantau keberkesanannya, dan menyampaikan maklumat berkaitan risiko kepada pihak berkepentingan untuk menyokong pembuatan keputusan termaklum.

Apakah rancangan pengurusan risiko?

Pelan pengurusan risiko ialah dokumen rasmi yang menggariskan pendekatan organisasi untuk mengurus risiko, termasuk proses, metodologi, tanggungjawab, sumber dan garis masa untuk mengenal pasti, menilai dan mengurangkan risiko di seluruh organisasi.

Apakah risiko dalam pengurusan projek?

Dalam pengurusan projek, risiko merujuk kepada peristiwa atau keadaan tidak pasti yang, jika ia berlaku, mungkin mempunyai kesan positif atau negatif ke atas objektif projek dari segi skop, jadual, kos, kualiti atau parameter utama lain.

Apakah 5 jenis pengurusan risiko?

Lima jenis pengurusan risiko ialah:

  • Pengurusan risiko kewangan
  • Pengurusan risiko operasi
  • Pengurusan risiko strategik
  • Pengurusan risiko pematuhan
  • Pengurusan risiko reputasi

Apakah 5 prinsip pengurusan risiko?

Lima prinsip pengurusan risiko ialah:

  • Pengenalpastian risiko
  • Penilaian risiko
  • Kawalan risiko
  • Pembiayaan berisiko
  • Pemantauan dan semakan risiko

Apakah 5 elemen pengurusan risiko?

Lima elemen pengurusan risiko ialah:

  • Pengenalpastian risiko
  • Analisis risiko
  • Penilaian risiko
  • Rawatan berisiko
  • Pemantauan dan semakan risiko

Apakah kepentingan pengurusan risiko dalam pelbagai sektor?

Pengurusan risiko adalah penting merentas pelbagai sektor seperti kewangan, penjagaan kesihatan, pembuatan dan banyak lagi. Ia membantu organisasi menjangka dan bersedia menghadapi ketidakpastian, dengan itu mengurangkan kemungkinan kerugian kewangan, kerosakan reputasi, gangguan operasi dan liabiliti undang-undang.

Tujuan utama pengurusan risiko adalah untuk menangani potensi ancaman dan peluang secara proaktif untuk meningkatkan pembuatan keputusan, peruntukan sumber dan daya tahan organisasi secara keseluruhan. Dengan menguruskan risiko secara berkesan, organisasi boleh mengoptimumkan prestasi mereka, melindungi kepentingan pihak berkepentingan dan mengekalkan pertumbuhan jangka panjang.

Apakah jenis Risiko yang berbeza?

Jenis risiko yang berbeza adalah:

  • Risiko kewangan : Melibatkan potensi kerugian akibat turun naik pasaran, kemungkiran kredit atau isu kecairan.
  • Risiko operasi: Timbul daripada proses dalaman, sistem atau kesilapan manusia yang boleh mengganggu operasi perniagaan.
  • Risiko strategik: Berkaitan dengan faktor yang mempengaruhi matlamat jangka panjang organisasi, seperti persaingan pasaran atau perubahan teknologi.
  • Risiko pematuhan: Hasil daripada kegagalan untuk mematuhi keperluan kawal selia, yang membawa kepada penalti undang-undang atau kerosakan reputasi.
  • Risiko reputasi: Mengancam imej awam organisasi disebabkan oleh publisiti negatif, skandal atau amalan tidak beretika.

Apakah trend dan teknologi yang muncul dalam pengurusan risiko?

Trend dan teknologi yang muncul dalam pengurusan risiko ialah:

  • Kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin dalam analisis risiko: Menggunakan analisis dan algoritma lanjutan untuk menganalisis set data yang besar dan mengenal pasti corak, arah aliran dan potensi risiko.
  • Rantaian sekat dan ketelusan risiko: Meningkatkan ketelusan dan kebolehkesanan transaksi, kontrak dan rantaian bekalan, mengurangkan penipuan dan menambah baik pengurusan risiko.
  • Analitik ramalan untuk ramalan risiko: Meramalkan risiko dan arah aliran masa depan berdasarkan data sejarah, membolehkan pengurusan risiko proaktif dan membuat keputusan.
  • Risiko dan mitigasi keselamatan siber: Menangani ancaman yang semakin meningkat terhadap keselamatan dan privasi data melalui langkah keselamatan siber yang teguh, latihan kesedaran dan pelan tindak balas insiden.

Apakah teknik pengenalpastian risiko?

Teknik pengenalan risiko adalah:

  • Analisis SWOT : Menilai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman untuk mengenal pasti potensi risiko dan peluang.
  • Analisis senario: Memeriksa pelbagai senario hipotetikal untuk menilai potensi kesannya terhadap organisasi.
  • Daftar risiko : Katalog mengenal pasti risiko bersama dengan ciri-cirinya, akibat yang berpotensi dan strategi mitigasi.

Apakah strategi pengurangan risiko?

strategi pengurangan risiko adalah seperti berikut:

  • Pengelakan risiko: Menghapuskan atau meminimumkan pendedahan kepada aktiviti atau situasi berisiko tinggi.
  • Pemindahan risiko: Mengalihkan risiko kepada pihak ketiga melalui kontrak, insurans atau pengaturan penyumberan luar.
  • Pengurangan risiko: Melaksanakan kawalan dan langkah untuk mengurangkan kemungkinan atau keterukan risiko yang dikenal pasti.
  • Penerimaan risiko: Mengakui dan bertolak ansur dengan risiko tertentu yang dianggap tidak boleh dielakkan atau boleh diurus.
  • Perkongsian risiko: Bekerjasama dengan rakan kongsi atau pihak berkepentingan untuk mengagihkan dan mengurus risiko secara kolektif.

Bagaimana untuk melakukan penilaian risiko?

Risiko perlu dinilai dengan cara berikut dengan mengambil kira metodologi:

  • Penilaian risiko kuantitatif: Melibatkan analisis berangka untuk mengukur risiko dari segi kebarangkalian dan potensi kesan kewangan.
  • Penilaian risiko kualitatif: Memberi tumpuan kepada penilaian subjektif risiko berdasarkan persepsi kemungkinan dan kemungkinan akibatnya.
  • Matriks risiko dan penilaian kesan kebarangkalian: Menggunakan matriks untuk mengkategorikan risiko berdasarkan kemungkinan dan keterukan impaknya, membolehkan usaha pengurangan keutamaan diberi keutamaan.
  • Penunjuk risiko utama (kris) dan ambang risiko: KRI ialah metrik yang digunakan untuk memantau dan mengesan tanda awal potensi risiko, manakala ambang risiko menentukan tahap pendedahan risiko yang boleh diterima.
  • Selera risiko dan toleransi risiko: Selera risiko mentakrifkan tahap risiko yang sanggup diterima oleh organisasi untuk mencapai objektifnya, manakala toleransi risiko menetapkan sempadan untuk penyelewengan yang boleh diterima daripada selera ini.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Promoter
    Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • Pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk melaksanakan proses pengurusan risiko?

Proses pengurusan risiko adalah seperti berikut:

  • Mewujudkan rangka kerja pengurusan risiko: Membangunkan pendekatan berstruktur, dasar dan prosedur untuk mengurus risiko di seluruh organisasi.
  • Peranan dan tanggungjawab dalam pengurusan risiko: Berikan peranan dan tanggungjawab yang jelas kepada individu atau pasukan yang bertanggungjawab untuk mengenal pasti, menilai dan mengurangkan risiko.
  • Mengintegrasikan pengurusan risiko ke dalam proses perniagaan : Membenamkan pertimbangan pengurusan risiko ke dalam proses membuat keputusan, perancangan projek dan operasi harian.
  • Mewujudkan budaya pengurusan risiko: Memupuk minda kesedaran risiko, akauntabiliti, dan penambahbaikan berterusan di seluruh organisasi.

Bagaimana untuk memantau dan mengawal risiko?

Untuk memantau dan mengawal risiko, lakukan perkara berikut:

  • Pemantauan risiko berterusan: Sentiasa memantau penunjuk risiko utama dan metrik prestasi untuk menjejaki perubahan dalam pendedahan risiko dan keberkesanan langkah mitigasi.
  • Metrik prestasi dan petunjuk prestasi utama (KPI): Mewujudkan objektif dan penanda aras yang boleh diukur untuk menilai keberkesanan usaha pengurusan risiko.
  • Pelaporan dan komunikasi risiko: Menyampaikan maklumat berkaitan risiko secara telus dan berkesan kepada pihak berkepentingan, membolehkan membuat keputusan termaklum.
  • Melaraskan strategi pengurusan risiko: Menyesuaikan strategi dan kawalan pengurusan risiko sebagai tindak balas kepada faktor dalaman dan luaran yang berkembang, risiko yang muncul, atau pengajaran yang diperoleh daripada pengalaman lalu.

Mengapa pengurusan risiko penting?

Pengurusan risiko adalah penting kerana ia membantu organisasi menjangka dan bersedia menghadapi potensi ancaman atau peluang, mempertingkatkan proses membuat keputusan, melindungi aset dan sumber, meningkatkan kecekapan operasi, memastikan pematuhan kepada peraturan, dan akhirnya menyumbang kepada pencapaian objektif strategik.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja
Glosari

Diiktiraf oleh pakar pasaran