Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja
Employee relations refer to the dynamic interaction between employers and employees within an organization. They encompass various aspects, such as communication, conflict resolution, and the work environment.
Strong employee relations foster a positive workplace culture, enhance productivity, and ensure organizational success. They also contribute to employee satisfaction, retention, and overall well-being.
Hubungan pekerja merujuk kepada interaksi dan hubungan antara majikan dan pekerja dalam sesebuah organisasi. Ia merangkumi pelbagai aktiviti, dasar dan amalan untuk mewujudkan persekitaran kerja yang positif dan produktif.
Hubungan pekerja yang berkesan bertujuan untuk memupuk hubungan yang saling menguntungkan di mana majikan dan pekerja memahami dan menghormati keperluan, hak dan harapan masing-masing.
Aspek utama perhubungan pekerja termasuk komunikasi, penyelesaian konflik, penglibatan pekerja, dan pematuhan kepada undang-undang dan peraturan pekerjaan.
Organisasi bertujuan untuk mewujudkan tempat kerja yang menyokong kepuasan pekerja, penglibatan dan kesejahteraan keseluruhan dengan menggalakkan komunikasi terbuka, menangani konflik secara membina dan memastikan pematuhan terhadap keperluan undang-undang.
Konsep utama ialah:
1. Penglibatan pekerja
2. Komunikasi
3. Penyelesaian konflik
Peranan teknologi dalam hubungan pekerja termasuk:
Cabaran dan strategi untuk mengatasinya ialah:
Trendnya ialah:
Rangka kerja undang-undang ialah:
1. Undang-undang dan peraturan pekerjaan
2. Hak dan tanggungjawab pekerja
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Untuk membina hubungan pekerja yang positif, anda perlu memasukkan:
1. Pengiktirafan dan ganjaran pekerja
2. Pengurusan prestasi
3. Pembinaan pasukan
Peranan teknologi dalam hubungan pekerja termasuk: