The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Pajakan Pekerja

In an employee leasing arrangement, the PEO becomes the employer of record for certain aspects of the client company's workforce, while the client company maintains control over its day-to-day operations and business activities.

Apakah pajakan pekerja?

Pemajakan pekerja, juga dikenali sebagai perkhidmatan organisasi majikan profesional (PEO) atau pekerjaan bersama, ialah pengaturan perniagaan di mana syarikat membuat kontrak dengan organisasi luar untuk mengendalikan pelbagai fungsi sumber manusia (HR) dan tanggungjawab majikan. Penyelidikan telah menunjukkan bahawa penyumberan luar sumber manusia kepada PEO membantu syarikat “berkembang 7-9 peratus lebih cepat, mempunyai perolehan 10-14 peratus lebih rendah dan 50 peratus kurang berkemungkinan untuk keluar dari perniagaan. (Sumber: napeo.org)

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Siapa yang biasanya menggunakan perkhidmatan pemajakan pekerja?

Jenis perniagaan yang biasanya menggunakan perkhidmatan pemajakan pekerja termasuk:

‍

Perusahaan kecil dan sederhana (PKS) : PKS sering mendapat manfaat daripada perkhidmatan pajakan pekerja kerana mereka mungkin kekurangan sumber dalaman dan kepakaran untuk mengendalikan fungsi HR yang kompleks, pematuhan dan pentadbiran faedah.
Pemula: Pemula, terutamanya yang berada di peringkat awal, mungkin beralih kepada perkhidmatan pemajakan pekerja untuk menyelaraskan proses HR, mengurangkan beban pentadbiran dan mengakses kepakaran tanpa perlu membina pasukan HR dalaman.
Syarikat yang mempunyai infrastruktur HR terhad: Perniagaan yang tidak mempunyai infrastruktur HR yang mantap boleh memilih pemajakan pekerja untuk mendapatkan akses kepada perkhidmatan HR yang komprehensif, termasuk pemprosesan gaji, pengurusan faedah dan sokongan pematuhan.
Syarikat dalam fasa pertumbuhan pesat: Perniagaan yang mengalami pertumbuhan pesat mungkin mendapati sukar untuk meningkatkan fungsi HR mereka dengan cepat. Perkhidmatan pemajakan pekerja menyediakan penyelesaian untuk mengurus permintaan tenaga kerja yang meningkat tanpa mengorbankan kecekapan.
Perniagaan dalam industri intensif pematuhan: Industri yang mempunyai keperluan pematuhan yang kompleks dan terkawal, seperti penjagaan kesihatan, kewangan dan pembuatan, sering meminta bantuan PEO dalam menavigasi dan memastikan pematuhan terhadap peraturan yang rumit.
Syarikat yang mempunyai keperluan tenaga kerja yang berubah-ubah: Perniagaan yang mengalami turun naik dalam keperluan tenaga kerja mereka, seperti industri bermusim atau yang terlibat dalam kerja berasaskan projek, boleh mendapat manfaat daripada fleksibiliti yang ditawarkan oleh perkhidmatan pemajakan pekerja.
Perniagaan francais: Perniagaan francais boleh menggunakan perkhidmatan pemajakan pekerja untuk memastikan amalan HR yang konsisten dan pematuhan merentas berbilang lokasi. PEO membantu mengekalkan proses HR piawai untuk pemegang francais.
Syarikat yang mempunyai belanjawan terhad: Perniagaan yang mempunyai sumber kewangan yang terhad mungkin mendapati bahawa perkhidmatan pemajakan pekerja menawarkan penyelesaian kos efektif untuk mengakses kepakaran HR profesional tanpa memerlukan perbelanjaan untuk membina jabatan HR dalaman.
Syarikat yang pelbagai geografi: Syarikat yang beroperasi di berbilang lokasi, terutamanya merentas negeri atau negara yang berbeza, boleh menggunakan perkhidmatan pemajakan pekerja untuk menavigasi pelbagai undang-undang pekerjaan, peraturan cukai dan keperluan pematuhan.
Syarikat yang mencari penyelesaian faedah pekerja: Perniagaan yang ingin menyediakan faedah pekerja yang kompetitif tanpa menguruskan kerumitan pentadbiran faedah sering beralih kepada PEO untuk mendapatkan akses kepada pakej manfaat yang komprehensif dan kos efektif.
Firma perkhidmatan profesional: Firma perkhidmatan profesional, seperti firma perundingan atau undang-undang, mungkin menggunakan perkhidmatan pemajakan pekerja untuk menumpukan pada fungsi perniagaan teras mereka sambil menyumber luar tugas HR kepada pakar.
Syarikat yang mempunyai masa terhad untuk pengurusan HR: Perniagaan yang pengurusan ingin menumpukan pada aktiviti perniagaan teras dan inisiatif strategik daripada menghabiskan masa untuk fungsi HR boleh memilih pemajakan pekerja untuk mengendalikan tugas HR rutin.

Apakah kelemahan pajakan pekerja?

Kelemahan pemajakan pekerja ialah

‍

Kehilangan kawalan penuh: Salah satu kelemahan utama ialah syarikat pelanggan melepaskan tahap kawalan ke atas fungsi HR kepada PEO. Walaupun pelanggan mengekalkan kawalan ke atas operasi harian, keputusan HR dan proses pentadbiran tertentu diuruskan oleh PEO.
Cabaran komunikasi yang berpotensi: Komunikasi yang berkesan adalah penting dalam hubungan kerja bersama. Salah komunikasi atau kekurangan penyelarasan antara syarikat pelanggan dan PEO boleh membawa kepada isu yang berkaitan dengan pengurusan pekerja, pematuhan dan kecekapan keseluruhan.
Kebergantungan pada prestasi peo: Keberkesanan pemajakan pekerja sangat bergantung pada prestasi dan keupayaan PEO yang dipilih. Jika PEO gagal memenuhi jangkaan atau menghadapi masalah kewangan, ia boleh memberi kesan kepada syarikat pelanggan.
Pertimbangan kos: Walaupun penjimatan kos sering disebut sebagai faedah, sesetengah perniagaan mungkin mendapati bahawa yuran yang dikenakan oleh PEO mungkin besar. Adalah penting untuk menilai dengan teliti kos yang berkaitan dengan pemajakan pekerja dan membandingkannya dengan potensi penjimatan dan faedah.
Penyesuaian terhad: PEO biasanya menawarkan penyelesaian HR piawai. Ini mungkin tidak sesuai untuk syarikat yang mempunyai dasar HR yang unik atau keperluan khusus yang berada di luar tawaran standard PEO.
Perjanjian kontrak yang kompleks: Perjanjian pajakan pekerja boleh menjadi rumit, dengan pengaturan kontrak terperinci yang menggariskan tanggungjawab kedua-dua pihak. Adalah penting bagi syarikat pelanggan untuk memahami dan merundingkan perjanjian ini secara menyeluruh untuk memastikan ia sejajar dengan keperluan mereka.
Kekeliruan pekerja: Pekerja mungkin berasa keliru atau tidak pasti tentang perubahan dalam proses HR dan pengenalan entiti pihak ketiga. Komunikasi yang jelas adalah penting untuk menangani sebarang kebimbangan dan memastikan peralihan yang lancar.
Potensi gangguan semasa peralihan: Peralihan kepada pengaturan pemajakan pekerja mungkin melibatkan perubahan dalam sistem HR, pemprosesan gaji dan pentadbiran faedah. Jika tidak diurus dengan betul, peralihan ini boleh menyebabkan gangguan sementara dan ketidakpuasan hati pekerja.
Pengaruh terhad pada pakej faedah: Walaupun PEO sering menawarkan pakej faedah komprehensif, syarikat pelanggan mungkin mempunyai pengaruh terhad ke atas manfaat khusus yang ditawarkan. Ini boleh menjadi kelemahan untuk perniagaan yang mempunyai keutamaan faedah pekerja yang unik.
Penyelewengan budaya: PEO mungkin mempunyai budaya korporat dan cara operasi mereka sendiri. Jika terdapat percanggahan yang ketara antara budaya PEO dan budaya syarikat pelanggan, ia boleh membawa kepada cabaran dalam kerjasama dan penglibatan pekerja.
Tidak sesuai untuk semua industri: Pemajakan pekerja mungkin tidak sesuai untuk industri yang mempunyai keperluan tenaga kerja yang sangat khusus atau mereka yang mempunyai pengaturan pekerjaan yang unik. Setiap industri mempunyai keperluan yang berbeza, dan sesetengahnya mungkin tidak sejajar dengan perkhidmatan piawai yang disediakan oleh PEO.
Fleksibiliti terhad: Sesetengah syarikat pelanggan mungkin mendapati bahawa proses standard PEO mengehadkan fleksibiliti mereka dalam mengurus fungsi HR dengan cara yang sejajar dengan strategi perniagaan khusus mereka.

Apakah faedah pajakan pekerja?

Berikut adalah beberapa kelebihan utama pajakan pekerja:

‍

Kepakaran HR: Syarikat pelanggan boleh memanfaatkan kepakaran PEO dalam pengurusan sumber manusia (HR). PEO biasanya mempunyai profesional HR yang berpengetahuan tentang undang-undang pekerjaan, pematuhan dan amalan terbaik.
Penjimatan kos: Pemajakan pekerja boleh menghasilkan penjimatan kos untuk syarikat pelanggan. PEO boleh mencapai skala ekonomi dengan menyatukan fungsi HR merentas berbilang pelanggan, yang membawa kepada pengurangan kos pentadbiran.
Akses kepada faedah komprehensif: PEO sering menawarkan pakej manfaat komprehensif, termasuk insurans kesihatan, pelan persaraan dan faedah lain. Syarikat pelanggan dan pekerja mereka mungkin mempunyai akses kepada pelbagai manfaat yang lebih luas daripada yang mereka boleh dapatkan sendiri.
Kecekapan pemprosesan gaji: PEO mengendalikan pemprosesan gaji, termasuk tugas penahanan dan pematuhan cukai. Ini mengurangkan beban pentadbiran ke atas syarikat pelanggan, membolehkan mereka memberi tumpuan kepada fungsi perniagaan teras.
Pengurusan risiko: PEO berkongsi risiko dan liabiliti tertentu yang berkaitan dengan pekerjaan. Pengaturan perkongsian risiko ini membantu mengagihkan beban pematuhan undang-undang dan peraturan, mengurangkan potensi kesan ke atas syarikat pelanggan.
Penjimatan masa: Syarikat pelanggan menjimatkan masa dengan menyumber luar fungsi HR kepada PEO. Ini membolehkan mereka mengubah hala sumber dan masa ke arah aktiviti perniagaan teras mereka.
Akses kepada teknologi: PEO sering menyediakan akses kepada teknologi dan perisian HR termaju, meningkatkan kecekapan dalam penjejakan masa dan kehadiran, pentadbiran faedah dan proses HR yang lain.
Faedah pekerja yang dipertingkatkan: Pekerja syarikat pelanggan mungkin mendapat akses kepada faedah pekerja yang lebih baik dan lebih kos efektif, termasuk insurans kesihatan, pelan persaraan dan faedah lain yang disediakan oleh PEO.
Pematuhan kawal selia: PEO membantu syarikat pelanggan untuk terus mematuhi undang-undang pekerjaan tempatan, negeri dan persekutuan. Ini amat bermanfaat untuk syarikat kecil yang mungkin kekurangan sumber atau kepakaran untuk mengemudi persekitaran kawal selia yang kompleks.
Fokus pada perniagaan teras: Syarikat pelanggan boleh menumpukan pada fungsi perniagaan teras mereka manakala PEO menguruskan tugas berkaitan HR. Ini membolehkan peningkatan tumpuan pada objektif strategik dan pertumbuhan perniagaan.
Sokongan perhubungan pekerja: Walaupun syarikat pelanggan mengekalkan kawalan ke atas operasi harian dan pengurusan tenaga kerja, PEO boleh memberikan bantuan dengan perhubungan pekerja, penyelesaian konflik dan perkara berkaitan HR yang lain.
Kebolehskalaan: Pemajakan pekerja membolehkan kebolehskalaan, menjadikannya lebih mudah bagi syarikat pelanggan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan dalam saiz tenaga kerja mereka tanpa menghadapi cabaran pentadbiran yang ketara.
Pengambilan dan pengekalan yang dipertingkatkan: Akses kepada faedah pekerja yang menarik dan sokongan HR boleh menyumbang kepada usaha perekrutan yang lebih baik dan peningkatan pengekalan pekerja.
Latihan dan pembangunan pekerja: Sesetengah PEO menawarkan program latihan dan pembangunan untuk pekerja, menyumbang kepada peningkatan kemahiran dan pertumbuhan profesional.
Pelaporan pematuhan ringkas: PEO sering mengendalikan pelaporan pematuhan, mengurangkan beban pentadbiran syarikat pelanggan dan memastikan pelaporan yang tepat dan tepat pada masanya.

Apakah ciri-ciri pajakan pekerja?

Ciri utama pajakan pekerja termasuk:

‍

Hubungan kerja bersama: Dalam hubungan kerja bersama, kedua-dua syarikat pelanggan dan PEO berkongsi tanggungjawab majikan tertentu. PEO menjadi majikan rekod untuk fungsi berkaitan HR tertentu, manakala syarikat pelanggan kekal sebagai majikan untuk aspek lain hubungan pekerja-majikan.
Penyumberan luar fungsi HR: PEO biasanya mengambil pelbagai fungsi HR, termasuk pemprosesan gaji, pentadbiran faedah, pampasan pekerja, pematuhan cukai dan tugas pentadbiran lain yang berkaitan dengan sumber manusia.
Perkongsian risiko dan liabiliti: PEO berkongsi risiko dan liabiliti tertentu yang berkaitan dengan pekerjaan, seperti pematuhan undang-undang buruh, dengan syarikat pelanggan. Tanggungjawab bersama ini membantu mengagihkan beban pematuhan undang-undang dan peraturan.
Pengurusan faedah pekerja: PEO sering menguruskan faedah pekerja, seperti insurans kesihatan, pelan persaraan dan faedah lain. Ini boleh memberikan akses kepada rangkaian faedah yang lebih luas untuk pekerja syarikat pelanggan.
Pentadbiran gaji dan cukai: Pemprosesan gaji dan pentadbiran cukai biasanya dikendalikan oleh PEO. Ini termasuk menahan dan meremit cukai, mengeluarkan cek gaji dan menguruskan pematuhan berkaitan gaji.
Kecekapan dan kepakaran: Pemajakan pekerja membolehkan syarikat pelanggan memanfaatkan kepakaran PEO dalam HR dan hal pekerjaan, yang berpotensi membawa kepada peningkatan kecekapan, penjimatan kos dan akses kepada pengetahuan khusus.
Pematuhan kawal selia: PEO membantu dalam memastikan pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan pekerjaan tempatan, negeri dan persekutuan. Ini amat bermanfaat untuk syarikat kecil yang mungkin kekurangan sumber atau kepakaran untuk mengemudi persekitaran kawal selia yang kompleks.
Fokus pada fungsi teras perniagaan: Dengan menyumber luar fungsi HR kepada PEO, syarikat pelanggan boleh memberi lebih tumpuan kepada fungsi teras perniagaan dan objektif strategiknya, menyerahkan tugas berkaitan HR kepada pakar.
Hubungan pekerja: Walaupun syarikat pelanggan mengekalkan kawalan ke atas operasi harian dan pengurusan tenaga kerjanya, PEO boleh membantu dengan hubungan pekerja, penyelesaian konflik dan aspek berkaitan HR yang lain.

Bagaimanakah proses pemajakan pekerja berfungsi?

Berikut ialah gambaran keseluruhan langkah-langkah biasa dan proses pemajakan pekerja:

‍

Penglibatan dan perjanjian: Syarikat pelanggan dan PEO memulakan proses dengan membuat perjanjian. Perjanjian ini menggariskan syarat hubungan kerja bersama, fungsi HR khusus yang akan dikendalikan oleh PEO, dan tanggungjawab kedua-dua pihak.
Mewujudkan hubungan kerja bersama: Hubungan kerja bersama diwujudkan, di mana kedua-dua syarikat pelanggan dan PEO berkongsi tanggungjawab majikan tertentu. PEO menjadi majikan rekod untuk fungsi berkaitan HR tertentu, manakala syarikat pelanggan mengekalkan kawalan ke atas operasi harian dan aktiviti perniagaannya.
Penilaian dan onboarding: PEO menilai keperluan HR syarikat pelanggan dan bekerja untuk memasukkan pekerja ke dalam struktur pekerjaan bersama. Ini mungkin melibatkan peralihan pekerja sedia ada ke sistem gaji PEO.
Pemindahan fungsi HR: PEO mengambil alih pelbagai fungsi HR, yang mungkin termasuk pemprosesan gaji, pentadbiran faedah, pematuhan cukai, pampasan pekerja dan tugas pentadbiran lain yang berkaitan dengan sumber manusia. Pemindahan ini membolehkan syarikat pelanggan memanfaatkan kepakaran PEO dalam pengurusan HR.
Pentadbiran faedah pekerja: PEO biasanya mengurus faedah pekerja, seperti insurans kesihatan, pelan persaraan dan faedah lain. Ini boleh memberi pekerja akses kepada pelbagai faedah yang lebih luas.
Pentadbiran gaji dan cukai: PEO memikul tanggungjawab untuk pemprosesan gaji, penahanan cukai dan tugas pematuhan yang berkaitan. Ini termasuk mengeluarkan cek gaji, mengendalikan cukai gaji dan memastikan pematuhan undang-undang pekerjaan yang bersesuaian.
Pematuhan undang-undang dan peraturan: PEO membantu syarikat pelanggan dalam memastikan pematuhan terhadap undang-undang dan peraturan pekerjaan tempatan, negeri dan persekutuan. Ini termasuk mengikuti perkembangan terkini dengan perubahan dalam perundangan dan menasihati pelanggan tentang perkara pematuhan.
Sokongan perhubungan pekerja: Walaupun syarikat pelanggan mengekalkan kawalan ke atas operasi harian dan pengurusan tenaga kerja, PEO boleh memberikan bantuan dengan perhubungan pekerja, penyelesaian konflik dan perkara berkaitan HR yang lain.
Perkongsian risiko dan liabiliti: PEO dan syarikat pelanggan berkongsi risiko dan liabiliti tertentu yang berkaitan dengan pekerjaan. Pengaturan perkongsian risiko ini membantu mengagihkan beban pematuhan undang-undang dan peraturan.
Akses kepada kepakaran peo: Syarikat pelanggan mendapat manfaat daripada kepakaran PEO dalam hal HR dan pekerjaan. Ini boleh membawa kepada peningkatan kecekapan, penjimatan kos dan akses kepada pengetahuan khusus.
Komunikasi dan semakan yang berterusan: Komunikasi dan ulasan yang kerap antara syarikat pelanggan dan PEO adalah penting untuk memastikan hubungan kerja bersama berfungsi dengan lancar. Pelarasan dan pemurnian boleh dibuat mengikut keperluan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja

Blog

Ebook & Panduan

Glosari

Lihat Semua Penyepaduan

Video