The Empuls Glosari

Terma Glosari Pengurusan Sumber Manusia dan Manfaat Pekerja

Analisis Penglibatan Pekerja

Analitis penglibatan pekerja ialah pendekatan pelbagai rupa yang merangkumi spektrum metrik untuk menilai tahap komitmen, semangat dan kepuasan yang ditunjukkan oleh pekerja terhadap kerja mereka dan organisasi.

Cerapan yang diperoleh daripada analisis penglibatan pekerja boleh membantu organisasi memahami dan meningkatkan produktiviti pekerja, mengurangkan kadar pusing ganti dan meningkatkan budaya tempat kerja secara keseluruhan.

Apakah analisis penglibatan pekerja?

Analitis penglibatan pekerja ialah amalan mengukur dan menilai pengalaman pekerja. Ia melibatkan penggabungan data penglibatan pekerja dengan sumber data HR dan bukan HR lain untuk mengenal pasti pemacu pengekalan dan kepuasan. Amalan ini memberikan cerapan yang boleh diambil tindakan yang menilai kesejahteraan pekerja dan mendedahkan tahap kepuasan pasukan anda di tempat kerja.

Dengar, kenali, anugerahkan dan kekalkan pekerja anda dengan perisian penglibatan Pekerja kami

Bilakah syarikat harus mula memfokuskan pada analisis penglibatan pekerja?

Analitis penglibatan pekerja ialah aspek penting dalam strategi pertumbuhan syarikat dan sebaiknya dilaksanakan dari awal lagi.

Memahami keperluan pekerja: Analitis penglibatan pekerja membantu syarikat memahami keperluan dan jangkaan pekerja mereka. Pemahaman ini boleh membantu membentuk dasar dan amalan yang memenuhi keperluan ini, sekali gus memupuk persekitaran kerja yang positif dari awal lagi.

Meningkatkan produktiviti: Pekerja yang terlibat diketahui lebih produktif. Dengan memfokuskan pada analisis penglibatan pekerja sejak awal, syarikat boleh mengenal pasti faktor yang menyumbang kepada penglibatan pekerja dan berusaha ke arah mempertingkatkannya, sekali gus meningkatkan produktiviti.

Mengurangkan pusing ganti pekerja: Analitis penglibatan pekerja boleh membantu syarikat mengenal pasti sebab di sebalik ketidakpuasan dan pusing ganti pekerja. Dengan menangani isu ini lebih awal, syarikat boleh mengurangkan pusing ganti pekerja, menjimatkan kos yang berkaitan dengan pengambilan dan latihan pekerja baharu.

Kelebihan daya saing: Syarikat yang mempunyai tahap penglibatan pekerja yang tinggi sering mengatasi prestasi pesaing mereka. Dengan mengutamakan analisis penglibatan pekerja, syarikat boleh memperoleh kelebihan daya saing dalam menarik dan mengekalkan bakat terbaik.

Penambahbaikan berterusan: Penglibatan pekerja bukanlah inisiatif sekali sahaja tetapi proses berterusan. Mengesan dan menganalisis metrik penglibatan pekerja secara berkala membolehkan syarikat meningkatkan budaya tempat kerja dan kepuasan pekerja secara berterusan.

Apakah metrik utama dalam analisis penglibatan pekerja?

Metrik utama dalam analisis penglibatan pekerja termasuk yang berikut:

Kadar pusing ganti pekerja sukarela: Metrik ini mengukur kadar pekerja meninggalkan organisasi secara sukarela. Kadar pusing ganti yang tinggi boleh menunjukkan penglibatan pekerja yang rendah, kerana pekerja yang terlibat kurang berkemungkinan untuk berhenti.

Kadar pengekalan pekerja: Ini adalah bertentangan dengan kadar pusing ganti. Ia mengukur peratusan pekerja yang tinggal bersama organisasi dalam tempoh tertentu. Kadar pengekalan yang tinggi selalunya menunjukkan penglibatan pekerja yang tinggi.

Ketidakhadiran: Metrik ini mengukur kadar pekerja tidak hadir ke tempat kerja. Ketidakhadiran yang tinggi boleh menjadi tanda penglibatan pekerja yang rendah, kerana pekerja yang terlibat secara amnya lebih komited terhadap kerja mereka dan kurang berkemungkinan tidak hadir.

Skor penggalak bersih pekerja (eNPS): Ini ialah ukuran tentang kemungkinan pekerja mengesyorkan tempat kerja mereka kepada orang lain. Skor eNPS yang tinggi menunjukkan penglibatan pekerja yang tinggi.

Kepuasan pekerja: Metrik ini mengukur sejauh mana pekerja berpuas hati dengan pekerjaan mereka. Kepuasan pekerja yang tinggi sering dikaitkan dengan penglibatan pekerja yang tinggi.

Apakah alatan yang biasa digunakan dalam analisis penglibatan pekerja?

Alat yang biasa digunakan dalam analisis penglibatan pekerja termasuk yang berikut:

Platform tinjauan pekerja: Platform ini membolehkan organisasi mencipta dan mengedarkan tinjauan untuk mengumpulkan maklum balas tentang pelbagai aspek penglibatan, kepuasan dan kesejahteraan pekerja.

Alat tinjauan nadi : Tinjauan nadi adalah lebih pendek dan lebih kerap daripada tinjauan tradisional, membolehkan syarikat mengumpulkan maklum balas masa nyata tentang sentimen pekerja dan tahap penglibatan.

Sistem pengurusan prestasi: Sistem ini menggabungkan ciri untuk menetapkan matlamat, menjejak kemajuan dan menyediakan maklum balas, yang boleh digunakan untuk menilai dan meningkatkan penglibatan pekerja.

Platform maklum balas dan pengiktirafan: Platform ini memudahkan pengiktirafan rakan ke rakan, maklum balas dan penghargaan, menyumbang kepada budaya kerja yang positif dan menarik.

Alat analitis data: Platform analitis data membantu organisasi menganalisis data penglibatan pekerja bersama metrik perniagaan lain, mendedahkan cerapan dan arah aliran untuk memaklumkan pembuatan keputusan.

Platform komunikasi pekerja: Alat komunikasi juga boleh digunakan untuk penglibatan pekerja, menyediakan saluran untuk kerjasama, maklum balas dan pengiktirafan dalam pasukan dan di seluruh organisasi.

Platform pembelajaran dan pembangunan: Melabur dalam pembangunan pekerja boleh meningkatkan tahap penglibatan. Platform pembelajaran menawarkan peluang untuk pembangunan kemahiran dan kemajuan kerjaya, yang boleh meningkatkan kepuasan dan penglibatan pekerja.

Apl kesihatan pekerja: Apl kesihatan pekerja memfokuskan pada mempromosikan kesejahteraan fizikal, mental dan emosi, yang berkait rapat dengan penglibatan dan produktiviti keseluruhan.

Siapa yang bertanggungjawab untuk menjejak analitik penglibatan pekerja dalam organisasi?

Pihak berkepentingan yang bertanggungjawab untuk menjejak analitik penglibatan pekerja dalam organisasi ialah:

Jabatan HR: Profesional HR sering bertanggungjawab untuk mereka bentuk, melaksana dan mengawasi inisiatif penglibatan pekerja. Mereka biasanya mengetuai usaha untuk mengumpul dan menganalisis data penglibatan, mentafsir cerapan dan bekerjasama dengan jabatan lain untuk membangunkan strategi untuk penambahbaikan.

Pengurus dan ketua pasukan: Penyelia langsung memainkan peranan penting dalam memantau tahap penglibatan pasukan mereka. Mereka harus sentiasa berkomunikasi dengan ahli pasukan, memberikan maklum balas, mengiktiraf pencapaian dan menangani sebarang kebimbangan yang mungkin memberi kesan kepada penglibatan.

Pekerja : Pekerja sendiri adalah pemegang kepentingan utama dalam proses menjejak dan menambah baik penglibatan. Mereka memberikan maklum balas yang berharga melalui tinjauan, mengambil bahagian dalam aktiviti penglibatan dan menyumbang kepada membentuk budaya syarikat.

Kepimpinan eksekutif: Pemimpin kanan menetapkan nada untuk budaya dan nilai organisasi. Mereka harus menunjukkan komitmen terhadap penglibatan pekerja dan menyokong inisiatif HR yang bertujuan untuk memupuk persekitaran kerja yang positif.

Pasukan merentas fungsi : Kerjasama antara HR dan jabatan lain, seperti Operasi, IT, Kewangan dan Pemasaran, adalah penting untuk melaksanakan strategi penglibatan yang berkesan. Setiap jabatan boleh menyumbangkan perspektif dan sumber yang unik untuk menyokong usaha penglibatan pekerja.

Jawatankuasa penglibatan khusus atau pasukan petugas: Sesetengah organisasi mungkin menubuhkan jawatankuasa khusus atau pasukan petugas yang memberi tumpuan kepada penglibatan pekerja. Kumpulan ini menghimpunkan wakil dari bahagian organisasi yang berlainan untuk mempercambah idea, melaksanakan inisiatif dan memantau kemajuan.

Bagaimanakah analitik penglibatan pekerja menyumbang kepada pertumbuhan perniagaan?

Analitis penglibatan pekerja memainkan peranan penting dalam pertumbuhan perniagaan.

Produktiviti dan prestasi yang dipertingkatkan: Analitis penglibatan pekerja boleh membantu mengenal pasti pemacu utama penglibatan pekerja. Pekerja yang terlibat lebih cenderung untuk menjadi produktif dan berprestasi lebih baik, yang membawa kepada hasil perniagaan yang lebih baik.

Inovasi dan kreativiti yang dipertingkatkan: Pekerja yang terlibat lebih cenderung untuk menjadi inovatif dan kreatif. Mereka lebih cenderung untuk menghasilkan idea dan penyelesaian baharu, yang boleh membawa kepada peningkatan produk atau perkhidmatan dan akhirnya memacu pertumbuhan perniagaan.

Keuntungan dan pertumbuhan yang lebih tinggi: Syarikat yang mempunyai penglibatan pekerja yang tinggi cenderung mempunyai kadar keuntungan dan pertumbuhan yang lebih tinggi. Ini kerana pekerja yang terlibat lebih komited terhadap kerja mereka dan kejayaan syarikat.

Pengalaman pekerja yang lebih baik: Analitis penglibatan pekerja boleh membantu meningkatkan keseluruhan pengalaman pekerja. Dengan memahami dan menambah baik faktor yang mendorong penglibatan, syarikat boleh mewujudkan persekitaran kerja yang lebih baik yang menarik dan mengekalkan bakat terbaik.

Pembuatan keputusan dipacu data: Analitis penglibatan pekerja menyediakan cerapan terdorong data yang boleh memaklumkan keputusan HR dan pengurusan. Ini boleh membawa kepada strategi yang lebih berkesan untuk meningkatkan penglibatan dan prestasi perniagaan.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Pautan Pantas

Penyelesaian Penglibatan Pekerja

Blog

Ebook & Panduan

Glosari

Lihat Semua Penyepaduan

Video