المكافآت الخارجية هي الأشياء التي يحصل عليها الناس للقيام بشيء ما. عادة ما تكون أشياء ملموسة مثل المكافآت أو المال أو الكأس. ولكن يمكن أن تكون أيضا مشاعر إيجابية مثل الفخر والرضا عن النفس.
غالبا ما يستخدم المديرون هذه الأنواع من المكافآت لتشجيع الموظفين على الأداء بشكل أفضل. النظرية وراء استخدام هذه الأنواع من المكافآت هي أنه إذا تلقى الناس بعض المكافآت الخارجية أو الثناء لأداء مهمة بشكل جيد ، فسوف يستمرون في العمل بجد لتلقي المزيد من المكافآت الخارجية.
المكافآت الخارجية هي الأشياء التي تحصل عليها مقابل القيام بشيء ما. فهي خارجية عن أفعالك ولا تأتي من داخلك. وعادة ما تكون نقدية في طبيعتها، مثل زيادة الأجور والمكافآت والترقيات.
على سبيل المثال ، إذا كان لديك وظيفة تدفع 10 دولارات في الساعة وقرر رئيسك في العمل إعطائك زيادة قدرها 5 دولارات ، فهذه مكافأة خارجية.
المكافآت الخارجية مهمة لأنها تشجع الموظفين على العمل بجدية أكبر والسعي لتحقيق أهداف أعلى. كما أنها تساعد على تحفيز الموظفين على الأداء بشكل أفضل لأنها تمنحهم المزيد من المال أو الوضع مقابل جهودهم.
يمكن أن تكون المكافآت الخارجية فعالة في تحفيز الناس إذا تم استخدامها بشكل صحيح. على سبيل المثال ، من المرجح أن تشجع المكافأة المرتبطة بهدف معين الموظفين على القيام بكل ما يلزم لتحقيق هذا الهدف.
يجب استخدام المكافآت الخارجية عندما يكون لديك هدف محدد في الاعتبار أنك تعرف أن موظفيك سيجدون مجزية. فهي مفيدة لتحفيز الموظفين على العمل نحو هدف تنظيمي واحد محدد. على سبيل المثال ، يعد تقديم حوافز إضافية إذا استوفى الموظف حصة مبيعات مثالا على المكافآت الخارجية المستخدمة في مكان العمل.
يعمل الدافع الخارجي من خلال إعطاء الناس حافزا للتصرف بطريقة معينة. هذا لا يعني أنهم لا يتصرفون من تلقاء أنفسهم - بل يعني فقط أنهم يتصرفون للحصول على شيء يريدونه أو يحتاجون إليه.
وقد ثبت أن المكافآت الخارجية لها آثار مختلفة على السلوك البشري. وتشمل هذه:
ارتق بمشاركة الموظفين وتحفيزهم إلى المستوى التالي من خلال نظام إدارة المكافآت الخاص بنا. ابدأ الآن وشاهد فريقك يرتفع!
تحدث إلى خبير مكافآت الموظفين لدينا اليوم!
يمكن تقسيم المكافآت الجوهرية إلى نوعين:
فيما يلي بعض مزايا المكافآت الخارجية:
هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك في مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن أن تدار هذه على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء دردشة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك على الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (نقاط صافي المروج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. تتضمن أمثلة أسئلة eNPS: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.
عيوب المكافآت الخارجية هي:
الأمثلة الشائعة للمكافآت الخارجية للموظفين في مكان العمل هي: