إنتاجية الموظفين هي شريان الحياة للنجاح المؤسسي. إنها القوة غير المرئية التي تترجم الجهود الفردية إلى نتائج ملموسة، مما يؤدي إلى نمو الإيرادات والابتكار والازدهار العام للأعمال.
تشير إنتاجية الموظف إلى الكفاءة والفعالية التي يساهم بها الموظفون في تحقيق الأهداف التنظيمية. وبعبارات أبسط، هي مقياس للمخرجات (العمل المنتج) المتولدة بالنسبة للمدخلات (الوقت والجهد والموارد) التي يستثمرها الموظف.
هناك العديد من العوامل التي تؤثر على إنتاجية الموظفين، ومن الضروري معالجة هذه العوامل من أجل قوة عاملة صحية ومزدهرة:
تشير مشاركة الموظفين إلى مستوى الالتزام والحماس والرضا الذي يشعر به الموظفون تجاه عملهم وصاحب العمل. فالموظفون الذين يتسمون بمستوى عالٍ من المشاركة يكونون أكثر استثمارًا في عملهم، مما يؤدي إلى العديد من الفوائد التي تساهم بشكل مباشر في الإنتاجية:
مع ظهور العمل عن بُعد، تحتاج المؤسسات إلى تكييف استراتيجياتها للحفاظ على الإنتاجية وتعزيزها:
التوازن بين العمل والحياة وأثره على الإنتاجية:
يوفر تحسين إنتاجية الموظفين العديد من الفوائد للمؤسسات:
لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع لقياس إنتاجية الموظفين، حيث يعتمد ذلك على الدور والمجال المحدد.
ومع ذلك، إليك بعض الطرق الشائعة التي تستخدمها المؤسسات:
وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).
يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.
eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.
دافع الموظف هو الدافع الداخلي الذي يدفع الأفراد إلى بذل الجهد وتحقيق الأهداف. وإليك كيفية تأثيره على الإنتاجية:
فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يمكن للمؤسسات تنفيذها لتعزيز إنتاجية الموظفين:
لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع لحساب إنتاجية الموظفين. فالأمر يعتمد على الدور والمجال المحدد.
ومع ذلك، تتضمن بعض الطرق الشائعة ما يلي: