Webinar Alert: Strategies from 500+ organizations to power up employee recognition.

سجل الآن

مسرد المصطلحات

مسرد مصطلحات إدارة الموارد البشرية واستحقاقات الموظفين

جدول المحتويات

حوافز الصحة والعافية للموظفين

‍

عادةً ما تقدم حوافز العافية مكافآت ومزايا للانخراط في الأنشطة المعززة للصحة، مثل ممارسة التمارين الرياضية بانتظام، وتناول الطعام الصحي، ودعم الصحة العقلية، والرعاية الوقائية.

‍

من خلال دمج هذه البرامج في نسيج ثقافة الشركة، لا تستثمر المؤسسات في الصحة البدنية والعقلية لموظفيها فحسب، بل تبني أيضاً فريق عمل أكثر مرونة وتفاعلاً.

‍

ما هي الحوافز الصحية للموظفين؟

حوافز العافية هي مكافآت أو امتيازات تقدمها الشركات لتشجيع موظفيها على تبني سلوكيات صحية وتحسين صحتهم العامة. يمكن أن تشمل هذه الحوافز جوانب مختلفة من الصحة البدنية والعقلية، مما يخلق وضعاً مربحاً لكل من صاحب العمل والموظف.

استمع لموظفيك وتعرّف عليهم وكافئهم واحتفظ بهم من خلال برنامجنا لإشراك الموظفين

ما هي أنواع الحوافز الصحية للموظفين؟

فيما يلي تفصيل للحوافز الصحية للموظفين:

‍

1. حوافز الصحة البدنية:

‍

عضوية الصالة الرياضية أو سداد تكاليف دروس اللياقة البدنية: يشجع ذلك الموظفين على ممارسة النشاط البدني بانتظام.

خيارات الطعام الصحي والوجبات الخفيفة في كافتيريا المكتب أو آلات البيع: وهذا يجعل الخيارات الصحية أكثر سهولة وملاءمة.

مرافق أو صفوف اللياقة البدنية في الموقع: يمكن أن يؤدي تقديم جلسات اليوغا أو غرف التمارين الرياضية أو تحديات اللياقة البدنية داخل مكان العمل إلى تعزيز المشاركة.

دعم الأجهزة القابلة للارتداء: قد تدعم الشركات تكلفة أجهزة تتبع اللياقة البدنية أو الساعات الذكية لتشجيع الموظفين على تتبع مستويات نشاطهم.

تحديات ومسابقات اللياقة البدنية: يمكن للمنافسة الودية مع الزملاء أن تحفز الموظفين على تحقيق أهداف اللياقة البدنية مثل المشي لعدد معين من الخطوات يومياً.

‍

2. حوافز الصحة النفسية:

‍

برامج مساعدة الموظفين (EAPs): تقدم هذه البرامج خدمات المشورة والدعم السري لمختلف مشاكل الصحة النفسية.

ورش عمل أو موارد لإدارة الإجهاد: يمكن أن يفيد الموظفين توفير ورش عمل أو موارد عبر الإنترنت حول إدارة الإجهاد واليقظة الذهنية وآليات التكيف الصحية.

إجازة مدفوعة الأجر للصحة النفسية: إن تقديم إجازة مدفوعة الأجر مخصصة للموظفين لمعالجة مشاكل الصحة النفسية يدل على الالتزام برفاهية الموظفين.

ترتيبات العمل المرنة: يمكن أن تساعد خيارات مثل العمل عن بُعد أو ساعات العمل المرنة أو أسابيع العمل المضغوطة الموظفين على إدارة التوازن بين العمل والحياة الشخصية وتقليل التوتر.

اشتراكات تطبيقات التأمل أو تطبيقات اليقظة الذهنية: قد تقدم الشركات اشتراكات مدعومة للتطبيقات التي تعزز الاسترخاء والصحة العقلية.

‍

3. حوافز العافية المالية:

‍

مساهمات حساب التوفير الصحي (HSA): يمكن لأصحاب العمل المساهمة في حسابات التوفير الصحي للموظفين، وهي حسابات تُستخدم لدفع النفقات الطبية المؤهلة.

ورش عمل لمحو الأمية المالية: يمكن لورش العمل هذه تثقيف الموظفين حول وضع الميزانية والادخار وإدارة الديون واتخاذ قرارات مالية حكيمة.

خصومات على أقساط التأمين الصحي: قد تقدم الشركات أقساطاً مخفضة للموظفين الذين يشاركون في برامج العافية.

‍

4. حوافز العافية الاجتماعية:

‍

أنشطة بناء الفريق: يمكن أن يؤدي تنظيم فعاليات اجتماعية أو تمارين بناء الفريق إلى تعزيز الصداقة الحميمة والشعور بالانتماء بين الموظفين.

فرص التطوع: تشجيع مشاركة الموظفين في البرامج التطوعية يمكن أن يعزز التواصل الاجتماعي والشعور بالهدف.

برامج تقدير الموظفين: يمكن أن يؤدي تقدير الموظفين ومكافأتهم على السلوكيات الصحية أو المشاركة في برامج العافية إلى تعزيز الروح المعنوية والمشاركة.

كيف تصمم حوافز صحية فعالة للموظفين؟

يتطلب تصميم حوافز صحية فعالة للموظفين نهجاً استراتيجياً يراعي كلاً من أهداف الشركة واحتياجات القوى العاملة. إليك بعض الخطوات الرئيسية التي يجب اتباعها:

1. تحديد الأهداف والجمهور المستهدف:

‍

أهداف الشركة: حدد ما تريد تحقيقه من خلال برنامج العافية. هل هو تقليل تكاليف الرعاية الصحية، أم تحسين معنويات الموظفين، أم زيادة الإنتاجية؟

احتياجات الموظفين: قم بإجراء استبيانات أو مجموعات تركيز لفهم اهتمامات موظفيك واهتماماتهم المتعلقة بالعافية. ما هي أنواع مبادرات الرفاهية التي قد تلقى صدى لديهم؟

‍

2. اختر الحوافز المناسبة:

‍

التنوع هو المفتاح: قدم مجموعة متنوعة من الحوافز التي تلبي الاحتياجات والتفضيلات المختلفة. يمكن أن يشمل ذلك مكافآت النشاط البدني، وموارد الصحة النفسية، وأدوات العافية المالية، والأنشطة الاجتماعية.

القيمة وإمكانية الوصول: ضع في اعتبارك فعالية الحوافز من حيث التكلفة وتأكد من سهولة الوصول إليها لجميع الموظفين، بغض النظر عن الموقع أو أسلوب العمل (على سبيل المثال، عن بُعد مقابل العمل في الموقع).

المواءمة مع الأهداف: قم بمواءمة الحوافز مع أهداف برنامجك. على سبيل المثال، إذا كان تعزيز النشاط البدني هو محور التركيز، فقم بتقديم عضويات في صالة الألعاب الرياضية أو سداد تكاليف دروس اللياقة البدنية.

‍

3. تعزيز المشاركة والمشاركة:

‍

التواصل الواضح: قم بتوصيل تفاصيل البرنامج وأهدافه ومكافآته بوضوح لتشجيع المشاركة. استخدم قنوات اتصال متعددة (البريد الإلكتروني ومنصات الرسائل الداخلية والملصقات) للوصول إلى الجميع.

التقدير والاحتفال: الاعتراف والاحتفال بمشاركة الموظفين في البرنامج. ويمكن أن يكون ذلك من خلال التقدير العلني أو تحديات الفريق أو المكافآت الصغيرة لتحقيق الإنجازات.

اجعلها ممتعة وجذابة: ادمج عناصر المرح في البرنامج. نظّم تحديات اللياقة البدنية أو أنشطة بناء الفريق المتعلقة باللياقة البدنية أو عقد شراكات مع منظمات الصحة واللياقة البدنية المحلية لإقامة الفعاليات.

‍

4. تصميم البرامج وتنفيذها:

‍

سهولة الوصول والمرونة: تأكد من أن البرنامج متاح ومرن لجميع الموظفين. قد يتضمن ذلك تقديم خيارات للأنشطة في الموقع وخيارات افتراضية للأنشطة، وتلبية احتياجات المناطق الزمنية المختلفة للفرق البعيدة، والسماح بتحقيق أهداف العافية الشخصية.

التركيز على الاستدامة: صمم برنامجاً يمكن أن يستمر على المدى الطويل. فكر في تقديم مزايا العافية الأساسية إلى جانب الحوافز الدورية للحفاظ على اهتمام الموظفين.

التكامل مع البرامج الحالية: ادمج مبادرات العافية مع برامج الشركة الحالية مثل خطط التأمين الصحي أو برامج مساعدة الموظفين لخلق نهج شامل للرفاهية.

‍

5. التتبع والتقييم:

‍

مراقبة المشاركة: تتبع معدلات مشاركة الموظفين في مختلف جوانب البرنامج لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين أو تعزيز.

قياس النتائج: قم بتقييم تأثير البرنامج بانتظام على المقاييس الرئيسية مثل المطالبات الصحية للموظفين والتغيب عن العمل والإنتاجية لقياس العائد على الاستثمار.

جمع الملاحظات: اجمع باستمرار التغذية الراجعة من الموظفين من خلال الاستبيانات أو مجموعات التركيز لفهم تجربتهم وإجراء تعديلات على البرنامج حسب الحاجة.

هل يمكن أن تكون الحوافز الصحية للموظفين مفيدة للعلامات التجارية الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة؟

بالتأكيد! يمكن أن تكون الحوافز الصحية مفيدة للغاية للشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة. إليك السبب:

1. الفعالية من حيث التكلفة:

خيارات منخفضة التكلفة: لا تتطلب العديد من مبادرات العافية الفعالة استثمارات مالية كبيرة. يمكن لأشياء بسيطة مثل جلسات اليوغا في الموقع، أو تحديات المشي، أو وجبات الطعام الصحية أن تعزز رفاهية الموظفين دون أن تكلفهم الكثير من المال.

خفض تكاليف الرعاية الصحية: يمكن أن يؤدي الاستثمار في صحة الموظفين إلى قوة عاملة أكثر صحة، مما قد يقلل من تكاليف الرعاية الصحية المرتبطة بمرض الموظفين والتغيب عن العمل على المدى الطويل.

تحسين الإنتاجية: عادةً ما يكون الموظفون الأصحاء أكثر تركيزاً وإنتاجيةً، وهو ما يمكن أن يفيد الشركات الصغيرة ذات القوى العاملة المحدودة. كما أن انخفاض التغيب عن العمل يترجم أيضاً إلى قوة عاملة أكثر اتساقاً.

‍

2. رفع الروح المعنوية للموظفين:

التقدير والتقدير: حتى اللفتات الصغيرة مثل تقديم الوجبات الخفيفة الصحية أو تنظيم مجموعات المشي يمكن أن تُظهر للموظفين اهتمامك برفاهيتهم، مما يؤدي إلى زيادة الروح المعنوية والمشاركة.

بيئة عمل إيجابية: إن الشركة التي تعطي الأولوية لصحة الموظفين تخلق بيئة عمل أكثر إيجابية وداعمة، مما قد يفيد الاحتفاظ بالموظفين وجذب مواهب جديدة.

‍

3. خيارات مبتكرة ومناسبة للميزانية:

الشراكات: تعاون مع الصالات الرياضية أو استوديوهات اللياقة البدنية المحلية لتقديم عضويات مخفضة للموظفين.

الموارد عبر الإنترنت: قدم اشتراكات مجانية أو منخفضة التكلفة عبر الإنترنت لتطبيقات التأمل أو دروس اللياقة البدنية أو مواقع الوصفات الصحية.

تحديات المشي/الجري: قم بتنظيم تحديات المشي أو الجري التي تتطلب الحد الأدنى من الاستثمار وتشجع النشاط البدني بين الموظفين.

مبادلات الطعام الصحي: تشجيع وجبات الغداء الصحية حيث يحضر الموظفون أطباقاً صحية لمشاركتها. يعزز ذلك التفاعل الاجتماعي ويقلل من الاعتماد على خيارات الوجبات الجاهزة غير الصحية.

‍

4. اعتبارات إضافية:

التركيز على الرعاية الوقائية: تقديم ورش عمل تثقيفية حول العادات الصحية أو إدارة الإجهاد أو التغذية. الوقاية هي مفتاح الحد من تكاليف الرعاية الصحية في المستقبل.

ترتيبات العمل المرنة: فكّر في تقديم جداول عمل مرنة أو خيارات العمل عن بُعد لتعزيز التوازن بين العمل والحياة الشخصية وتقليل التوتر.

برامج تقدير الموظفين: تقدير ومكافأة الموظفين الذين يشاركون في مبادرات العافية. يمكن أن يكون التقدير العلني أو المكافآت الصغيرة محفزاً دون نفقات مالية كبيرة.

ما هو العائد المحتمل للاستثمار في الحوافز الصحية للموظفين؟

يمكن أن يكون العائد المحتمل على الاستثمار (ROI) لحوافز العافية للموظفين كبيرًا، على الرغم من أنه قد يكون من الصعب تحديده بدقة. فيما يلي تفصيل للفوائد المحتملة وبعض الطرق لتقدير عائد الاستثمار:

الفوائد المحتملة:

انخفاض تكاليف الرعاية الصحية: يقل احتمال استفادة الموظفين الأصحاء من خدمات الرعاية الصحية، مما يؤدي إلى وفورات محتملة في التكاليف بالنسبة للشركة في أقساط التأمين الصحي والمطالبات. تشير الدراسات التي أجرتها منظمات مثل جمعية القلب الأمريكية إلى أن برامج العافية يمكن أن تحقق عائداً على الاستثمار يتراوح بين 2-6 مرات من خلال خفض تكاليف الرعاية الصحية.

زيادة الإنتاجية: عادة ما يكون الموظفون الأصحاء أكثر تركيزًا وانخراطًا وإنتاجية في العمل. كما يساهم انخفاض التغيب عن العمل بسبب المرض في زيادة إنتاجية القوى العاملة. وقد أشارت دراسة أجرتها هارفارد بيزنس ريفيو عام 2010 إلى أن الشركات التي لديها برامج صحية قوية سجلت معدل إنتاجية أعلى بنسبة 6%.

تحسين معنويات الموظفين: الشركة التي تستثمر في رفاهية الموظفين تعزز بيئة عمل إيجابية وموظفين أكثر سعادة. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة رضا الموظفين وولائهم وانخفاض معدل دوران الموظفين، مما يقلل من تكاليف التوظيف والتدريب.

تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل: يمكن أن يكون برنامج العافية القوي عاملاً مميزاً لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها في سوق العمل التنافسي. ويمكن أن يكون هذا الأمر ذا قيمة خاصة للشركات الصغيرة التي تتنافس مع الشركات الكبيرة على العمال المهرة.

تحديات قياس العائد على الاستثمار:

عوامل متعددة: تتأثر صحة الموظفين وإنتاجيتهم بعوامل مختلفة تتجاوز مجرد برامج العافية. وقد يكون من الصعب عزل التأثير المحدد للبرنامج.

التأثير طويل المدى: قد لا تتحقق الفوائد الكاملة لبرنامج العافية على الفور. فغالباً ما يستغرق الأمر وقتاً طويلاً لرؤية انخفاض كبير في تكاليف الرعاية الصحية أو تحسن في السلوكيات الصحية للموظفين.

مناهج تقدير عائد الاستثمار:

تتبع تكاليف الرعاية الصحية: راقب بيانات مطالبات الرعاية الصحية قبل وبعد تنفيذ برنامج العافية. على الرغم من أن البرنامج لا يُعزى فقط إلى البرنامج، إلا أن الانخفاض في المطالبات قد يشير إلى وفورات محتملة في التكاليف.

قياس معدلات التغيب عن العمل: تتبع تغيّب الموظفين بسبب المرض قبل البرنامج وبعده. يمكن أن يترجم انخفاض التغيب إلى زيادة في الإنتاجية وتوفير في التكاليف.

استبيانات الموظفين: إجراء دراسات استقصائية لتقييم إدراك الموظفين لصحتهم ورفاهيتهم ومشاركتهم. يمكن أن يكون تحسن الروح المعنوية والرضا من المؤشرات النوعية للأثر الإيجابي للبرنامج.

مقاييس الإنتاجية: إذا كانت شركتك تتعقب مقاييس الإنتاجية (على سبيل المثال، أرقام المبيعات، وإنجاز المشاريع)، فراقبها قبل البرنامج وبعده. قد يؤدي تحسين رفاهية الموظفين إلى زيادة الإنتاجية.

هل هناك أي اعتبارات قانونية في تقديم الحوافز الصحية للموظفين؟

نعم، هناك بعض الاعتبارات القانونية التي يجب أن تكون على دراية بها عند تقديم حوافز العافية للموظفين، خاصة في الولايات المتحدة. فيما يلي مجالان رئيسيان يجب فهمهما:

1. قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA):

المشاركة الطوعية: يحظر قانون ADA التمييز ضد الموظفين ذوي الإعاقة. للامتثال، يجب أن تكون برامج العافية التي تقدم حوافز مرتبطة بالمعلومات الصحية أو الحالة الصحية طوعية. هذا يعني أن المشاركة في البرنامج لا يمكن أن تكون شرطًا للتوظيف ويجب أن يكون الموظفون قادرين على رفض المشاركة دون عقوبة.

البدائل المعقولة: إذا كان برنامج العافية يتضمن فحوصات أو استبيانات صحية، فيجب على الشركة تقديم بدائل معقولة للموظفين غير القادرين أو غير الراغبين في المشاركة بسبب الإعاقة. يمكن أن يتضمن ذلك طرقاً بديلة للتأهل للحصول على الحافز، مثل استكمال نموذج شهادة الطبيب.

السرية: يجب الحفاظ على سرية أي معلومات صحية يتم جمعها من خلال برنامج العافية واستخدامها فقط لإدارة البرنامج. يجب إبلاغ الموظفين بكيفية استخدام معلوماتهم الصحية وحمايتها.

2. قانون الرعاية الميسورة التكلفة (ACA):

البرامج الصحية المشروطة بالصحة مقابل البرامج التشاركية: يميز قانون مكافحة الفساد بين نوعين من برامج العافية: البرامج الصحية المشروطة بالصحة والبرامج التشاركية.

البرامج المرتبطة بالصحة: تقدم هذه البرامج حوافز تختلف بناءً على الحالة الصحية للموظف (على سبيل المثال، الفحوصات البيومترية وتقييمات المخاطر الصحية). يحد قانون ACA من الحد الأقصى للحوافز التي يمكن تقديمها في مثل هذه البرامج إلى 30% من التكلفة الإجمالية لتغطية التأمين الصحي للموظف فقط (50% لبرامج الإقلاع عن تعاطي التبغ).

البرامج التشاركية: تقدم هذه البرامج نفس الحوافز لجميع الموظفين بغض النظر عن حالتهم الصحية طالما أنهم يشاركون في البرنامج. لا توجد قيود على قيمة الحوافز المقدمة في البرامج التشاركية.

إليك بعض النصائح الإضافية لضمان امتثال برنامجك الصحي للمتطلبات القانونية:

استشر مستشاراً قانونياً: من المستحسن دائمًا استشارة محامٍ على دراية بقانون العمل لضمان توافق تصميم برنامج العافية الخاص بك مع جميع اللوائح الفيدرالية ولوائح الولاية المعمول بها.

التواصل الواضح: إبلاغ تفاصيل البرنامج بوضوح للموظفين، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالمشاركة الطوعية، وسرية المعلومات الصحية، والتمييز بين الجوانب المتعلقة بالصحة والجوانب التشاركية (إن وجدت).

التركيز على السلوكيات الصحية: صمم برنامجك لتحفيز السلوكيات الصحية والتدابير الوقائية، بدلاً من التركيز على نتائج صحية محددة.

استبيانات نبض الموظفين

وهي عبارة عن استبيانات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتألف الاستبيان من عدد أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10 أسئلة) للحصول على المعلومات بسرعة. ويمكن إجراء هذه الاستبيانات على فترات منتظمة (شهرية/أسبوعية/فصلية/ربع سنوية).

اجتماعات فردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو من أعضاء الفريق طريقة ممتازة للتعرف على ما يحدث معهم. نظرًا لأنها محادثة آمنة وخاصة، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط المروجين للموظفين) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة في الوقت نفسه لتقييم رأي موظفيك في شركتك. وهي تتضمن سؤالاً واحداً مثيراً للاهتمام يقيس الولاء. من أمثلة أسئلة eNPS ما يلي: ما مدى احتمال أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يجيب الموظفون على استبيان eNPS على مقياس من 1 إلى 10، حيث تشير 10 إلى أنهم "من المرجح جدًا" أن يوصوا بالشركة و1 إلى أنهم "من غير المرجح جدًا" أن يوصوا بها.